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[導(dǎo)讀] 據(jù)外媒報(bào)道,數(shù)字技術(shù)正在改變醫(yī)生與患者的診療過程。以Sutter Health為代表的醫(yī)療機(jī)構(gòu)嘗試借助增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)(AR)輔助醫(yī)生進(jìn)行診斷。三年前,Sutter Health數(shù)字化病患經(jīng)驗(yàn)負(fù)責(zé)人

據(jù)外媒報(bào)道,數(shù)字技術(shù)正在改變醫(yī)生與患者的診療過程。以Sutter Health為代表的醫(yī)療機(jī)構(gòu)嘗試借助增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)(AR)輔助醫(yī)生進(jìn)行診斷。三年前,Sutter Health數(shù)字化病患經(jīng)驗(yàn)負(fù)責(zé)人阿爾伯特·陳(Albert Chan)博士決定與Augmedix合作,在醫(yī)患診療過程中引入谷歌眼鏡這一高科技設(shè)備。

(Sutter Health醫(yī)療集團(tuán)與AR創(chuàng)業(yè)公司Augmedix合作,讓醫(yī)生佩戴谷歌眼鏡輔助診斷。)

由于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)所帶來的便利,如今,Sutter Health組織有超過100名醫(yī)生佩戴谷歌眼鏡為患者就診。

在過往的3年中,Sutter Health的醫(yī)生已經(jīng)在谷歌眼鏡的協(xié)助下接待了超過17.5萬名前來求診的病人。醫(yī)生佩戴AR眼鏡接待病人。整個(gè)就醫(yī)過程通過攝像頭和網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)傳送,在網(wǎng)絡(luò)另一端有記錄員查看醫(yī)患交互并記錄。

“我的記錄員名字叫Raoul,他負(fù)責(zé)將信息輸入我們的電子醫(yī)療系統(tǒng)并觀察整個(gè)互動過程。中間他可以就細(xì)節(jié)提問?!标愥t(yī)生解釋道。記錄員扮演虛擬助手的角色,觀看并聆聽接待病人的整個(gè)過程。

首次使用這一設(shè)備時(shí),記錄員就為陳醫(yī)生提供了幫助,讓后者意識到這一服務(wù)的潛在價(jià)值。當(dāng)時(shí)有病人前來求診,聲稱自己不僅背痛、肩膀痛,還伴有胸部疼痛。

(圖為佩戴谷歌眼鏡的陳醫(yī)生。)

“這是一個(gè)忙碌醫(yī)生的典型故事。我為我病人的胸痛問題而擔(dān)憂,擔(dān)心他可能會有心臟疾病。隨后對病人進(jìn)行檢查,聽心率,記錄員在同時(shí)記錄,過程顯示在谷歌眼鏡上。他告訴我:‘嘿,陳醫(yī)生,病人有提到自己的肩膀痛,而你沒檢查那里?!疫B忙對病人說,哦,對了。我知道我們?yōu)槟愕男赝炊鴵?dān)心,但讓我也檢查一下肩膀的疼痛吧。”科技讓我變得更聰明,我喜歡這一點(diǎn)。

除了幫助醫(yī)生做出更佳的決策,使用谷歌眼鏡還讓他們更高效。醫(yī)生在每天日常工作結(jié)束后不必再花上兩個(gè)小時(shí)做醫(yī)療記錄,這能剩下一大筆時(shí)間。因?yàn)楣P記是實(shí)時(shí)記錄的,相比醫(yī)生的事后回憶更加準(zhǔn)確。如此一來,醫(yī)生有更多的坐診時(shí)間為患者服務(wù)。

“截止到目前,這確實(shí)是一個(gè)很好的經(jīng)驗(yàn)。我與病人一起使用,接受率達(dá)到97%?!标愥t(yī)生說?!岸嗄陙恚慨?dāng)我思考創(chuàng)新時(shí),我總問自己‘病人會作何反應(yīng)?’他們總是給我驚喜。坦白講,他們總會比我更先進(jìn)。他們對改進(jìn)報(bào)以熱情。一旦我的病人們明白了對雙方的好處,他們不會有任何疑慮。”

“空出雙手讓你能夠更加專注?;叵脒^去我在工作中不得不為瑣事而分心,能夠全神貫注在病人身上感覺很好。這是真正了不起的地方?!标愥t(yī)生說。

每個(gè)醫(yī)生每天最多節(jié)省兩個(gè)小時(shí),對于Sutter Health這樣一個(gè)大組織來說是非常大的效率提升。陳醫(yī)生表示,該組織在北加州和夏威夷擁有24家醫(yī)院,擁有5000多名醫(yī)生和5.5萬名員工,每年治療300多萬名患者。

谷歌眼鏡通過給醫(yī)生更多的閑暇來幫助醫(yī)生消除倦怠。“這種現(xiàn)象叫做‘職業(yè)倦怠’,是我們十分關(guān)心的一個(gè)元素。”陳醫(yī)生說。“在美國,臨床醫(yī)師職業(yè)倦怠的比例相當(dāng)高,不同科室中,10-60%的醫(yī)生認(rèn)為自己有職業(yè)倦怠。在個(gè)別科室里,這個(gè)比率甚至超過60%?!?/p>

“這是整個(gè)故事的一部分。有能力為臨床醫(yī)生提供額外的醫(yī)療服務(wù),進(jìn)而服務(wù)更多人。我們的臨床醫(yī)生能夠更好地關(guān)注病患。這不僅僅是記錄服務(wù)。我們幫助病人更精確地捕捉他們的癥狀,也幫助醫(yī)生更好做出決策。”

這正是Augmedix聯(lián)合創(chuàng)始人Ian Shakil的愿景。2012年他從斯坦福商學(xué)院畢業(yè)。一位在谷歌工作的朋友讓他得以在谷歌眼鏡上市之前體驗(yàn)原型產(chǎn)品。他當(dāng)即受到啟發(fā),投入全部精力開始創(chuàng)業(yè)。

(Augmedix聯(lián)合創(chuàng)始人 Ian Shakil (左) 和 Pelu Tran。)

“我們希望在醫(yī)療領(lǐng)域做些大膽創(chuàng)新的事,盡管我們還不能準(zhǔn)確知道那到底是什么?!彼f?!拔肄o去當(dāng)時(shí)的工作創(chuàng)建Augmedix,隨后Pelu從醫(yī)學(xué)院輟學(xué)加入進(jìn)來。我們在2012年正式成立公司,開始慢慢耕耘之路?!?/p>

自從兩人認(rèn)定谷歌眼鏡是個(gè)機(jī)會,在這款產(chǎn)品正式發(fā)布之前,他們就在想象醫(yī)生會如何使用AR。當(dāng)手頭還沒有谷歌眼鏡時(shí),他們用3D打印制作了一個(gè)模型,并請一位醫(yī)生在診療過程中佩戴?!拔覀兙瓦@樣獲得醫(yī)生的接受度,收集數(shù)據(jù)并進(jìn)行測試。我們會安排真人記錄員在一旁,模擬眼鏡和Augmedix的運(yùn)作?!彼f。

Shakil表示,公司目前的估值已超過1億美元,接近1000名醫(yī)生與Augmedix建立合作關(guān)系,在工作時(shí)間使用谷歌眼鏡。公司在印度、斯里蘭卡、多米尼加和美國都有記錄員部署。

“這將重塑醫(yī)患互動,我們?nèi)匀徽J(rèn)為這只是一個(gè)開始。我們希望將醫(yī)療打造成一個(gè)高科技平臺?!盨hakil說。

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