百度新員工爆料：只因處罰了六個刷單套錢的商家，竟然被公司辭退！
時間：2021-08-19 16:26:20
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[導讀]最近百度又出了一件稀奇事：員工被開除不是因為不稱職，而是因為太稱職。這是怎么回事呢？由于當事人的敘述太長，小編簡單整理了一下事情經過，不想看長文字的可以直接看這一段：一位入職百度不久的新人，在負責度小店商家治理時，發(fā)現6個商家以虛假交易的方式套取百度平臺補貼。該員工確認事實后，按...
最近百度又出了一件稀奇事：員工被開除不是因為不稱職，而是因為太稱職。這是怎么回事呢？由于當事人的敘述太長，小編簡單整理了一下事情經過，不想看長文字的可以直接看這一段：一位入職百度不久的新人，在負責度小店商家治理時，發(fā)現6個商家以虛假交易的方式套取百度平臺補貼。該員工確認事實后，按照規(guī)則凍結了商家的資金賬戶，要求商家返還套取資金和取消服務商返點。但其主管卻以gmv下滑為理由，多次要求他撤銷對商家的處罰，并用hr勸退的方式要挾，最終該員工被開除。科普小知識：“gmv"是指網站的成交金額，包括付款和未付款兩部分。下面是當事人的詳細自述：我是一名入職一個半月的百度新員工，負責度小店商家治理，職責之一是按規(guī)則定性商家的違規(guī)行為并處罰。風控是我的合作方，負責識別風險。6月1日，風控識別到 6 個商家在 5 月份以虛假交易的方式套取平臺補貼，具體形式為：使用大量虛假買家賬號領取活動券購買自家店鋪商品來套取平臺補貼，套利金額 8.9k—6.2w 不等。這批商家由服務商引入，在gmv增量方面有返點。接到風控提供的異常訂單和情形說明后，我進行了確認，訂單為虛假交易訂單，并存在惡意套利事實。隨后我與商家運營同步了套利情況和處置方式，按規(guī)則做出了凍結資金賬戶、要求商家返還套取資金和取消服務商返點的決定。(ps：1.商家繳納的保證金為2k—5k，不能覆蓋套利金額；2.未做關店，不影響商家正常做生意）按理來說僅僅是執(zhí)行一次常規(guī)的違規(guī)處置，但隨后發(fā)生的事情超出了我的想象。6月3日，主管以gmv下滑為由要求對六家店做解封，表達的比較委婉，我表示除了還錢沒別的辦法。可以看的出來，當時上下級關系還是不錯的。6月6日，主管開始不停的挑戰(zhàn)規(guī)則、流程、套利過程、識別結果、處置標準的合理性，無果后放話要我對gmv下滑負責，要求我馬上撤銷處罰，暗示撤銷處罰和恢復gmv。6月7日，事情開始變僵，主管在我的面前，指著我說現在開始解除你（商家治理）的所有權責，以后她自己定規(guī)則。當晚還在施加壓力不停地催促解凍。6月8日，主管開始用 hr 勸退來要挾我撤銷處罰。6月9日，主管正式下達開除的指令，hr也約談我做勸退工作，試用期的我無力反抗，只能開始工作交接。（在這個過程中商家沒有申訴，沒有還錢，也沒有走特批，資金賬號仍凍著。)6月10日，在基礎體驗＆風控會上，復盤了6家店鋪的處置過程，問題定性和處置流程沒有問題，但鑒于運營提出違規(guī)商家均為重點培養(yǎng)店鋪，需要給一次機會， VP在會上口頭批準先對有意愿申訴的商家做資金賬號解凍，給7天的申訴時間，若申訴不通過或拒不還款，再做追繳和升級處置。截止17號已有一個商家承認違規(guī)，歸還了套利。6月17日做完工作交接， hr 來談lastday ，我提了要求希望在月底辦離職，所以從18號開始休事假直到月底。請hr原諒白天的時候我表示能夠平靜地接受這個結果，但晚上又發(fā)了這個帖子。事后感慨下，本來激動憋屈的心情隨著一周時間的淡化，已經慢慢有所平復了，覺得任何困難都是人所必須要經歷的，在這一周里有很多同事給我加油打氣，讓我感覺到百度文化里還是有溫暖的。但一想到明天就要回老家，我就沒法平靜下來，回去我該怎么跟家里人交代，難道我要和兒子老婆說，因為在新公司處罰了6個套公司錢的商家，被公司給勸退了嗎？下面是當事人和其主管的部分聊天截圖：在聊天記錄里，該主管的一句話成了被網友關注的“金句”，即用紅線標注的“假繁榮帶動真繁榮”，難道這就是百度“繁榮”背后的真相？更搞笑的是，gmv下滑的原因竟然是處罰了6個商家，百度的盤子這么小嗎？對樓主的遭遇，網友紛紛為其感到不值，嚴格按照公司規(guī)范做事，如此認真的人卻被開除。他的領導這樣行事，不禁令人懷疑其背后是否有特殊因素。有人說這個領導很明顯收了幾個商家的賄賂，正在拿錢辦事。有人說，如果百度所謂的“商業(yè)天賦”就是縱容商家弄虛作假，那百度就爛到根上了。和當事人同崗不同廠的同學表示，這不單單是領導問題，可能全部已經爛了。有人說，這種欺上瞞下的風氣該好好治理一下，難道解決問題的方式就是解決提出問題的人？許多前百度員工紛紛發(fā)言，有人說百度孵化了很多內部好項目，就是因為數據造假，用戶的真實想法無法得到反饋，高層被蒙在鼓里卻沾沾自喜。有人說，百度內部異常混亂，五年以上老員工隨意指責你，直屬leader不管，業(yè)務非常亂，各種平臺也不好用，剛到第一天就讓你做需求，還說你考慮得太少，百度的沒落是有原因的。有人說，百度有個不成文的規(guī)矩，就是所有部門都要聽業(yè)務部門的，業(yè)績?yōu)橥酢?/span>有人說，這位主管很不專業(yè)。一，沒有說清楚團隊對刷單商家的看法。二，作為業(yè)務核心負責人，沒有主動對刷單SAY NO。三，沒有管理者擔當，全程就是責備下屬，思路非常不清晰。有人說，這個主管是非常典型的“百度經理”，百度很多中層領導為了幾個數字和自己的位置不擇手段，水平低，愛甩鍋，欺上瞞下，打壓下屬。網友給樓主支招，有人讓他直接給robin發(fā)郵件。有人讓他以真實身份去問商家，就說已經發(fā)現了證據，問領導有沒有向商家索賄，只要商家點頭，領導就完蛋了。也有人分析事情經過，可能是樓主發(fā)現商家問題后，發(fā)郵件給主管，主管沒回復，樓主直接凍結商家賬戶，封了商家貨款，主管發(fā)現gmv下降后，要恢復商家數據，但自己怕審計不敢操作，本著誰封誰解的原則逼迫樓主操作，但樓主也怕審計，誓死不解封，最后被辭退。這件事告訴我們：不能給試用期員工太大權限......有人覺得樓主的工作流程可能存在問題，是否應該先給商家發(fā)郵件讓他們自證？等自證不成功再處理商家，而且處理商家也不是直接凍結資產。商家作為弱者一方，很容易跳起來，還會在商家群里形成更大的風波。有人說，事實真相未必如樓主所說，很多充滿“正義感”的人往往很沖動，看到的信息未必齊全就貼標簽，對企業(yè)和客戶傷害很大。大家別被輕易帶節(jié)奏，應該靜等更多信息。有人覺得樓主太死板，工作不僅是原則至上，更是人情世故，規(guī)矩是死的，人是活的，要靈活變通才行。樓主太不“懂事”了，不知道這里面水有多深。還有人說，辭退樓主就對了，與公司價值觀不符可以選擇離開，但不用去詆毀，搏一波吃瓜群眾的視線沒什么用，只能說明樓主無聊，情商低，信譽差。心中有不平想發(fā)聲，這很正常，如果是因為堅持規(guī)章制度，維護公司利益而導致了被辭退的結果，任誰也難以咽下這口氣。事情真相我們還不得而知，畢竟樓主的敘述是一面之詞，但如果他所言非虛，這其中就大有文章。不僅樓主自己想不通，連看客也會覺得匪夷所思。究竟這個主管在維護誰的利益？這樣的領導在百度是個例還是常態(tài)？百度的“繁榮”是真實的嗎？以及，公司高層是被蒙在鼓里，還是掩耳盜鈴？樓主的遭遇就像一面鏡子，照出了職場眾生百態(tài)。對于新人來講，是適應職場潛規(guī)則，迅速融入新環(huán)境中，還是堅持原則，成為一個正直乃至執(zhí)拗、可能被人排擠的角色，這是需要他們做出的選擇。對于公司中層領導來說，是以公司利益為重，還是為保住自己的地位不擇手段，這是他們面臨的共同問題。對于如此大規(guī)模的公司高層而言，如何避免欺上瞞下、中層腐敗的現象，更是一個值得思考的問題。無論如何，希望樓主能有一個好的未來，能在面對家人時無愧于心，更希望百度能給大眾一個滿意的答案，讓大家看到百度的“真繁榮”。
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