試論職業(yè)指導(dǎo)工作開展的幾點(diǎn)思考
職業(yè)指導(dǎo)是一個(gè)進(jìn)步的社會(huì)變革運(yùn)動(dòng)的一部分,目的在于消除貧困及較差的生活狀況。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,職業(yè)變更流動(dòng)已成為社會(huì)常態(tài),下崗失業(yè)也成為人們職業(yè)旅程的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。隨著我國(guó)體制的轉(zhuǎn)軌,結(jié)構(gòu)的調(diào)整,社會(huì)的轉(zhuǎn)型,失業(yè)人員驟增,就業(yè)問(wèn)題突出。這時(shí)候,職業(yè)指導(dǎo)非常關(guān)鍵。
職業(yè)指導(dǎo)是就業(yè)的"金鑰匙",如何讓這把"金鑰匙"發(fā)揮它更大的作用,通過(guò)幾年的職業(yè)指導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為要開展好職業(yè)指導(dǎo)工作須要在以下幾個(gè)方面進(jìn)行加強(qiáng):
一是職業(yè)指導(dǎo)工作者要有豐富的理論、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技術(shù)還要有自己的價(jià)值理念,即世界觀和價(jià)值觀。
職業(yè)指導(dǎo)工作者擁有職業(yè)所必備的"知識(shí)"和"技術(shù)"非常重要,要了解各類企業(yè)的用工需要,熟悉各種職業(yè)的特點(diǎn)和要求,而且要了解求職者的各種信息,如心態(tài)、技能、特長(zhǎng)、原有的職業(yè)背景、現(xiàn)有的職業(yè)需求,要有熟練的,如心理干預(yù)、精神撫慰、真誠(chéng)聆聽、溝通互動(dòng)等技術(shù),這是職業(yè)指導(dǎo)的操作方法,是專業(yè)化素質(zhì)。但擁有這些還不夠,"知識(shí)"和"技術(shù)"的水平和效果還取決于工作者的價(jià)值觀,因?yàn)槊恳粋€(gè)人行為的背后都受其價(jià)值觀的支配。正如社會(huì)學(xué)家所說(shuō)的價(jià)值是社會(huì)工作者的靈魂,同樣,價(jià)值也是職業(yè)指導(dǎo)工作者的靈魂。而我們目前的職業(yè)指導(dǎo)所缺乏的正是價(jià)值這樣最基本的東西。把社會(huì)工作的價(jià)值引入職業(yè)指導(dǎo)工作,職業(yè)指導(dǎo)就有可遵循的價(jià)值體系。
(一)豐富職業(yè)指導(dǎo)工作者的理論、專業(yè)知識(shí)
①職業(yè)發(fā)展理論;②個(gè)人和群體指導(dǎo)技能;③個(gè)人和群體評(píng)估;④信息和資源;⑤項(xiàng)目管理和實(shí)施;⑥咨詢;⑦特殊群體指導(dǎo);⑧監(jiān)督;⑨道德和法律;⑩研究和評(píng)價(jià)。
(二)這些能力要求需要由職業(yè)指導(dǎo)人員的培訓(xùn)項(xiàng)目來(lái)完成。職業(yè)指導(dǎo)員培訓(xùn)要具備8個(gè)方面的知識(shí),關(guān)于具體的職業(yè)指導(dǎo)項(xiàng)目要有3個(gè)特殊方面的內(nèi)容:
①人的成長(zhǎng)和發(fā)展;②社會(huì)和文化基礎(chǔ);③幫助關(guān)系;④群體工作;⑤職業(yè)和生活風(fēng)格;⑥發(fā)展評(píng)估;⑦研究和項(xiàng)目評(píng)估;⑧專業(yè)定位。
第一特殊方面:職業(yè)指導(dǎo)基礎(chǔ)。第二特殊方面:職業(yè)指導(dǎo)的背景?! 〉谌厥夥矫妫哼M(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)的知識(shí)和技能。
(三)正確樹立職業(yè)指導(dǎo)工作者的價(jià)值理念,即世界觀和價(jià)值觀,
這個(gè)價(jià)值體系的主要內(nèi)容包括:
1、社會(huì)價(jià)值:是整個(gè)社會(huì)所崇尚的基本價(jià)值,是社會(huì)工作價(jià)值體系的基礎(chǔ)層次。如前所述,社會(huì)工作也好,職業(yè)指導(dǎo)也好,其性質(zhì)是助人,因此工作前首先要明確助什么人,為什么助人,助人的目標(biāo)是什么?怎樣助人?這些問(wèn)題涉及人的本質(zhì)、人的需要、人和社會(huì)的關(guān)系等等一系列人生哲學(xué)、社會(huì)哲學(xué)、福利哲學(xué)、倫理哲學(xué),在這些問(wèn)題上的不同看法和取向,將會(huì)導(dǎo)致社會(huì)工作、職業(yè)指導(dǎo)工作的不同策略和行為。
2、專業(yè)價(jià)值:是工作者在具體工作過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的已經(jīng)內(nèi)化為行為的價(jià)值理念。社會(huì)工作、職業(yè)指導(dǎo)工作在具體操作時(shí)的一言一行都受這些價(jià)值的支配,主要內(nèi)容包括尊重、接納、自決、個(gè)別化。
3、專業(yè)倫理:是工作者的職業(yè)道德,職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們?cè)诠ぷ骱蛣趧?dòng)過(guò)程中所應(yīng)當(dāng)遵循的與其職業(yè)活動(dòng)相適應(yīng)的行為規(guī)范。職業(yè)指導(dǎo)工作者和社會(huì)工作者一樣,其職業(yè)道德具體體現(xiàn)在從業(yè)人員履行其職責(zé)的全部過(guò)程,具體包括:敬業(yè)、真誠(chéng)、合作、保密、正義、公德等。職業(yè)指導(dǎo)工作者要有高度的專業(yè)責(zé)任感,要為維持和增進(jìn)專業(yè)的價(jià)值、信譽(yù)和尊嚴(yán)而努力工作。職業(yè)指導(dǎo)工作是一項(xiàng)直接與人打交道的工作,工作的實(shí)施可能極大地改變個(gè)人的生存狀態(tài),因此,工作者必須謹(jǐn)慎從事,切實(shí)以科學(xué)的態(tài)度和科學(xué)的方法來(lái)提供各種服務(wù),勿因自己的一時(shí)疏忽而給案主帶來(lái)痛苦。其實(shí)每一個(gè)求助者來(lái)求助都是對(duì)我們的信任,我們要用真誠(chéng)去回報(bào)信任,"用生命去影響生命"。
二是發(fā)揮職業(yè)指導(dǎo)對(duì)促進(jìn)特殊群體就業(yè)的作用
(一)發(fā)揮職業(yè)指導(dǎo)促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)的作用
職業(yè)指導(dǎo)幫助農(nóng)村勞動(dòng)力邁出就業(yè)第一步。使農(nóng)村勞動(dòng)力了解如何進(jìn)行求職、求職時(shí)需辦理哪些手續(xù),指導(dǎo)他們辦理《轉(zhuǎn)移就業(yè)證》,講解《轉(zhuǎn)移就業(yè)證》的作用及用途,打消他們?cè)诰蜆I(yè)之前的一些顧慮,轉(zhuǎn)變陳舊的就業(yè)觀念,引導(dǎo)他們自食其力,積極就業(yè)。
職業(yè)指導(dǎo)幫助農(nóng)村勞動(dòng)力了解市場(chǎng),正確認(rèn)識(shí)自己。讓農(nóng)村勞動(dòng)力了解當(dāng)今勞動(dòng)力市場(chǎng)的情況,勞動(dòng)力市場(chǎng)需要什么樣的人,自己的實(shí)際情況是否適合市場(chǎng)需求,通過(guò)有關(guān)數(shù)據(jù)或典型事例讓他們了解自身?xiàng)l件與市場(chǎng)需求的差距,在市場(chǎng)中正確定位,確定適合自己的崗位。 [!--empirenews.page--]
職業(yè)指導(dǎo)幫助農(nóng)村勞動(dòng)力更新觀念和面對(duì)現(xiàn)實(shí)。由于長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和傳統(tǒng)觀念的束縛,很多人找工作的觀念存在一定的誤區(qū),他們無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下勞動(dòng)力配置規(guī)律,要通過(guò)開展職業(yè)指導(dǎo),給他們灌輸新的擇業(yè)觀念,幫助他們認(rèn)識(shí)到自身的條件,工資的高低是與崗位需求條件成正比的,及時(shí)調(diào)整期望值。
職業(yè)指導(dǎo)幫助農(nóng)村勞動(dòng)力掌握求職技能,增強(qiáng)就業(yè)能力。幫助他們學(xué)會(huì)如何發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短合理定位,掌握一定的求職方法和求職技巧,引導(dǎo)他們參加培訓(xùn),增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
職業(yè)指導(dǎo)幫助農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)有序流動(dòng)。指出可以依靠公共職介機(jī)構(gòu)"主渠道"的作用,加強(qiáng)流動(dòng)的"有序性",成功的實(shí)現(xiàn)跨區(qū)、跨省市的有序流動(dòng)。
職業(yè)指導(dǎo)幫助農(nóng)村勞動(dòng)力找到就業(yè)的途徑。為他們指出就業(yè)的幾種途徑:通過(guò)職介機(jī)構(gòu)、政策就業(yè)、勞務(wù)派遣、就近發(fā)開的新崗位、屏棄舊觀念跨區(qū)流動(dòng)就業(yè)。
在我們的實(shí)際操作過(guò)程中,職業(yè)指導(dǎo)還要與崗位開發(fā)、技能培訓(xùn)、崗位推薦、跟蹤服務(wù)等工作相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)職業(yè)介紹工作的"五位一體,成為整個(gè)就業(yè)服務(wù)工作的"龍頭",使農(nóng)村勞動(dòng)力的就業(yè)服務(wù)工作得以順利開展。
(二)發(fā)揮職業(yè)指導(dǎo)促進(jìn)享受"低保"待遇失業(yè)人員就業(yè)的作用
享受"低保"待遇的失業(yè)人員由于來(lái)自方方面面的原因,往往會(huì)遇到較一般人更多的就業(yè)障礙,而這種心理障礙又在一定程度上嚴(yán)重影響著他們正常的求職活動(dòng)。因此,對(duì)享受"低保"待遇的失業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo),幫助他們改變就業(yè)觀念、樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),促進(jìn)其就業(yè)起著至關(guān)重要的作用。
職業(yè)指導(dǎo)工作人員要具體了解他們的個(gè)人興趣、能力、個(gè)人特點(diǎn)等,針對(duì)他們的個(gè)人素質(zhì)、專長(zhǎng)和潛在資質(zhì),加強(qiáng)對(duì)低保人員的職業(yè)培訓(xùn),提高其綜合素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,促進(jìn)其就業(yè)。
(三)發(fā)揮職業(yè)指導(dǎo)促進(jìn)"4050"失業(yè)人員就業(yè)的作用
"4050"人員上有老下有小,是家中的主要?jiǎng)趧?dòng)力,生活負(fù)擔(dān)很重。他們都是在建國(guó)初期為國(guó)家做過(guò)貢獻(xiàn)的人。為了保證他們的生活,保持社會(huì)的穩(wěn)定,幫助"4050"人員再就業(yè),成為了政府部門工作的重中之重。在這項(xiàng)工作上,職業(yè)指導(dǎo)起到了不容小視的作用。
第一階段與"4050"人員建立咨詢關(guān)系,這是起始階段,也是基礎(chǔ)階段;第二階段為"4050"人員制定就業(yè)計(jì)劃;第三階段幫助"4050"人員實(shí)現(xiàn)就業(yè);第四階段對(duì)已實(shí)現(xiàn)就業(yè)的"4050"人員開展跟蹤服務(wù)。
三是如何使職業(yè)指導(dǎo)工作在就業(yè)服務(wù)中發(fā)揮最大的效應(yīng)
(一)多層次的開展職業(yè)指導(dǎo)工作
要把職業(yè)指導(dǎo)工作深入到全市的各個(gè)社區(qū)及居委會(huì),培養(yǎng)大量的職業(yè)指導(dǎo)師深入到全市的各個(gè)社區(qū)及居委會(huì),使職業(yè)指導(dǎo)工作充分發(fā)揮在就業(yè)服務(wù)中的作用,使失業(yè)人員不出家門就能了解到國(guó)家的最新政策、就業(yè)信息及一些保險(xiǎn)方面的問(wèn)題,使他們重新確定工作目標(biāo),調(diào)整好心態(tài),重新走上工作崗位。
(二)多渠道多種形式的職業(yè)指導(dǎo)
針對(duì)目前社會(huì)上的不同人群,職業(yè)指導(dǎo)也要采取多種多樣的形式,這樣才能滿足不同人群的需要。對(duì)于年齡大,沒(méi)有技能的人員,我們要對(duì)他們耐心,樹立他們的自信心;對(duì)目前出現(xiàn)的很多新生失業(yè)人員群體,如各類學(xué)校的畢業(yè)、肄業(yè)生,他們?nèi)狈ι鐣?huì)經(jīng)驗(yàn),要向他們介紹當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì),勞動(dòng)力市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析,如何寫好簡(jiǎn)歷,面試時(shí)如何應(yīng)對(duì)等??刹扇∮凶劇⒘奶斓然顫姷姆绞?,使他們步入社會(huì)時(shí),能夠有足夠的心理準(zhǔn)備。
(三)采用科學(xué)手段發(fā)揮職業(yè)指導(dǎo)在就業(yè)服務(wù)中的優(yōu)勢(shì)
隨著社會(huì)信息化的不斷發(fā)展,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)咨詢,得到職業(yè)指導(dǎo)的幫助是發(fā)展的必然趨勢(shì),因此充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),把市、區(qū)、街全部連接起來(lái),形成統(tǒng)一規(guī)模,全市貫通的網(wǎng)絡(luò),可以真正發(fā)揮職業(yè)指導(dǎo)的最大效應(yīng)。
我們的職業(yè)指導(dǎo)如果能夠在這些方面都取得進(jìn)展,去指導(dǎo)和影響職業(yè)指導(dǎo)工作,加上運(yùn)用必要的理論知識(shí)和專業(yè)化技術(shù),職業(yè)指導(dǎo)將在勞動(dòng)力市場(chǎng)中燦爛輝煌!