提到“大數(shù)據(jù)殺熟”，想必大家并不陌生，同款產(chǎn)品或服務(wù)，“熟客”的價(jià)格總是比新用戶更高。此前，滴滴、攜程、飛豬、京東、美團(tuán)、淘票票等互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺都曾被卷入其中。

事實(shí)上，“大數(shù)據(jù)殺熟”依靠的技術(shù)手段就是大數(shù)據(jù)（Big Data）。簡單來說，就是互聯(lián)網(wǎng)商家利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過算法分析處理收集到的用戶信息并做出數(shù)據(jù)畫像，對價(jià)格不敏感者，特別是“熟客”施行同物不同價(jià)的“價(jià)格歧視”政策，以此實(shí)現(xiàn)自身利益最大化。

然而，這種“看人下菜碟”的做法，我國在法律層面一直沒有明確限制。不過好消息來了，監(jiān)管層面已經(jīng)在針對“大數(shù)據(jù)殺熟”有所動作。

國家出手：禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”擬入法

8月17日，提請全國人大常委會會議第三次審議的個人信息保護(hù)法草案，對“大數(shù)據(jù)殺熟”等問題作出規(guī)制。

草案三審稿規(guī)定，利用個人信息進(jìn)行自動化決策，不得對個人在交易價(jià)格等交易條件上實(shí)行不合理的差別待遇。

（“大數(shù)據(jù)殺熟”將被立法禁止）

草案三審稿充分賦予個人自主選擇是否接受自動化決策的權(quán)利，明確規(guī)定：個人信息處理者通過自動化決策方式向個人進(jìn)行信息推送、商業(yè)營銷，應(yīng)當(dāng)同時提供不針對其個人特征的選項(xiàng)，或者向個人提供拒絕的方式。通過自動化決策方式作出對個人權(quán)益有重大影響的決定，個人有權(quán)要求個人信息處理者予以說明，并有權(quán)拒絕僅通過自動化決策的方式作出決定。

此外，草案三審稿還對大型互聯(lián)網(wǎng)平臺和小型個人信息處理者進(jìn)行了區(qū)分，規(guī)定大型互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正的原則，制定有關(guān)個人信息保護(hù)的平臺規(guī)則；授權(quán)國家網(wǎng)信部門針對小型個人信息處理者制定相關(guān)規(guī)則。

央視痛批：“大數(shù)據(jù)殺熟”就是宰客

對此，央視更是痛批大數(shù)據(jù)殺熟，可謂是重錘敲打。

央視表示，由于平臺與用戶的信息不對稱，隱蔽算法模式不易被監(jiān)管，舉證難度大、維權(quán)成本高等問題，成為了不少平臺肆無忌憚“殺熟”的理由。

而隨著“大數(shù)據(jù)殺熟”、“非法泄露個人信息”等被明令禁止，新科技手段不應(yīng)再成為無良商家攫取利潤的黑手，也不能放任“殺熟”去殺掉客戶的信任和市場規(guī)則的公平。

必須清楚的界定，殺熟就是宰客，殺熟就是恃強(qiáng)凌弱，殺熟就是商業(yè)欺詐。

（央視痛批“數(shù)據(jù)殺熟”）

此外，如果要真正打擊“大數(shù)據(jù)殺熟”等問題，立法是第一步，而監(jiān)管部門的執(zhí)法力度和監(jiān)管能力也必須跟上。與此同時，還要為用戶建立快速便捷的投訴渠道，有法有罰，違法能罰，才能真正“戒殺”。

網(wǎng)友評論：“大數(shù)據(jù)殺熟”應(yīng)該重罰

在互聯(lián)網(wǎng)時代，“大數(shù)據(jù)殺熟”現(xiàn)象愈發(fā)常見，且愈發(fā)隱蔽，消費(fèi)者往往面臨著套路多、維權(quán)難的窘境?，F(xiàn)如今，國家出手?jǐn)M立法禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”，這既是消費(fèi)者的期盼，也是正當(dāng)商家的期盼。

對此，有網(wǎng)友表示，痛批以后希望真的有成效。同時，還有網(wǎng)友建議，應(yīng)該加大處罰力度，強(qiáng)化監(jiān)督管理。

（網(wǎng)友評論截圖）

不過，21ic家認(rèn)為，盡管“大數(shù)據(jù)殺熟”即將被立法禁止 ，但是，相關(guān)條例如何判定、如何執(zhí)行，仍是一個待解決的問題。

“大數(shù)據(jù)殺熟”的治理，也帶給我們對于科技進(jìn)步與社會發(fā)展關(guān)系的思考。大數(shù)據(jù)、算法等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不該被用來“玩弄”消費(fèi)者，而應(yīng)被用到正道上，為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展錦上添花。

所謂“千里之堤，潰于蟻穴”，互聯(lián)網(wǎng)商家必須要有長遠(yuǎn)的眼光，不能讓一時的“貪心”阻礙了自身長久的發(fā)展，要誠信經(jīng)營，自覺合理地使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，遵守各項(xiàng)規(guī)定，營造良好的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)氛圍，切莫寒了消費(fèi)者的心。