此前，上海一位律師因參加拼多多“免費(fèi)拿”砍價(jià)活動，多次邀請好友但始終差“0.09%”，于是起訴拼多多。

該律師認(rèn)為，拼多多使用虛假數(shù)據(jù)，隱瞞規(guī)則，利用人性的弱點(diǎn)讓消費(fèi)者完成拼多多設(shè)置的各種任務(wù)和購買付費(fèi)服務(wù)，只為增加其APP活躍數(shù)和收入，已構(gòu)成欺詐。

對此，4月6日下午，拼多多客戶服務(wù)回應(yīng)表示，本期“砍價(jià)免費(fèi)拿”活動真實(shí)，已送出709萬件了。

（拼多多客戶服務(wù)官方微博截圖）

同時(shí)，微博名為@PDD法務(wù)部高級總監(jiān)唐江榮的拼多多官方人員也對此次事件進(jìn)行了解釋。她表示，正在進(jìn)行中的本期“砍價(jià)免費(fèi)拿”活動已免費(fèi)送出709萬余件商品。

有消費(fèi)者反映的“始終差0.09%”，實(shí)際情況是“已砍99.1%，還差0.9%“。因?yàn)椴糠置赓M(fèi)砍的商品金額較大，拉少量用戶砍掉的金額不足以讓百分比變化，會讓消費(fèi)者以為砍價(jià)沒有變化。

同時(shí)，在日?；顒又羞€會出現(xiàn)惡意刷單、機(jī)器刷單等異?？硟r(jià)行為，甚至收費(fèi)幫忙砍價(jià)，違背了活動的本意。這些行為影響了游戲的公平性，會導(dǎo)致砍價(jià)失敗，以上情況影響了用戶體驗(yàn)。

最后，官方人員表示，后續(xù)將優(yōu)化活動規(guī)則，更準(zhǔn)確識別異常行為，并優(yōu)化引導(dǎo)方式，讓活動體驗(yàn)更好。