多家企業(yè)參與到智慧物流行業(yè)的發(fā)展中來
2021年7月30日,BMW合肥零件配送中心正式開業(yè)。作為BMW在華第六個零件配送中心,以及BMW在華第一個“綠色”庫房,合肥零件配送中心投入運營后將輻射安徽、河南、湖北等中部七省,預(yù)計將占全國出貨量的14%。合肥零件配送中心的建成,進(jìn)一步完善了BMW在中國本土化物流網(wǎng)絡(luò),將有效提升寶馬售后零件配送的能力和效率,從而節(jié)省經(jīng)銷商和客戶的時間成本,增強客戶對BMW品牌的認(rèn)可。這再次體現(xiàn)了BMW扎根中國、致力于實現(xiàn)長期、可持續(xù)發(fā)展的堅定決心。
華晨寶馬汽車有限公司營銷高級副總裁高翔先生表示:“中國有一句老話:一寸光陰一寸金。我們特別認(rèn)同。時間就是金錢,效率就是生命。今天,我們的服務(wù)離經(jīng)銷商更近了,離客戶更近了?!?
BMW合肥零件配送中心的服務(wù)范圍覆蓋河南、山東、安徽、湖北、江蘇、江西、湖南的63個城市的125家經(jīng)銷商;其中,7家合肥本地經(jīng)銷商可享受零件當(dāng)日達(dá)的服務(wù),惠及近10萬本地客戶。至此,全國將有135家BMW經(jīng)銷商可以享受緊急訂單當(dāng)日達(dá)服務(wù),369家經(jīng)銷商可以享受緊急訂單次日達(dá),從而為客戶提供快速高效的零部件保障,滿足客戶更多修車、用車需求。
BMW在中國正在全面提升服務(wù)效率,推行客戶體驗提升計劃:面向預(yù)約機油保養(yǎng)套餐且不需要洗車的客戶,承諾58分鐘準(zhǔn)時交車且超時免單;對于預(yù)約發(fā)動機基礎(chǔ)保養(yǎng)套餐且不需要洗車的客戶,承諾2小時準(zhǔn)時交車;而通過小鈑噴預(yù)約快修通道,承諾8小時高效維修服務(wù)。BMW通過優(yōu)化服務(wù)流程,為客戶提供更高效、靈活、快速的服務(wù)體驗。
美的的“一盤貨”,是一次對傳統(tǒng)物流管理的變革與顛覆。
“一般而言,傳統(tǒng)的供銷渠道管理就是逐級壓迫的方式,如上游的品牌商每年通過全國代理訂貨,而全國代理再壓給市一級代理,再往下逐級送到縣一級等,在這一過程里面,對于品牌方來說產(chǎn)品算是已經(jīng)賣出去了,但真正來講,產(chǎn)品并沒有到終端消費者手里面,它存在有大量的渠道庫存堆積和擠壓?!鼻祭诜Q,除此,傳統(tǒng)供銷模式還存在另一問題,就是“信息不對稱”?!耙驗槭侵鸺壌?,下游的市場信息也很難真實地反映到品牌商、制造端,這就會形成兩邊的信息不對稱?!?
而美的所提出的“一盤貨”,就直接瞄準(zhǔn)這一痛點,取消了供銷環(huán)節(jié)中間的經(jīng)銷商控貨、吃貨的“動作”。
“‘一盤貨’管理后,所有的產(chǎn)品庫存全部歸屬于公司,下游的運營商或者經(jīng)銷商,只需將自己的訂單傳送過品牌商,再根據(jù)訂單提貨即可?!鼻祭诒硎?,這一環(huán)節(jié)是“有效供需”,品牌商庫存在一定程度上直接“抵達(dá)”終端消費者,“凡是這樣的銷售和出庫訂單,就是真實的收買訂單,可以完完全全把市場信息反饋到品牌商?!?
那么,美的是如何實現(xiàn)“一盤貨”的?數(shù)字化是核心秘鑰。據(jù)悉,安得智聯(lián)依托應(yīng)用數(shù)字化管理技術(shù),運用大數(shù)據(jù),實現(xiàn)對全國物流網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化管理,打造智能化、數(shù)字化的全網(wǎng)配送服務(wù)平臺,真正用“數(shù)字”串聯(lián)起供應(yīng)鏈。
曠視智慧物流解決方案落地?zé)o錫夢燕品牌管理有限公司(以下簡稱“夢燕”)。近日,記者走進(jìn)夢燕,對其物流自動化流程進(jìn)行了深度探訪。
關(guān)于選擇與曠視合作的原因,吳承淮表示,從價格、專業(yè)度等各方面權(quán)衡來看,曠視的匹配度較高。“我們就看能不能基于我們實際的業(yè)務(wù)情況,來做一個具有個性化的物流規(guī)劃?!?
白建宏稱,基于對夢燕歷史數(shù)據(jù)和未來業(yè)務(wù)規(guī)劃的綜合分析,曠視與夢燕共同創(chuàng)建了自動化物流中心的整體方案。
該方案包括1座25米高、8個巷道的自動化立體倉庫,1套輸送分揀系統(tǒng)(1500米箱式輸送分揀機),8個工位的貨到人播種系統(tǒng)以及包裝復(fù)核、自動稱重和貼標(biāo)、熱縮塑膜機等自動化設(shè)備。
在軟件及系統(tǒng)方面,智慧物流操作系統(tǒng)曠視河圖將自動化立庫系統(tǒng)、箱式輸送分揀系統(tǒng)、貨到人播種系統(tǒng)與倉庫管理系統(tǒng)(WMS)無縫對接,能夠隨著夢燕業(yè)務(wù)發(fā)展調(diào)整。
對該解決方案,白建宏進(jìn)一步解釋稱,“我們將AI技術(shù)賦能到單體設(shè)備上,而要把這些設(shè)備都運行起來需要一個強大的操作系統(tǒng),曠視打造這個操作系統(tǒng),可以調(diào)度設(shè)備,最終實現(xiàn)協(xié)同?!?