科技公司升職的謊言與真相
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今年疫情期間,灣區(qū)好幾家公司取消了年中升職評審。好幾個小伙伴很失望,準(zhǔn)備了一兩年,就打算這次提交升職申請,沒想到取消了。深感遺憾。
本篇文章就來談?wù)効萍脊旧氂心男┲e言,以及什么情況下能升職,甚至破格提拔。
關(guān)于升職,我首先想到的《武林外傳》中的例子,是呂秀才,通過三寸不爛之舌,拿到了“關(guān)中大俠”的稱號。他的這次“升職”,就非常有爭議:
一方面,呂秀才確實(shí)立下大功,用邏輯問題,懟死了“姬無命”?!凹o命”是盜神,心狠手辣。呂秀才為民除害,值得褒獎。
另一方面,這個懟死的過程顯得太奇葩,用邏輯問題,懟死了“姬無命”。而“關(guān)中大俠”,居然手無縛雞之力,必殺技是“子曾經(jīng)曰過”。
如果呂秀才在startup,等于搞定了決定公司生死存亡的一個項(xiàng)目,妥妥拿到“關(guān)中大俠”稱號。
如果呂秀才在成熟的大公司,當(dāng)時也有升職委員會(Promotion Committee),肯定要吵翻天。這個項(xiàng)目的影響力肯定足夠封關(guān)中大俠(Scope & Impact),但是沒有用傳統(tǒng)的刀劍拳法(Design & Implementation),這個和另一個候選人追風(fēng)比起來,顯得太騷操作(過于hack,無法scale)。
從這個故事中,我們可以看出,能不能升職,要看公司的階段和需求。下面我們來談?wù)勱P(guān)于升職,有哪些謊言和真相。
謊言一、每個人都有升職機(jī)會
斯坦福大學(xué)組織行為學(xué)教授Jeffrey Pfeffer在《Leadership BS》書中提到,大部分公司宣傳的升職空間比實(shí)際都要低。在書中,他提到一項(xiàng)2014年的調(diào)查,73%的公司都認(rèn)為對員工夸大升職潛力是正確的。
在書中,這個被稱為“善意的謊言”。因?yàn)槟軌蚬膭顔T工提高積極性。其實(shí)員工們也知道公司在畫大餅。但是,如果公司承諾的升職機(jī)會沒有了,大家還是會感受到沮喪和失望。
謊言二、級別是硬通貨
在今年的《脫口秀大會》中,程序員跨行的脫口秀演員呼蘭,就吐槽過這個現(xiàn)象。去一個公司,五個人里面有三個總監(jiān),感覺像去了理發(fā)店。
科技公司的級別一般是公開的,比如levels.fyi上面把各個公司的級別顯示出來。大家習(xí)慣性的覺得,像打游戲一樣,升完一級,再升第二季。
(levels.fyi 截圖)
這里提供一個新的視角,所謂的升職規(guī)則,其實(shí)跟你打游戲練級差不多。這個級別是為公司服務(wù)的。比如說,有更多的級別,能夠促進(jìn)大家有干勁。
但是也不需要太把級別當(dāng)一回事。比如說古早游戲《冒險島》,上線時200級滿級,后來發(fā)現(xiàn)滿級的人太多,大家玩游戲沒動力,就把滿級調(diào)整到250級。公司也是如此,如果本身增長停滯或者招不到人,也會或多或少給級別注水。
談完兩個常見的關(guān)于升職的謊言,我們來談?wù)勱P(guān)于升職的真相。
真相一、稀缺的晉升名額和大筆晉升獎勵對公司發(fā)展更好
對公司來說,如果設(shè)置稀缺的晉升名額,同時給晉升的人大筆獎勵,會提高整個公司的效率。
芝加哥大學(xué)商學(xué)院的教授Lazear和Rosen提出了一個經(jīng)典的理論,叫錦標(biāo)賽原理(Tournament Theory)。讓員工比賽,能夠提高整體的績效。
簡單舉個錦標(biāo)賽的例子,佟湘玉掌柜,手上有1萬塊獎金。如果她把這個設(shè)置為錦標(biāo)賽。手下四個伙計,按照績效來排名,績效最好的人拿第一名升職,拿8000塊獎金,第二名拿2000塊獎金,剩下的第三第四名沒有獎金。
在這樣很大的獎金激勵下,大家會非常有動力,互相PK互相鼓勵,最后都發(fā)揮最大的潛能,最后整個團(tuán)隊(duì)的總績效也更好。
但是,如果不使用錦標(biāo)賽,而是大鍋飯,所有的伙計都拿兩千五獎金,這樣大家都沒有動力去超常發(fā)揮了。
從上面的分析來看,如果一個公司,給前幾名大筆獎勵,并不需要多花很多錢,但是能激勵員工。很多快速發(fā)展的公司,都應(yīng)用了類似的標(biāo)準(zhǔn),比如Facebook就設(shè)置了一個績效檔,叫做“重新定義標(biāo)準(zhǔn)”(Re-define),能夠破格提拔給大筆獎金。
真相二、升職標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)常改變的
大家在判斷自己是否應(yīng)該升職時,常常會對標(biāo)下一個級別最差的人。
比如,常見問題“我比小明更厲害,但是小明居然比我高一級,為什么我還沒有得到提拔“。
比如,一個經(jīng)理朋友提到,破壞組員積極性最快的方式是,提拔一個不能服眾的人。因?yàn)樗邢肷毜娜耍紩米约汉拖乱患墑e最差的人比較,而不會去和下一級別最厲害的人比較。
但是,從“真相一”的分析,我們可以看出,對應(yīng)用“錦標(biāo)賽理論”的公司來說,目標(biāo)是最大化公司的利益,而很難保證每次“錦標(biāo)賽”都是一樣的標(biāo)準(zhǔn)。
舉個例子來說,每次奧運(yùn)會比賽,第一名的分?jǐn)?shù)都不一樣。2004年拿金牌的分?jǐn)?shù),可能在2008年只能屈居銅牌。選擇不同的項(xiàng)目,競爭難度也不一樣。
對于一個公司來說,不同時期需要激勵不同的人。
“打仗型”公司,需要的是特種兵。為業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)的leader會有更多提拔話語權(quán)。
“守城型”公司,需要的是三好學(xué)生。為了公平,需要分散升職的權(quán)力,往往會成立“升職委員會”。
我在升職申請這件事上,也是經(jīng)歷過成功和失敗,一波三折,遇到過上面“特種兵”的標(biāo)準(zhǔn),也遇到過“三好學(xué)生”的標(biāo)準(zhǔn)。最近的一次升職,嘗試了兩次才成功。
我認(rèn)為,公司的需求和升職標(biāo)準(zhǔn)變化太大,不應(yīng)該太執(zhí)著于具體的級別。更重要的是提高自己的能力,能夠?qū)π袠I(yè)的持續(xù)創(chuàng)造價值,也就是下面真相三提到的能力。
真相三、升職標(biāo)準(zhǔn)也有一些不變的規(guī)則
很多公司越大,升職衡量的維度越復(fù)雜。比如創(chuàng)業(yè)公司,可能就看個表現(xiàn)和潛力。到了大公司,能搞出五到八個維度,比如合作、領(lǐng)導(dǎo)力、技術(shù)能力、公司文化認(rèn)可度等。
維度多得就像下面的心理測試一樣。
(九型人格測試)
這里面,甚至?xí)忻艿脑u判標(biāo)準(zhǔn)。既期待一個人理性犀利有見地,又期待一個人能夠有超高共情能力。
其實(shí),大部分的維度,都是蛋糕上的裱花。而蛋糕本身,最重要的能力是,給公司創(chuàng)造商業(yè)價值的能力。
而給公司創(chuàng)造商業(yè)價值的能力,分成幾個層次。比如從工程師的通用級別出發(fā),可以概括成下面三個層次。
第一級初級工程師(Level 3): 有執(zhí)行能力。給一個寫好的方案,這個級別的人能夠很好地實(shí)現(xiàn)方案。
第二級中級工程師(Level 4): 有解決問題的能力。給一個問題,這個級別的人能夠提出解決方案,并帶領(lǐng)大家解決問題。
第三級高級工程師(Level 5): 有發(fā)現(xiàn)問題的能力。能夠發(fā)現(xiàn)對公司有價值的問題,分析為什么有價值,提出合理的解決方案,并有足夠的口碑和能力推動方案落地。
最后,再舉個例子談?wù)勈裁辞闆r下會破格提拔。
在Ben Horowitz的新書《What You Do Is Who You Are》提到這個破例的故事。
著名風(fēng)投機(jī)構(gòu) Andreessen Horowitz 創(chuàng)始之初,有一個規(guī)則,不從內(nèi)部提拔合伙人。
但是,內(nèi)部成長的Connie Chan表現(xiàn)特別好,投出的公司獲得超額回報,并且表現(xiàn)超出了競爭對手公司一般合伙人水平。剛開始立了這個規(guī)矩的Ben竟會擔(dān)心Connie跳槽,他認(rèn)為公司無法從市場上招到類似優(yōu)秀的人才,最終和其他管理層商議,決定破格提拔Connie Chan。
這個故事,教會我們破格提拔的核心要素,提供整個行業(yè)內(nèi),無法取代的核心價值。
結(jié)語
聊完了升職的謊言與真相。希望大家不要太關(guān)注級別,更關(guān)注核心的能力提升。疫情期間,多多放松,還可以看看《武林外傳》《脫口秀大會》解解壓。
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