IOT時(shí)代,這家106歲公司能否成功轉(zhuǎn)型
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1911年的6月15日,一家叫CTR公司在紐約注冊(cè)成立。1924年2月14日,CTR正式更名為國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司IBM。
在這家企業(yè)連續(xù)20個(gè)季度業(yè)績(jī)下滑的檔口,究竟應(yīng)該關(guān)注些什么?
當(dāng)你對(duì)IBM成立106年以來(lái)最大的一次轉(zhuǎn)型持否定態(tài)度的時(shí)候,你已經(jīng)接受了速度為王的時(shí)間窗口論。這種理論在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和創(chuàng)新應(yīng)用發(fā)展如此迅速的時(shí)代不足為奇:
如果一切商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在本質(zhì)上都是時(shí)間競(jìng)爭(zhēng),那么市場(chǎng)擴(kuò)張速度真的可以一時(shí)跑贏對(duì)手。
商業(yè)模式的單點(diǎn)突圍曾經(jīng)屢試不爽。比如O2O、共享單車、共享充電寶……“一個(gè)創(chuàng)業(yè)者捅破了窗戶紙,千軍萬(wàn)馬趕來(lái)過(guò)獨(dú)木橋。”結(jié)果,創(chuàng)業(yè)公司的競(jìng)爭(zhēng)淪為資本集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)。這時(shí),你只能拼命奔跑,擴(kuò)張?jiān)贁U(kuò)張……但這并不是創(chuàng)新企業(yè)的效仿之路。
一個(gè)企業(yè)能否走到下一階段,靠的是勢(shì)能而不是擴(kuò)張速度。“風(fēng)來(lái)了豬都會(huì)飛”,中國(guó)企業(yè)善于借勢(shì),但如何“讓豬長(zhǎng)出翅膀”形成自身勢(shì)能,卻是下一階段的分水嶺。
勢(shì)能決定了企業(yè)的輸贏,更決定了企業(yè)的壽命。畢竟,從更長(zhǎng)的企業(yè)生命周期這樣一個(gè)時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)維度去看商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),難點(diǎn)不在于贏一時(shí),而在于成為一家百年企業(yè)。創(chuàng)業(yè)思路自然不適合一家百年企業(yè),沒(méi)有走入下一階段也就不會(huì)了解百年企業(yè)轉(zhuǎn)型的know how。
那么,回到106歲的IBM,在這20個(gè)季度中,有哪些值得關(guān)注或難于理解的事?
1、怎么理解巴菲特賣掉1/3的 IBM股票?從大機(jī)為主到以Power小型機(jī)架構(gòu)為主,再到郭士納時(shí)期轉(zhuǎn)型服務(wù),IBM每一輪平均轉(zhuǎn)型周期其實(shí)長(zhǎng)達(dá)10年-15年。而IBM本次轉(zhuǎn)型和投資人的承諾周期是:從2005年開(kāi)始轉(zhuǎn)型到2021年結(jié)束。這么來(lái)看,在跨界競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,IBM轉(zhuǎn)型已經(jīng)提速。
從這個(gè)時(shí)間維度看,對(duì)于股票市場(chǎng)來(lái)講太慢太長(zhǎng)。盡管巴菲特自稱為長(zhǎng)線投資者,在持有IBM股票幾年之后于今年拋售1/3,畢竟資本都是逐利的,所謂的資本長(zhǎng)線遠(yuǎn)不能和企業(yè)的生命周期長(zhǎng)度相比。
這樣的轉(zhuǎn)型周期,如果從一個(gè)106歲、擁有800億美元營(yíng)收、30余萬(wàn)員工的企業(yè)角度,就需要重新審視。IBM的掌門人羅睿蘭在這樣的業(yè)績(jī)下,并未被董事會(huì)叫停,至少?gòu)膫?cè)面證明了IBM真正的擁有者對(duì)于轉(zhuǎn)型效果的態(tài)度。
根據(jù)IBM最新財(cái)報(bào),云和大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)占據(jù)總收入的42%,到2021年則可能占據(jù)60%-70%甚至更高。
2、順豐菜鳥(niǎo)之爭(zhēng)和IBM轉(zhuǎn)型有必然聯(lián)系?前段時(shí)間大動(dòng)干戈的順豐菜鳥(niǎo)的接口之爭(zhēng),實(shí)際上是數(shù)據(jù)之爭(zhēng),更是行業(yè)之爭(zhēng)。
當(dāng)馬云不再大談互聯(lián)網(wǎng)顛覆零售業(yè),而是在今年改口“新零售、新金融、新制造……”的時(shí)候,也證明中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在舒適區(qū)攻城略地的結(jié)束,下一階段的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)就是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)坐等顛覆,行業(yè)云、行業(yè)大數(shù)據(jù)、AI的行業(yè)應(yīng)用,成為競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。從早期中國(guó)電信的天翼云,到順豐構(gòu)建物流行業(yè)云,興業(yè)數(shù)金構(gòu)建金融行業(yè)云,萬(wàn)達(dá)聯(lián)合IBM構(gòu)建公有云……更多實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)意識(shí)到:
跨界年代,真正的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自側(cè)翼,而非傳統(tǒng)的老對(duì)手。
走入行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)膠著期,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)靠公有云單點(diǎn)突圍的擴(kuò)張優(yōu)勢(shì),會(huì)逐漸淪為勢(shì)均力敵的持久戰(zhàn):
云計(jì)算的下半場(chǎng)是行業(yè)云、混合云;大數(shù)據(jù)沒(méi)有行業(yè)的屬性只能是淺數(shù)據(jù);人工智能也不僅僅是下棋或自動(dòng)駕駛……
沒(méi)有突如其來(lái)的創(chuàng)新。IBM早期的業(yè)務(wù)模塊是“軟件+硬件+服務(wù)”,而現(xiàn)在的業(yè)務(wù)模塊是“云+大數(shù)據(jù)+認(rèn)知計(jì)算”。當(dāng)年,IBM意識(shí)到服務(wù)可以把幾個(gè)業(yè)務(wù)模塊融合在一起,而現(xiàn)在能夠?qū)⑷聵I(yè)務(wù)模塊融合的就是認(rèn)知計(jì)算。業(yè)務(wù)貌似如此不同,但模塊之下的驅(qū)動(dòng)力都是行業(yè)。這也是IBM一直在金融、醫(yī)療、電信等行業(yè)率先將AI行業(yè)化的意義。
3、IBM為何走入禁區(qū)收購(gòu)行業(yè)數(shù)據(jù)公司?“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新時(shí)代下,IT平臺(tái)提供商的價(jià)值會(huì)大打折扣。”這種聲音來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),因此他們到處攻城略地,要不怎么會(huì)有順豐菜鳥(niǎo)之爭(zhēng)。
“我們不做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),不和客戶競(jìng)爭(zhēng),只做IT平臺(tái)提供商。”另一種聲音來(lái)自于除了IBM之外幾乎所有IT企業(yè),有的企業(yè)甚至明確提出:上不碰應(yīng)用,下不碰數(shù)據(jù)。
IBM卻是唯一走入禁區(qū)的IT企業(yè),轉(zhuǎn)型期間大舉收購(gòu)美國(guó)天氣預(yù)報(bào)公司和醫(yī)療數(shù)據(jù)公司。為什么這么特殊?
IBM走出這一步也是經(jīng)過(guò)幾番思考的:
最初的樸素想法是,Power Server做云IaaS,IBM中間件做云PaaS,后來(lái)才意識(shí)到scale up和scale out是兩種不同的工作負(fù)載。
為此收購(gòu)了公有云企業(yè)SoftLayer,這時(shí)IBM認(rèn)為私有云可以用scale up,公有云采用scale out。
后來(lái)IBM終于意識(shí)到,未來(lái)絕大多數(shù)工作負(fù)載實(shí)際都是AI驅(qū)動(dòng)的工作負(fù)載。
AI如此重要,不僅通過(guò)公有云獲取數(shù)據(jù)錘煉算法,AI的行業(yè)化更需要行業(yè)數(shù)據(jù),收購(gòu)和合作對(duì)于IBM是必然趨勢(shì)。
其實(shí),這一IT禁區(qū)的界限正在模糊,比如微軟通過(guò)收購(gòu)linkedin和Office辦公軟件SaaS化,也不是IT平臺(tái)提供商那么純粹。
4、AI發(fā)力醫(yī)療,為何不是IBM優(yōu)勢(shì)行業(yè)?天氣作為最大影響GDP的單一指標(biāo)首先被IBM看重,只有收購(gòu)才能真正擁有這一數(shù)據(jù),才能將驅(qū)動(dòng)多種行業(yè)應(yīng)用。
那么在IBM傳統(tǒng)的金融、電信、零售、制造四大優(yōu)勢(shì)行業(yè)中并沒(méi)有醫(yī)療行業(yè),為什么認(rèn)知計(jì)算要最先從醫(yī)療入手呢?
這并不是因?yàn)獒t(yī)療數(shù)據(jù)更為規(guī)范(其實(shí)金融數(shù)據(jù)規(guī)范程度更高),而是因?yàn)獒t(yī)療的需求和效果之間差距更為明顯,更能發(fā)揮AI的能力。為此,IBM不僅收購(gòu)醫(yī)療數(shù)據(jù)公司,也尋求第一時(shí)間與斯隆·凱瑟琳癌癥中心和MD安德森癌癥中心合作。這兩大中心擁有美國(guó)在腫瘤領(lǐng)域中90%以上的知識(shí)產(chǎn)權(quán),將知識(shí)產(chǎn)權(quán)和IBM Watson結(jié)合,這正是IBM在AI行業(yè)應(yīng)用的勢(shì)能。
另一方面,從美國(guó)的GDP貢獻(xiàn)來(lái)看,醫(yī)療行業(yè)GDP占比18%屈居于金融位列第二,國(guó)際經(jīng)合組織為10%,中國(guó)僅為6.5%。可以預(yù)期,中國(guó)醫(yī)療行業(yè)占比會(huì)逐年提高,至少到國(guó)際經(jīng)合組織的評(píng)價(jià)水平。因此,醫(yī)療也是一個(gè)大行業(yè)。
5、萬(wàn)達(dá)為什么要和IBM合作公有云?最近,萬(wàn)達(dá)董事長(zhǎng)王健林在中國(guó)政法大學(xué)演講時(shí)指出:萬(wàn)達(dá)打造百年企業(yè)最核心的一點(diǎn)是,追求長(zhǎng)期穩(wěn)定的現(xiàn)金流。
他認(rèn)為不論企業(yè)現(xiàn)在銷售額有多大,資產(chǎn)有多少,核心問(wèn)題是能不能看到十年、二十年、三十年后的現(xiàn)金流在哪里。比如90年代人們做房地產(chǎn)的時(shí)候他就想到做購(gòu)物中心。而現(xiàn)在萬(wàn)達(dá)想通過(guò)IT手段知道購(gòu)物中心、影院、旅游、體育賽事中的人都如何消費(fèi),必須要構(gòu)建云+大數(shù)據(jù)+AI的平臺(tái)。
作為行業(yè)企業(yè),萬(wàn)達(dá)必須選擇一家有認(rèn)同感的IT企業(yè)深入合作——拋開(kāi)細(xì)枝末節(jié),答案很簡(jiǎn)單,王健林也想將萬(wàn)達(dá)做成百年企業(yè),而今年6月15日,IBM已經(jīng)106歲了。