機(jī)器人是搶了人類的工作? 還是分擔(dān)人類的工作?
中國科技大學(xué)研發(fā)的第三代特有體驗(yàn)交互機(jī)器人佳佳,作為新華社第一個機(jī)器人記者,用英語采訪了美國《連線》雜志聯(lián)合創(chuàng)始人Kevin Kelly,完成了全球首次由機(jī)器人對人類科技大咖的專訪,盡管對話過程中還帶著一絲生澀,但采訪視頻在社交媒體傳播后,還是引起了很多人的恐慌。
面對這樣的熱點(diǎn)事件,媒體的報道也撲面而來,話題性無非在于“機(jī)器人正在開始取代人類工作”這樣的敏感點(diǎn),事實(shí)上,機(jī)器人幫助人類分擔(dān)工作的情況早已屢見不鮮,智能寫稿機(jī)器人、智能機(jī)器人服務(wù)員等也被人熟知。那為什么這次機(jī)器人采訪引起了這么大的波瀾呢?
很簡單,因?yàn)橛浾叩牟稍L工作并不是簡單的信息整理和機(jī)械傳遞,而是一項(xiàng)被普遍認(rèn)為相對有“技術(shù)含量”的工作,是一項(xiàng)需要通過溝通才能達(dá)成的工作目標(biāo)。
這次采訪還有著另一方面的意義,因?yàn)椴稍L的對象是世界著名的網(wǎng)絡(luò)文化觀察家Kevin Kelly。作為《連線》雜志的創(chuàng)始人,《失控》、《必然》等書的作者,凱文凱利可謂是當(dāng)今世上對互聯(lián)網(wǎng)哲學(xué)最具前瞻性思考的觀察者之一。他很早便在《失控》書中提出了機(jī)器將逐漸變得生物智能化的觀點(diǎn),而此次能夠面對機(jī)器人的采訪,也可以說是他曾經(jīng)對人工智能的猜想正在逐漸走向現(xiàn)實(shí)。
在這次跨洋的采訪對話中,佳佳穿著中國傳統(tǒng)服裝,身體面容看起來也與真人無二,采訪中她會向面對凱文凱利眨眨眼睛,對于凱文凱利對她提出的問題,她也在思考過后努力回應(yīng)。當(dāng)然,客觀的說,暴露出的問題也很明顯,對話略顯生硬,表情過于機(jī)械,問題回答不過完整等因素都讓她看起來和真人采訪有著很大差距。但凱文凱利仿佛有著十足耐心,不緊不慢的和佳佳進(jìn)行溝通,他十分看好人工智能的發(fā)展,同時也對佳佳這個機(jī)器人小姑娘展現(xiàn)出極大興趣。
凱利問及中國長城的位置,佳佳回答說:“中國”。
佳佳提問道:“你喜歡我嗎?”
Kelly沉默幾秒后,回答:“是的。”
佳佳:“我也這么想。”
Kevin Kelly問佳佳的年齡,佳佳神態(tài)變得天真:“這是一個秘密”。
通過以上對話,可以看出,佳佳對于長城所在位置的回答明顯不夠準(zhǔn)確,而這一原因也引起了科學(xué)家們的重視和社會的廣泛討論。據(jù)網(wǎng)易智能報道,采訪結(jié)束后,機(jī)器人佳佳被送回了學(xué)校去繼續(xù)磨煉她的語言技能,因?yàn)樗赟kype面試過程中連一些基本的單詞和詞組都說得不太流利。而且佳佳無法回答有關(guān)字母表中字母數(shù)量的基本問題,也無法描述與她交談的美國記者。
佳佳的負(fù)責(zé)人陳小平表示,盡管機(jī)器人佳佳在一些“具有挑戰(zhàn)性的”問題上失敗了,但她仍然有一些問題回答得不錯。當(dāng)然,也有觀察者表示,現(xiàn)階段機(jī)器人佳佳的這種采訪機(jī)器人上毫無實(shí)際意義,就像蘋果的Siri或亞馬遜的Alexa一樣,只是簡單的智能語音助手功能,和真正意義上的可替代人類工作的智能機(jī)器人相比還相差甚遠(yuǎn)。
新聞背后是越來越多的人陷入思考。從機(jī)器人下圍棋到機(jī)器人采訪,關(guān)于人工智能發(fā)揮人腦左右的新聞越來越頻繁的進(jìn)入了人們的視線。在深度學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)的加持下,機(jī)器人被賦予更高的智慧,幫助人類完成更高難度的工作。只是人工智能逐漸發(fā)展,會不會徹底替代掉一部分人的工作呢?
谷歌首席科學(xué)家Yoav Shoham認(rèn)為,未來人與機(jī)器的界限會越來越模糊,例如現(xiàn)在機(jī)器設(shè)備是手機(jī)、電腦等,但未來我們可能會有一些人腦與機(jī)器、人腦與計算機(jī)的一些交互,有一些芯片可以植入到我們血管當(dāng)中,人和機(jī)器可以融為一體,因此不存在機(jī)器會取代人的一個過程。
“我們之所以是人而不是機(jī)器,我們也是為之自豪的,因?yàn)槲覀兡軌蛩伎?、能夠理解,我們有我們的感知能力,我們有感覺,我們有意識,我們有自由的意志,這些都是我們作為人類的優(yōu)點(diǎn),這點(diǎn)也是不能被機(jī)器所取代的。”