平安智慧醫(yī)療公司一直以來都是我國(guó)智慧醫(yī)療行業(yè)發(fā)展中不可或缺的一員。它有力地推動(dòng)了我國(guó)智慧醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。前段時(shí)間，在深圳市經(jīng)濟(jì)特區(qū)成立40周年的時(shí)候，記者采訪了平安智慧城市智慧醫(yī)療事業(yè)部總經(jīng)理謝震。

根據(jù)2019年全球數(shù)字醫(yī)療科技發(fā)明專利榜單(TOP100)，平安集團(tuán)數(shù)字醫(yī)療科技領(lǐng)域的已公開專利申請(qǐng)數(shù)位居全球第二位。不僅如此，平安集團(tuán)在數(shù)字醫(yī)療科技領(lǐng)域還先后榮獲多項(xiàng)醫(yī)療國(guó)際競(jìng)賽總冠軍，在各類權(quán)威醫(yī)療期刊發(fā)表近百篇醫(yī)療論文。

謝震中介紹，平安構(gòu)建了涵蓋“用戶-服務(wù)商-支付方” 的全方位醫(yī)療健康生態(tài)圈，通過平安好醫(yī)生、平安壽險(xiǎn)、平安養(yǎng)老險(xiǎn)、平安健康險(xiǎn)等公司服務(wù)廣大線上線下個(gè)人客戶;通過平安智慧城市智慧醫(yī)療事業(yè)部及平安好醫(yī)生平臺(tái)賦能政府監(jiān)管部門和醫(yī)療服務(wù)各參與方;通過平安醫(yī)?？萍冀⒌闹悄芑t(yī)療服務(wù)平臺(tái)賦能醫(yī)保局、商保公司等支付方。

平安一直不斷完善平安智慧城市智慧醫(yī)療在對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)不同領(lǐng)域的商業(yè)發(fā)展。從業(yè)務(wù)形態(tài)來講，平安智慧醫(yī)療又分為2G(面對(duì)政府端)、2C(面對(duì)終端客戶)之外，企業(yè)員康則是平安智慧醫(yī)療增加2B的業(yè)務(wù)，是醫(yī)療服務(wù)的延伸。在服務(wù)商端，平安智慧醫(yī)療為政府醫(yī)療監(jiān)管部門和醫(yī)療服務(wù)提供方打造覆蓋診前、診中、診后全流程的智能一體化平臺(tái)，已在100多個(gè)城市的醫(yī)療機(jī)構(gòu)落地智慧醫(yī)療項(xiàng)目，平安自主研發(fā)的輔助診療工具AskBob(含智能輔助診療、醫(yī)療智庫(kù)、智能隨訪患教)等全方位服務(wù)，已覆蓋1.6萬家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，累計(jì)調(diào)用量達(dá)3,300萬次，惠及43萬名醫(yī)生。

謝震中告訴記者，企業(yè)員康則是在新冠疫情期間剛剛誕生的。

“企業(yè)員康誕生的時(shí)間雖然很短，但在短短的時(shí)間內(nèi)，我們對(duì)接了全國(guó)的300多個(gè)平臺(tái)，從國(guó)家、省市到街道，從行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)到大學(xué)高校、醫(yī)院，普遍采用了我們的模型數(shù)據(jù)和AI分析結(jié)果。我們疾病預(yù)測(cè)的模型，可以預(yù)測(cè)到24小時(shí)之后以及7天之后疫情的發(fā)展趨勢(shì)是什么，能夠精準(zhǔn)地測(cè)量出來。”

“我們最高的準(zhǔn)確率和實(shí)際發(fā)生情況的數(shù)字，相差只有個(gè)位數(shù)!”謝震中頗為自豪地告訴記者。

他還以流感疾病預(yù)測(cè)為例，介紹了平安智慧醫(yī)療更為廣泛的使用：聯(lián)合深圳市疾控中心成立的流感預(yù)測(cè)課題組，利用海量數(shù)據(jù)以及平安科技人工智能算法模型，可提前一周掌握流感的活躍趨勢(shì)，并可及時(shí)向深圳市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)出流感防控通知，提醒市民及時(shí)采取防控措施。流感預(yù)測(cè)模型的準(zhǔn)確率均達(dá)到86%以上，高發(fā)季預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率可達(dá)到90%以上。

以下的具體數(shù)字，可以管窺企業(yè)員康在抗擊新冠疫情中的優(yōu)異表現(xiàn)。

持續(xù)向15省市政府同步疫情預(yù)測(cè)分析報(bào)告，提前7天和提前24小時(shí)動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)，準(zhǔn)確率高達(dá)99.98%;全國(guó)疫情速遞平臺(tái)，落地300多個(gè)官方平臺(tái);新冠肺炎智能閱片系統(tǒng)：15秒出AI分析結(jié)果，準(zhǔn)確率高達(dá)97%，覆蓋全國(guó)約1500家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。累計(jì)篩查出超過2萬名疑似患者，閱片量超過400萬張;智能疫情語音坐席系統(tǒng)：進(jìn)入武漢市近20個(gè)社區(qū)，累計(jì)排摸次數(shù)超過100萬次，智能排摸4.7萬余戶，智能排查出疑似患者超過3000例次;全國(guó)心理危機(jī)干預(yù)平臺(tái)：全國(guó)首個(gè)，7×24小時(shí)在線心理援助，累計(jì)在線援助2000余名心理求助者。

“疫情爆發(fā)期間，企業(yè)很無助。在這個(gè)期間，企業(yè)員工不但要了解一線的疫情發(fā)展趨勢(shì)，其心理也產(chǎn)生了很多問題。所以，企業(yè)員康不但是對(duì)一些表象化的數(shù)字、信息進(jìn)行推送，我們也大量推送我們聯(lián)合的一些院士、網(wǎng)紅專家、學(xué)者們向公眾傳播的正能量和信心，以及能夠指導(dǎo)大家的知識(shí)，，使企業(yè)員工感到心安?！敝x震中介紹說。

謝震中強(qiáng)調(diào)，醫(yī)療是平安集團(tuán)的基因，企業(yè)員康不是個(gè)新生事物，而是對(duì)于過去的肯定，是基于集團(tuán)之前的基礎(chǔ)，進(jìn)而進(jìn)一步加強(qiáng)?；诋?dāng)前企業(yè)福利制度改革的需要，企業(yè)員康是企業(yè)彈性福利的一種補(bǔ)充，可以幫助企業(yè)有效管理企業(yè)員工身心健康，避免企業(yè)職業(yè)病的高發(fā)，為政府、企業(yè)降低負(fù)擔(dān)。

他介紹說，企業(yè)員康從產(chǎn)品的功能角度說，分為基礎(chǔ)服務(wù)、增值服務(wù)等方面。在基礎(chǔ)服務(wù)中，包含健康問答(智能分診、疾病問答、孕產(chǎn)問答、藥品問答、疫苗問答、百科問答)、疾病預(yù)測(cè)(高效疾病預(yù)防，精準(zhǔn)干預(yù)推薦，智能預(yù)警分析)、心理咨詢(為企業(yè)員工提供一對(duì)一在線圖文咨詢，熱線電話等在線心理干預(yù))、員工健康檔案等。

“以健康問答為例，你可以理解是在與一個(gè)AI醫(yī)生進(jìn)行問答。這是基于我們平安的醫(yī)學(xué)知識(shí)庫(kù)，非常的龐大。你問的問題，智能機(jī)器人醫(yī)生，基本上都能回答?！?

謝震中信心滿滿地向記者介紹?！斑@與市面上的一些搜索引擎，是完全兩個(gè)不同的概念?！?

“以檢查眼底疾病為例，”謝震中介紹說，“我們有一個(gè)全自動(dòng)設(shè)備，就像望遠(yuǎn)鏡一樣，人坐在機(jī)器前，面部貼合儀器，簡(jiǎn)單的理解，就是給眼部做圖像掃描，只不過我們這個(gè)設(shè)備是沒有輻射的，是光學(xué)的?！?

“片子出來了，還要醫(yī)生來看，怎么辦?大醫(yī)院的專家怎么有可能做到為這么多企業(yè)員工一張一張地看?”“我們現(xiàn)在是與北京、上海及全國(guó)最頂級(jí)的專家共同研發(fā)出來的一個(gè)AI模型，一次性可讀出眼底20多種疾病。你看著是一個(gè)冰冷的機(jī)器，實(shí)際背后是三甲醫(yī)院的專家在遠(yuǎn)程為你診斷。”

“如果一個(gè)企業(yè)里面，主動(dòng)預(yù)約上門疾病篩查的企業(yè)員工數(shù)量達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，我們會(huì)為企業(yè)員工開展上門的疾病篩查，并對(duì)中危、高危人群進(jìn)行綠通轉(zhuǎn)診。我們是在用這種實(shí)實(shí)在在的方式，把醫(yī)療稀缺資源引入企業(yè)，為企業(yè)員工服務(wù)。”

目前，企業(yè)員康聯(lián)合深圳市眼科醫(yī)院打造智慧眼科醫(yī)聯(lián)體，以智能眼科篩查為切入點(diǎn)，打造智慧眼科醫(yī)聯(lián)體平臺(tái)，已進(jìn)駐中航社康、景獅社康等社區(qū)。

“總之，企業(yè)員康A(chǔ)skbob是致力于為企業(yè)客戶提供專業(yè)、便捷、安心健康管理服務(wù)和一體化解決方案，從而提升企業(yè)生產(chǎn)效率，提高員工滿意度，降低誤工率?！?

今年是深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)成立40周年，謝震中特別提到，深圳在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū)過程中，主動(dòng)對(duì)標(biāo)全球最高最好最優(yōu)最強(qiáng)，瞄準(zhǔn)世界先進(jìn)城市，銜接國(guó)際通行規(guī)則，實(shí)施全球標(biāo)桿城市建設(shè)示范工程，集聚更多高端要素、高端資源、高端企業(yè)、高端人才。平安智慧城市企業(yè)員康，將更好地適配不同的行業(yè)、企業(yè)，從企業(yè)發(fā)展、人才的聚集等方面，為企業(yè)人才做好服務(wù)。更好地結(jié)合醫(yī)療領(lǐng)域的特點(diǎn)，結(jié)合不同病種，從過去企業(yè)員工的單純體檢，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)式、定制化、關(guān)懷型的有溫度的醫(yī)療服務(wù)。

“我們就是要發(fā)揮平安智慧城市智慧醫(yī)療的科技優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)服務(wù)，幫助政府營(yíng)造更好的營(yíng)商環(huán)境?！敝x震中表示。