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[導(dǎo)讀] 王婉萍 上海鉦興服飾有限公司創(chuàng)始人  周海虹 上海布谷文化傳播有限公司總經(jīng)理  陸薇妤 帝格珠寶有限公司品牌總監(jiān)  顧晴雁 上??v策文化傳播有限公司CEO  楊 青 上海雋申投資管理有

     
       王婉萍   上海鉦興服飾有限公司創(chuàng)始人

  周海虹   上海布谷文化傳播有限公司總經(jīng)理

  陸薇妤   帝格珠寶有限公司品牌總監(jiān)

  顧晴雁   上??v策文化傳播有限公司CEO

  楊  青   上海雋申投資管理有限公司執(zhí)行董事

  劉  瑤   上海汗青企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理

全球創(chuàng)業(yè)觀察項目(GEM)對40個國家和地區(qū)的創(chuàng)業(yè)情況調(diào)查顯示,中國女性創(chuàng)業(yè)活動指數(shù)高達11.16%,高出平均指數(shù)4.26個百分點,有意味的是,在女性創(chuàng)業(yè)或擔任領(lǐng)導(dǎo)人的中國企業(yè)中,僅有1.5%的企業(yè)虧損,98%的企業(yè)贏利。這表明,中國女性在當今復(fù)雜的環(huán)境中,具有比男性更強的商業(yè)把控能力。

從上海交大MBA畢業(yè)的劉瑤,在總結(jié)自己連環(huán)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗中表示:“取得人脈的速度,決定事業(yè)的成功率。”這是一個創(chuàng)業(yè)女性的商業(yè)秘訣。我們是否可以這樣理解:女性憑借性別優(yōu)勢,在取得社會資源中比男性更快捷、更有效率?

王婉萍:巧用女性的特征取得資源

“鉦興服飾”是我背負30萬債務(wù)的第三次創(chuàng)業(yè),為了還清欠下的30萬債務(wù),我必須要讓這個新的企業(yè)活下去,并實現(xiàn)盈利。我堅持了四年,令我欣慰的是,公司不僅生存了下來,并且初具規(guī)模??偨Y(jié)這段經(jīng)歷,我認為重要的是,企業(yè)生存與發(fā)展嚴重依賴于社會資源。

就社會資源,我理解為兩部分:一、內(nèi)部的資源,就是員工。借助這股力量時,我會利用自己女性的弱點來鼓勵下屬:“你比我更有這方面能力,我會盡量配合你,你來做主導(dǎo)。”這種方法能調(diào)動男下屬的積極性。二、外部的資源,主要是客戶資源。我發(fā)現(xiàn)這些年積累起的客戶居然全部是女性,什么原因?其實我沒有刻意去挑選女性客戶,而是發(fā)現(xiàn)女人和女人溝通更放松、更融洽。我不否認,有些女性客戶可能從心理上覺得,為什么一定要把訂單給男性,王婉萍作為女老板更辛苦。

周海虹:重視社會資源來源的健康

我認為從取得社會資源這個角度,男女是公平的。

作為女性創(chuàng)業(yè)者,容易被誤解為,可以憑借性別優(yōu)勢,從男性商業(yè)世界中獲得“憐愛”,但事實不是這樣。商業(yè)競爭中不講性別之分,對手也不會因為我是女性而讓步,彼此更在乎的是利益,因此我沒有必要因為自己是女性,本能地去示弱。

我不否認女性更容易獲得社會資源,但在取得社會資源的途徑上,要有自己清醒的判斷:是主觀取得,還是客觀取得?

如果是依靠個人容貌、飯桌應(yīng)酬去吸引客戶,我覺得這種社會資源是有限的,甚至有毒。但如果同樣在依靠個人魅力基礎(chǔ)上,還有更重要的產(chǎn)品、服務(wù)等高附加值的籌碼去換取社會資源,而且是健康而長期的。

陸薇妤:社會資源并非由男權(quán)壟斷

我認同“企業(yè)生存與發(fā)展嚴重依賴于社會資源”這個觀點。但我認為,我們對于所謂的“社會資源”理解是片面的,似乎它被掌握在男權(quán)社會。

也許在珠寶行業(yè),這種被男權(quán)壟斷的“社會資源”被瓦解了,它屬于女性。我們的產(chǎn)品主要是為了取悅女性,而不是男性。我們不必考慮男性客戶的需求,我們只考慮女性、或者男性客戶的太太的需求。

我們的企業(yè)員工清一色是女性,主要從事品牌運營、前臺銷售等崗位。我們的產(chǎn)品屬于藝術(shù)工藝品,有興趣的客戶一定就是藝術(shù)品的鑒賞和愛好者,不管客戶是男性還是女性,我們不用考慮如何維護私人關(guān)系,因為如此昂貴的購買,客戶不會因為你是女性而決定買單,一定是他自己的內(nèi)心決定。

顧晴雁:服務(wù)好難得的社會資源

我曾是上市公司的HR,后來轉(zhuǎn)型為一家PR公司的創(chuàng)業(yè)者。我和所有創(chuàng)業(yè)者面臨的問題是一樣的:客戶在哪里?

通過私人關(guān)系,我獲得了第一個項目合約。我當時想,這是我取得的第一個“社會資源”,只有服務(wù)好這個“社會資源”才能吸引更多的項目。

當時為了跟進項目,我甚至像一個男人那樣在現(xiàn)場度過了通宵。后來,我把服務(wù)“社會資源”當作公司的使命。

坦率說,多數(shù)私人企業(yè)必須依靠私人關(guān)系取得社會資源,但作為女性經(jīng)營者來說,不靠個人魅力是不可能的,但如何正確發(fā)揮女性的特點?我覺得女性天生就有細膩和感性的特點,這是應(yīng)對男性客戶的最好武器,可以引導(dǎo)男性客戶在商業(yè)談判上直奔主題。如果一個女性創(chuàng)業(yè)者不擅于利用自己的魅力,要取得男性掌握的社會資源,會非常艱難。

楊青:取得資源靠自我的素養(yǎng)

“雋申投資”是新加坡在華的第三方理財公司,我是這家公司第一個員工,后來所有的業(yè)務(wù)、人員招募因我開始。

公司的性質(zhì)是做私人的財富管理,需要我們有廣泛的社會人脈,尤其是高凈值的優(yōu)質(zhì)客戶,但資源如何取得?

在前期運營階段,我發(fā)現(xiàn)了一個問題,招募來的理財師,并不缺少資源人脈,而是因?qū)I(yè)知識、個人素質(zhì)、知識積累等問題,無法得到優(yōu)勢客戶的信賴,于是我決定在開展培訓(xùn)業(yè)務(wù),對員工進行系統(tǒng)教育。

有男性員工在培訓(xùn)中問我一個問題,我是男性客戶多還是女性客戶多?他一定以為我是利用自己女性的身份吸引大量的男性客戶。但從我個人的客戶分類來看,我的客戶大部分是女性。為什么?因為我認為,女性在家庭中扮演了規(guī)劃、理財?shù)慕巧?,這是我們要刻意爭取的客戶群,同時我不否認女性與女性之間容易建立更持久的交情。

劉瑤:誠信能加速獲取社會資源

2009年從交大MBA畢業(yè)后,我決定創(chuàng)業(yè)。第一家公司就是名片上的“汗青管理咨詢”。

我在名片上沒有印CEO這樣的臺頭,而是總經(jīng)理助理這樣的稱謂。因為我顧慮的是,我外形是小女生摸樣,臺頭過大,客戶會懷疑。

接觸第一筆業(yè)務(wù)時,我還沒拿到法人章。當時我做了5份提案給客戶,對方看我是女生,就破例多給了我介紹提案的時間,結(jié)果對方在我還沒有法人章的情況下,卻和我簽訂了合同,并給了10萬元的項目履行金。

究竟是我小女生的原因,還是專業(yè)知識的原因,打動了客戶?都有可能,但更重要的是我在和客戶溝通中體現(xiàn)出的誠信。

我認為女性的誠信,能夠快速有效取得社會資源。后來我又連環(huán)開出了暢貸網(wǎng)、美容網(wǎng)站、商務(wù)俱樂部等公司,這些都是我和社會朋友一起創(chuàng)辦的。我甚至覺得,人脈是成功的基石,而誠信取悅別人,則是加快社會資源整合的途徑。
 

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