繼 2011 年與戴爾合作推出首款“百度手機”后,最近百度又計劃推出一款低端智能手機。互聯(lián)網巨頭涉足硬件早已不是新鮮事,騰訊、阿里巴巴、盛大等都推出了自己的智能終端。
中國智能手機市場正處于高速發(fā)展階段,但競爭激烈?;ヂ?lián)網企業(yè)雖涉足終端制造,但終端不會成為其戰(zhàn)略重點。短期來看,做手機是為了方便把自己的應用程序嵌入到手機上,在移動互聯(lián)領域復制固定互聯(lián)領域的優(yōu)勢。不過終端的作用不限于此,華聯(lián)網公司并不滿足于單一應用的成功,而會通過定制終端來打造自己的“半封閉”系統(tǒng)粘住用戶。而更長期來看,終端的重要性將會下降,互聯(lián)網公司在后臺的“云計算”能力才是核心競爭優(yōu)勢所在。
智能終端市場面臨激烈競爭
百度推出“百度手機”,業(yè)務由“軟件”延伸至“硬件”。百度 2008 年正式啟動移動互聯(lián)網戰(zhàn)略以來,不光在軟件方面深耕,也涉足硬件競爭。 2011 年百度和戴爾合作推出了首款定位中高端的“百度手機”;最近,百度計劃推出第二款手機,瞄準的是在中國快速增長的千元低端市場。移動互聯(lián)網時代,多家互聯(lián)網公司(如騰訊、阿里巴巴、小米、盛大)都已推出自有品牌的智能終端。
智能手機市場在中國發(fā)展迅速,但由于多方參與,競爭越來越激烈。受移動互聯(lián)網不斷滲透的推動,智能手機市場處在高速發(fā)展階段。 2011 年是全球智能手機爆發(fā)式增長的一年, IDC 數(shù)據(jù)顯示全球智能手機出貨量達 4.91 億臺,首超 PC 出貨量 3.53 億臺,智能手機已成為互聯(lián)網體驗的又一重要終端。中國智能手機市場發(fā)展勢頭良好, 2011 年中國智能手機出貨量較 2010 年翻倍,達到 7210 萬臺;預計未來 5 年增速仍將保持在較高水平。
智能手機作為移動互聯(lián)網的重要入口之一,是爭奪用戶的重要陣地,自然成為了移動互聯(lián)網產業(yè)鏈上各方關注的焦點。除了傳統(tǒng)的手機廠商轉型到以智能手機為重點外,電信運營商、互聯(lián)網公司也都紛紛加入,各方既合作也競爭,展開了對用戶的爭奪,市場競爭越來越激烈。
終端并非互聯(lián)網公司戰(zhàn)略重點,只是移動互聯(lián)戰(zhàn)略短期布局中的一步。短期來看,百度、阿里巴巴等巨頭仍然是以已有領先優(yōu)勢的業(yè)務為起點,借助智能手機終端可以把在固定互聯(lián)網領域的優(yōu)勢輕易延伸至移動互聯(lián)網領域。
中國已有超過 5 億的固定互聯(lián)網用戶,他們的使用習慣和許多應用偏好已經發(fā)展成熟。在固定互聯(lián)網業(yè)務中已具備優(yōu)勢的公司要進軍移動互聯(lián)網,只需以智能手機為平臺,把相應服務“移動化”,嵌入手機中,就能輕易復制優(yōu)勢、獲得大量用戶。例如,阿里巴巴在電子商務和支付領域已建立了絕對的領先地位,消費者在手機購物和手機支付時首選的品牌就是阿里巴巴,因此阿里巴巴很容易就可以把在固定互聯(lián)網領域的優(yōu)勢復制到移動互聯(lián)網領域
百度將在搜索領域的優(yōu)勢延伸到移動搜索領域也是水到渠成的。
中期來看,互聯(lián)網公司定制終端是因為可以通過在手機中“預裝應用”打造自己的“半封閉”系統(tǒng)粘住用戶?;ヂ?lián)網企業(yè)的手機設備多以相對“低價 + 高配”來吸引消費者,普遍通過代工廠生產,既避免在生產、研發(fā)、售后服務等方面的弱勢,也借此在與硬件廠商的合作中獲得主導地位。做終端并非為了從硬件制造商盈利,而是希望通過在手機中“排他性”的預裝自身服務,把用戶粘在自己打造的半封閉系統(tǒng)里,通過提供增值互聯(lián)服務來盈利。
為了打造這種“半封閉”系統(tǒng),互聯(lián)網公司并不滿足于只在自己擅長的單一應用服務中領先,而是紛紛推出自己的操作系統(tǒng)。操作系統(tǒng)是終端軟件平臺體系的核心,操作系統(tǒng)擁有者在移動互聯(lián)網服務中具有“主場”優(yōu)勢,甚至強綁定排他,最典型的代表就是 Google 。因此,無論是互聯(lián)網公司,還是運營商、終端廠商都紛紛嘗試推出自有移動操作系統(tǒng),并以其為支點整合產業(yè)鏈。
但蘋果、 Google 在操作系統(tǒng)的強勢地位和絕對優(yōu)勢很難被撼動,中期來看國內企業(yè)通過操作系統(tǒng)來控制產業(yè)鏈的困難較大。而從更長期的發(fā)展趨勢來看,與終端設備相比,“云”端的計算能力將越來越重要,這也是互聯(lián)網公司長期的戰(zhàn)略重點所在。未來隨著云計算的興起,“計算”由終端轉移到服務器端,弱化了對移動終端設備的處理需求,終端主要承擔與用戶交互的功能。因此,百度、阿里巴巴等互聯(lián)網巨頭將長期的研發(fā)重點放在云計算上,這是未來移動互聯(lián)網企業(yè)的核心競爭力所在。
本土互聯(lián)網企業(yè)仍應立足優(yōu)勢應用領域,并注重云端能力的提升。終端競爭激烈,未來依靠應用、服務盈利是移動互聯(lián)網時代的大勢所趨。目前智能手機市場品牌林立,在極為激烈的市場競爭環(huán)境下,智能手機低利化趨勢已經越來越明顯。未來大部分企業(yè)想單純靠硬件制造盈利會比較困難,以服務、應用來盈利機會更大。
本土互聯(lián)網企業(yè)需要揚長避短,以已具備優(yōu)勢的應用領域為基礎。 雖然中期來看,操作系統(tǒng)在產業(yè)鏈中占據(jù)核心位置,但中國企業(yè)并不具備優(yōu)勢,無論是運營商還是互聯(lián)網企業(yè)在短期內都無法撼動蘋果、 Google 的地位。而在應用領域,由于本地化特色以及政府政策支持等因素,是本土互聯(lián)網企業(yè)容易勝出的領域,應當以此為中短期的戰(zhàn)略重點。而長期來看,后臺的計算能力是未來移動互聯(lián)網的核心競爭力所在。