老庫(kù)和小扎的中國(guó)情結(jié)
近日,蘋果的當(dāng)家人蒂姆庫(kù)克來到中國(guó),受到很高待遇的對(duì)待:副總理李克強(qiáng)接見。庫(kù)克是IT神話喬布斯的繼任者,未來不出意外將有很長(zhǎng)一段時(shí)間執(zhí)掌這個(gè)市值已是微軟兩倍的蘋果。而李克強(qiáng)副總理,出任下屆中國(guó)政府總理的呼聲也很高。這次接見,是能夠反映出蘋果和中國(guó)雙方各自對(duì)對(duì)方的態(tài)度的。
中國(guó)目前已經(jīng)成為蘋果全球市場(chǎng)中的相當(dāng)重要的一環(huán),從app store(蘋果的應(yīng)用商店)開始為應(yīng)用提供人民幣標(biāo)價(jià)一事來看,就能折射出蘋果對(duì)中國(guó)的重視。不過,雖然喬布斯過世這件事成為新浪微博上當(dāng)時(shí)的頭號(hào)事件,但iPhone在中國(guó)的市場(chǎng)份額并不象表面上所看到的那么高:根據(jù)彭博社援引美國(guó)調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner的數(shù)據(jù),2011年第四季度只有7.5%,排在第五位。而三星,份額則是它的3倍。更需要值得注意的是,這個(gè)份額是處于下降中的,第三季度iPhone還握有10.4%。
顯然,在中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)上,運(yùn)營(yíng)商的角色相當(dāng)重要。中聯(lián)通在三大運(yùn)營(yíng)商中相對(duì)弱勢(shì)的地位,是iPhone競(jìng)爭(zhēng)不力的因素之一。故而,坊間有消息說,老庫(kù)此行,秘密會(huì)見了中移動(dòng)高管,商討中移動(dòng)的iPhone經(jīng)銷權(quán),以圖借力中移動(dòng)這個(gè)中國(guó)最強(qiáng)勢(shì)的運(yùn)營(yíng)商。
某種程度上講,老庫(kù)和喬布斯非常不同。喬布斯從來沒有來過中國(guó),對(duì)于中移動(dòng)對(duì)蘋果的示好也視而不見,而庫(kù)克,你則可以說他相對(duì)務(wù)實(shí)一些。而這一點(diǎn),其實(shí)用馬克斯韋伯的權(quán)力理論是可以解釋的。
韋伯對(duì)權(quán)威區(qū)分了三種情況:魅力型、傳統(tǒng)型和法理型。很顯然,喬布斯是屬于魅力型權(quán)威(創(chuàng)業(yè)第一代領(lǐng)袖通常都是如此,蘋果的重生可視為創(chuàng)業(yè)第一代),行事更多的可以出于自己的喜好——而這一點(diǎn),也是他魅力的有機(jī)組成部分。拽或者酷,在喬布斯的身上,是褒義詞而非貶義。但庫(kù)克則全然不同,他不是喬布斯的兒子,蘋果也不是家族公司,所以庫(kù)克走不通傳統(tǒng)型權(quán)威的道路,而只能是法理型。但法理型的缺點(diǎn)就在于地位的任命能夠服眾人之口,未必能服眾人之心。于是,還記得iPhone4S的發(fā)布會(huì)么?蘋果各個(gè)口子的老大們輪番登場(chǎng)亮相(當(dāng)然蘋果系列產(chǎn)品發(fā)布,就是喬布斯的個(gè)人秀場(chǎng)),已經(jīng)足夠說明,庫(kù)克的權(quán)威,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上喬布斯。
法理型權(quán)威行事,要考慮很多方面的利益,并非自己想怎么來就怎么來,這樣的領(lǐng)導(dǎo)拽或者酷,則會(huì)變成貶義詞而非褒義。庫(kù)克的務(wù)實(shí),一方面性格使然(做運(yùn)營(yíng)出身的都務(wù)實(shí)),一方面也是法理型權(quán)威必須務(wù)實(shí)。我想,喬布斯挑中老庫(kù)的理由,估計(jì)也相中了庫(kù)克的務(wù)實(shí),不然,這個(gè)位子不好坐的。
與蘋果的老庫(kù)迥異的是,facebook的小扎(扎爾伯格)就是一個(gè)魅力性權(quán)威。碰巧的是,小扎最近也來了中國(guó),但我個(gè)人以為,他的目的和老庫(kù)卻不盡相同。人就是來度假的,因?yàn)樾≡袀€(gè)華裔女友。
對(duì)于Facebook而言,中國(guó)市場(chǎng)當(dāng)然是一個(gè)大市場(chǎng)——沒有一個(gè)國(guó)際巨頭會(huì)說一個(gè)十幾億人口的市場(chǎng)不重要。但這個(gè)市場(chǎng)卻屬于重要但非緊急的。中國(guó)本土的社交服務(wù),比如騰訊QQ,新浪微博,都發(fā)展的勢(shì)頭不錯(cuò),屬于地頭蛇類型(反觀手機(jī)市場(chǎng),蘋果雖然只有7.5%份額,但對(duì)手最強(qiáng)的也不過兩成出頭,還有得爭(zhēng)一爭(zhēng))。Facebook這條強(qiáng)龍壓不壓得住,還兩說。Facebook當(dāng)下更多的可能是繼續(xù)觀察,而非貿(mào)貿(mào)然便殺入。老實(shí)講,海外互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)巨頭在中國(guó)鎩羽而歸幾乎成為一個(gè)常態(tài),也就是亞馬遜的卓越,算是一個(gè)異數(shù)。更何況,用戶切換一個(gè)手機(jī)易,切換一套社交網(wǎng)絡(luò),難上許多:跑去一個(gè)沒朋友的網(wǎng)絡(luò)里干啥?
魅力型權(quán)威對(duì)組織的把控力度之高,有時(shí)候可以讓TA忽略一些利益訴求,而完全按照自己的意志行事。雖然蘋果和Facebook都是如日中天的科技新貴,但扎爾伯格則可以顯得更為逍遙一些。如果說老庫(kù)的中國(guó)情結(jié)是為了利益的話,那么,小扎則玩浪漫居多。