隨著技術的進步和發(fā)展,人工智能已然成為21世紀新的發(fā)展潮流。它逐步脫離高端科研的小圈子,開始生活化,離我們越來越近。小到我們的手機、電腦等數(shù)碼設備,大到娛樂、交通以及我們的家庭生活。產品一再被顛覆,新的行業(yè)如春生竹筍不斷涌現(xiàn)。
智能家居便是這股新生力量的成員之一。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計互聯(lián)網公司StaTIsta的預測,到2021年全球智能家居市場規(guī)模將達793億美元。而市場研究公司ABI Research對全球智能家居市場預測在2018年能達到700億美元,2021年更是突破千億美元!
但不可忽視的,風頭正勁的智能家居,在國內還處在“尷尬”階段。雖然廠商們投入了大量的人力物力去研發(fā)和推廣產品,鼓吹銷量,但產品實際的使用率卻低的可憐,消費者也興致缺缺;甚至對很多人來說,比起“智能”,價格對產品的影響更大。對于這場“外冷內熱”的營銷獨角戲,細思原因,或許有以下幾個方面。
首先自然是由于國內的智能家居行業(yè)起步較晚,產品概念還不夠深入人心,傳播范圍更偏向于比較能夠接受新事物的年輕一代,圈子太小。而且,長期以來形成的消費習慣短期內也很難改變。
其次是目前很多智能家居打著“智能”的幌子,使用起來卻像“智障”,這也是讓消費者最為詬病的一點。能夠真正用語音控制的產品少之又少,大多數(shù)還是取巧的利用app,從某種角度而言,算不上真正的智能。
而且很多商家為了獲取市場紅利,在產品發(fā)展還不夠成熟,存在很多硬傷,比如:功能、兼容性以及操作等,就匆忙推出,無法滿足用戶實際需求。消費者普遍體驗不佳,口碑難以提升,自然難以帶動消費。
另外,還有一個重要的原因就是智能家居的生態(tài)體系還沒有完全建立起來,多是“單打獨斗”。消費者或許能體驗到“聰明”的家電和家具,卻不能感受到整體的智能家居所帶來的便捷。
雖然智能家居的推廣還存在不小的困難,但就目前的趨勢來說,它的發(fā)展有很多實際意義,國內相關的研究也有諸多進展。就比如國內致力于語音技術開發(fā)的服務商歐拉蜜,經過多年的潛心鉆研,隨著核心技術的持續(xù)進步和擴展,還有在智能硬件相關方面的設計經驗,目前已經發(fā)展出了包含視覺、聽覺和語言理解領域的全方位的人機交互解決方案。
作為人工智能交互方案的專家,通過接入歐拉蜜智能語音交互服務,消費者可以獲得以語音和自然語言為操作界面的家電控制、設備控制的能力。而且,比起市面上大多數(shù)只能單獨控制的產品,歐拉蜜能夠提供高性能、低成本的一體化智能家居解決方案。
將家庭里所有相互剝離的設備連接起來之后,用戶只需要簡單的語音指令可以同時控制常用設備比如電燈、空調、窗簾等等,還可以根據(jù)自己需要,來控制電視機、加濕器、凈化器、臺燈、音箱等等私人設備,近場遠場語音交互優(yōu)勢都十分明顯,可以更加隨心所欲的控制家居。
除此之外,考慮到智能家居的現(xiàn)實意義,也就是除了讓年輕人體驗“懶人”生活,也可以為家里不方便操作設備的孩子和老人提供更加優(yōu)質的生活服務,讓他們通過語音也能操作家居。歐拉蜜研究團隊還在語音識別和語義理解方面下了大工夫。因為老人和孩子比起成人,說話可能會加字、漏字,表意不清等等,如果設備不能準確識別的話,就沒有任何意義。
對于這一些問題,歐拉蜜的研究團隊在自然語言語義理解這一塊進行了深入的研究,采用了多項技術,比如添加了降噪的算法,有效識別環(huán)境噪音,提高識別效果;可以全文檢索的結構化知識庫,來輔助確定語法參數(shù),準確消除句子歧義;還有具有記憶基礎的上下文理解處理技術,能夠支持多輪對話,讓產品甚至可以和用戶“聊天”等等。
畢竟,能夠“聽懂”用戶指令,準確做出反饋,才是智能家居的“智能”所在。用戶購買它,就是想要享受科技所帶來的便捷生活。這也應該是每一個行業(yè)所要努力發(fā)展的方向。
總體來說,雖然因為各種技術和社會因素,智能家居在一段時期內,在國內市場可能仍然遇冷。但瑕不掩瑜,它背后擁有著巨大經濟空間,隨著物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、云計算等技術的進步,在未來,高度人工智能的智能家居將會是家居的理想狀態(tài)。