像我這樣上了年歲的人，都會(huì)有家里老人過(guò)世的經(jīng)歷。過(guò)世前在醫(yī)院里，醫(yī)生往往會(huì)委婉地告訴你，我已經(jīng)盡力了，現(xiàn)如今回天乏術(shù)，老人來(lái)日不多，他(她)還有什么未了的心愿，做兒女的能做多少就做多少吧！悲痛之余，家屬們無(wú)不對(duì)醫(yī)生表示感謝。   
   
　　但管理顧問(wèn)就不同了，我還沒(méi)有聽(tīng)一個(gè)管理顧問(wèn)對(duì)企業(yè)的老總說(shuō)，你這企業(yè)已經(jīng)不行了，回去準(zhǔn)備善后吧。其實(shí)，這怪不著管理顧問(wèn)，因?yàn)橥遣∪思覍伲懊娴目梢詫?duì)醫(yī)生表示衷心的感謝，后者作為企業(yè)的老板，如果聽(tīng)到管理顧問(wèn)說(shuō)這樣的話， 大概是不會(huì)先說(shuō)謝謝然后再埋單的。

　　于是，管理顧問(wèn)便樂(lè)得施展渾身的解數(shù)，非把公司折騰個(gè)死去活來(lái)不可。所以，如今一聽(tīng)到老板們說(shuō)企業(yè)就像自己的孩子，我就煩心。誰(shuí)會(huì)舍得把自己的孩子拿去給別人往死里整呢? 

　　長(zhǎng)江后浪推前浪 

　　世間萬(wàn)物皆有始有終，人類對(duì)這個(gè)定律的探討也是“始”“終”平衡的。有人研究宇宙的起源， 也有人研究恐龍的滅絕。唯獨(dú)在管理學(xué)里，我們可以讀到很多書(shū)探討“始”創(chuàng)業(yè)、談?wù)摗俺砷L(zhǎng)”企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、核心競(jìng)爭(zhēng)力等，研究如何“治病救人”甚至是 “茍延殘喘”。 但分析“終”的卻少之又少。最近對(duì)比中國(guó)企業(yè)與西方企業(yè)時(shí)，有些想法，看我能不能說(shuō)清楚。 

　　在國(guó)外時(shí)曾經(jīng)想到過(guò)創(chuàng)業(yè)，但翻翻書(shū)嚇一跳！說(shuō)所謂的新創(chuàng)公司在美國(guó)能存活下來(lái)的極少，具體數(shù)字不記得，反正我當(dāng)時(shí)就下了決心，決不把自己好不容易掙的那點(diǎn)銀子糟蹋在創(chuàng)業(yè)上。后來(lái)回國(guó)創(chuàng)業(yè)，也不是因?yàn)樵谥袊?guó)的成功率就高多少，主要是因?yàn)橛脛e人的銀子，不過(guò)那是后話了。 

　　回到正題， 國(guó)外的企業(yè)一般都經(jīng)歷過(guò)一個(gè)痛苦的過(guò)程直到業(yè)務(wù)開(kāi)始穩(wěn)定發(fā)展。這時(shí)，企業(yè)就進(jìn)入了我們所熟悉的周期：業(yè)務(wù)從迅速發(fā)展到停滯甚至虧損，然后，企業(yè)開(kāi)始通過(guò)接受咨詢和換人來(lái)自我更新。一般企業(yè)都會(huì)從外部尋找一些新鮮血液以求帶來(lái)新的思維。企業(yè)如果成功地進(jìn)行了自我更新，業(yè)務(wù)也就更上一層樓，不行的，自然會(huì)被淘汰掉。長(zhǎng)期下來(lái)，在一個(gè)行業(yè)里，總有相當(dāng)一批經(jīng)歷了這樣千錘百煉的企業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)瘋的時(shí)候， 許多人唱衰傳統(tǒng)行業(yè)中的那些大企業(yè)，看到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)口袋里大把的銀子，這些老企業(yè)也心虛了，所以才有了像時(shí)代華納和美國(guó)在線合并的案子。不過(guò)最后存活下來(lái)的都是這些老企業(yè)，這樣的動(dòng)蕩對(duì)那些已經(jīng)千錘百煉的企業(yè)來(lái)說(shuō)只是又一次的自我更新。 

　　回顧中國(guó)過(guò)去20多年的情況，有一個(gè)明顯的不同，那就是中國(guó)企業(yè)幾乎沒(méi)有什么自我更新的。一般來(lái)說(shuō)，總是一批企業(yè)被另外一批企業(yè)淘汰，能夠存活下來(lái)的企業(yè)少之又少。如果把西方企業(yè)與中國(guó)企業(yè)的平均壽命相比較，這中間應(yīng)該存在一個(gè)很大的差距。按理說(shuō)中國(guó)的市場(chǎng)情況在過(guò)去的20年里不可謂不好，為什么我們的企業(yè)多短命呢？你可以說(shuō)中國(guó)企業(yè)的種種不是：急功近利，不懂管理等等。難道西方企業(yè)就真的那么有遠(yuǎn)見(jiàn)，真的那么懂管理嗎？ 互聯(lián)網(wǎng)的瘋狂是從西方開(kāi)始的，中國(guó)充其量也只是湊熱鬧而已。其實(shí)東西方企業(yè)的差別不在這里，大家都是沖著銀子來(lái)做企業(yè)的，中國(guó)這幾十年遍地都是機(jī)會(huì)，誰(shuí)在這里也做不了生意場(chǎng)上的柳下惠。 西方企業(yè)之所以表現(xiàn)得不那么急功近利，那是因?yàn)槭袌?chǎng)已經(jīng)沒(méi)有什么近利可圖了。中國(guó)與西方的企業(yè)都會(huì)犯各種各樣的錯(cuò)誤，所以他們也都會(huì)在輝煌過(guò)后趨于平淡，甚至衰退。但不同的是，我們看到很多西方企業(yè)能夠再站起來(lái)，而我們的企業(yè)更多的會(huì)趴下，一蹶不振，一敗涂地，一了百了…… 

　　為什么會(huì)有這樣的差異？ 問(wèn)題的根本在于我們的企業(yè)少有自我更新的能力，所以趴下了，就再也起不來(lái)了。你要還想抬杠，就自己掰著手指頭數(shù)數(shù)，這些年在市場(chǎng)上弄潮的企業(yè)從海鹽襯衫廠開(kāi)始到今天都換了幾撥了。一批企業(yè)起來(lái)，呼風(fēng)喚雨，謝了幕以后，又有一批新的企業(yè)起來(lái)， 就像演戲似的。 

　　所以，我的理論是： 如果說(shuō)西方企業(yè)的發(fā)展方式是新老交替與企業(yè)自我更新并存，企業(yè)追求基業(yè)長(zhǎng)青。 那么， 中國(guó)企業(yè)的發(fā)展方式是較為單一的新老交替。我們的每一批企業(yè)似乎只是在一個(gè)有限的、較短的時(shí)間段里去完成一個(gè)提升中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的歷史使命，任務(wù)完成后， 中國(guó)企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力就前進(jìn)一步，然后就會(huì)有另外一批企業(yè)來(lái)……就這樣前仆后繼。

　　這是兩種完全不同的發(fā)展模式，我不知道中國(guó)的這種模式會(huì)持續(xù)多久，但這并不重要，重要的是如果承認(rèn)了這個(gè)模式，那么我們?cè)谠S多方面都需要做調(diào)整。就別再一味瞎扯什么基業(yè)長(zhǎng)青，現(xiàn)在的中國(guó)企業(yè)是活著就好；他們要的是如何在短短的生命期內(nèi)多撈點(diǎn)實(shí)惠；他們也不需要管理顧問(wèn)死馬當(dāng)活馬醫(yī)的努力，而是要考慮如何最體面地、最有效地結(jié)束企業(yè)的生命。 

　　為何不能自我更新 

　　為什么中國(guó)企業(yè)的發(fā)展會(huì)遵循這樣一種模式？原因很多。 

　　1. 中國(guó)企業(yè)不接納新鮮血液。

　　我們總在談職業(yè)經(jīng)理人，這個(gè)物種能夠存在有兩個(gè)最基本條件。一是要有企業(yè)，沒(méi)有企業(yè)也就沒(méi)么什么可以去經(jīng)營(yíng)和管理的。這一點(diǎn)， 中國(guó)有好多。另外一個(gè)基本條件就是要有一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的市場(chǎng)。 對(duì)于中國(guó)企業(yè)的高層職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，其實(shí)沒(méi)有這樣一個(gè)市場(chǎng)。你聽(tīng)說(shuō)過(guò)朗訊的高管可以到惠普去當(dāng)CEO，但你能想像何年何月海爾的高管可以到長(zhǎng)虹去做CEO？我們企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人是不能流動(dòng)的。企業(yè)不能在高層輸入新鮮血液， 那么出現(xiàn)困難怎么辦？ 當(dāng)然就只有用“老人”?？杀氖怯袝r(shí)用的其實(shí)不是身體上的“老人”， 而是腦袋里的“老人”。

　　我曾經(jīng)和一位在國(guó)外企業(yè)有幾十年經(jīng)驗(yàn)的高層管理人員討論企業(yè)的扭虧問(wèn)題，他說(shuō)自己從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)一個(gè)企業(yè)可以靠原來(lái)的那幫人扭虧為盈的。這話還真把中國(guó)企業(yè)給說(shuō)中了。吸收外部新人就像是人體更換某些器官，從外面找一個(gè)CEO，就等于是換了一個(gè)新的大腦。腦袋壞了，就換腦袋，四肢壞了就換四肢，整個(gè)身體當(dāng)然就可以繼續(xù)存活下去。這就是西方企業(yè)能夠長(zhǎng)期生存的原因。

　　我們呢？從秦始皇開(kāi)始就在找長(zhǎng)生不老藥，此藥的功用是讓一個(gè)軀體不更換任何零件永遠(yuǎn)存活下去。這可能嗎？中國(guó)企業(yè)目前多是只愿意換換腳指頭，幾乎沒(méi)有企業(yè)敢于換大腦。所以，中國(guó)企業(yè)的平均壽命不長(zhǎng)也就沒(méi)有什么奇怪的了。換一個(gè)角度來(lái)比較，其實(shí)西方企業(yè)每一次的自我更新都是一次脫胎換骨，一次再生， 而我們不懂得再生，總一味想長(zhǎng)生不老。皇帝都搞不定的事，我們的企業(yè)老總們自然也辦不到了。

　　2. 中國(guó)企業(yè)靠一條腿走路。

　　一條腿折了，整個(gè)企業(yè)就垮了。一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作總是遵循一條價(jià)值鏈，這個(gè)鏈條上的每一個(gè)行為都為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。研發(fā)創(chuàng)造專利，屬于無(wú)形資產(chǎn)方面的價(jià)值；制造創(chuàng)造產(chǎn)品，屬于有形資產(chǎn)方面的價(jià)值；營(yíng)銷可以創(chuàng)造品牌價(jià)值…… 但中國(guó)的企業(yè)能創(chuàng)造的價(jià)值，除了少數(shù)例外，幾乎都是集中在有形的價(jià)值這一塊。

　　一個(gè)企業(yè)的失敗可能有多種因素。中國(guó)企業(yè)的成功基本上是靠低成本，高效率。但失敗卻可能發(fā)生在價(jià)值鏈的任何一個(gè)價(jià)值行為上。研發(fā)做不好，產(chǎn)品就可能老舊； 營(yíng)銷做不好，品牌就激發(fā)不起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望； 企業(yè)文化做不好， 就可能籠絡(luò)不了一流的人才。這些問(wèn)題只要出現(xiàn)一個(gè)， 我們的成本再低， 也避免不了企業(yè)整體的失敗。 

　　所以，我們往往看到中國(guó)的一個(gè)大企業(yè)一垮，什么都留不下：品牌好像被蒸發(fā)了， 高管都回家打高爾夫球去了…… 因?yàn)檫@樣的企業(yè)原本除了工廠和管工廠的那幾個(gè)人以外，也就不具有什么其他的價(jià)值?，F(xiàn)在這一條腿支撐不了企業(yè)了，當(dāng)然也就只有倒下。把前面兩點(diǎn)結(jié)合在一起，一條腿走路本來(lái)就走不遠(yuǎn)，再不愿意時(shí)不時(shí)換換腦袋大腿什么的，當(dāng)然是倒下了就起不來(lái)。

　　3. 中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人只相信看得見(jiàn)摸得著的東西， 對(duì)抽象思維能力不屑一顧。

　　成功的經(jīng)驗(yàn)往往會(huì)成為一個(gè)人今后失敗的根源。這在歷史上已經(jīng)有過(guò)太多的教訓(xùn)了?，F(xiàn)在韓國(guó)人正在圍繞著是否要拆掉麥克阿瑟的銅像爭(zhēng)論不休。當(dāng)年他帶領(lǐng)第十軍在仁川登陸，扭轉(zhuǎn)了朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)的局面。但也正是這樣的成功經(jīng)驗(yàn)讓他敢于冒險(xiǎn)不斷向北推進(jìn)，最后導(dǎo)致中國(guó)參戰(zhàn)，他也被免職。

　　中國(guó)的企業(yè)家基本上都是從某個(gè)產(chǎn)品起家慢慢做出來(lái)的。他們的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)源于非常實(shí)務(wù)型的工作：產(chǎn)品制造。 當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變化的時(shí)候， 他們就隨著市場(chǎng)去變。 可公司越做越大， 就不那么容易隨市場(chǎng)的變化而變了。 深圳有許多床板工廠，曾經(jīng)做傳呼機(jī)，后來(lái)做手機(jī)，以后又做MP3，市場(chǎng)要什么就可以做什么。 如果運(yùn)氣好，公司做大了，轉(zhuǎn)而生產(chǎn)LCD顯示屏， LCD屏的生產(chǎn)線開(kāi)動(dòng)以后，如果停下來(lái)再啟動(dòng)一次，需要兩年的調(diào)試時(shí)間。這時(shí)怎么辦？

　　這需要更多的抽象思維，需要戰(zhàn)略，需要許多虛的東西。床板雖然換成了LCD生產(chǎn)線，但我們?cè)S多企業(yè)家的大腦沒(méi)有換，還是用床板的思維，不去想布局，不去想戰(zhàn)略，不去想未來(lái)。

　　把前面兩點(diǎn)和這一點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，我們就看到這樣一類中國(guó)企業(yè)：圍繞著產(chǎn)品制造這一條腿建立起公司的業(yè)務(wù)，老板挺“實(shí)在”，從來(lái)不玩“虛”的，結(jié)果公司大了，市場(chǎng)一變，自己想轉(zhuǎn)彎沒(méi)轉(zhuǎn)好，腿折了。死活不愿意換幾個(gè)身上的零件，只一味地自我按摩，這樣的企業(yè)，自然是一旦趴下，就永遠(yuǎn)趴下了。

　　這有點(diǎn)像你的公司嗎？如果是，去讀我寫(xiě)的另外一篇文章《屬于員工的管理理論》。不過(guò)那些招數(shù)只是權(quán)宜之計(jì)。最近有人寫(xiě)了一篇文章研究廣州火車(chē)站的生存之道，教大家如何在廣州火車(chē)站不被搶、不被偷。但最后一條是：離開(kāi)那個(gè)城市。我想這一條用在這里也合適。 

　　不能總是屢敗屢戰(zhàn) 

　　現(xiàn)在你也承認(rèn)中國(guó)企業(yè)是在前仆后繼了吧？ 既然有那么多的企業(yè)趴下了就不會(huì)起來(lái)，那我們就要研究它們趴下的規(guī)律，這樣可以讓所有相關(guān)的人都見(jiàn)好就收，不再浪費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)去醫(yī)已經(jīng)死了的馬。這么說(shuō)看起來(lái)挺殘酷，但在醫(yī)學(xué)界不也有安樂(lè)死是否人道的爭(zhēng)論嗎？企業(yè)畢竟還不是人，讓該死的企業(yè)去安樂(lè)死，員工還可以另謀出路，其實(shí)是再人道不過(guò)的了。 

　　其次，我們還要研究一下中國(guó)企業(yè)家哪里出了問(wèn)題，使得他們硬是能把自己辛辛苦苦建立的企業(yè)再做死掉。西方組織理論說(shuō)組織的形成是由于個(gè)人解決不了一些大的問(wèn)題，因此被迫結(jié)合起來(lái)共同來(lái)解決那些問(wèn)題。如果這理論適合中國(guó)企業(yè)，那么，是不是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度，我們那些企業(yè)家的問(wèn)題都得到解決了呢？ 我曾經(jīng)和在國(guó)外開(kāi)工廠的朋友聊他工廠里的工人。他告訴我，那里的工人大多都不會(huì)像中國(guó)的工人那樣認(rèn)真干活。 一般一發(fā)工資就出去吃喝玩樂(lè)，班也不上了，等錢(qián)用光了，再回工廠來(lái)做工。也許當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候， 我們的企業(yè)家也已經(jīng)得到他們想要的東西了， 也就不想再辛苦下去。如果是這樣，我只能為中國(guó)工業(yè)悲哀。人的確是懶惰的，但做到老總的地步，心至少不能懶。否則，企業(yè)自然是沒(méi)有救的。 

　　要說(shuō)中國(guó)企業(yè)走到今天這一步也是不容易。但我看這種前仆后繼的精神還會(huì)維持相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間。其實(shí)華人在世界上到處都有，做出來(lái)的大企業(yè)也不少，但你能數(shù)出幾個(gè)做到像GE和IBM這樣強(qiáng)大的？如果說(shuō)這種前仆后繼的發(fā)展模式在中國(guó)企業(yè)追求世界500強(qiáng)之夢(mèng)的過(guò)程中有點(diǎn)屢敗屢戰(zhàn)的味道，長(zhǎng)時(shí)期的屢敗屢戰(zhàn)也許應(yīng)該讓我們改變一下思維。也許中國(guó)企業(yè)就不應(yīng)該去追求世界500強(qiáng)，咱們就永遠(yuǎn)的這樣前仆后繼下去。許多企業(yè)家都信佛，是不是就是因?yàn)橹雷约浩髽I(yè)趴下了就不會(huì)起來(lái)，在菩薩前面拜一拜，希望這企業(yè)的靈魂轉(zhuǎn)世后還可以繼續(xù)生存呢？