現(xiàn)在移動支付的行業(yè)生態(tài)是非常的混亂,那里有很多合法而且富有競爭力的支付方式,無數(shù)的創(chuàng)業(yè)公司、行業(yè)巨頭、銀行機構(gòu)、合資企業(yè)等都想從這個市場分一杯羹。在各大公司鹿逐主宰角色的時候,消費者必須靜觀其變和耐心等待。
在過去的幾年里,我們看到Square、Google、Intuit等公司發(fā)布了各具特色的電子錢包。雖然移動支付是今年CTIA Wireless大會的重頭戲,但是實際和想象的有點出入:一直被大眾所期待會在CTIA大會大展宏圖的ISIS公司最終保持了沉默。
有媒體和Visa和萬事達這兩家在業(yè)務(wù)上和ISIS有聯(lián)系的企業(yè)談了一下他們移動支付策略。坦白的說,當(dāng)談及到ISIS的時候,兩家公司都表現(xiàn)得十 分冷淡,唯獨對移動支付這個話題熱情高漲。這個賭注是非常大的,已經(jīng)不能簡單的說哪家的NFC標(biāo)準(zhǔn)或者移動錢包能夠勝出。在某種程度上,從信用卡公司到營 業(yè)商再到創(chuàng)業(yè)公司,都希望自己能和消費者未來支付方式進行綁定。
沒有一家主流信用卡公司會全身投入這個ISIS合資公司
ISIS是一間AT&T、Verizon和T-Mobile的合資的國際移動電子商務(wù)公司,其意圖是從根本上改變消費者購物、支付方式。與 別的競爭對手不同的是,這間公司是由電信運行商所支撐,而不是信用卡公司。而Visa、萬事達、美國運通和Discover在去年的7月份和ISIS的支 付系統(tǒng)建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系。
但是在CTIA上,ISIS似乎失去Visa和萬事達這兩個主要的合作者。這兩家信用卡公司在大會上避談ISIS的同時推出了各自的錢包和支付方 式。Visa展示了去年11月對外宣布的V.me支付方式,而萬事達的PayPass也一同出現(xiàn)在大會上。盡管他們兩個都和ISIS有合作關(guān)系,但是他們 任何一方都不會全盤投身于這間合資公司。他們的加入使得原先已經(jīng)很混亂的移動支付領(lǐng)域變得更為破碎。
實際上,Visa在CTIA展臺上大力推薦自己公司移動支付領(lǐng)域的產(chǎn)品,包括V.me和Visa Mobile Prepay兩個payWave協(xié)議的NFC支付系統(tǒng)。這兩種支付方式都超越了ISIS支付系統(tǒng)所提供的服務(wù),完全可以脫離ISIS而贏得市場。
Visa的企業(yè)移動商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略部負(fù)責(zé)人Brad Greene指出,當(dāng)涉及到ISIS的時候,Visa授權(quán)payWave協(xié)議給這個合資公司,這樣一來ISIS錢包就可以連通Visa的系統(tǒng)。不 過,Greene認(rèn)為ISIS的重點還是放在NFC的領(lǐng)域,而Visa關(guān)注的是用戶寄存在云服務(wù)里面的信息和遠程交易。這并不意味這Visa會把NFC支 付完全放棄給ISIS,它將會提供自己的相應(yīng)支付方案。
而萬事達的Ed McLaughlin認(rèn)為ISIS不一定是競爭對手。雖然萬事達和Visa一樣沒有全身投入ISIS中,但是它更喜歡專注自己的系統(tǒng)同時保持和ISIS的合作關(guān)系。他說道:“如果ISIS找上門來要求把他的錢包掛鉤到我們的網(wǎng)絡(luò)中,我們會考慮的。”
ISIS支付系統(tǒng)是否能稱為一個全球的標(biāo)準(zhǔn)還是尚未確定的事。它的確是有三大美國營業(yè)商的支持,但是那些大型的信用卡公司都各自提供了具有競爭力的 錢包和支付網(wǎng)絡(luò)。雖然Visa和萬事達都允許ISIS的錢包插入到他們的系統(tǒng)之中,但是他們這樣做的目的也是希望消費者能用自家的系統(tǒng)。
Visa實際上也很清楚移動支付領(lǐng)域有ISIS的一席之地,但是它不希望那些營業(yè)商在支付領(lǐng)域上到處插腳。
你不應(yīng)該假設(shè)你的NFC支付方式在哪里都適用
在短期內(nèi)我們更多看到的是Visa、萬事達、Goolge、PayPal等各種公司推出不同的而具有競爭性的移動錢包支付方式。如果你想知道自己選 擇的支付方式能否在特定的商場可用,你必須通過錢包應(yīng)用核實?,F(xiàn)在每個服務(wù)商都在運營一個垂直的商業(yè)模式——一些銷售端點和信用卡整合了第三方錢包,但是 你不能奢望你的NFC支付方案在哪里都適用。
就像信用卡領(lǐng)域一樣,我們期待這些移動支付競爭者最終能夠?qū)で笠粋€合作方式,讓消費者的生活更加簡便。但是這個相對簡單的設(shè)想要實現(xiàn)起來也是十分困難的,因為目前沒有任何一間公司可以放棄主宰移動支付領(lǐng)域的機會。
Visa的Greene也表示自己不清楚什么時候這些競爭解決方案可以協(xié)同工作?,F(xiàn)在整體的氣氛就像一場賽跑,每個“玩家”在尋找合作伙伴的同時也想讓自己完全贏得市場,從而主宰整個移動支付平臺。
移動支付會取代信用卡嗎?
Greene認(rèn)為商家和消費者對Visa的信任給公司帶來很大的優(yōu)勢。他指出公司通過信用卡服務(wù)建立了自己忠實的用戶,用戶會依賴自己所選擇過的東 西。而萬事達喜歡更喜歡尋求合作伙伴,而不是想獨占這個移動支付平臺。McLaughlin指出,萬事達更看重全球的互通性,正在追尋一個以開放API為 基礎(chǔ)的服務(wù)方式,合作的錢包供應(yīng)商都能連接到PayPass的支付系統(tǒng)。
萬事達是Google Wallet項目上緊密合作的的主要信用卡公司,這樣它就能確保自己參與更多不同的錢包解決方案。雖然最近Visa也宣布授權(quán)它的payWave協(xié)議給 Google,但這跟萬事達的理念有根本性的不同:萬事達說的是開放API,而Visa說的是授權(quán)。
移動支付會取代信用卡嗎?答案是極有可能。但是目前散亂的局勢,信用卡還有用武之地。也有可能的是,最終沒有一家能夠成為移動支付平臺的標(biāo)準(zhǔn)。理論 上消費者需要的是一個全球互通的系統(tǒng),悲催的是目前沒有一家公司能夠完全接受這個理念。順便問問,蘋果你還敢用你的iPay來參戰(zhàn)嗎?