印度政府利用智能卡為貧困人口提供幫助
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你是否坐過(guò)德里的地鐵?如果你在買票時(shí)希望避開(kāi)惱人的長(zhǎng)隊(duì),最好的選擇就是使用智能卡。我們還可以舉另外一個(gè)例子——當(dāng)你在收費(fèi)公路上行駛卻不得不停下來(lái)支付過(guò)路費(fèi)時(shí),你當(dāng)然會(huì)希望擁有一張非接觸式智能卡(CSC)或電子標(biāo)簽,讓一切變得非??旖荨碛兄悄茈娮訕?biāo)簽的汽車司機(jī)只需要用最短的時(shí)間進(jìn)行交易,從此便不用在收費(fèi)站停留了。
印度智能卡技術(shù)的發(fā)展與普及
印度產(chǎn)業(yè)界早已意識(shí)到智能卡的巨大潛力,但其普及應(yīng)用從近期才開(kāi)始。在印度,智能卡的應(yīng)用在開(kāi)始時(shí)以銀行業(yè)為首(在線交易),之后拓展至醫(yī)療保健業(yè)(醫(yī)療保險(xiǎn)卡)等領(lǐng)域。在印度信息技術(shù)部(DIT)的支持下,印度已對(duì)一些智能卡開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃,旨在推進(jìn)該領(lǐng)域的研發(fā)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和應(yīng)用。
印度國(guó)家信息中心(NIC)與其他機(jī)構(gòu)合作實(shí)施了一個(gè)名為“智能卡操作系統(tǒng)交通應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)”(SCOSTA)的項(xiàng)目,該標(biāo)準(zhǔn)被印度交通部(MoRT & H)在全國(guó)范圍內(nèi)采用。信息技術(shù)部還對(duì)印度理工學(xué)院(IIT)孟買分校和海德拉巴 IDRBT公司的“基于支付系統(tǒng)的多功能智能卡”項(xiàng)目提供了支持。
隨著智能卡技術(shù)的不斷發(fā)展與普及,印度各地也紛紛展開(kāi)智能卡的試點(diǎn)項(xiàng)目。除了為城市中較富裕的人口提供便利外,印度還致力于通過(guò)智能卡技術(shù)改善農(nóng)村貧困人口的生活。昌迪加爾政府于 2008 年底開(kāi)始實(shí)施“用于公共分配系統(tǒng)(PDS)的智能卡計(jì)劃”。該計(jì)劃旨在通過(guò)確保服務(wù)提供的及時(shí)性和有效性,使印度食品和物資部的職能合理化。
昌迪加爾的智能卡試點(diǎn)項(xiàng)目
在印度,生活在貧困線以下或低收入的人群,一般都允許在政府運(yùn)營(yíng)的“平價(jià)商店”內(nèi)購(gòu)買基本的糧食產(chǎn)品。很多地方的家庭擁有紙質(zhì)的“定量配給本”,上面記錄著購(gòu)買糧食的量和人。
昌迪加爾的試點(diǎn)計(jì)劃旨在用智能卡代替紙質(zhì)的配給本,創(chuàng)建一種有別于以往的新型系統(tǒng)。項(xiàng)目計(jì)劃在昌迪加爾所有平價(jià)商店(fair-price shops)內(nèi)設(shè)立銷售點(diǎn)(POS)終端。智能卡持有人的身份驗(yàn)證將通過(guò)生物識(shí)別來(lái)實(shí)現(xiàn)。
目前發(fā)行的智能卡與信用卡外形相似,內(nèi)嵌 64 Kb 的微型芯片,能夠存儲(chǔ)持有者三個(gè)家庭成員的指紋、照片等個(gè)人信息。通過(guò)智能卡,受益者便能夠儲(chǔ)存一系列購(gòu)買記錄,如購(gòu)買的數(shù)量和價(jià)格等。圖 1 為居民在掃描指紋。
昌迪加爾智能卡模型的另一個(gè)特點(diǎn)是,居民在獲得平價(jià)商店的分配后,還需重新提交指紋,以確認(rèn)交易的完成。該系統(tǒng)同時(shí)支持在線模式和脫機(jī)模式,當(dāng)連接可用時(shí),便可將儲(chǔ)存在銷售點(diǎn)終端內(nèi)的數(shù)據(jù)與中央數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行同步。
昌迪加爾政府委任普華永道(PWC)擔(dān)任項(xiàng)目顧問(wèn),軟件開(kāi)發(fā)由國(guó)家信息中心(NIC)完成。在整個(gè)聯(lián)邦范圍內(nèi)的推廣工作分階段地進(jìn)行。項(xiàng)目的第一階段主要包括“貧困家庭發(fā)放糧食卡計(jì)劃(AAY)”,即貧困線以下(BPL)和以上(APL)的家庭通過(guò)定量供應(yīng)卡從平價(jià)商店和油庫(kù)領(lǐng)取配給。
行政部門獲悉,近 55 000 個(gè)家庭的數(shù)據(jù)和每個(gè)成員的指紋通過(guò)數(shù)字化的方式提供給了印度食品和物資部。在第二階段,第一階段未涉及的所有供應(yīng)卡的所有者將獲得基于定量供應(yīng)卡的智能卡;第三階段的工作重點(diǎn)是通過(guò)增加提供服務(wù)的渠道,進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量。圖 2 所示是印度婦女利用智能卡從政府商店中購(gòu)買產(chǎn)品的畫面。
該計(jì)劃的支持者認(rèn)為,該技術(shù)能夠有效防止欺詐,確保糧食到達(dá)真正的接受者手中。而過(guò)去的紙質(zhì)系統(tǒng),居民在領(lǐng)取糧食時(shí)身份無(wú)法得到準(zhǔn)確認(rèn)證,這使得其他人可以輕易地冒用別人的配給卡。
昌迪加爾糧食和物資部負(fù)責(zé)管理該計(jì)劃的官員 BachanSingh 稱 :“這意味著只有持有智能卡的人才能領(lǐng)取糧食,別人誰(shuí)都不行。每個(gè)人都可以以合理的價(jià)格,獲得適量的糧食分配?!比鐖D 3 所示。
當(dāng)地一些民眾對(duì)新系統(tǒng)表示歡迎,但也有一些民眾提出了問(wèn)題,比如設(shè)備有時(shí)無(wú)法正確識(shí)別指紋,甚至出現(xiàn)故障,效率較低,為民眾造成了不便。另外,負(fù)責(zé)處理設(shè)備技術(shù)方面事務(wù)的 Vinay Verma 稱,很多問(wèn)題的產(chǎn)生源于供應(yīng)商自己對(duì)這些設(shè)備不夠熟悉。他認(rèn)為,人為失誤往往造成了設(shè)備的故障,比如智能卡沒(méi)有正確插入等。
當(dāng)然,該計(jì)劃面臨的另一個(gè)巨大挑戰(zhàn)則是使人們相信新技術(shù)。在沒(méi)有電腦和電視的貧民窟,對(duì)大多數(shù)人而言,利用電子做事簡(jiǎn)直就是天方夜譚。該計(jì)劃曾野心勃勃地宣稱到今年9月普及至 20 萬(wàn)戶家庭,然而到目前為止,只有 5 000 戶家庭簽約參加了該項(xiàng)目。
昌迪加爾消費(fèi)者協(xié)會(huì)的 Surendra M Bhanot 稱 :“政府希望人們提交其生物統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和指紋,但是很多人害怕這些資料會(huì)被用于其他用途。計(jì)劃面向的居民中,有很多都沒(méi)有受過(guò)教育,他們擔(dān)心這些資料最后會(huì)流入警察手中。”他認(rèn)為解決這一問(wèn)題的重點(diǎn)在于適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
為了通過(guò)這種技術(shù)實(shí)現(xiàn)糧食分配,昌迪加爾當(dāng)局花費(fèi)了近 44660 萬(wàn)盧比(近 1000萬(wàn)美元),而持卡人不用支付任何費(fèi)用。
發(fā)展用于糧食分配的智能卡,是印度政府試圖確保其糧食分配行為能夠惠及所有國(guó)內(nèi)貧困人口的重要手段之一。在其糧食安全法草案中,印度政府保證至少 90% 的農(nóng)村家庭和50% 的城市家庭能夠獲得糧食補(bǔ)貼。新技術(shù)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方法之一,一旦昌迪加爾的智能卡計(jì)劃成功實(shí)施,它將作為范本在印度全國(guó)范圍內(nèi)得到普及。