人工智能、區(qū)塊鏈、數(shù)字孿生……在今年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，這些越來越火的技術(shù)概念屢次被科技界大佬談及。而關(guān)于明年全球科技技術(shù)發(fā)展趨勢的預(yù)測，也一直都是業(yè)界人士最受關(guān)注的話題之一。

日前，美國信息技術(shù)研究與顧問公司Gartner發(fā)布了一年一度的“十大戰(zhàn)略科技發(fā)展趨勢”預(yù)測報告。Gartner公司高管合伙人龔培元近日接受中國網(wǎng)科技記者采訪時，針對該報告進(jìn)行了詳談，并就中國企業(yè)科技技術(shù)的發(fā)展前景等問題做出了解答。

人工智能基礎(chǔ)、智能應(yīng)用與分析以及智能物件被選為智能領(lǐng)域2018年最具發(fā)展?jié)摿Φ娜椉夹g(shù)。龔培元表示，2018年AI將不再是虛幻的技術(shù)，人工智能與機器學(xué)習(xí)將滲透至幾乎任意領(lǐng)域。到2020年30%的企業(yè)首席信息官會把AI列入前五項投資重點，30%新開發(fā)的項目，都會有AI技術(shù)在其中。

人工智能基礎(chǔ)方面，Gartner預(yù)測到2025年，利用人工智能助力決策、重塑商業(yè)模式與生態(tài)系統(tǒng)、重建客戶體驗的能力都將是數(shù)字化計劃取得成功的關(guān)鍵推動力。

技術(shù)上，目前各家廠商已經(jīng)將AI做到芯片上。這項技術(shù)的英文名詞為AI on Chip(即將AI整合進(jìn)芯片)。龔培元表示，以往AI都是在數(shù)據(jù)中心，有大量的機器在“跑”數(shù)據(jù)，如今“進(jìn)入”芯片，深度學(xué)習(xí)不再只是后臺數(shù)據(jù)中心的事，也成為芯片的事情。這讓AI的應(yīng)用方面實現(xiàn)跳躍性的前進(jìn)，自動駕駛技術(shù)的進(jìn)步率，就是當(dāng)前人們可以看到的成果。

龔培元強調(diào)，人們應(yīng)該現(xiàn)實地了解到AI并非無所不能。相比代碼的工程性和邏輯性，人工智能學(xué)習(xí)是根據(jù)數(shù)據(jù)導(dǎo)出結(jié)果，人們可以通過訓(xùn)練，讓結(jié)果更加貼近想要達(dá)成的結(jié)果。而站在企業(yè)角度看，需要做的是學(xué)會掌控AI，而不是開發(fā)AI。

在人工智能的推動下，智能物件的應(yīng)用范圍也越來越廣。龔培元表示，AI在智能端的突破速度會越來越快。同時，由于智能端的廣泛應(yīng)用，“端”跟“端”之間會產(chǎn)生交流，智能的產(chǎn)品會變得更智能。其中，Gartner認(rèn)為，用于受控環(huán)境下的自動駕駛汽車將會是智能物件快速成長的一個領(lǐng)域。到2022年，人們將親眼目睹自動駕駛汽車在有限、可控且明確定義的道路上行駛的實例。

數(shù)字化技術(shù)趨勢上，數(shù)字孿生、從云到邊緣、會話式平臺以及沉浸式體驗被列入名單。龔培元表示，到2020年，有95%的機器都將囊括物聯(lián)網(wǎng)的“端”，物聯(lián)網(wǎng)會幫助消費者和企業(yè)在運營、維修跟服務(wù)方面節(jié)省一萬億美元。同時，龔培元指出，2018年是云與邊緣計算的整合，邊緣計算將在2018年興起。

數(shù)字孿生是以數(shù)字化方式再現(xiàn)真實的實體或系統(tǒng)。數(shù)字孿生能夠帶來三點好處：從虛擬環(huán)境觀察業(yè)務(wù)操作；從虛擬的環(huán)境看到運營結(jié)果；在虛擬環(huán)境里預(yù)測優(yōu)化點的結(jié)果。Gartner預(yù)測今后三至五年內(nèi)，物聯(lián)網(wǎng)項目背景下的數(shù)字孿生尤其前途光明。

在人類與數(shù)字化世界互動方面，Gartner認(rèn)為會話式平臺將推動下一個重大模式轉(zhuǎn)變。龔培元指出，會話平臺的精髓不是對話，而是一種感性的互動，是言之有物的對話。Gartner認(rèn)為，在接下來的幾年內(nèi)，會話界面將成為用戶互動的一個首要設(shè)計目標(biāo)，并通過專用硬件、核心操作系統(tǒng)特性、平臺及應(yīng)用來實現(xiàn)。

隨著VR、AR等技術(shù)的發(fā)展，沉浸式體驗技術(shù)越來越受到人們關(guān)注。如果說會話式界面改變?nèi)藗兛刂茢?shù)字世界的方式，那么虛擬、增強和混合現(xiàn)實則在改變?nèi)藗兣c數(shù)字世界互動的方式。不過，Gartner指出，目前，虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實市場尚不成熟，仍處于碎片化階段。不過，人們對該領(lǐng)域的興趣非常濃厚，因而催生了視頻游戲和360度球幕視頻等諸多新奇的虛擬現(xiàn)實應(yīng)用，然而這些高級娛樂應(yīng)用目前能產(chǎn)生的商業(yè)價值微乎其微。

區(qū)塊鏈落地性2018年將見分曉

機動、安全地打破公司的壁壘或瓶頸，是網(wǎng)格類技術(shù)趨勢的重點，區(qū)塊鏈、事件驅(qū)動以及持續(xù)自適應(yīng)風(fēng)險和信任三項技術(shù)榜上有名。

區(qū)塊鏈無疑是當(dāng)下最火熱的科技技術(shù)之一。除了在人們熟知的金融服務(wù)行業(yè)，區(qū)塊鏈在政府部門、醫(yī)療保健、制造業(yè)、媒體發(fā)布、身份識別、所有權(quán)登記服務(wù)和供應(yīng)鏈等領(lǐng)域也有潛在應(yīng)用前景。Gartner認(rèn)為，雖然區(qū)塊鏈前景可觀且無疑會帶來顛覆式影響，但是對區(qū)塊鏈的展望勝過區(qū)塊鏈的現(xiàn)實，而且許多相關(guān)技術(shù)在未來兩到三年內(nèi)難以成熟。

龔培元認(rèn)為，2018年對于區(qū)塊鏈來說會是見分曉的一年，“人們將知道它的實際落地性有多高，炒作程度有多少。”他說。

為了確保數(shù)字化業(yè)務(wù)計劃面對高級定向攻擊時仍能有效實施，Gartner認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)采用持續(xù)自適應(yīng)風(fēng)險和信任技術(shù)，以實現(xiàn)基于風(fēng)險和信任且?guī)в羞m應(yīng)性反應(yīng)的實時決策。同時，可與誘捕技術(shù)等聯(lián)合應(yīng)用。“建立一個誘餌，讓黑客去打擊誘餌的地方。因為你不可能防備所有的事情。唯一能做的就是‘騙’他到另一邊去。這個對于公司來講是持續(xù)性、漸進(jìn)性的防衛(wèi)。”龔培元說。