企業(yè)的假設(shè)來(lái)自于企業(yè)創(chuàng)始者的假設(shè),任正非的管理思想背后的基本假設(shè)是什么？他是怎樣管理華為的？在管理華為背后的動(dòng)機(jī)和假設(shè)是什么？

任正非說(shuō)過(guò)“看哲學(xué)使人快樂(lè)，看歷史使人痛苦。”通過(guò)哲學(xué)思考，會(huì)沉浸在一種自由思考的快樂(lè)過(guò)程中，看中國(guó)的歷史及現(xiàn)在，歷史及未來(lái)，是很悲觀的。任正非是否有自己的管理哲學(xué)體系？任正非的基本管理哲學(xué)體系是什么？企業(yè)離不開(kāi)哲學(xué)，管理一個(gè)企業(yè)，需要管理思想，管理思想形成的背后要有基本的管理假設(shè)。企業(yè)的哲學(xué)根源在哪兒？企業(yè)思考的土壤和哲學(xué)根源在于對(duì)商業(yè)本質(zhì)的把握，“在商言商”就是回歸常識(shí)，回歸樸素、回歸真理、回歸簡(jiǎn)單、回歸商業(yè)理性、回歸商業(yè)的本質(zhì)。如果一個(gè)企業(yè)不能把握商業(yè)本質(zhì)，那么他就會(huì)變成機(jī)會(huì)主義，機(jī)會(huì)主義是沒(méi)有未來(lái)的，機(jī)會(huì)主義可以賺錢(qián)，但是機(jī)會(huì)主義不會(huì)成為偉大的公司偉大的商業(yè)機(jī)構(gòu)。商業(yè)的本質(zhì)其實(shí)并不神秘，商業(yè)本質(zhì)就是一些嘗試，一些樸素的嘗試，一些基本的底線，規(guī)則和范式。“真理都是赤裸裸的”，探尋常識(shí)、遵循常識(shí)、堅(jiān)守常識(shí)、以商業(yè)常識(shí)來(lái)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)也就成為了任正非進(jìn)華為20多年來(lái)所堅(jiān)守的最基本的底線。做哲學(xué)思考的人都孤獨(dú)，任正非是孤獨(dú)的，他在孤獨(dú)中悟到，在孤獨(dú)中布道，在孤獨(dú)中建道，在孤獨(dú)中述道。

是什么驅(qū)動(dòng)了華為的成功？是華為的核心價(jià)值觀描述的利益驅(qū)動(dòng)力，驅(qū)動(dòng)全體員工奮斗，是一場(chǎng)從精神到物質(zhì)的轉(zhuǎn)移，而物質(zhì)又鞏固了精神力量。拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“精神和物質(zhì)的比例是3：1”，精神是3，物質(zhì)是1，精神的力量很重要的。釋放出華為十三萬(wàn)員工的能量的背景是什么？是近20年來(lái)華為不斷推行的管理哲學(xué)對(duì)全體員工的洗禮，每個(gè)員工身上小小的原子核在價(jià)值觀的驅(qū)使下，發(fā)揮了巨大的原子能。對(duì)于華為成功質(zhì)疑的一個(gè)結(jié)論，華為成功的源泉就是靠哲學(xué)、靠制度的力量。華為的管理哲學(xué)到底有哪些？提煉出來(lái)大致有這么幾個(gè)：開(kāi)放；妥協(xié)；灰度；自我批判；以客戶(hù)為中心；以?shī)^斗者為本；持續(xù)的艱苦奮斗；均衡。

“開(kāi)放、妥協(xié)、灰度是華為文化的精髓，也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范”。一個(gè)不開(kāi)放的文化，就不會(huì)努力的吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，逐漸會(huì)被邊緣化，是沒(méi)有出路的，一個(gè)不開(kāi)放的組織，遲早也會(huì)成為一灘江水的，任何組織的強(qiáng)大，必須是一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)，如果不能實(shí)現(xiàn)開(kāi)放系統(tǒng)，這個(gè)企業(yè)就會(huì)走向自我封閉，任何自我封閉的組織，他不會(huì)有成長(zhǎng)力和驅(qū)動(dòng)力的，我們?cè)谇斑M(jìn)的路上隨著時(shí)間空間的變化，必要的妥協(xié)是重要的，沒(méi)有寬容就沒(méi)有妥協(xié)，沒(méi)有妥協(xié)就沒(méi)有灰度，不能依據(jù)不同的時(shí)間空間掌握一定的灰度，就很難有合理深思篤實(shí)的正確解釋。開(kāi)放妥協(xié)的關(guān)鍵，是如何掌握好灰度。每一個(gè)將來(lái)有可能承擔(dān)重任干部，一定要具有對(duì)外開(kāi)放妥協(xié)和灰度的理解，這是將來(lái)要成為領(lǐng)袖最重要的心態(tài)和工作方法。

開(kāi)放

華為過(guò)去就是一個(gè)黑寡婦 的形象，華為的合作者沒(méi)有一個(gè)有好下場(chǎng)，這樣只會(huì)帶來(lái)越來(lái)越的敵人，不會(huì)帶來(lái)同盟者，怎么解決開(kāi)放問(wèn)題，任正非受李冰父子修建都江堰得到的啟發(fā)得出“深淘灘低作堰”：“深淘灘”，強(qiáng)化管理，挖掘潛力，一個(gè)企業(yè)不是靠規(guī)模，靠物質(zhì)投入來(lái)實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)，而是靠人均效率的持續(xù)增長(zhǎng)，人均效率是個(gè)對(duì)標(biāo)，華為人均效率的持續(xù)提高，衡量指標(biāo)就是對(duì)標(biāo)，和別人還有差距，但是這個(gè)差距大大拉小，就是深淘灘，挖掘自己；“低作堰”，不到處建攔水壩，把利潤(rùn)和供應(yīng)商利益相關(guān)者給予分享，形成同盟。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，而不是一個(gè)個(gè)體企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，允許意見(jiàn)就是戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備。任正非做的2012實(shí)驗(yàn)室諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室就是從文化制度、產(chǎn)品層面和組織層面來(lái)培養(yǎng)意見(jiàn)，有些意見(jiàn)在目前可能是歪教邪說(shuō)，未來(lái)可能就是正確的，這就是一種開(kāi)放；華為實(shí)行鮮花一定要插在牛糞上的戰(zhàn)略，這個(gè)牛糞，可以是華為的牛糞，也可以是別的牛糞，不封閉起來(lái)自?shī)首詷?lè)搞創(chuàng)新，這就是一種開(kāi)放心態(tài)；創(chuàng)新的導(dǎo)向就是市場(chǎng)成功，市場(chǎng)成功的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是客戶(hù)需求，華為用了很多年的時(shí)間消滅工程師文化這也是一種開(kāi)放。

開(kāi)放是公司生存下來(lái)的基礎(chǔ)，如果我們公司不開(kāi)放，我們公司最終會(huì)走向死亡，開(kāi)放要以自己的核心成長(zhǎng)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)外開(kāi)放合作，華為堅(jiān)持開(kāi)放的道路不動(dòng)搖，開(kāi)放是我們的出路。華為提出公司的運(yùn)作是耗散結(jié)構(gòu)，應(yīng)該讓公司在穩(wěn)定與不穩(wěn)定，平衡和不平衡間交替進(jìn)行，這樣的公司才能保持活力。公司長(zhǎng)期推行的管理結(jié)構(gòu)，就是一個(gè)耗散結(jié)構(gòu)，有能量一定要把它消耗掉，使我們自己獲得一個(gè)新生。如果不能開(kāi)放，這個(gè)組織就沒(méi)有能量交換，就缺乏活力。

妥協(xié)

任正非最欣賞的領(lǐng)袖是拉賓，他覺(jué)得沙龍是一個(gè)政客，拉賓則是一個(gè)偉大的政治領(lǐng)袖。拉賓以土地?fù)Q和平，必要時(shí)妥協(xié)，保持清靜理性的頭腦，保持弱者的姿態(tài)至關(guān)重要，該示弱時(shí)向別人示弱。任正非一直講低調(diào)，華為的成功意味著成千上萬(wàn)的企業(yè)倒閉，把別人飯碗砸了，不得不低調(diào)，他要猛勁的按住那幫年輕人躁動(dòng)的心，這就是一種妥協(xié)。在華為的決策體系中充滿(mǎn)爭(zhēng)吵和妥協(xié)，通過(guò)爭(zhēng)吵，通過(guò)妥協(xié)，集中大家的智慧，在這種氛圍中形成正確的角色，達(dá)成共識(shí)。寬容是領(lǐng)導(dǎo)者的成功之道，只有寬容才會(huì)團(tuán)結(jié)大多數(shù)人與一些認(rèn)知方向，只有妥協(xié)才能堅(jiān)定不移的在正確的方向減少對(duì)抗，只有如此才能達(dá)到你的正確目的。

[!--empirenews.page--]

灰度

做人力資源要理解企業(yè)、理解老板、理解人性，理解人性其實(shí)很難的，任正非對(duì)人性的管理，是一個(gè)很大尺度上的把握，它對(duì)人性的理解就是灰度。任何黑的或白的觀點(diǎn)，都是容易鼓動(dòng)人心的，而我們恰恰不需要黑的或白的，我們需要的是灰色的觀點(diǎn)，鑒于黑和白之間的灰度，是十分難掌握的，這就是領(lǐng)導(dǎo)與導(dǎo)師的水平。堅(jiān)定不移的正確方向，來(lái)自于灰度，來(lái)自于妥協(xié)，來(lái)自于寬容，我們常常說(shuō)，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人重要的素質(zhì)，是方向和節(jié)奏，他的水平就是合適的灰度?，F(xiàn)實(shí)中中國(guó)人是講極端的，從組織的運(yùn)作，不管是公共組織，還是企業(yè)組織都是在走極端，一個(gè)組織如果走向了極端，再回歸到灰度是很難的，其實(shí)黑和白是最容易走的兩條路非黑既白，沖向一端去怎樣把握這個(gè)度，既有黑又有白，融合黑和白的兩種思想，形成合力可能是最難的。“我們各級(jí)干部要真正領(lǐng)悟的妥協(xié)的藝術(shù)，學(xué)會(huì)寬容，保持開(kāi)放的心態(tài)，就會(huì)達(dá)到灰度的境界，就能夠在正確的道路上，走得更遠(yuǎn)走得更扎實(shí)”。任何事務(wù)都有對(duì)立統(tǒng)一的兩面，管理上的灰色是我們的生命之術(shù)。在華為的管理實(shí)踐中，到處都充滿(mǎn)的灰度，我們尊重員工，但要集體奮斗，華為的很多做法，都是先拉到一個(gè)端，然后再拉回來(lái)，最后形成閉合，絕對(duì)不走極端。在我們現(xiàn)實(shí)生活中也是如此，中國(guó)人本身的灰度決定了我們不能拿著一個(gè)簡(jiǎn)單的白的或者黑的管理工具來(lái)管理中國(guó)人。

自我批判

自我批判是華為核心價(jià)值觀之一，是華為的傳統(tǒng)。正是這種傳統(tǒng)，使華為從只有七八個(gè)人的時(shí)候那股勁，到13萬(wàn)人還保持當(dāng)年那股勁，華為當(dāng)年那股勁，一直由七八個(gè)人傳承到十三萬(wàn)人，那股激情，那股玩命精神，沒(méi)衰落，這個(gè)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力如舊。我們講管理，講變革，講管理公司，用一個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔?，鄧小平的偉大就是用走向市?chǎng)經(jīng)濟(jì)和十一億中國(guó)人民的惰性和中國(guó)人的人性在做斗爭(zhēng)，而任正非是在和13萬(wàn)員工的人性和惰性做斗爭(zhēng)。“20年的奮斗時(shí)間使我們領(lǐng)悟到，自我批判對(duì)于一個(gè)公司的發(fā)展，有多么重要，但是很多企業(yè)沒(méi)有領(lǐng)悟到，如果沒(méi)有堅(jiān)持這個(gè)原則，華為絕對(duì)不會(huì)有今天，沒(méi)有自我批判我們就不會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)的需求，就不會(huì)密切的關(guān)注并學(xué)習(xí)同行的優(yōu)點(diǎn)，就會(huì)現(xiàn)以自我為中心，必將被快速多變經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)環(huán)境所淘汰。世界上只有那些善于掌握自我批判的公司才存活下來(lái)，我們要不斷的自我批判，不斷的進(jìn)步，都要自我批判，世界是在永恒的否定之否定中發(fā)展的，自我批判不是為而批判，不是為了全面否定而批判，而是為了優(yōu)化和建設(shè)為批判，總的目標(biāo)是導(dǎo)向公司整體核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，只有犧牲精神的人，才有可能成為將軍，只有長(zhǎng)期堅(jiān)持自我批判的人，才會(huì)有廣闊的胸懷。任正非一直通過(guò)自我批判的哲學(xué)工具，來(lái)鍛煉隊(duì)伍，來(lái)選擇優(yōu)秀的人才。華為的自我批判不是口號(hào)，不是一種提倡，而是一種制度規(guī)定。

“開(kāi)放”、“妥協(xié)”、“灰度”、“自我批判”是任正非的管理哲學(xué)，“以客戶(hù)為中心”、“以?shī)^斗者為本”、“長(zhǎng)期艱苦奮斗”是華為從勝利走向勝利的三個(gè)根本保證，是華為的成長(zhǎng)邏輯。是什么使華為快速發(fā)展？其實(shí)也是一種哲學(xué)思維，植根于廣大骨干的心中，這就是以“客戶(hù)為中心，以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期艱苦奮斗”的文化，并不是什么背景，也不是什么上帝，華為人就因?yàn)橐恢毕嘈耪胬?，并為之努力奮斗。當(dāng)以客戶(hù)為中心，以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期艱苦奮斗的價(jià)值評(píng)價(jià)體系，不斷循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)，并不斷在運(yùn)轉(zhuǎn)中優(yōu)化它的結(jié)構(gòu)與形勢(shì)，逐漸就脫離了具體的人，形成了一種形勢(shì)一種機(jī)制，作為一種文化一直傳遞下去。

以客戶(hù)為中心

產(chǎn)品的發(fā)展目標(biāo)以客戶(hù)需求導(dǎo)向，企業(yè)管理的目標(biāo)是流程化組織建設(shè)，最后由悟道到建道，變成制度，變化成現(xiàn)實(shí)的企業(yè)實(shí)踐。

以?shī)^斗者為本

華為強(qiáng)調(diào)海盜文化，把別人喝咖啡的時(shí)間用在工作上。中國(guó)人從上一代繼承的只有貧困與傳統(tǒng)美德，要改變自己的命運(yùn)，要改變組織的命運(yùn)，只有一個(gè)選擇，艱苦奮斗。當(dāng)然不能光要奮斗，以?shī)^斗者為本，還有另外一層含義，要給奮斗者關(guān)愛(ài)，鐵軍是打出來(lái)的，兵是愛(ài)出來(lái)的。古往今來(lái)，凡能打仗的部隊(duì)，無(wú)一例外都是長(zhǎng)官愛(ài)惜士兵，不然就不會(huì)有士為知己者死，這是中國(guó)人的優(yōu)良傳統(tǒng)，要杜絕腐敗，惰怠就是一種最廣泛最有害的腐敗，人人皆可能為之，狹義的腐敗，那種貪污，那種化公為私，只有少數(shù)人有這種機(jī)會(huì)和這種資源，但是惰怠每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)，所以華為把惰怠也定義為腐敗。《中國(guó)企業(yè)家》有文章提到過(guò)一個(gè)企業(yè)最大的社會(huì)責(zé)任，就是打造一個(gè)中產(chǎn)階層，其中就提到了華為的力量，提到華為一個(gè)主要貢獻(xiàn)就是打造了一個(gè)中產(chǎn)階層，一方面讓員工享受到自己奮斗的成果，是真正的以?shī)^斗者為本，別一方面讓奮斗者享受到奮斗的成果，就是共享。

均衡

最后形成的管理哲學(xué)，管理思想的背后，是管理體系和管理機(jī)制的構(gòu)建，最后的結(jié)果是一種均衡。任何強(qiáng)者都是在均衡中產(chǎn)生的，均衡是一種美，均衡是一種力量，所以我們談華為，談華為你說(shuō)它哪兒好？哪兒都好，但是哪兒又不好，你說(shuō)不出這個(gè)公司哪兒一方面很厲害，他擅長(zhǎng)做什么，這一方面最好，這一方面超越誰(shuí)，要看整體軍情，不管研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)和人力資源，還是倒水的，都是均衡的。其實(shí)管理最后不是形成哪一方面非常優(yōu)秀，值得炫耀，而是形成一個(gè)均衡，這種均衡狀態(tài)，是最好的，均衡就是生產(chǎn)力最有效的形態(tài)，持續(xù)堅(jiān)持均衡的發(fā)展，是推向各種工作的改革和改良，均衡是一種境界，以?xún)?nèi)部規(guī)則的確定，應(yīng)對(duì)外部的不確定性，在開(kāi)放妥協(xié)和灰度中走向均衡，華為這些年的演變過(guò)程，基本上是這么實(shí)現(xiàn)的，它不是追求哪一個(gè)最大化，追求哪一個(gè)長(zhǎng)木板，追求一個(gè)獨(dú)門(mén)的技術(shù)，而是實(shí)現(xiàn)公司的整體均衡，這個(gè)均衡有和外部的均衡，也包括自身經(jīng)營(yíng)管理體系的均衡，那么這個(gè)均衡，實(shí)際上形成的是一個(gè)平臺(tái)，就是華為的管理，華為的管理體系。這個(gè)平臺(tái)不僅僅是一個(gè)單純的虛擬化的平臺(tái)，同時(shí)嵌入了文化、戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、流程、體系、模板、工具、衡量方法、求助體系和激勵(lì)約束機(jī)制，在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)平衡。

哲學(xué)是很玄妙的，有時(shí)我們會(huì)覺(jué)得離著我們很遠(yuǎn)，其實(shí)又不遠(yuǎn)。世界上最偉大的商業(yè)模式締造者不是喬布斯，而是佛祖釋迦牟尼，寺廟是成功的連鎖行業(yè)，不賣(mài)產(chǎn)品卻擁有做大的忠實(shí)客戶(hù)，這背后就是被廣泛認(rèn)可的價(jià)值觀。佛教寺院在全球是最大的旅游地產(chǎn)，擁有統(tǒng)一的視覺(jué)標(biāo)示、管理模式、文化模式、不用廣告、不用交稅，消費(fèi)者自動(dòng)上門(mén)，其商業(yè)模式才是最偉大的。寺廟是超蘋(píng)果式的商業(yè)模式，具有樸實(shí)的價(jià)值和權(quán)威性。信徒眾多，從乞丐到富豪和政府官員全發(fā)自?xún)?nèi)心，盈利模式獨(dú)特，沒(méi)有硬性的消費(fèi)門(mén)檻，卻利潤(rùn)豐厚，資源占用量小，遠(yuǎn)離城市，信徒趨之若鶩，全國(guó)連鎖、政府組織。宗教是一種信仰，信仰是哲學(xué)層面的，偉大企業(yè)背后總有偉大的管理思想，把這些偉大的管理思提煉或者深化一下就叫管理哲學(xué)。