年末的時候,記者在對先前本報采訪過的一些高科技創(chuàng)業(yè)公司的回訪中發(fā)現,這些公司在目前的發(fā)展當中,遇到一個相同的難題:管理人才缺乏。
“21世紀最貴的是什么?”
“人才!”
馮小剛借賊頭黎叔之口提出這個世紀性發(fā)展命題。
人才缺乏,而管理人才尤甚。這些高科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)中管理人才匱乏成為難中之難。除高新技術研發(fā)人才之外,既懂高新技術,又懂公司運營、市場策劃開發(fā)的管理和營銷,這樣的綜合型人才極度缺乏。
求人難
廣州旭泰通信技術有限公司的董事長陳茂,在得到天使投資人大筆的資金注入之后,希望把公司快速做大。
他說,在2004年,公司解決了生存問題;2005年,希望公司從新技術深入研發(fā)和規(guī)模上下,都能得到長足發(fā)展,但從最近3個月的發(fā)展來看,情況并不理想,主要原因在于招不到自己想要的人。
從2004年12月開始,他頻繁在廣州和深圳來回招聘,在接近一個月的時間中,通過互聯網,他收到了200多封求職郵件,每天面視七八個人,到目前為止,稍微讓他滿意的,僅一兩個人,他對這一結果非常失望。
陳茂從事GPS、GIS以及GPRS技術研發(fā)十余年,他希望組建新公司管理團隊,招聘到懂技術的負責公司運營的中層管理人員,以及負責市場策劃和開發(fā)的營銷總監(jiān),自己則從公司事務和市場開拓中解脫出來繼續(xù)從事研發(fā)。
另外一家高科技公司,去年被《福布斯》評為全球電子先鋒的廣州富年科技,在人才方面遇到的情況,也大同小異。
富年科技的首席營運官冼建東向記者抱怨說,現在公司要招到所需要的人才非常困難。
一方面,應聘人員的能力和要求差距很大,稍微成熟一點的人才,在薪水和發(fā)展空間方面要求普遍偏高。
在廣州,在研發(fā)方面,稍有工作經驗的研發(fā)人員,薪水在3000元到5000元;能獨當一面的,開價在月薪1萬以上;如果是管理人才,則會遠遠高出這一水平,并且往往會涉及到公司期權。
在高科技公司創(chuàng)業(yè)之初,研發(fā)的投入會占到公司的70%以上,考慮到成本問題,這一類公司很少從國際上尋找人才。
另外一方面,由于選擇余地比較多,這一類人員的流動性比較大。
深圳飛博創(chuàng)公司CEO兼董事長徐立介紹,在2003年任職飛博創(chuàng)之前,他一直在美國高科技公司做高級管理層,他經歷了在1995年、1996年美國高新技術公司大規(guī)模創(chuàng)立的時候,也存在這樣的“搶人”局面。
在新技術公司普遍創(chuàng)立階段之后,部分公司因為業(yè)務急劇擴大必然會經歷擴張這個階段,搶到了最好的人才,公司發(fā)展就會得到最有力的支持;甚至,一個公司會因為一個得力的領導者改變整個局面。
關于這一點的一個典型,是陳天橋找到唐駿,這實在是盛大的幸運。
徐立說,目前中國高新技術公司的大規(guī)模創(chuàng)立,也必然經過這個階段,他自嘲說自己實際上是復習先前在美國“搶人”的工作。
他介紹,去年,僅在成都和深圳,飛博創(chuàng)就投入7個人,專職不停地負責從人力資源市場招合適的人員,公司以每個月10多個新員工的速度增加,公司規(guī)模從去年初的100人擴張到年末的300多人。
生存瓶頸
高科技公司的創(chuàng)立者,越來越意識到專業(yè)管理團隊的重要,憑創(chuàng)業(yè)之初的直覺去做市場和管理公司,已經無法應付公司的高速成長。
一周前舉辦的“2005年南方IT春節(jié)聯歡晚會”上,記者了解到,在華南,規(guī)模在20到50人之間的中小型高新技術公司不在少數。
同行之間討論最多的一個話題是,隨著市場的擴大,公司業(yè)務的成倍增長過程中,這些基于新技術創(chuàng)業(yè)的公司創(chuàng)建者,在公司運營和新技術研發(fā)方面,顯得分身乏術。
登龍門人力資源顧問有限公司獵頭顧問駱曉飛分析,在2004年,整個高科技人才的需求急劇擴大,特別是基于3G以及臨近業(yè)務的技術研發(fā)方面。
在3G之外,信息化、計算機高級語言,以及精通多種語言的研發(fā)人員的需求也趨熱,熟悉這些新技術的管理人才簡直是鳳毛麟角。
她分析,國內的通訊行業(yè)比較趨向于用國內的人才。
一方面,基于人力資源成本;另外,本地人才對于國內產品市場和消費者習慣比較了解,開發(fā)出來的產品更對路。
對于人才的需求方面,華為、中興、大唐這一類規(guī)模較大的中國本土公司,雖然經過多年的積累,雖然具備新技術方面的優(yōu)勢,還是在不斷在尋求,在51job、智聯等國內比較著名的人才招聘網站,常年都可以看到這些公司對技術人才和管理人才的需求信息。
像NEC、諾基亞、摩托諾拉這一類跨國公司,由于多年的技術積累,自身的研發(fā)機構比較強大,在對有技術背景的市場和管理的本土人才,其需求上表現得更為突出。
駱曉飛認為,新創(chuàng)業(yè)的中小型高新技術公司,處在本土規(guī)模較大的公司和跨國公司之間,其核心競爭力在于其創(chuàng)立者掌握的高新技術,一方面,要保持高新技術的深度研發(fā);同時,還要應付市場的競爭,管理急劇擴張的公司,對于他們來說,實在是個難題。
但趨勢是,必須有專業(yè)管理團隊或者懂技術的職業(yè)經理人,才能帶領這些公司取得下一步的成功,否則,公司會停滯不前,或者在高速前進中遇到管理和市場方面的打擊而突然倒閉。
中興通訊人力資源部負責招聘工作的一位員工告訴記者,前幾年,高科技人才在公司發(fā)展中,普遍遇到公司沒有更大的發(fā)展空間的瓶頸,很多人拉隊伍自己出去創(chuàng)業(yè),這在華為有很多的例子,但近年少了一些。
這位人士分析認為,從事高新技術研究的人才愿意留在大公司,一方面,有研發(fā)的氛圍,還可能有機會因職位升遷接觸到公司運營和管理。
大公司有規(guī)范的與國際接軌的管理體制,公司對個人發(fā)展有較完備的職業(yè)規(guī)劃藍圖,提供各項培訓機會,所做的項目有雄厚的資金支撐實力,接觸國際最先進的技術水平;這些也是誘人的因素。
另一方面,大公司的工作經歷是一份很好的資歷積累,增加工作經驗、個人實力、個人含金量等,為下一次就業(yè)提供砝碼。
在薪酬上,大公司普遍效益好過中小企業(yè),福利也相對完善。
各方推動
作為解決當下問題的權宜之計,記者了解到,一些中小型科技公司選擇同高校合作,選送公司中的優(yōu)秀員工做市場和管理方面的相關培訓。
但高科技管理人員的緊缺性,引起各方關注,政府也意識到這個問題。
波特的競爭優(yōu)勢理論認為,一個國家或地區(qū)的主導產業(yè)要在國際上取得競爭優(yōu)勢,是生產要素、國內需求、競爭環(huán)境、機遇及政府作用等多個因素交互作用的結果,并據此分為要素推動、投資推動、創(chuàng)新推動、財富推動四個階段。
中國目前還處于創(chuàng)新推動,各地政府也相繼制定和引進人才的計劃和戰(zhàn)略。另一個推動力量來自高校,如,中山大學就在2003年成為首批獲準招生高科技管理(MOT:ManagementofTechnology)EMBA學員的學校。據了解,作為專為IT行業(yè)及高科技領域度身定做的EMBA項目,是建立在硅谷高科技企業(yè)成功經驗和失敗教訓基礎之上的前沿管理科學。
由于該項目在產業(yè)、技術、管理等方面的整合要求很高,目前在美國也只有兩所大學開辦,一所為加州大學伯克萊分校,另一所則是麻省理工學院。
中國的MOT學員畢業(yè)后,適用行業(yè)包括電腦、軟件、電信、網絡、光纖、電子工程、半導體、生物工程、新材料、風險投資以及傳統(tǒng)工業(yè)向高科技轉型的行業(yè)等。這些學員的“出爐”被期望能夠緩解中國高科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理人才困境。