關(guān)于即將到來的“機器人末日”傳聞，人們各執(zhí)一詞，因為這與就業(yè)市場有極大關(guān)聯(lián)。機器人技術(shù)與人工智能技術(shù)正以驚人的速度進步和發(fā)展。目前，從建筑到金融領(lǐng)域，部分就業(yè)者已經(jīng)被同類機械化或數(shù)字化技術(shù)所取代。但在未來十年，更多的行業(yè)將受到影響。

根據(jù)2017年麥肯錫全球研究所對46個國家中800個職業(yè)進行的一項研究發(fā)現(xiàn)，到2030年，將有8億人的工作被自動化所取代。這個數(shù)字是全球勞動力的五分之一。如果另外三分之一的全球勞動力想保住目前的工作，那么他們需要重新培訓(xùn)。僅看自動化對美國就業(yè)機會的影響，牛津大學(xué)的研究人員發(fā)現(xiàn)，47%的美國工人目前的工作在未來20年內(nèi)很有可能都會實現(xiàn)自動化。

但好消息是，盡管上述數(shù)據(jù)令人擔(dān)憂，但同時他們發(fā)現(xiàn)，美國53％的就業(yè)崗位和全球五分之四的就業(yè)崗位并不太可能受到人工智能和機器人技術(shù)進步的影響。那么，究竟是哪些領(lǐng)域呢？通過與人工智能、機器人和人類生產(chǎn)力方面的三位專家進行交談，以下是短期內(nèi)不會被自動化取代的職業(yè)清單。

Broadstone創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Tom Pickersgill表示：“雖然我相信每一份工作都能并且將會從某種程度上受益于人工智能或機器人，但在我看來，有些職業(yè)永遠(yuǎn)無法被技術(shù)所取代?！盉roadstone是一個人力資源平臺，利用人工智能和機器學(xué)習(xí)技術(shù)，在求職者和英國一些大型的雇主之間建立聯(lián)系。

位于這一安全地帶的一類工作是創(chuàng)意性職業(yè)，包括藝術(shù)家、歌手和音樂家。Pickersgill說：“人們利用他們的生活經(jīng)驗、情感和創(chuàng)造力將想法轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實。通過大數(shù)據(jù)，機器人和人工智能得以學(xué)習(xí)和改進。我不相信數(shù)據(jù)能夠創(chuàng)造出真正的藝術(shù)作品，也無法通過共享的體驗真實地吸引觀眾，無論是繪畫、旋律還是聲音?！?/p> 維修工頭

Mark Williams說道，在生產(chǎn)線運行時，問題和瓶頸是無法避免的——通常來講，這不是一件好事。但在這種情況下，也恰恰是這些“壞事”能拯救人類的就業(yè)機會，因為相應(yīng)的解決方案需要發(fā)揮人類的聰明才智。Mark Williams是People First的產(chǎn)品主管，該公司運行一個軟件平臺，致力于提高人類的生產(chǎn)力。

“盡管機器能夠比任何人更快地組裝，但它們不具備解決生產(chǎn)問題所需的分析能力、領(lǐng)域?qū)ｉL和寶貴知識?！盬illiams還指出，雖然這類工作將是高技能的，但它們也有一定的需求。

中央研究實驗室（Central Research Laboratory）是一家專注于科技創(chuàng)企的共同工作空間和加速器。Mat Hunter是該實驗室的主任，他見證了初創(chuàng)企業(yè)試圖創(chuàng)造各種新技術(shù)，這讓他深入了解到哪些機器技術(shù)可以取代人類而哪些不可以。同時，這也使他相信，相比會計行業(yè)，自動化并不適合應(yīng)用于像理發(fā)師這樣的職業(yè)。

Hunter說：“過去曾有人嘗試制造理發(fā)機，但是，除了機械地切割外，機器缺乏需要相當(dāng)大的靈活性，這一點很難實現(xiàn)自動化。不管怎么說，機器是死板的。”

Pickersgill說，另一個不會被自動化取代的職業(yè)很可能是幫助人們治愈心靈的職業(yè)。“人們尋求心理治療師是因為需要情感上的支持和指導(dǎo)。只有通過真正的人際互動，那些能夠感同身受的人才能根據(jù)經(jīng)驗提供建議，這一點是無法通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的邏輯來實現(xiàn)的?！?/p> 教師

教師常常被稱為社會的無名英雄。他們工作過度、薪水過低，但卻肩負(fù)著社會最重要的任務(wù)之一：培養(yǎng)年輕人的成長。在未來教師肯定不會失業(yè)，這對他們來說是個好消息。

Pickersgill說：“毫無疑問，教師行業(yè)會受益于人工智能和機器人技術(shù)，與此同時，我無法想法我們的孩子在未來會受到非人類的教育。人際交往技巧、同情心和理解力對于培養(yǎng)全面、充滿自信的年輕人來說至關(guān)重要，而且只有人才能確保實現(xiàn)這一目標(biāo)?！?/p> 醫(yī)護人員

Williams表示，醫(yī)生和護士的工作也很可能永遠(yuǎn)不會被自動化所取代。毋庸置疑，自動化會更好地輔助醫(yī)生和護士的治療，但事實上，機器人無法擁有醫(yī)護人員與病人溝通的能力，更無法感受到人類的理解力。

他補充道：“在醫(yī)療保健方面，醫(yī)護人員需要通過社交與病人建立聯(lián)系。但即使是我們最成熟的機器人也只能假裝建立關(guān)系或表達其他形式的情商，才有可能與人建立個人聯(lián)系?！?/p> 看護人員

雖然人們可能并不介意用機器人制作食物或依靠人工智能來管理他們的財務(wù)狀況，但如果是照顧孩子或年邁的母親，這對機器人保姆提出了一個更大的要求。即便當(dāng)今最先進的機器人，也沒有足夠的身體靈活性來執(zhí)行看護人員每天完成任務(wù)時所需的動作。

但是，即使機器人可以像人類一樣精力充沛，讓哭鬧的嬰兒在懷里安然入睡，或者幫助老人換衣服，Pickersgill仍然認(rèn)為，自動化并不會對看護人員這一職業(yè)產(chǎn)生影響，因為人類并不喜歡被機器人照顧。“人們希望得到人們的照顧。根本原因是孤獨，尤其是對于老年人，他們渴望人與人之間的互動。機器人，從本質(zhì)上來說，永遠(yuǎn)不可能參與人類的互動。無論是在情感上還是在身體上，看護人員對于確保幸福、舒適和精神健康都至關(guān)重要?！边@意味著看護人員的工作在可預(yù)見的未來不會被機器人取代。

雖然上述羅列的職業(yè)并非詳盡無遺，但確實對一些暫時不受自動化影響職業(yè)的共同品質(zhì)進行了分析。在這些職業(yè)中強調(diào)了一些人的能力，對人類能力的理解是必不可少的（如藝術(shù)家、治療師和社會工作者），適應(yīng)細(xì)微差別和不可預(yù)見變化的能力（如理發(fā)師和維護工頭），以及與人建立聯(lián)系和產(chǎn)生共鳴的能力（如教師和醫(yī)護人員）。在人工智能和機器人能夠復(fù)制這些品質(zhì)之前，那些在未來尋找工作保障的人才可能會考慮上述或類似的職業(yè)。