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[導(dǎo)讀]在華為也干了很多年了,在論壇上一直潛水,今天心情被觸動(dòng)了一下,想想,也寫寫吧。聽聽大家的看法。觸動(dòng)的原因很簡單,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)郵件要求8:00前要到崗,除非是晚上加班很晚的可以晚一些到崗。雖然郵件是幾天前發(fā)的,因

華為也干了很多年了,在論壇上一直潛水,今天心情被觸動(dòng)了一下,想想,也寫寫吧。聽聽大家的看法。

觸動(dòng)的原因很簡單,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)郵件要求8:00前要到崗,除非是晚上加班很晚的可以晚一些到崗。雖然郵件是幾天前發(fā)的,因?yàn)榉N種原因,我今天才看到,還在想怎么向下面的兄弟傳達(dá)。這個(gè)規(guī)定也就意味著彈性工作制對于大部分的人無效了。

雖然規(guī)定了8:00到9:00的上班彈性時(shí)間。領(lǐng)導(dǎo)為什么會(huì)有這樣的規(guī)定呢?這就是一個(gè)非常大的問題,可能是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)以前也被這樣規(guī)定過,可能領(lǐng)導(dǎo)每天到崗發(fā)現(xiàn)人很少心不爽,也許這是上面的要求,總之,這個(gè)規(guī)定很無聊,也很變態(tài)。既然有8:00到9:00的彈性,為什么又讓人非要這么早起床,不同人有不同的生活方式,有的人就喜歡睡睡懶覺,如果是因?yàn)轫?xiàng)目進(jìn)度需要,幾個(gè)人都早起就差他一個(gè),我可以要求他早起,或者換一個(gè)早起的人,但是沒有任何理由的要求早起,實(shí)在很難溝通。我惡毒的想法是也許這就是華為領(lǐng)導(dǎo)的水平,華為幾乎沒有空降兵,至少在PSST還沒聽說過,所有的基層領(lǐng)導(dǎo)都是從研發(fā)員工一步一步的做上去,雖然學(xué)過PMT,但也就是學(xué)過了而已,當(dāng)你學(xué)完以后,你還沒有功夫去實(shí)踐的時(shí)候,工作已經(jīng)將你淹沒,領(lǐng)導(dǎo)們所崇尚的就是簡單哲學(xué),一切以工作為重心,員工就是機(jī)器,以管理機(jī)器的辦法來管理員工,是目前PM以上通行的辦法,8點(diǎn)必須到崗就是這其中的一條。

當(dāng)然,小徐總也看到這個(gè)問題,要求把人的關(guān)注放到首位,把華為打造成為所有從事研發(fā)所向往的地方,起始前后兩句話沒有什么因果關(guān)心,研發(fā)所向往的地方 一靠薪酬,二靠前途,至于管理,那是進(jìn)了研發(fā)向往的地方后才能感受到的,華為有的主管人性化一點(diǎn),有的軍事化一點(diǎn),像8點(diǎn)到崗的這種紀(jì)錄不是那個(gè)部門都有的,進(jìn)了哪個(gè)部門就看運(yùn)氣了。領(lǐng)導(dǎo)們都想把人的關(guān)注放到首位,但是工作不允許他們這樣做,華為真的很忙,每一個(gè)公司都有一段時(shí)間挑燈夜戰(zhàn),奮力拼殺的時(shí)候,那是靠人的熱情,領(lǐng)導(dǎo)幾聲口號,兄弟們就開干,沒什么,因?yàn)檫@個(gè)事情很重要,因?yàn)檫@個(gè)事情在一個(gè)確定的時(shí)間可以結(jié)束,任何一個(gè)職業(yè)化的開發(fā)人員都可以接受。但是在華為這個(gè)一段時(shí)間可能是幾個(gè)月,而且在華為的這種拼殺時(shí)間的次數(shù)太多太多,當(dāng)消耗光了人的熱情,能繼續(xù)消耗的就只有耐性了。

為什么華為這么忙,在我看來所有的根源都是管理,在研發(fā)看來,市場接受的需求太多了,而且需求總是有讓人崩潰的截止時(shí)間,沒有任何商量的余地,既然已經(jīng)答應(yīng)客戶那么就必須要實(shí)現(xiàn),難道市場不知道研發(fā)當(dāng)前任務(wù)很重嗎,難道市場不跟研發(fā)溝通嗎?當(dāng)然要,但是研發(fā)溝通的人按照自己的理解總是認(rèn)為這些需求總是可以在規(guī)定時(shí)間完成,當(dāng)然就答應(yīng)下來了。研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)什么來判定這些需求可以在規(guī)定時(shí)間完成,肯定不是精確的數(shù)據(jù)所得出的結(jié)論,因?yàn)槿绻?,我們就不?huì)這么忙,如果真的可以按照研發(fā)人力來接納需求,我們就不會(huì)這么忙,有的只是自己想當(dāng)然的推論,我有多少人,老員工占多少,大概還能再多搞幾個(gè)人,差不多了,以前我寫代碼的時(shí)候不也就這樣的人力嗎?也許有人會(huì)問,SE呢,SE的主要任務(wù)是判定這個(gè)東西是否能做,至于在哪個(gè)半版本做那就不是SE的事情了。緊張的開發(fā)計(jì)劃帶來的就是緊張的人力和無休止的聯(lián)調(diào),在華為參加過無數(shù)次聯(lián)調(diào),沒有一次可以按照計(jì)劃結(jié)束,什么流程,計(jì)劃,EDA分析,QA在聯(lián)調(diào)面前沒有任何辦法,無論這個(gè)聯(lián)調(diào)的版本是新開發(fā)的還是在以前代碼上累加的,效果都一樣,一個(gè)聯(lián)調(diào)可以吸住一個(gè)項(xiàng)目組很多人力并且長時(shí)間無法釋放,項(xiàng)目組還有新需求要實(shí)現(xiàn),沒人怎么辦?要不聯(lián)調(diào)的人兼職,要不就新員工吧,有點(diǎn)錯(cuò)誤也沒有關(guān)系,還有聯(lián)調(diào)嘛。無休止的惡性循環(huán)。

華為崇尚要以奮斗者為本,要員工成為奮斗者。那么什么樣的定義是奮斗者 呢。應(yīng)該是無休止加班定位問題,連班倒支持開局的人,也就是說可以無限制的透支自己體力與青春的人。

例如某一個(gè)模塊埋了很多BUG,然后這個(gè)模塊的人因?yàn)檫M(jìn)度所迫,無休止的加班,終于把問題定位了,驗(yàn)證通過,領(lǐng)導(dǎo)們一定會(huì)在整個(gè)部門群發(fā)郵件,感謝 某某,某某,某某,辛勤加班,為整個(gè)版本的穩(wěn)定做出了巨大貢獻(xiàn),等等之類的。而且還用大紅字標(biāo)注人名,突出是誰解決了問題,但是解決的什么問題呢?問題是誰埋的呢?EDA分析呢?后面慢慢來吧,首先我們要宣傳奮斗者。幾個(gè)人辛苦加班把自己的問題給找出來可以得到大領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)勵(lì),這就是每一個(gè)收到表揚(yáng)郵件的人看法,那埋BUG也是一件很光榮的事,因?yàn)檎页?strong>BUG后,領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)記住你的大紅名字。以后績效啊,加薪啊都會(huì)想起你來,這個(gè)小伙子不錯(cuò),能夠搞定問題。當(dāng)然可能有些夸大,但是至少不是一件恥辱的事情,這個(gè)郵件是對你的加班的肯定,卻沒有任何機(jī)制來懲罰你讓你不再犯同樣的錯(cuò)誤。QA呢,QA只能玩玩數(shù)字游戲,QA只能關(guān)注每個(gè)版本的代碼量,測試的問題單數(shù)量,外部問題數(shù),等等,可能對于大多數(shù)QA來說,她也只能做這些,她不懂你的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn),不知道你的代碼難易程度,有的QA工作經(jīng)驗(yàn)非常少,既不能指導(dǎo)改進(jìn),也不能發(fā)現(xiàn)問題,這種QA,很多情況下就是一個(gè)擺設(shè)。QA所對付的是項(xiàng)目經(jīng)理,他們都不是傻子,很容易的造出QA所認(rèn)為的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。EDA分析也就是不痛不癢。QA哪里能搞定呢。

華為現(xiàn)在聞名于世的是他的快速響應(yīng),凡是華為的客戶可能都知道,華為就是一個(gè)萬能機(jī),只要提出需求,他會(huì)用你預(yù)想中更短的時(shí)間實(shí)現(xiàn),華為一沒有成熟的敏捷開發(fā)模式可以支撐,二總部跟大部分銷售地都有時(shí)差,怎么能夠做到,那就是它的工程師可以24小時(shí)倒班支撐,修改版本。就是靠著這一招,無數(shù)的運(yùn)營商都為之而折服。華為就是一條不知疲倦的,永遠(yuǎn)在掙扎的鯰魚。研發(fā)支撐也是華為的特有現(xiàn)象,只要一開局,一堆研發(fā)人員跑過去支撐,為什么?原因很多,版本不穩(wěn)定,資料太差,不知道怎么操作,用服市場叫得兇,研發(fā)人就去了。用服在干啥呢?看看告警,去客戶哪里埃唉罵,客戶現(xiàn)在都知道,什么問題只要自己態(tài)度一強(qiáng)硬,華為會(huì)很快完成,如果態(tài)度好一點(diǎn),說不定就被華為給拒絕實(shí)現(xiàn)了。提幾個(gè)事故,差不多了,我所知道的用服生活就是這樣,當(dāng)然需要加班,但是酬勞高啊,研發(fā)的人過去拿著短期補(bǔ)貼,干者用服該干的活,實(shí)在也是很奇特的現(xiàn)象。毫不客氣的說,這樣的消耗吞噬了華為很多很多利潤。想提高用服待遇來吧用服轉(zhuǎn)為長期駐扎當(dāng)?shù)?,但是用服技能又不夠還是要研發(fā)飛去支撐。兩倍的錢被花出去了,說到底還是管理跟不上。
一個(gè)沒有管理的公司怎么能夠搞定那么多知名企業(yè),這跟共軍當(dāng)年如果搞定國軍一樣,不是說沒有管理是優(yōu)點(diǎn),而是你的其他優(yōu)點(diǎn)掩蓋了這個(gè)缺陷。

華為的HR長期缺失也是一大特點(diǎn)。幾乎就沒有HR,對于人力的管理完全是粗方式的,干部部只有一些干條條,例如如果掉戶口必須要2B2C,每周工作時(shí)間必須要40個(gè)小時(shí),請假3天以上需要總監(jiān)批準(zhǔn)等等,去年的全員招聘簡直就是HR的恥辱,一個(gè)公司招人必須要靠所有公司員工來上網(wǎng)搜簡歷,有的部門甚至有研發(fā)人員全職干這個(gè)事情。實(shí)在是很無聊,現(xiàn)在又覺得人太多了,要嚴(yán)格末位淘汰,早干什么去了,招了很多素質(zhì)一般的人,拿著高高的工資,在華為混著,只要你愿意加班,能夠忍受長時(shí)間工作,沒人會(huì)辭退你,這就是在華為的工作邏輯。也是鯰魚的悲哀。

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