創(chuàng)業(yè)階段的公司，人是第一位的，事兒是人做的、資源在人手里，團(tuán)隊決定了項目的路能走多遠(yuǎn)，投資人最看重的也是團(tuán)隊。創(chuàng)業(yè)公司沒錢沒名氣，招人、留人都很難，團(tuán)隊人員流失，不僅耽誤項目進(jìn)度，也影響士氣，招人和留人是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊最頭疼的問題之一，根據(jù)我創(chuàng)業(yè)時驗證的結(jié)果總結(jié)已下幾點經(jīng)驗：

1、價值觀第一位。招人時就不要用錢來吸引人，為錢而來的也容易為錢而走，創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險有低谷，短期不盈利很正常，但是為錢而來的遇到困難更可能退縮。我當(dāng)時技術(shù)團(tuán)隊給的是低于業(yè)內(nèi)的水平的保障生活的工資，4-5個全職合作伙伴和20多個兼職運(yùn)營團(tuán)隊都是沒有工資的，大家相信我們在做的是一件有意義的事兒，至于價值回報，事兒做成了，錢只是附屬品。這個狀態(tài)下，大家一起做了1年多到2年的時間。

2、跟大家說清楚，創(chuàng)業(yè)不是急功近利的事兒。引用之前寫給團(tuán)隊的話：“大家的心理都有疑問：到底什么時候才能有成效，才能做成！？伯恩崔西對成功的定義有一個簡單的法則，大家一定要看明白：28法則。就是說80%時間的努力，會在最后20%的時間里成功！按這個理論來說，我們的5年計劃，將有4年是辛苦努力時期，在第五年成功！所以我們要有這個正確的認(rèn)識、做好思想準(zhǔn)備?！?年時間如果我們能做到，這個步伐也算很快了。如果想在1、2年2、3年內(nèi)成就一個偉大的事業(yè)，是不可能的，這種小概率事件比中彩票還難。我們要正確認(rèn)識。如果這5年我們沒有堅持最初的目標(biāo)，無論是工作還是不斷的換項目，都不會有多大的成就。5年時間轉(zhuǎn)瞬即逝！在年輕時，經(jīng)歷5年的艱辛創(chuàng)業(yè)，我相信這將成為一生中寶貴的財富，無論結(jié)果如何，我們都將無怨無悔，因為我們努力過！我們將會有更豐富的思想去教育我們的子女、影響我們的下一代！”可惜最后我是第一個離開的，因為收入越來越少，遇到資金和技術(shù)瓶頸等問題。

3、讓大家感覺到自身的進(jìn)步和成長。除了錢，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊每個人都有對個人發(fā)展提升的期望，也許他們希望借一個項目提升鍛煉自己，也無可厚非。我當(dāng)時盡量帶大家了解互聯(lián)網(wǎng)，操作SEO和運(yùn)營推廣、社區(qū)營銷、微博營銷等事務(wù)。當(dāng)然這方面我覺得做的不夠好，覺得愧對大家，沒讓大家學(xué)到更多更有價值東西。

4、讓大家看到項目的進(jìn)度和希望。這方面很重要，每個人都希望做的事兒有價值、有作用、見效快，如果長期都處于低迷或困難期，就沒士氣了。這個前提是作為leader 要有較好的規(guī)劃能力，把總體目標(biāo)規(guī)劃好、階段目標(biāo)量化、執(zhí)行目標(biāo)細(xì)化！我當(dāng)時是跟大家說清階段目標(biāo):“只要我們完成這些milestone，就可以更接近成功。”每個階段都做詳細(xì)的excel工作分工表，每天工作由英子和玉峰負(fù)責(zé)分發(fā)和管理，每周開會總結(jié)工作進(jìn)度，表揚(yáng)和提醒，加上有外界的好消息、技術(shù)的突破、投資人的詢問等都會分享，這樣大家能看到希望，也能看到成績。有堅持的動力。

5、讓大家珍惜這個團(tuán)隊。讓團(tuán)隊成員之間產(chǎn)生的氛圍是一家人，兄弟姐妹的感情。這事兒主要是玉峰、龍珠和娜娜等人在輸入溫暖，我一般扮演黑臉。但是整體氛圍是不錯的，有人中途離開，大家都會覺得惋惜。平時在一起互相幫助或聊天，都會產(chǎn)生一種互相鼓勵的作用，感覺身后有團(tuán)隊，而不是一個人在戰(zhàn)斗。

6、讓每個人看到自己的價值和作用。責(zé)任到人，創(chuàng)業(yè)無小事，每件事都很重要，都有價值。讓大家看到自己的作用，如果離開，對團(tuán)隊是影響和損失，這樣的潛意識激勵下，會多一分堅定。

7、用核心團(tuán)隊打造精神領(lǐng)袖，影響大家。創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)是不明朗的，不確定因素很多，但是不要去給大家答案，也無需畫餅，這都是虛的。最實在的就是執(zhí)行力，行動，表率力。我開始找了4個人，跟我一起全職從淘寶社區(qū)做起，短期內(nèi)將幫派發(fā)展到2000多人，又快速被淘寶社區(qū)找去做管理團(tuán)隊，再到后來我們開始做自己的網(wǎng)站，招團(tuán)隊，發(fā)展到三四十人的時候，我了解到，很多成員跟著我們一起干的原因如此簡單：“我看你們幾個很堅信這事兒，也很能干，我被感染了，覺得這事兒靠譜”

8、不合適的人，果斷請他離開。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，大家兄弟般的感情，說到請人離開，對任何人來說都是很難開口的，但是必須要做，記得看過TCL李東生寫的《我為什么內(nèi)疚》，就是后悔一直縱容了一些不合適的高管....如果不維系團(tuán)隊的執(zhí)行力，最后導(dǎo)致項目做不好，大家的努力就都白費(fèi)了。拖延到最后是誰的責(zé)任?大家有責(zé)任，但主要責(zé)任是CEO。

如果礙于情面或其他因素，沒有讓不合適的人離開，團(tuán)隊就會變的很臃腫，也會發(fā)生“劣幣驅(qū)逐良幣”。對項目、對大家都是不公平的。心有余力不足，是很多創(chuàng)業(yè)失敗的主要原因。所以這種情況發(fā)生了，就要當(dāng)斷即斷。有句話叫“慈不帶兵，是對大家負(fù)責(zé)任”，我的處理方法是例會中多次公開暗示，沒有變化，就私下溝通詢問情況。再沒改善，就要強(qiáng)制執(zhí)行了。用紅臉和黑臉的方式都不重要了。