如今，人臉識別應(yīng)用場景非常廣泛，支付寶查公積金、去銀行辦銀行卡，小到買個包子刷臉支付。技術(shù)帶來便利的同時，也帶來了許多風(fēng)險。個人信息保護(hù)，從歐洲的GDPR，到我國《個人信息保護(hù)法》的出臺，再到《最高人民法院關(guān)于審理使用人臉識別技術(shù)處理個人信息相關(guān)民事案件適用法律若干問題的規(guī)定》。都通過各項規(guī)定來保護(hù)個人信息。

關(guān)于人臉識別，最典型的莫過于杭州野生動物園“人臉識別一案”，近日也有一起人臉識別案引起大眾注意，那就是蘇州市吳中區(qū)人民法院審判的一起不刷臉不讓進(jìn)小區(qū)由此引發(fā)的物業(yè)服務(wù)合同糾紛。

業(yè)主與物業(yè)之間，存在許多“愛恨情仇”，物業(yè)仗著手里的一點權(quán)力，很多時候業(yè)主都有理說不清。那我們先來回顧下案情：張某系蘇州市吳中區(qū)某大廈業(yè)主，2021年6月底，物業(yè)公司在電梯內(nèi)張貼重要通知，告示業(yè)主小區(qū)門禁系統(tǒng)已改為人臉識別，限期要求業(yè)主自行帶好身份證、戶口簿、房產(chǎn)證等材料至物業(yè)辦理人臉和身份信息錄入，否則將無法出入小區(qū)。張某認(rèn)為存在隱私風(fēng)險，故不同意人臉識別驗證方式，其每次只能跟隨其他業(yè)主通行，給生活造成極大不便。張某一再要求和投訴未果，一紙訴狀起訴至吳中法院，要求物業(yè)公司為其通行提供除刷臉之外的其他非生物信息驗證方式。

《最高人民法院關(guān)于審理使用人臉識別技術(shù)處理個人信息相關(guān)民事案件適用法律若干問題的規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)在日前公布，這是一部保護(hù)人臉信息安全，維護(hù)公民人格權(quán)益的重要司法解釋。

近年來，人臉識別技術(shù)發(fā)展迅速，在移動支付、安保等眾多領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，為公眾日常生活帶來極大便利。如復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院就以“人臉識別+身份綁定”，使號販子失去了現(xiàn)場“投機(jī)掛號”的操作空間。在不少刑事案件的偵破過程中，人臉識別技術(shù)的應(yīng)用也解決了不少難題。但由于人臉信息具有唯一性和不可更改性，加上社交屬性強(qiáng)，容易被采集，在使用過程中，很容易被濫用。如未經(jīng)許可被違規(guī)收集，一些居民小區(qū)強(qiáng)制采用“刷臉”進(jìn)門，甚至有人臉信息在網(wǎng)上被公開出售……由此引發(fā)的安全隱患及糾紛日益增多。在此基礎(chǔ)上，最高法出臺相關(guān)規(guī)定回應(yīng)社會反映強(qiáng)烈的一系列問題，有望為民眾維護(hù)合法權(quán)益提供更加權(quán)威的依據(jù)。

人臉識別，事關(guān)人格尊嚴(yán)，也涉及公共安全。為了平衡個人利益和公共利益，相關(guān)司法解釋規(guī)定還明確了使用人臉識別不承擔(dān)民事責(zé)任的情形，比如為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件等，為依法依規(guī)使用人臉識別技術(shù)維護(hù)公共安全、保護(hù)人民生命財產(chǎn)安全等夯實法治保障。我們有理由相信，隨著相關(guān)規(guī)定的頒布實施，各地司法部門通過審理相關(guān)案件，用司法之劍向濫用人臉識別說“不”，一定會更好推動人臉識別技術(shù)在法治軌道健康發(fā)展，讓公眾不再為自己的“臉面”擔(dān)憂，實現(xiàn)自己的“臉”由自己作主，更好保護(hù)個人權(quán)益不再受侵害。

“人臉識別”技術(shù)是一種基于人的臉部特征信息進(jìn)行身份識別的新型人工智能技術(shù)，在公共場所、刷臉支付等多個線下線上場景中成為現(xiàn)實。尤其去年以來，因疫情防控的需要，人臉識別技術(shù)在各個場景得到加速推廣應(yīng)用。雖然人臉識別相關(guān)智慧生態(tài)圈不斷擴(kuò)容，但充分保障個人隱私、確保安全應(yīng)是前提。

按照網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、服務(wù)具有收集用戶信息功能的，其提供者應(yīng)當(dāng)向用戶明示，并取得同意。對收集個人生物信息的管理，核心在于對獲取方的管理。現(xiàn)實中遵循的原則應(yīng)當(dāng)是能不采集個人生物信息就不采集，而且宜通過立法，進(jìn)一步明確具備采集資格的主體范圍。消費(fèi)者面對商家，也應(yīng)當(dāng)有控制、注銷已被采集的生物信息的權(quán)利。此次，個人信息保護(hù)法明確經(jīng)營場所濫用人臉識別屬于侵權(quán)，無疑對于將“人臉識別”技術(shù)納入法治軌道是大有裨益的。