隨著科技的進步，智能電視所整合的人機互動技術(shù)已日趨多樣，如語音辨識、人臉識別，以及手勢和體感操控皆已被大量采用，并可結(jié)合電視應(yīng)用程式（App）與周邊設(shè)備，為使用者創(chuàng)造更簡單直覺，且兼顧資訊安全和隱私保護的操控體驗。

　　電視問世以來，即成為家庭娛樂的代名詞，即使有許多的3C產(chǎn)品亦具備類似電視的娛樂功能，但它們依舊無法取代電視的地位。在電視發(fā)展史上有兩個重要的里程碑，首先是由黑白電視進化為彩色電視及遙控器的問世，這兩大演進也為后來電視的人機互動技術(shù)打下重要的發(fā)展基礎(chǔ)。

　　由于網(wǎng)絡(luò)的普及與傳輸速度的提升，伴隨著訊號的數(shù)字化，讓電視漸漸由只是接收與播放影像和聲音的單向互動模式，進化至雙向人機互動。資策會MIC預(yù)測，至 2015年，可支援聯(lián)網(wǎng)的智能電視市場滲透率將接近50%，且歸納出三個智能電視成功的關(guān)鍵：直覺與簡單的人機界面（UI）、應(yīng)用程式的數(shù)量與品質(zhì)，以及與其他智能裝置的互動能力，這三個關(guān)鍵因素皆與人機互動相關(guān)。

　　借鏡熱門3C　智能電視UI功能想像無限

　　近10年來，眾多3C產(chǎn)品出現(xiàn)突破性的進步，包括智能手機、平板裝置、電視游樂器等，還有個人電腦硬件效能與作業(yè)系統(tǒng)亦不斷在進步。但反觀電視在最近 10年來的發(fā)展，直至2010年智能電視才慢慢起飛。以下將先探討現(xiàn)今最熱門的3C產(chǎn)品，有哪些人機互動技術(shù)可供智能電視借鏡-圖1列出個人電腦 （PC）、電視游樂器及行動裝置可供智能電視借鏡的各式人機互動技術(shù)。

　　圖1　個人電腦、電視游樂器與行動裝置可供智能電視借鏡的人機互動相關(guān)技術(shù)。

　　3C產(chǎn)品設(shè)計概念源自PC

　　盡管現(xiàn)已進入后PC的時代，不過許多現(xiàn)代的3C產(chǎn)品的設(shè)計靈感係源自于個人電腦，如現(xiàn)已有結(jié)合Qwerty鍵盤與觸控板的遙控器問世。索尼 （Sony）NSZ-GS7與Vizio Co-Star Google TV機上盒的遙控器就是結(jié)合觸控板與背面為Qwerty鍵盤。

　　另值得關(guān)注的是LEAP MOTION，它同時支援Windows與Mac作業(yè)系統(tǒng)，并透過通用串行總線（USB）3.0連接至電腦。透過它就能用手指來指揮電腦，彷彿就像隔空抓藥，且其精確度能達成在1平方公分面積內(nèi)畫出線條的精確度；再加上不用接觸到屏幕，所以不會有指紋的問題。

　　個人電腦的另一個特色就是強大的運算與網(wǎng)絡(luò)能力，并可以連接不同的周邊，以及很容易安裝軟件應(yīng)用程式的能力；透過周邊硬件與軟件應(yīng)用程式可以擴充電腦本身的功能。

　　App Store基本上是源自于軟件安裝的概念，只是App Store透過網(wǎng)絡(luò)安裝，更加提升便利性。個人電腦與周邊彼此的連結(jié)方式也是最多樣化的，比較會用于智能電視的有線連線方式包括USB、以太網(wǎng)絡(luò) （Ethernet）、高解析度多媒體界面（HDMI）等；而無線通訊技術(shù)，則有無線區(qū)域網(wǎng)絡(luò)（Wi-Fi）、藍牙（Bluetooth）、紅外線等。

　　電視游樂器體感/社群互動風靡市場

　　談到電視游樂器的人機互動，就一定要提到任天堂（Nintendo）于2006年發(fā)行的Wii，它的雙節(jié)棍形式的模擬控制器，讓使用者在玩電視游樂器時，不再只是動動手指，而是進入體感控制，它引進讓全身都動起來的操作概念。透過無線連線到一些周邊，可增加不同的體感操作體驗，像Wii Fit就是一個典型的代表，它是一塊裝有感應(yīng)器的板子，透過它可以在游戲中增加更多的互動，也能透過感應(yīng)器對使用者的動作進行評分，相信智能電視也會引進類似的概念，以增加人機互動的體驗。

　　Wii U更加入配備觸控式屏幕的GamePad控制器，此外，它還內(nèi)建三軸加速感應(yīng)器和三軸陀螺儀、攝影機、紅外線感應(yīng)條，并支援藍牙與近距離無線通訊 （NFC）傳輸技術(shù)。它也能結(jié)合Wii的控制器與Wii Fit，讓使用者充分的感受到多屏幕的互動體驗。智能電視也能利用類似的概念來結(jié)合智能手機與平板電腦，以達成多屏幕的互動。

　　體感控制器另一個突破性的發(fā)展就是在2010年發(fā)售的Kinect，它是微軟（Microsoft）的Xbox 360電視游樂器的周邊，Kinect這個字是源自于動力學（KineTIcs）加上連接（ConnecTIon）。Kinect有三個鏡頭，中間的鏡頭是彩色攝影機，左右兩邊鏡頭則分別為紅外線發(fā)射器和紅外線互補式金屬氧化物半導體（CMOS）攝影機所構(gòu)成的三維（3D）結(jié)構(gòu)光深度感應(yīng)器。此外，它還搭配追蹤焦點技術(shù)，底座的馬達會隨著對焦物體移動而跟著一起轉(zhuǎn)動。

　　微軟在2013年發(fā)表的Xbox One已配備升級的Kinect，它具有1，080p高畫質(zhì)廣角攝影鏡頭，及更精確的感應(yīng)裝置，最多可同時追蹤六人的運動，包括偵測手勢，甚至可檢測肌肉活動和心跳。索尼的PS 4亦加入PlayStaTIon 4 Eye，它是類似Kinect的裝置，使用高解析度的雙攝影鏡頭，透過兩組鏡頭拍攝的影像，并以立體視覺演算法推算出物體的前后距離，與Kinect同樣具備3D深度前后偵測功能，只是它們是采用不同技術(shù)，也都配備收音麥克風，因此未來一定有更多元的影音辨識應(yīng)用。

　　電視游樂器的網(wǎng)絡(luò)連線與社群互動也是智能電視能夠借鏡的，目前最新的第八代電視游樂器（Wii U、PS4與Xbox One），除主機廠商的專屬社群網(wǎng)站之外，也支援像YouTube或Facebook等公開社群網(wǎng)站，如PS4就能透過Ustream直播游玩實況，亦可將破關(guān)畫面分享上傳到Y(jié)ouTube或Facebook。當完游戲被卡關(guān)時，可將控制權(quán)限交給遠端的高手協(xié)助破關(guān)，類似的即時分享與互動也是智能電視可以借鏡的。

　　行動裝置集聯(lián)網(wǎng)/影音/UI大成

　　行動裝置主要包括智能手機與平板裝置。2007年與2008年是行動裝置發(fā)展的重要關(guān)鍵，因為iPhone與iPad的問世造成一股智能手機與平板裝置旋風，它的人機互動有一部分要歸功無線網(wǎng)絡(luò)與云端的生態(tài)系統(tǒng)。在云端生態(tài)系統(tǒng)中最重要的莫過于App Store，它讓手機只要透過無線網(wǎng)絡(luò)連線至App Store下載應(yīng)用程式，就能讓智能手機的功能不斷的擴充。所以3C的產(chǎn)品只要冠上智能兩個字，簡單而言即是具備聯(lián)網(wǎng)功能，并可由App Store下載應(yīng)用程式或相關(guān)的數(shù)字內(nèi)容（如影片或電子書等），以擴充設(shè)備的功能。

　　另一個iPhone與iPad最為人津津樂道的，就是它的使用者界面相較于早期的智能手機與平板裝置，除美觀之外，還有它以人性化手機和平板裝置為出發(fā)點，而不是將桌上型電腦的圖形界面縮小后搬到智能手機或平板電腦中，并將它們簡化到讓人們可用手指就能直覺的操作。寫過iPhone或iPad的程式的人皆知道，蘋果（Apple）有一份iOS人機界面指導方針（Human Interface Guidelines），里面詳細的定義最佳的按鈕尺寸大小，及最佳人機互動圖形界面的設(shè)計塬則。所以同樣的，智能電視的人機互動操作若要更簡化，一定要注意到每個細節(jié)才能成功。

　　聲控也是重要的一環(huán)，因為人類最有效率的溝通方式莫過于直接對談，iOS 5所引進的Siri是智能語音助理的代表；iOS 6的Siri開始支援中文，但中文的服務(wù)相較于在美國就明顯比較有限，若要發(fā)揮語音助理的強大功能，還必須要和云端上的資料庫整合才能提供最有效即時的資訊。另外一點就是Siri只能針對所設(shè)定的單一語言進行辨識，無法對混合兩種語言的聲音進行辨識，或許未來有可能支援中英文混合辨識的能力。

　　智能手機與平板裝置能夠鏡像投射在其他設(shè)備屏幕上的技術(shù)也值得關(guān)注，蘋果的AirPlay就是一個代表，可將iPhone與iPad畫面輸出到Mac的屏幕上，若是電視有連接Apple TV，它就能將iPhone與iPad的影音投射到電視上，在Android上也有支援AirPlay的App。索尼智能電視的One Touch Mirroring功能也類似AirPlay，且只要開啟Sony Xperia手機上的NFC功能，并將手機靠近智能電視遙控器的背面，就能把手機的屏幕內(nèi)容投射到智能電視中，以智能電視為中心來整合3C設(shè)備的人機互動模式將會更普及。