2003年的時(shí)候我寫下了《我的東軟五年》,這篇文檔后來吸引了很多的年輕人選擇了東軟,當(dāng)然更多的是給了很多選擇東軟的應(yīng)屆畢業(yè)生們一個(gè)了解東軟文化的渠道。六年后的今天,我在中興通訊也度過了五個(gè)年頭,正值中興通訊成立25周年,就以此文作為獻(xiàn)給公司的禮物吧。
我與中興的奇妙緣分
“我把青春獻(xiàn)給了東軟,卻把經(jīng)驗(yàn)留給了中興”,這是我給身邊的朋友們常說的一句話,職場(chǎng)如人生,充滿了各種機(jī)緣巧合,首先要說的就是我與中興的奇妙緣分。
2001年的時(shí)候,還在東軟做日照項(xiàng)目,為了驗(yàn)證自己的職場(chǎng)生存能力和自身價(jià)值,就開始帶著團(tuán)隊(duì)去應(yīng)聘,那時(shí)候青島朗訊不行了,中興開專場(chǎng)招聘會(huì)挖人。我們也跟著湊熱鬧,沒有筆試,直接在酒店的賓館里面跟兩個(gè)面試考官聊天,考官就問了目前的公司和做的項(xiàng)目就開始問什么時(shí)候能夠入職,我那時(shí)候只關(guān)心自己值多少錢,問了一句年薪十萬有米有,兩個(gè)慈祥的考官相視一笑,輕松的告訴我沒問題,讓我后悔沒問的再高一些……不過當(dāng)知道是去南研所做IC開發(fā)時(shí),我只能選擇No了,當(dāng)知道我只想到西安的時(shí)候,好心的考官居然給了我西研所的聯(lián)系人和電話,這樣的第一次接觸讓我對(duì)中興有了很大的好感,盡管當(dāng)時(shí)都不知道中興具體是干嘛的……
回西安休整的時(shí)候又帶著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員去西研所探路,那是西京公司里面的西研所讓自己誤以為中興是個(gè)工廠呢,不過西研的面試很受打擊,清晰地記得那時(shí)候接待我們的是張少弛,一問我的畢業(yè)學(xué)校和工種,就直接拒絕了,因?yàn)槲覀兪亲鲕浖?,?dāng)時(shí)西研所不要軟件的人??上О。莻€(gè)時(shí)侯要是進(jìn)了西研所,現(xiàn)在真的也是骨灰級(jí)人物了……不過話又說回來了,如果那時(shí)候真進(jìn)去了,現(xiàn)在可能也早離開了……這就算是與中興的第二次接觸吧!
第三次就是在2004年了,經(jīng)歷了第一次的喜悅和第二次打擊之后,大家好歹也算知道了自己的身價(jià),既然西安沒有更好的選擇,于是沉下心來繼續(xù)修煉,三年之癢就這么過度了,當(dāng)然回報(bào)是很大的,升職、加薪、原始股……有一個(gè)三年之后,當(dāng)自己功成名就同時(shí)徹底厭惡出差生活的時(shí)候,中興的緣分又來了……出差在外地突然接到章欣打來的電話,當(dāng)又一次聽到中興通訊的名字時(shí),自己都快忘記了這家公司。放下電話,上網(wǎng)查看了一下,發(fā)現(xiàn)除了新聞,員工私人的描寫很少。于是決定給自己一個(gè)機(jī)會(huì),面試很順利,因?yàn)榇藭r(shí)自己已經(jīng)是個(gè)白骨精了。而自己的第一個(gè)問題就是“要不要出差?”……“不需要”……那很好,就這么定了!開始了自己了中興之旅……
職場(chǎng)第一變
工作了六年才第一次跳槽,面臨一個(gè)全新的環(huán)境,心情是非常復(fù)雜的:興奮、激動(dòng)、膽怯、新奇……。所有這些感覺讓我重新找回了當(dāng)年剛剛工作時(shí)候的激情,現(xiàn)在回想起來,正是從此時(shí)開始,我的心中就暗暗埋下了一個(gè)種子,一個(gè)教會(huì)我如何找尋工作激情的種子。
因?yàn)槲矣兴哪觏?xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn),所以我來中興的崗位就是項(xiàng)目管理工程師,也就是說我的工作不但不需要長(zhǎng)期出差,甚至連編程的技術(shù)工作都不需要了。不到三個(gè)月的轉(zhuǎn)正期滿,因?yàn)槿耸謫栴},領(lǐng)導(dǎo)就安排我換崗,轉(zhuǎn)作配置管理,我在東軟的時(shí)候配置管理都是項(xiàng)目組的研發(fā)人員自己承擔(dān)的,哪有專門的配置管理崗位啊,這么一轉(zhuǎn)崗還是撞在我的槍口上了,而且更加投我的脾氣,同時(shí)也讓我在中興接下來的工作變得風(fēng)生水起。
了解配置管理的人都知道配置管理最早起源就是在硬件生產(chǎn)上,但卻是隨著軟件開發(fā)的管理模式傳入中國的,而中興本來就是一個(gè)硬件設(shè)計(jì)制造大于軟件開發(fā)的一家公司。因此,配置管理在中興的應(yīng)用水平顯然就不是很強(qiáng)了。這就給了我很大的發(fā)揮空間,正如前面說到的,我發(fā)現(xiàn)自己的經(jīng)驗(yàn)并沒有被拋棄,而是有了新的用武之地。通過深入了解硬件開發(fā)的過程,結(jié)合對(duì)配置管理工作的經(jīng)驗(yàn),再加上一些思考,很快的就寫出了《關(guān)于配置管理在硬件開發(fā)中的應(yīng)用》等專題文章。理論升華的同時(shí),自己多年的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)再一次發(fā)揮了巨大的優(yōu)勢(shì),和別的配置管理工程師不同的是,我擁有足夠的編程能力讓我的想法得到實(shí)現(xiàn),而不僅僅停留在理論上。于是,進(jìn)入中興的前兩年,我的生活是繁忙的,經(jīng)常的加班,我既像一個(gè)新警察一樣貪婪的學(xué)習(xí)著各種的新知識(shí),又像一個(gè)老警察一樣將自己的經(jīng)驗(yàn)和技能應(yīng)用到各種創(chuàng)新的實(shí)踐活動(dòng)中,實(shí)現(xiàn)著自己的規(guī)劃。說到這里,我真的要感激我的科長(zhǎng)和身邊的同事,因?yàn)樗麄儗?duì)于我的信任和支持,讓我做我自己想做的事情,允許我的錯(cuò)誤、允許我的創(chuàng)新。相對(duì)于把事情做正確,做正確的事情要更難,就是正確的事情往往是需要犧牲的,無論是犧牲自己還是他人的利益,因此,選擇做正確的事情并且堅(jiān)持下去不光需要自己的意志,同樣需要身邊人的支持。
也正是在做配置管理的這四年中,我也有機(jī)會(huì)接觸到了很多公司層面的系統(tǒng)開發(fā),也看到了公司對(duì)于研發(fā)流程的堅(jiān)持改進(jìn)。從PAL系統(tǒng)、EDA系統(tǒng)到PDM系統(tǒng),這些目前已經(jīng)成熟應(yīng)用的系統(tǒng)我都有參與需求的開發(fā)與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的參與,在這個(gè)過程中認(rèn)識(shí)到了很多朋友,從IT運(yùn)維到IT開發(fā)部門,從各部門的技術(shù)部到公司技術(shù)部,雖然身處不同的城市,可是我們都在為公司的發(fā)展付出著自己的智慧。
對(duì)于中興這樣的大公司,技術(shù)部的崗位分的很細(xì),通常其他公司統(tǒng)稱為項(xiàng)目管理的領(lǐng)域就分有項(xiàng)目管理崗位、配置管理崗位、質(zhì)量崗位以及標(biāo)準(zhǔn)化崗位等等,其實(shí)我在技術(shù)部的四年一直有個(gè)愿望就是能夠?qū)崿F(xiàn)以項(xiàng)目管理崗位為核心,由項(xiàng)目管理帶動(dòng)其他崗位聯(lián)動(dòng)的團(tuán)隊(duì)文化和機(jī)制。雖然我的崗位是配置管理,但是我多次用各種行動(dòng)去推動(dòng)這個(gè)想法的實(shí)現(xiàn),然而很可惜的是,直到我四年后離開技術(shù)部,這個(gè)終究還是一個(gè)愿望……
如果問“你為公司做了些什么”,那么我的回答是我對(duì)這些研發(fā)生產(chǎn)流程的付出就是我為公司做的第一件事情。
職場(chǎng)第二變
中興的第四年,我心中那顆尋找激情的種子發(fā)芽了。配置管理崗位的工作對(duì)于我個(gè)人的性價(jià)比日趨降低,因?yàn)槲仪捌诘呐?,我的工作效率已?jīng)讓我的日子過得很清閑。然而,這種清閑的日子顯然是扼殺激情的罪魁禍?zhǔn)?,我不甘心讓自己這么快去享福,正如當(dāng)初放棄成為百萬富翁的機(jī)會(huì)離開東軟一樣,我清楚的知道,我的職場(chǎng)需要激情,神奇的是老天爺再一次眷顧了我,這一次,我徹底離開了技術(shù)路線,投身到行政管理路線中,從而完成了人生職場(chǎng)中最大的轉(zhuǎn)變。
說到這次職場(chǎng)轉(zhuǎn)變,不得不說的就是BBS。BBS在中興的企業(yè)文化體系中占有舉足輕重的意義。在BBS中,員工的情緒得到宣泄,信息得到共享。中興在全國的研發(fā)基地都有自己的BBS,然而每個(gè)地方的BBS都有著各自的文化氛圍,這就是企業(yè)文化的地域差別。在2007年初西研所搬入新基地的時(shí)候,我主動(dòng)申請(qǐng)成為了西研BBS的管理員,而此時(shí)的西研所面臨的是人員急劇擴(kuò)張的時(shí)期,新員工與老員工的文化撞擊在BBS上得到了體現(xiàn),作為中興的一名普通員工,我意識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于員工的重要性,于是我把BBS作為了建立西研企業(yè)文化的一個(gè)陣地。利用我的技能和資源,盡可能的解決員工發(fā)在BBS上的問題,漸漸的,這里成為了員工反映問題并且及時(shí)得到解決的平臺(tái),越來越多人的喜歡到這里尋求問題的解決,同時(shí)也有越來越多的人愿意通過這個(gè)平臺(tái)幫助別人,認(rèn)識(shí)部門以外的朋友。如今,西研BBS已經(jīng)成為公司與南研BBS同等地位的兩大陣地。這就是我為公司做的第二件事情。
當(dāng)然,在這個(gè)過程中,我也遭遇到了問題,很多人不理解為什么我能夠有那么多時(shí)間在BBS上處理問題,甚至有的新員工以為BBS管理員是公司的一個(gè)官方崗位。部門領(lǐng)導(dǎo)也找過我談話,雖然領(lǐng)導(dǎo)知道我并沒有因?yàn)橛绊懝ぷ?,但是輿論壓力還是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)造成了一定的困惑。這也就是我前面說到的堅(jiān)持做正確的事情是多么的難。
2008年9月,當(dāng)我看到BBS上工程服務(wù)部?jī)?nèi)部招聘企業(yè)文化主管(后改名為運(yùn)營推進(jìn)主管)的時(shí)候,我意識(shí)到自己的機(jī)遇來了。為了能夠做我認(rèn)為正確的事情,我再次選擇了放棄現(xiàn)有的一切,從頭做起。其實(shí)應(yīng)聘的過程不是很順利,盡管因?yàn)锽BS我的名氣很大,但是從事一個(gè)自己從未做過的崗位不光是自己有信心的問題,還要面臨對(duì)方部門的信任問題。第一次面試沒有通過,因?yàn)槲覜]有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但是我絕不放過機(jī)遇,于是我利用國慶假期認(rèn)真的寫了一個(gè)工作企劃案并執(zhí)著的闡述了我的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì),也正是因?yàn)槲疫@種舍我其誰的決然態(tài)度使我得到了錄用。
從此,我的工作性質(zhì)就成了一個(gè)行政管理人員,新的部門、新的工作內(nèi)容、新的激情……又成了一名新警察,一名身懷絕技的新警察。在新的崗位中,我依然會(huì)堅(jiān)持做正確的事情,無論困難有多大!
這次轉(zhuǎn)變讓我明白了一件事情:原來換工種是一件如此讓人開心的事情!
中興的幸福生活
當(dāng)我剛進(jìn)中興的時(shí)候,西研所還寄居在西京公司的廠區(qū)內(nèi),那里的環(huán)境和我從小長(zhǎng)大的環(huán)境很類似,我還以為我將來都要生活在這樣一個(gè)工廠環(huán)境里了,回家的時(shí)候還給父親說:出去闖了一大圈居然又回到工廠了……。直到我參加新員工入職培訓(xùn)到了深圳總部看到了中興在深圳的規(guī)模和環(huán)境,我才在心中感慨,不愧是產(chǎn)值幾百億的公司??!
“西京”時(shí)代的中興讓我感到最幸福的就是班車,無論下雨下雪,無論冬天夏天,都可以不用擠公交上班對(duì)于一個(gè)上班族是一件多么幸福的事情,這可能是很多一畢業(yè)就進(jìn)入中興的員工無法體會(huì)的事情。在高新區(qū)上過班的人都知道每到上下班的時(shí)候公交車是如何的擁擠,到了天氣惡劣的時(shí)候,別說公交車了就連出租車都無法攔到,若干次下大雨徒步數(shù)公里回家時(shí)的狼狽經(jīng)歷使得我每次坐在班車上都暗暗的感到幸福。五年過去了,這種幸福感依然不減……當(dāng)然,如此西研所已經(jīng)有了自己的研發(fā)大樓,還在不停的擴(kuò)建,西安成了中興發(fā)展的重點(diǎn),班車從4輛到了現(xiàn)在將近50多輛,每到下班的時(shí)候浩浩蕩蕩的車隊(duì)開出公司實(shí)在是夠壯觀的,不敢想象3、5年之后西研所到了2萬多人后會(huì)是什么樣子。
畢業(yè)后就進(jìn)入中興的同學(xué)們,一方面我很羨慕你們,因?yàn)槟銈兡軌蛞划厴I(yè)就拿到相對(duì)較高的工資。我在新員工培訓(xùn)的時(shí)候問過很多同學(xué),他們中的很多人都是看中了中興的待遇和環(huán)境,尤其當(dāng)我們給別人自己所在的公司是一個(gè)數(shù)萬的大公司時(shí)心中那種不由得自豪感我相信很多人都會(huì)有。然而,另一方面,我也替你們擔(dān)心,因?yàn)橄啾绕饋?,你們的第一份工作環(huán)境過于安穩(wěn)了,讓你們的眼界的起點(diǎn)變得高了起來,同時(shí)讓你們的心中有了惰性。試想一天當(dāng)你們面對(duì)沒有班車、沒有食堂、沒有工會(huì)活動(dòng)、沒有BBS……的工作環(huán)境,失去了許許多多這些平時(shí)你已經(jīng)覺得習(xí)以為常的東西時(shí),你會(huì)有什么樣的感覺?
其實(shí)這也就是包括中興在內(nèi)的很多大公司中新老員工的文化沖突所在,老員工在緬懷以前打拼時(shí)的艱辛,會(huì)覺得現(xiàn)在的新員工要求的太多了。而新員工在猜疑老員工隨著公司的發(fā)展在股票上得到了多少多少實(shí)惠的同時(shí),會(huì)感到自己在茫茫數(shù)萬人構(gòu)成的職場(chǎng)金字塔上攀爬的辛苦和遙遙無期……面對(duì)考核的壓力,加班還是不加班?成了博弈,也成了中興永久的話題和中興底層員工心中永遠(yuǎn)的痛。如何快樂的工作就成了我研究的主要課題。
快樂工作的秘訣
米盧走了,但是他的“快樂足球”卻留在了中國,留在了很多人心中。我追求的就是快樂工作,當(dāng)然,正如米盧的快樂足球一樣,快樂工作并非說說那么簡(jiǎn)單,我為此付出了很多,但是作為回報(bào),在付出之后我體會(huì)到的快樂更讓我堅(jiān)信我走的是一條正確的路,至少對(duì)于我來說。
秘訣一:不要將公司當(dāng)作“家”
永遠(yuǎn)不要將企業(yè)作為你的家!說這樣的話可能聽上去“大逆不道”,但是,家是用來享受溫馨、享受溫暖的,是你的避風(fēng)港,家能夠允許你的隨意、懶惰、容忍你的錯(cuò)誤。而懶惰卻又是人的天性。所以,從這個(gè)意義上說,企業(yè)的管理者是不希望你將這里當(dāng)成自己“家”的,企業(yè)需要的是創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn),所有的福利是為了讓大家能夠工作的更加舒心,激發(fā)更多的勞動(dòng)熱情和吸引更多的人才,一旦當(dāng)利潤(rùn)受到威脅時(shí),福利可以縮減、員工可以裁員……。
那么不把公司當(dāng)做“家”當(dāng)成什么呢?我想最好的就是將公司當(dāng)作自己積累經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)、當(dāng)作建立人際關(guān)系的平臺(tái)、當(dāng)作獲取成就感、增強(qiáng)自信的平臺(tái)、當(dāng)作養(yǎng)家糊口的工具……
我們必須有危機(jī)意識(shí),經(jīng)?;孟胍幌氯绻窘裉煺f不要我了,那么我明天能不能找到一份合適的工作呢?如果可以,恭喜你,說明你起碼有這個(gè)自信!如果一想到這個(gè)問題,你就愁,或者根本不敢想這個(gè)問題,那就說明你現(xiàn)在已經(jīng)失去了職場(chǎng)生存的能力,在這樣的情況下,說得嚴(yán)重一些,你只能選擇適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境,忍受著一切,看別人的臉色過日子。這樣的心態(tài)怎么可能快樂呢?
有人可能會(huì)說這樣的理論會(huì)不會(huì)對(duì)公司不忠誠?我可以肯定地回答:不會(huì)!因?yàn)槲艺J(rèn)為是不是忠誠不是以在公司待的時(shí)間長(zhǎng)短來衡量的,說個(gè)簡(jiǎn)單的例子,雖然在公司短短數(shù)年,但是卻投入了我全部的精力和熱情。我也可以混著日子在一家公司待到“退休”,等到公司覺得我實(shí)在沒用了。這兩種情況下,哪個(gè)我對(duì)公司更忠誠?或者反過來說,如果你是公司的老總,你會(huì)選擇哪個(gè)我呢?所以,在我的詞典里面,忠誠意味著對(duì)自己工作的熱愛和付出,與在哪個(gè)公司和待的時(shí)間長(zhǎng)短無關(guān)。首先,我們要對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)自己的工作、人生、職場(chǎng)都不負(fù)責(zé)的人如何指望能夠?qū)λ?wù)的公司負(fù)責(zé)呢?
秘訣二:要有明確的職場(chǎng)規(guī)劃
大公司都會(huì)在招聘的時(shí)候告訴你公司為員工提供了多條跑道,說得再好,無非就是技術(shù)、市場(chǎng)和管理這三種方向。做技術(shù)職場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)低,壓力?。皇袌?chǎng)職場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)大、壓力大,自然成功后的收益也大;而管理對(duì)于剛步入職場(chǎng)的人基本上是不可能的。排除個(gè)人因素,先做技術(shù)、再轉(zhuǎn)行做市場(chǎng)、最后做管理是大多數(shù)成功人士的發(fā)展軌跡。因?yàn)橛辛思夹g(shù)背景,去做市場(chǎng)會(huì)更加容易說服客戶,很多市場(chǎng)人員在與客戶溝通的之前要來技術(shù)部門尋求技術(shù)支持,帶著技術(shù)人員一起去和客戶溝通。那么,如果你自己有了技術(shù)經(jīng)驗(yàn)再去做市場(chǎng)的時(shí)候自然就會(huì)比沒有技術(shù)背景的市場(chǎng)人員更有優(yōu)勢(shì)。而對(duì)于管理這條跑道,仔細(xì)研究各大公司,你會(huì)發(fā)現(xiàn)中高層的領(lǐng)導(dǎo)基本上都要求有市場(chǎng)背景,為什么呢?因?yàn)樽鳛楣芾韺樱仨殞?duì)成本和產(chǎn)品的發(fā)展有較深的理解和掌控能力,而市場(chǎng)背景正是具備這個(gè)能力最快、最可靠的途徑。
了解了上面的這些通常的“規(guī)則”,我們需要做的是為自己確定一個(gè)明確的、可行的職場(chǎng)目標(biāo)。剛開始工作的時(shí)候這個(gè)職場(chǎng)目標(biāo)在達(dá)成的時(shí)間上應(yīng)該是短暫的,比如1年、2年之內(nèi),在目標(biāo)的內(nèi)容上應(yīng)該是比較實(shí)際的,比如順利的轉(zhuǎn)正、月薪達(dá)到多少、當(dāng)上一個(gè)什么項(xiàng)目組長(zhǎng)之類的……
在你通過努力將自己設(shè)定的目標(biāo)一點(diǎn)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)的過程中,就會(huì)不斷積累你成功的信心。同時(shí),隨著職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,對(duì)職場(chǎng)的認(rèn)識(shí)、對(duì)自己的認(rèn)識(shí)不斷清晰,通常在3年之后,就進(jìn)入到了職場(chǎng)目標(biāo)的高層階段,這個(gè)時(shí)候你就會(huì)考慮自己適合技術(shù)、市場(chǎng)和管理那條線了,甚至開始考慮是否開始自己創(chuàng)業(yè)。這個(gè)時(shí)候,作為一個(gè)成功的職場(chǎng)人,你首先要了解自己,應(yīng)該很明確的知道自己適合做什么、擁有什么、需要什么。當(dāng)你有著對(duì)自己清醒的認(rèn)識(shí)、有著明確的目標(biāo)的時(shí)候,自然就會(huì)“視而不見”很多與目標(biāo)不相干的因素帶來的干擾。例如,考核、職稱、上級(jí)與同事之間的關(guān)系……,這些日常最能影響我們心情的種種因素中,哪些與我們達(dá)成目標(biāo)是無關(guān)的,將它們踢出我們的視線,正所謂關(guān)心則亂,不關(guān)心了也就不亂了。
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秘訣三:工作要有效率
我一直將提高工作效率視為我的首要任務(wù),工作效率的提高不光是要快,更要保證質(zhì)量。有些研發(fā)人員干起活來風(fēng)生水起,看上去出活很快,可是錯(cuò)誤百出,害的協(xié)助測(cè)試的同事也浪費(fèi)時(shí)間。提高效率一方面是態(tài)度問題,一方面則是方法問題。
有些人覺得活干的快了,還是一樣的要加班、會(huì)有更多的工作壓過來,造成這種原因雖然不排除個(gè)人偷懶,但是絕大部分原因源于部門的文化。簡(jiǎn)單的說,如果這種想法在大多數(shù)人心中存在的話,那么這個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)在管理上一定有問題!這種情況不幸發(fā)生的話怎么辦?我覺得還是應(yīng)該去提高效率,這就是所說的態(tài)度問題,我們?cè)诼殘?chǎng)上打拼難免受到別人的影響,但是如果因?yàn)閺?qiáng)調(diào)客觀原因就放棄主觀上的努力,那就是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任。很簡(jiǎn)單一個(gè)道理,如果你一旦養(yǎng)成了習(xí)慣,換了個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),再想改過來就沒那么容易了,到那個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)不待見你,可憐后悔藥都沒得賣。
下面該說方法問題了,提高工作效率是一件說起來容易做起來很難的事情,因?yàn)槊總€(gè)工作看上去都被大家干了那么長(zhǎng)時(shí)間了,憑什么你一來做就能提高效率呢?提高工作效率的前提就是對(duì)工作業(yè)務(wù)內(nèi)容的熟悉,然后就是要有必要的技能,比如說對(duì)excel的技能,能開發(fā)軟件,從而用程序代替手工。編寫自測(cè)程序來提高代碼質(zhì)量。除了提高自己的工作效率,還要注意提高接口工作的效率,讓所有與你工作有關(guān)的人都能感受到你的工作效率提高帶給他們的好處。比如研發(fā)人員是不是可以將自己的自測(cè)程序提供給測(cè)試人員幫助他們加快測(cè)試的進(jìn)度,幫助測(cè)試人員一起分析問題,利用自己的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)盡快定位問題。真實(shí)的案例就是我曾經(jīng)寫了一個(gè)程序就幫助同事將手工需要3天的工作提高到10分鐘完成,想想這種效率的提高會(huì)對(duì)我們帶來什么?所以提高效率不光是為自己也要為別人,不光是要利用自己現(xiàn)有的能力,也要善于借助別人的力量來完成。
接下來就要說說為什么要提高工作效率了,前面說過了,提高工作效率不光是干活快,更重要的是保證質(zhì)量。那么這樣的工作結(jié)果會(huì)讓我們獲得我們最需要的成就感。而因?yàn)樾侍岣咧髸?huì)給你帶來更多自主的時(shí)間,這樣一方面鍛煉了自己的時(shí)間管理能力,一方面你可以做很多對(duì)自己職場(chǎng)發(fā)展有幫助的事情,比如思考、學(xué)習(xí)、涉足更多的領(lǐng)域。你將不再是一個(gè)整日叫嚷著“忙忙忙”而卻沒有成效的人。
有人會(huì)問了,萬事開頭難,如何開始呢?一個(gè)很簡(jiǎn)單的方法:先把你目前的工作內(nèi)容全部梳理一遍,找出那些你認(rèn)為最浪費(fèi)時(shí)間、最枯燥的事情出來,然后分析一下如何能夠?qū)⑦@些事情高效或者簡(jiǎn)單化。自己想不出來了,可以和朋友、前輩一起探討一下,說出你的問題,自然會(huì)有人幫助你的。磨刀不誤砍柴工,就是這個(gè)道理。
秘訣四:工作要有創(chuàng)新
在很多地方,工作如同婚姻,有的人很幸運(yùn)的和自己喜歡的人結(jié)了婚,有的人卻是為了結(jié)婚而結(jié)婚。但是不管是什么原因結(jié)的婚,卻無法決定婚后的生活,和自己喜歡的人結(jié)了婚,卻可能會(huì)因?yàn)殚L(zhǎng)期的婚姻生活變得審美疲勞,見異思遷。相反的,當(dāng)時(shí)沒有感情基礎(chǔ)的婚姻卻有可能因?yàn)樵诨楹髢蓚€(gè)人共同的經(jīng)營而變得美滿,生活就是如此,沒有定式,充滿了變數(shù)……
有些人總是抱怨工作內(nèi)容枯燥乏味,日復(fù)一日年復(fù)一年的做著重復(fù)的事情。就像卓別林的摩登時(shí)代,作技術(shù)的面對(duì)著流水線式的開發(fā),永無盡頭的代碼拷貝、粘貼、修改,做行政的面對(duì)的是永遠(yuǎn)重復(fù)不變的日常工作和員工的問題,就像每天考慮做什么飯吃什么一樣沒有新意。生活消磨了一批批新警察的熱情。每個(gè)人都希望改變,但是每個(gè)人從內(nèi)心深處又懼怕改變,因?yàn)楦淖兞?xí)慣是戰(zhàn)勝自己的過程,然而我們最大的敵人卻正是自己。
沒有創(chuàng)新的工作是很容易讓人感到疲勞的,然而說起創(chuàng)新,搞技術(shù)的人往往第一反應(yīng)就是技術(shù)創(chuàng)新,這多難啊!搞行政的反應(yīng)是事情每天就是這些,還能創(chuàng)新出什么東東來?是的,我們大多數(shù)人都不是天才,技術(shù)創(chuàng)新也不會(huì)那么頻繁,工作內(nèi)容也不可能三天兩頭的變化。其實(shí)我這里要說的創(chuàng)新最主要的是一種創(chuàng)新的意識(shí),流程優(yōu)化靠什么?靠創(chuàng)新。提高工作效率靠什么?還是靠創(chuàng)新。創(chuàng)新就意味著變化,變化就會(huì)帶來生機(jī)。勇敢的創(chuàng)新,面對(duì)變化,適應(yīng)變化的過程中就會(huì)鍛煉自己的能力,在別人眼里,你會(huì)成為一個(gè)有想法、有創(chuàng)意的人,這是根本的目的。如同《敏捷開發(fā)》中所說的,我們要有勇氣擁抱變化!
如同提高工作效率一樣,創(chuàng)新也是不能光靠說,發(fā)明家之所以不同于一般人不是因?yàn)樗斆?,而是因?yàn)樗先?shí)踐。職場(chǎng)之中往往會(huì)有一種錯(cuò)誤但卻真實(shí)存在的現(xiàn)象:多做多錯(cuò),不做不錯(cuò)。造成這種文化我依然還是很肯定地說是管理者出了問題。創(chuàng)新的機(jī)會(huì)無處不在,關(guān)鍵在于你是否愿意看到、能否看到,前者是態(tài)度,后者是能力。通過實(shí)踐,你的能力越高,站的角度越高,自然就能夠看到更多。
創(chuàng)新的前提是充分的溝通,溝通什么呢?需要和自己同工種的人溝通,目的是充分了解大家對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和掌握程度,定出創(chuàng)新的方案;需要和其他人溝通,目的是了解我們的創(chuàng)新對(duì)別人的影響;需要和上級(jí)溝通,目的是爭(zhēng)取到支持和資源。下面就說一個(gè)真實(shí)的案例吧:
作研發(fā)的人都知道我們往往是按照功能模塊來劃分工作,編碼人員都具備同樣的技能。我在東軟帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候面臨一個(gè)項(xiàng)目要求采用新的技術(shù)框架進(jìn)行開發(fā),而這種新的技術(shù)框架涉及javaXMLHTMLJavaScript等多種技術(shù),而這些技術(shù)對(duì)于我們一貫使用PB的團(tuán)隊(duì)來說絕對(duì)是一種挑戰(zhàn),怎么辦?在有限的開發(fā)周期內(nèi)讓每個(gè)人都掌握所有的技術(shù),像以前一樣按照功能模塊來劃分工作一定會(huì)延誤工期。在這樣的情況下,我提出了將人員按照技術(shù)種類分層,然后再將掌握不同技術(shù)的人員合在一起共同完成一個(gè)功能模塊的編碼和調(diào)試。這種模式的開展的確為我們節(jié)省了掌握技術(shù)需要的時(shí)間,但是相關(guān)協(xié)調(diào)溝通上的新問題則是我們必須面對(duì)的,我們要為此制訂出一系列全新的溝通合作方式,但是在具體實(shí)施的過程中也還是出現(xiàn)了許多意想不到的問題,然而,最終的結(jié)果是項(xiàng)目如期交付,這種模式經(jīng)過團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的努力居然通過一個(gè)項(xiàng)目演化成為整個(gè)部門的一種新的開發(fā)模式。當(dāng)然,沒有相關(guān)背景的人很難體會(huì)對(duì)于研發(fā)團(tuán)隊(duì)來講一種開發(fā)模式的轉(zhuǎn)變意味著什么。
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再來說一個(gè)與技術(shù)無關(guān)的案例:
一說起單身聯(lián)誼,公司內(nèi)部的常用做法就是將單身男女召集到一起搞各種游戲活動(dòng)等等。而我通過思考就想出了這樣活動(dòng)的兩個(gè)癥結(jié):
1、這樣的單身聯(lián)誼活動(dòng)每次規(guī)模太大,難以照顧到每個(gè)人。
2、這樣的單身聯(lián)誼活動(dòng)玩的可能熱鬧,但是對(duì)于幫助員工建立正確的戀愛觀以及掌握好的戀愛方法沒有很大的幫助。
于是,我對(duì)于單身聯(lián)誼活動(dòng)的策劃就確定了兩個(gè)原則:
1、每次活動(dòng)15對(duì)以下,做成長(zhǎng)期的活動(dòng)。
2、單身聯(lián)誼活動(dòng)的主要目的不是讓大家現(xiàn)場(chǎng)成功多少對(duì),而是通過融入心理情感咨詢師的介入,讓大家在活動(dòng)中主要了解如何去談戀愛。同時(shí),圍繞單身聯(lián)誼活動(dòng)可以引發(fā)一系列的講座。
這個(gè)簡(jiǎn)單的案例只是為了告訴大家,勇敢的去創(chuàng)新吧,不要害怕犯錯(cuò),因?yàn)楫?dāng)你去實(shí)踐了,你會(huì)學(xué)到很多,得到很多,無論成功、失敗,對(duì)于自己都是一種財(cái)富,而這些財(cái)富將會(huì)為你的職場(chǎng)發(fā)展添磚加瓦。我們可以勇敢的去思考敏捷開發(fā)模式如何能夠應(yīng)用到我們的工作中來、去思考軟件的配置管理方法如何應(yīng)用到硬件管理中、去思考面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)理念能否從研發(fā)應(yīng)用到日常的管理中、去思考項(xiàng)目管理的理論能否用到活動(dòng)組織的過程中……
秘訣五:做自己喜歡的工作
大家可以問問自己喜歡現(xiàn)在的工作么?我們對(duì)目前每天所做的事情是一種什么態(tài)度呢?如果你愛上公司中的一個(gè)他(她),你會(huì)怎么辦?恐怕每天早上你會(huì)早早起來打扮自己,把自己盡可能完美的形象去展現(xiàn)給對(duì)方,你會(huì)在不斷的思考對(duì)方喜歡什么、不喜歡什么,你會(huì)想辦法創(chuàng)造一切“緣分”和“機(jī)會(huì)”……,所有這些都是因?yàn)槟阆矚g對(duì)方,你全身心的投入樂此不疲。同樣的,當(dāng)你能夠做一件自己喜歡的工作,那么所有的待遇薪水、忙碌加班等等都不在是主要問題了,你會(huì)充滿激情的想著怎么去將自己的一切獻(xiàn)給這個(gè)工作。這樣的情緒之下,想不快樂都不可能。而快樂的人,會(huì)將他的快樂傳染給身邊的每一個(gè)人??鞓吩谌穗H中傳播開來的時(shí)候,工作的環(huán)境就是一個(gè)好品質(zhì)的環(huán)境。
當(dāng)然,如同喜歡一個(gè)人一樣,或許這種喜歡會(huì)隨著時(shí)間而變淡、消失,如果我們不能找到新的“愛情增長(zhǎng)點(diǎn)”,那么就會(huì)產(chǎn)生審美疲勞。這個(gè)時(shí)候工作變得乏味,日子變得日復(fù)一日、年復(fù)一年。更可怕的是和感情不同,愛情可以在婚后隨著時(shí)間的流逝慢慢變?yōu)橛H情,而工作只能隨著時(shí)間的流逝變成一種習(xí)慣,這種習(xí)慣的可怕之處就是讓你忘了自己內(nèi)心深處的追求。
“做自己喜歡做的事,愛自己所愛的人”說起來容易,做起來其實(shí)很難,因?yàn)橹饕袃纱箅y點(diǎn):第一就是人往往不清楚自己的需求;第二就是人活在世界上有太多的無奈。也正是因?yàn)槿绱?,“做自己喜歡做的事,愛自己所愛的人”這句話更深層次是對(duì)自己的挑戰(zhàn),而挑戰(zhàn)自我是我們常掛在嘴邊,卻是最難做到的,我們首先要深刻的剖析自己的需求,明確地知道每個(gè)階段自己需要的是什么。接下來,身邊的各種環(huán)境和現(xiàn)實(shí)帶給我們的困難和無奈都會(huì)成為我們挑戰(zhàn)自我的障礙,而最終,更多的成為我們放棄挑戰(zhàn)自我的借口。于是,如同浪漫的愛情和幸福的婚姻一樣,自我的挑戰(zhàn)成功變得更加難能可貴。
我一直能夠在職場(chǎng)中保持快樂的心態(tài)就是因?yàn)槲乙恢毙欧畈⑶覉?jiān)持著做自己喜歡的事情,從剛剛畢業(yè)時(shí)對(duì)軟件開發(fā)的狂熱,到六年后毅然拋下成績(jī)和榮譽(yù),轉(zhuǎn)行做了技術(shù)管理,四年之后,又選擇了行政管理工作……我對(duì)于自己職場(chǎng)的規(guī)劃都是遵循這個(gè)原則。不斷的挑戰(zhàn)自己,鍛煉、完善自己,為自己尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn),為新的目標(biāo)而努力彌補(bǔ)自己的不足……,就如同我們常常提到的PDCA【Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Adjust(調(diào)整)】循環(huán),我對(duì)自己實(shí)現(xiàn)著不斷的質(zhì)量管理。期間雖然有陣痛、也有遺憾,但是卻沒有后悔。正如我的人生格言一樣:豈能盡如人愿,但求無愧我心。
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秘訣六:放開眼界建立職場(chǎng)人脈
因?yàn)槲业墓ぷ魇歉咝У?,所以我有時(shí)間可以去關(guān)注別人。因?yàn)槲业墓ぷ魇莿?chuàng)新的,所以我的工作能夠吸引別人。因?yàn)槲业墓ぷ魇强鞓返?,所以我身邊的人也是快樂的…?
當(dāng)我將自己的眼光從自身工作的一畝三分地放開之后,會(huì)發(fā)現(xiàn)自己可以幫助到很多人。比如BBS上有人問問題,有些人想的是不管自己的事情,或者說自己解決不了、再或者就是想著反正會(huì)有別人出來幫忙的……而我第一個(gè)想法就是我能不能靠自己的技能幫助他,如果我的技能不夠,我能不能找到別人幫助他,于是,在處理問題的過程中,可能花費(fèi)了我的精力和時(shí)間,但是我贏得更多,那就是通過幫助他人的過程中,不但自己的技能得到了鍛煉,也贏得了更多與人交流溝通的機(jī)會(huì),贏得了資源整合的能力。于是,職場(chǎng)人脈就在這些小事中一點(diǎn)點(diǎn)的積累,大家都知道我能處理問題,大家也都相信我,更愿意來找我處理問題。這樣的人脈反過來就在我本身的工作過程中為我?guī)砹烁蟮谋憷椭С帧!拔覟槿巳?,人人為我”的精神就此體現(xiàn)。自從做了行政工作以來,越發(fā)的感覺到人脈對(duì)于行政崗位的重要性,各種資源的整合、調(diào)配,資金的運(yùn)用,活動(dòng)的組織,管理的優(yōu)化改進(jìn)等等這些行政管理工作中,人脈的掌握量直接決定著成敗與效率。
寫在最后
2009年,我在中興的第五年,時(shí)值中興通訊成立25周年。對(duì)于一個(gè)希望成為百年企業(yè)的公司,25年剛剛進(jìn)入青少年。如果說中興的“?!蔽幕呛羁偹麄冞@樣的創(chuàng)業(yè)者們創(chuàng)造出來的話,那么我們這些后來人將在中興的青少年階段對(duì)于這樣的企業(yè)文化是繼續(xù)沿承還是改革創(chuàng)新創(chuàng)造?西研所的亞文化如何去創(chuàng)建?這些都是擺在我們面前的問題。誠然,每個(gè)人眼中都會(huì)對(duì)公司、對(duì)部門的文化氛圍有個(gè)心中的評(píng)估,就像我常聽到員工抱怨有些部門依然在拿加班時(shí)間作為考核的依據(jù)一樣。面對(duì)類似這樣的亞文化,我們?cè)撊绾巫??這是每個(gè)人心中都應(yīng)該有個(gè)結(jié)論的,請(qǐng)記住,文化是我們每個(gè)人去建立的,營造一個(gè)讓我們快樂工作的文化氛圍是我們每個(gè)人的責(zé)任!