區(qū)塊鏈(blockchain)技術(shù)除了應(yīng)用于云端儲(chǔ)存、合約、智慧城市等非金融領(lǐng)域，更被視為是可以顛覆現(xiàn)有的零售市場(chǎng)、為不平衡的零售產(chǎn)業(yè)帶來新的解決方法。

區(qū)塊鏈提供消費(fèi)者與供應(yīng)商一個(gè)更有效的交易模式，同時(shí)也能阻止仿冒品市場(chǎng)擴(kuò)張，雖然要完全實(shí)現(xiàn)區(qū)塊鏈在零售市場(chǎng)的應(yīng)用還需要許多配套措施，不過外界預(yù)期這項(xiàng)科技可以為消費(fèi)者帶來新的購(gòu)物體驗(yàn)。

據(jù)報(bào)導(dǎo)，分散式平臺(tái)OSA DC結(jié)合區(qū)塊鏈與人工智能(AI)技術(shù)，讓信息的收集與分析更有效率，信息也能從各個(gè)分散的地方在同時(shí)間內(nèi)匯流在一起，讓零售商可以找到新的型態(tài)運(yùn)行，并且能針對(duì)消費(fèi)者具體需求與預(yù)期做出因應(yīng)，給予消費(fèi)者不同消費(fèi)體驗(yàn)。

區(qū)塊鏈公司Hamster Marketplace提供了一個(gè)分散式的平臺(tái)，讓電子零售商能夠直接與設(shè)備制造商聯(lián)系，減少了中盤商的介入后，零售商不僅可以取得好的報(bào)價(jià)，同時(shí)也能確保質(zhì)量，區(qū)塊鏈確保資料可以同時(shí)共享給每個(gè)合作的零售商，也能透過區(qū)塊鏈監(jiān)督訂單與運(yùn)送系統(tǒng)，在雙方之間扮演仲裁角色的作用。

過去許多地方性供應(yīng)商很難與主要零售商抗衡，由于大型零售商有壓倒性的議價(jià)能力，導(dǎo)致全球的供應(yīng)鏈呈現(xiàn)一個(gè)不平衡的狀態(tài)。尤其是在食品零售的供應(yīng)鏈上，大型連鎖零售商為了減少缺貨狀況，需要讓貨架上擺滿貨品，時(shí)常導(dǎo)致供應(yīng)效率低落，出現(xiàn)食品運(yùn)送距離增加與浪費(fèi)問題。

區(qū)塊鏈可以確保供應(yīng)鏈與物流數(shù)據(jù)真實(shí)無誤且安全無虞，藉由此技術(shù)，供應(yīng)鏈中的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)被記錄，如此一來便可避免產(chǎn)品的時(shí)間紀(jì)錄被竄改的問題，使產(chǎn)品制造商依照規(guī)范提供穩(wěn)定貨源。

目前IBM、微軟(Microsoft)、Mojix等公司都有研發(fā)區(qū)塊鏈庫存與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，這些以零售為導(dǎo)向的區(qū)塊鏈平臺(tái)可使零售商提供與終端消費(fèi)者需求一致的庫存量，也提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

同時(shí)，區(qū)塊鏈可以幫助減少全球市場(chǎng)仿冒品猖獗問題，世界經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展組織(OECD)以及歐盟智能財(cái)產(chǎn)局指出，每年全球的仿冒品進(jìn)口額高達(dá)5,000億美元，大概占全球進(jìn)口交易的2.5%。尤其在歐盟國(guó)家內(nèi)，大約有5%的進(jìn)口貨品為仿冒品。

區(qū)塊鏈技術(shù)讓貨品從制造到銷售的整個(gè)過程都被驗(yàn)證，且可追朔交易紀(jì)錄，讓商品信息公開透明，如制造的時(shí)間、地點(diǎn)與方式等信息，不僅可以幫助消費(fèi)者更加了解自己購(gòu)買的產(chǎn)品，無疑也是幫助零售商建立信譽(yù)，加強(qiáng)零售商與消費(fèi)者之間的關(guān)系。