在人際交往中說話刻薄的人往往容易得罪人,因而很難與別人建立較好的人際關(guān)系。 誠然,生命中有太多值得苛責(zé)的東西,愛恨情仇,恩怨得失,一切都無法令人輕易忘記,愚鈍的人習(xí)慣性地選擇喋喋不體,訴說著一切委屈怨恨,越說越多,終究墮落成為一個(gè)刻薄庸俗的人。說話尖酸刻薄的人似乎特別伶牙俐齒,說話咄咄逼人,攻擊性特別強(qiáng),而且往往伴有冷嘲熱諷,給人不留情面。在人際交往中,說話刻薄的人往往容易得罪人,因而很難與別人建立較好的人際關(guān)系。
《紅樓夢(mèng)》中的林黛玉就是典型的例子。他心高氣傲,心眼窄小,說話刻薄,鋒芒畢露,氣度明顯不及薛寶釵。在為人處世的態(tài)度上,她缺乏氣量,不善交際,封閉自己,只能讓自己的路子越走越窄。
像賈府這樣的深宅大院之地,勾心斗角,禍從口出的事情屢見不鮮,更需謹(jǐn)慎從事。有人說,寧可得罪君子,不可得罪小人。既然你不是小人,你就缺乏小人的道數(shù),你對(duì)小人不繞道而走,卻反迎頭而上,那不是正中小人下懷、以卵擊石嗎?
林妹妹尖酸刻薄的話,少有人能接受得了,就連一向忍讓的寶玉也多次與她激烈爭吵。雖然她才智過人,但胸?zé)o城府,喜怒形于色,說話無遮攔,分寸無度,直言不諱,樹敵諸多,且處事多考慮個(gè)人感受,多心、疑心病發(fā),整日斗氣,向?qū)Ψ桨l(fā)難,就連下人也要小心翼翼。最后,自己腹背受敵,眾人退避不及,怨聲載道,支持者日益減少,寶玉無奈,最后連老祖宗疼愛她也無能為力,使自己處于被動(dòng)地位。
在大公司,也存在一些尖酸刻薄的人。這一類人常以取笑別人為樂,如果有人被上司訓(xùn)了一頓,他會(huì)說:“惡有惡報(bào),善有善報(bào)。”如果有人和同事間有了口角,他會(huì)張揚(yáng):“針尖遇到了麥芒兒,狗咬拘一嘴毛!”刁鉆刻薄的人,鐵嘴鋼牙,無理攪三分,有理不讓人。
語言是溝通的橋梁,如果你在溝通中,語言尖酸刻薄,那么必然會(huì)傷害別人的自尊,從而有意無意地得罪別人。但是作為上班族要明白,得罪人是要付出代價(jià)的,將同事間的矛盾激化是得不償失的愚蠢行為,能避免就盡量避免。
美國眾議院著名發(fā)言人薩姆·雷伯說道.“如果你想與人融相處,那就多多附和別人吧。”他這番話并不是說要你必須同意別人所說的一切,而是認(rèn)為無休止地激惱別人和爭執(zhí)會(huì)影響彼此之間的溝通和交流,想要融洽相處,就要避免尖酸刻薄。
麥金利任美國總統(tǒng)期間,一天,幾個(gè)人沖進(jìn)他的辦公室,向他提一項(xiàng)抗議。為首的是一個(gè)脾氣很大的議員,他一開口就用難聽的話咒罵總統(tǒng)。而麥金利卻顯得異常平靜,他一言不發(fā),默默地聽這些人叫嚷,因?yàn)樗?,現(xiàn)在作任何解釋,都會(huì)導(dǎo)致更激烈的爭吵,這對(duì)于堅(jiān)持自己的決定很不利。所以,麥金利默默無語地任這群人發(fā)泄他們的怒氣,直到這些人都說得精疲力竭了,他才用溫和的口氣問:“現(xiàn)在你們覺得好些嗎?”
此時(shí),那個(gè)議員的臉立刻紅了,面對(duì)總統(tǒng)平和而略帶譏諷的態(tài)度,他頓時(shí)覺得自己好像矮了一截,他仿佛覺得自己粗暴的指責(zé)根本站不住腳,而總統(tǒng)可能根本就沒錯(cuò)。
接著,總統(tǒng)開始耐心向他們解釋自己為什么要做那項(xiàng)決定,為什么下能更改。雖然,這位議員并沒完全聽懂總統(tǒng)的話,但他在心理上已經(jīng)完全服從了。他回去報(bào)告交涉結(jié)果時(shí),說道:“伙計(jì)們,我忘了總統(tǒng)所的是些什么了,不過他是對(duì)的。”
面對(duì)對(duì)方的咒罵和責(zé)難,麥金利總統(tǒng)并沒有和他們激烈爭吵,而是憑著他的自制力和耐心在心理上打了一個(gè)勝仗。
現(xiàn)實(shí)生活中,刻薄的人常常將性情直爽、為人正直作為借口,縱容自己的尖酸刻薄。請(qǐng)記住,刻薄的語言習(xí)慣絕不是正直,真正正直的人是出淤泥而不染,濯清漣而不妖的,絕不是出口傷人。所以,20幾歲的年輕人也請(qǐng)時(shí)刻提醒自己,不要讓刻薄的語言隨意出口。
在職場(chǎng)上,有太多因?yàn)橐谎约饪桃l(fā)辦公室危機(jī)的例子。請(qǐng)記住,過分苛責(zé)他人,你也將很難得到贊賞,因?yàn)槟悴粫?huì)合群;過分強(qiáng)調(diào)自己的尊嚴(yán),那么除了孤獨(dú)和離群,也不會(huì)得到尊嚴(yán),因?yàn)槟氵^于尖刻和缺少包容。
有這樣一句名言:“兩個(gè)吹毛求疵的人不可能成為朋友。”因此,如果同事交往中有人一時(shí)失言,那么就應(yīng)該對(duì)別人無意造成的過錯(cuò)充分諒解,而不要說一些尖酸刻薄的話。