6月21日起，南航向搭乘航班的無陪老人、無陪兒童、兩艙及金銀卡旅客等旅客，首批推出主動發(fā)送行李已裝機、已中轉(zhuǎn)、已到達(dá)三個節(jié)點的運輸狀態(tài)短信，旅客無需操作即可接收到托運行李動態(tài)，進(jìn)一步優(yōu)化改善南航行李全流程跟蹤服務(wù)的用戶體驗，“親和精細(xì)”服務(wù)再升級。

短信推送服務(wù)是繼在南方航空APP、微信公眾號、小程序三種原有行李運輸全流程信息查詢渠道之后的創(chuàng)新信息主動推送方式，進(jìn)一步擴大了南航行李全流程跟蹤服務(wù)的旅客觸達(dá)率。

據(jù)了解，南航目前已實現(xiàn)了行李全流程追蹤功能在20個地服業(yè)務(wù)自營的國內(nèi)千萬級機場的100%上線及推廣，覆蓋航線達(dá)200條。對于非自營的國內(nèi)千萬級機場，南航通過與第三方合作開展的數(shù)據(jù)共享方式，在其原有推進(jìn)國內(nèi)千萬級機場行李全流程追蹤功能模塊建設(shè)的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)南航行李全流程跟蹤數(shù)據(jù)的全面接入，現(xiàn)已完成了杭州、廈門、昆明3地機場的行李數(shù)據(jù)共享，進(jìn)一步擴大了覆蓋范圍。

服裝企業(yè)有其特殊的行業(yè)特性，其產(chǎn)品的款式、顏色、尺碼組合的特點決定了其單品數(shù)量隨款式的增加而呈幾何級增長，銷售體系涵蓋直營、批發(fā)、特許等多種業(yè)態(tài)，零售門店(專柜、專賣店、店中店)數(shù)量眾多、地理分散導(dǎo)致信息量急劇增長且地點分散。根據(jù)計劃進(jìn)行生產(chǎn)訂單發(fā)布，安排具體的工作，發(fā)放工序卡，在具體的生產(chǎn)階段，利用RFID進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，然后通過無線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)綌?shù)據(jù)采集匯聚到管理中心，利用可視化的軟件系統(tǒng)進(jìn)行管理，可進(jìn)行進(jìn)度查詢、效率分析、工時分析、也可產(chǎn)生工資報表，把數(shù)據(jù)整理納入員工考核。

在天府國際機場T1航站樓的行李處理系統(tǒng)控制機房內(nèi)，民航二所物流公司天府機場項目部經(jīng)理楊斌與同事們正緊張地忙碌著，工作人員緊盯監(jiān)控屏幕，監(jiān)控整個候機樓的模擬行李運行態(tài)勢。這次測試覆蓋T1、T2兩座航站樓，涉及6000余件模擬行李。天府國際機場的行李傳送系統(tǒng)規(guī)模巨大、流程復(fù)雜，兩座航站樓的高峰時段預(yù)測行李總量達(dá)10080件/小時。當(dāng)前，整個行李系統(tǒng)的處理能力可達(dá)14400件/小時。

據(jù)介紹，成都天府國際機場行李系統(tǒng)項目設(shè)備總長度達(dá)33公里，其中，ICS(獨立裝載系統(tǒng))部分設(shè)備總長度約20公里，皮帶輸送機部分設(shè)備總長度約13公里。設(shè)置了214個值機柜臺，其中人工值機柜臺126個、自助值機柜臺88個，另有8個大件行李值機柜臺。有20個行李提取轉(zhuǎn)盤，T1航站樓和T2航站樓各有10個;有38個分揀轉(zhuǎn)盤，兩座航站樓各有19個。

到達(dá)行李自動化確認(rèn)系統(tǒng)綜合運用AI智能深度學(xué)習(xí)技術(shù)，采用了最新的圖像的讀碼和射頻識別(RFID)技術(shù)相結(jié)合的方式，通過自動化掃描代替人工手持設(shè)備掃描的采集行李保障信息，在提高行李信息錄入效率的同時，也降低了人工操作帶來的誤差，行李條碼識別準(zhǔn)確率及工作效率得到有效的提高。下階段，南航將在大連、吉林、?？?、三亞四個站點上線該系統(tǒng)，進(jìn)一步提升行李全流程跟蹤服務(wù)“可知可控”水平。

RFID技術(shù)增加生產(chǎn)管理的靈活性，快速進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)整，RFID數(shù)據(jù)自動采集實現(xiàn)了對車間生產(chǎn)運營情況進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整，實施柔性化生產(chǎn)。RFID對生產(chǎn)工序、工藝進(jìn)行管控，讓產(chǎn)品質(zhì)量實時進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳，生產(chǎn)信息的實時反饋與跟蹤，一旦出現(xiàn)生產(chǎn)問題，快速找出生產(chǎn)工藝信息并解決，確保了生產(chǎn)質(zhì)量的實時分析與處理，達(dá)到生產(chǎn)質(zhì)量的嚴(yán)格控制。RFID技術(shù)通過在每個工位，產(chǎn)品上進(jìn)行RFID電子標(biāo)簽進(jìn)行信息綁定，這樣很大程度上降低了庫存、勞動力、生產(chǎn)時間、廢品等造成的生產(chǎn)成本。RFID技術(shù)有效地對各生產(chǎn)崗位進(jìn)行監(jiān)督、對產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和工藝參數(shù)的執(zhí)行率進(jìn)行監(jiān)督。