6月18日消息 五環(huán)短視頻消息，近日有外媒報(bào)道稱(chēng)部分2020款蘋(píng)果MacBook Pro/Air存在USB連接故障問(wèn)題，對(duì)于這類(lèi)情況，蘋(píng)果客服回應(yīng)稱(chēng)國(guó)內(nèi)尚不存在這種情況。

視頻觀(guān)看

蘋(píng)果客服表示，如果機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題可能并非在官網(wǎng)/實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)，也有可能確實(shí)是由于系統(tǒng)/軟件問(wèn)題導(dǎo)致的。

此前報(bào)道，有外國(guó)用戶(hù)在通過(guò)USB-C拓展塢將其他設(shè)備連接到Mac時(shí)遇到了連接失效的問(wèn)題并導(dǎo)致設(shè)備停止工作的情況。當(dāng)至少兩個(gè)USB設(shè)備同時(shí)連接時(shí)，停止工作的情況似乎更容易發(fā)生。外媒通過(guò)SMC重置，安全模式，磁盤(pán)工具修復(fù)，不同的用戶(hù)登錄名和操作系統(tǒng)重新安裝均無(wú)法成功解決問(wèn)題。

相關(guān)閱讀：部分2020款MacBook Pro/Air用戶(hù)遇到USB 2.0連接失效Bug