OPPO丨vivo破局占領(lǐng)手機(jī)市場(chǎng),新一輪“返璞歸真”好難玩!
從全球手機(jī)行業(yè)最大的變化是諾基亞的積重難返以致破產(chǎn),到最初的“中華酷聯(lián)”到兩年前的小米華為再到OPPO、vivo,智能手機(jī)在短短幾年時(shí)間完成了一個(gè)驚天逆轉(zhuǎn),如今已進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)時(shí)代,曾經(jīng)的科技帝國(guó)如今有不復(fù)存在的,反觀蘋(píng)果用iPhone獲得了大部分行業(yè)利潤(rùn),可以說(shuō)在中國(guó)這種潛移默化的巨變讓行業(yè)傷透腦筋,這巨變代表的是什么呢?而國(guó)產(chǎn)手機(jī)在大環(huán)境下該如何招攬用戶?
渠道、性?xún)r(jià)比、運(yùn)營(yíng)商捆綁,這無(wú)疑是國(guó)產(chǎn)手機(jī)的三大法寶,而以這三大法寶在智能手機(jī)市場(chǎng)站住腳的廠商也不在少數(shù),而小米的崛起打破了這個(gè)商業(yè)模式,小米的成功可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)以用戶為中心、快速迭代的模式完成對(duì)于手機(jī)公司的逆襲。
而這一模式開(kāi)始被各家復(fù)制,可以說(shuō)這是逼迫小米走上多產(chǎn)業(yè)共存道路的潛在推手,而就在兩難的局面前OPPO、vivo的渠道經(jīng)銷(xiāo)體系,在對(duì)應(yīng)群體中衍生出了核心競(jìng)爭(zhēng)力。
OPPO、vivo如何做到在互聯(lián)網(wǎng)崛起的今天,銷(xiāo)量超越華為小米
這個(gè)問(wèn)題歸根結(jié)底取決于傳統(tǒng)的渠道經(jīng)銷(xiāo)體系克服了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的弊端,也許大家會(huì)覺(jué)得線上交易方式將繁瑣的購(gòu)物環(huán)節(jié)省略了,而且線上的售后保障也比較完善,但是大家忽略了線上購(gòu)物中間出現(xiàn)的麻煩,且不說(shuō)大家對(duì)售后時(shí)間及滿意程度問(wèn)題,就單從交易可信賴(lài)程度而言,線下交易稍具優(yōu)勢(shì),在智能手機(jī)大量普及的年代,人們選擇開(kāi)始變多,不會(huì)單從性?xún)r(jià)比上考慮問(wèn)題,而線上交易所能讓用戶體驗(yàn)到的也就寥寥數(shù)據(jù)而已,俗話說(shuō)“用過(guò)才知道”正可以對(duì)應(yīng)現(xiàn)在的大環(huán)境,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看當(dāng)然還屬線上交易為趨勢(shì),然而,在當(dāng)今企業(yè)轉(zhuǎn)型的速度已經(jīng)超出中國(guó)大多數(shù)群體所能接受的思維,而在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不完善的今天,各種虛假、虛報(bào)的平臺(tái)不在少數(shù),這也從另一方面將用戶不信任感倍增,導(dǎo)致出現(xiàn)“一分錢(qián)一分貨”概念思維成型,這也將大部分交易量轉(zhuǎn)向線下。
這時(shí),我們反觀OPPO、vivo,其渠道已經(jīng)輻射做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)銷(xiāo)售店,OPPO、vivo門(mén)店數(shù)量非常龐大,其中OPPO的零售店一般認(rèn)為達(dá)到20多萬(wàn)家,這兩家手機(jī)廠商經(jīng)過(guò)多年線下渠道深耕,就是依靠多如牛毛的個(gè)體手機(jī)銷(xiāo)售店成就了巨大的銷(xiāo)量。在OPPO、vivo的體系中,只能向上一級(jí)代理商拿貨,再往下分銷(xiāo),這種穩(wěn)定、細(xì)密的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)。
于是就可見(jiàn)到OPPO、vivo的“地面部隊(duì)”以地推宣傳結(jié)合贊助綜藝節(jié)目,在熱門(mén)電視劇中做貼片廣告,聘請(qǐng)代言人展出產(chǎn)品形象的形式進(jìn)行高空“轟炸”,立體營(yíng)銷(xiāo)的形式去承接營(yíng)造出來(lái)的影響力,與當(dāng)初主打互聯(lián)網(wǎng)模式的小米手機(jī)相比,主打線下渠道的OPPO和vivo是最近一輪手機(jī)廠商競(jìng)爭(zhēng)中的勝出者,一時(shí)間,其它手機(jī)廠商紛紛效仿,營(yíng)銷(xiāo)成回歸趨勢(shì),這可能就是“返璞歸真”的又一代表性決策。
華為怎么看OPPO和vivo的這種渠道落地?
而就這一問(wèn)題媒體也對(duì)華為方馬東進(jìn)行采訪,其也表示在渠道建設(shè)上,華為并不能像OPPO和vivo那樣通過(guò)交叉股權(quán)來(lái)綁定一級(jí)代理商,在電視廣告投放上也要顧及內(nèi)部意見(jiàn),決策時(shí)間相對(duì)漫長(zhǎng)。進(jìn)一步說(shuō),華為即使能用OPPO、vivo的方法,也不一定能打敗它們,必須尋找新的方法。另一方面,華為需要全球作戰(zhàn),國(guó)內(nèi)開(kāi)展的千縣計(jì)劃,目前在摸索,“速度很慢”。
馬東同時(shí)注意到,手機(jī)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)正在走向交融。線上強(qiáng)者嘗試線下,線下強(qiáng)者摸索線上,OPPO和vivo同時(shí)也在嘗試一些互聯(lián)網(wǎng)社交廣告,公眾訂閱號(hào)推送資源購(gòu)買(mǎi)等等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),各種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)玩法,比如APP開(kāi)屏廣告、微信廣告、大V轉(zhuǎn)發(fā)等等,都有可能涉及。
一個(gè)懸念在于,目前風(fēng)頭正勁的線下層層傳達(dá)的經(jīng)銷(xiāo)體系,正是以往互聯(lián)網(wǎng)模式顛覆的對(duì)象。從兩三年前一邊倒地玩互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),到現(xiàn)在一邊倒地突出線下渠道和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),變化如此之快,不禁讓人懷疑,過(guò)幾年會(huì)不會(huì)在新技術(shù)刺激下,又掀起一輪去中間環(huán)節(jié)的顛覆?王笑松認(rèn)為不排除有這個(gè)可能。
這里蘊(yùn)藏著OPPO、vivo的風(fēng)險(xiǎn),一旦新產(chǎn)品研發(fā)和推出有差錯(cuò),渠道將出現(xiàn)饑餓,如果長(zhǎng)時(shí)間找不到產(chǎn)品感覺(jué),手機(jī)廠商則會(huì)被打回原形。