面容ID一直是蘋果應用在iPhone X上一個引以為傲的功能，與傳統(tǒng)的2D面部識別不同。蘋果通過軟硬件的結合，來達到既安全，又方便的解鎖及支付體驗。它的原理是通過前置的原深感攝像頭投射并分析30000多個不可見的點來捕獲準確的面部數據，進而創(chuàng)建用戶面部的深度圖;另外它還會捕獲用戶面部的紅外圖像。A11仿生芯片的神經網絡引擎有一部分安全存放于安全隔區(qū)中，它會將深度圖和紅外圖像轉換為數學表示形式，然后再將這個表示形式與注冊的面部數據進行對比。

而且最神奇的是，面容ID會自動適應用戶的外觀變化，如化妝或長出面部毛發(fā)。在穿戴帽子、圍巾、眼鏡、隱形眼鏡和各種太陽眼鏡時，面容ID依然可以正常工作。此外，它在室內、室外，甚至全黑環(huán)境中也能正常工作。不過，自iPhone X發(fā)布以來，就有很多的用戶遇到過面容ID不可用的問題。

蘋果在最近給Apple Store以及授權服務提供商的文檔中指出，如果用戶的iPhone X出現面部ID不可用的問題時，需要先更換后置攝像頭，如果更換之后無效，則選擇整機更換。據推測出現面部ID不可用的原因應該是iPhone X前置原深感攝像頭出現了問題，目前我們尚不清楚原深感攝像頭與后置攝像頭之間的關系。蘋果給出的解釋是，原深感攝像頭與后置的長焦攝像頭是存在關聯關系的，所以會導致類似的問題發(fā)生。

由于iPhone X剛剛上市只有半年的時間，所以如果用戶出現面部ID不可用的問題，請及時到Apple Store或者Apple授權服務提供商咨詢維修或者換機。我們也會持續(xù)關注這一問題的最新進展。