5G早期商用套餐可能會令人失望
2018年6月5G第一版標準發(fā)布,但5G完整版還要等到2020年。5G早期商用可能會令人失望,2020年之前5G還未能改變世界。2020年之前的5G更像4G的加強版,擁有更高的速率,那么5G的早期套餐會是什么樣?
5G未來市場走勢
根據(jù)GSMA Intelligence的預判,到2025年全球將有13.6億個5G移動連接,占總移動網(wǎng)絡連接的15%。中國將成為最大的5G市場,是美國市場的兩倍以上,但5G滲透率可能不如其他市場。
國內運營商2019開始預商用5G,各大手機廠商也將在2019年推出5G智能手機,消費者無疑將在2019年體驗到5G網(wǎng)絡。
現(xiàn)“5G第一”商用套餐
第一個5G無線呼叫、第一個5G商用網(wǎng)絡、第一個5G智能手機等“5G第一”的消息不斷涌現(xiàn)。全球各大運營商、設備商都在搶奪所謂的“5G第一”,并且各有各的說法。5G作為營銷噱頭,用于描述他們希望創(chuàng)建的網(wǎng)絡,但5G網(wǎng)絡本身還未真正到來。下面先看下那些自稱“5G第一”商用情況。
Verizon第一個5G固定網(wǎng)絡
2018年10月,Verizon在美國的休斯頓、印第安納波利斯、洛杉磯和薩克拉門托的部分地區(qū)推出全球首個商用5G固定無線寬帶服務Verizon 5G Home。“5G Home”服務提供300 Mbit/s下載速率,峰值速度接近1Gbit/s,Verizon移動客戶需每月支付50美元服務費,非Verizon移動客戶則需要70美元。
消費者于推廣早期將免費使用Verizon 5G Home 3個月,還可獲得3個月的免費YouTube電視,以及免費的Apple TV 4K(價值180美元)或免費的Google Chromecast Ultra(價值70美元)設備。有分析師預測,Verizon第一年內將實現(xiàn)約10%的滲透率,約100萬戶的客戶。
Verizon 5G Home用來代替目前的有線寬帶服務?!?G Home”的套餐資費以速率計費,不限流量,這也與現(xiàn)有的有線寬帶套餐資費類似。5G固定無線寬帶是切入5G市場比較好的方式,消費者愿意接受更高速率的固定寬帶。
芬蘭Elisa第一個5G準套餐
芬蘭的Elisa是第二家宣稱“世界上第一個”推出5G網(wǎng)絡的運營商,卡塔爾的Ooredoo早在其之前宣布了“世界上第一個”5G網(wǎng)絡,Elisa不同之處是推出了5G準套餐(見圖1)。Elisa的5G套餐約50歐元,提供無限量數(shù)據(jù),600Mbit/s下載速率,但沒有兼容的終端可用,即其用戶目前還是不能使用5G網(wǎng)絡。
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圖1? 芬蘭Elisa準5G套餐資費
圖2? 芬蘭Elisa分速率的套餐資費
芬蘭Elisa套餐的特色是通過細分速率定價,流量實現(xiàn)真正的不限量,區(qū)域內沒有最高限量,也沒有達量降速(如圖2所示)。用戶對網(wǎng)絡的感知只有網(wǎng)絡速率,而沒有背后的網(wǎng)絡制式。Elisa推出5G套餐沒有顧慮,只需在現(xiàn)有套餐體系上增加更高速率檔次即可。
芬蘭Elisa做到某區(qū)域真正的不限量,類似我們省內“不限量”,但歐盟還是限定最高用量。Elisa除了通過速率定價,還通過數(shù)據(jù)容量加以定價。
以上“第一”未必是真正的“第一”,但也可為未來真正的“第一個”標準5G網(wǎng)絡作好借鑒。
5G產(chǎn)品套餐預測
4G在國內市場已普及“不限量”,即使是有條件的“不限量”。而5G將繼續(xù)提供不限量,并有可能是真正無條件的不限量。當套餐實現(xiàn)真正的不限量,運營商該如何向用戶收取費用?
一是5G收費模式的變化,服務差異化引收費模式多樣化。
圖3 5G商業(yè)模式的轉變
5G將改變傳統(tǒng)收費模式,帶來新業(yè)務模式。在傳統(tǒng)模式中,運營商向客戶提供大部分無差別的標準化“移動寬帶”服務,該模式主要基于訂閱“分鐘和數(shù)據(jù)”包收費或基于數(shù)據(jù)使用的每個設備收費。
新的收費模式將基于服務的特定特征來定價。運營商在5G網(wǎng)絡中實施NFV/SDN和網(wǎng)絡切片等技術,可以向客戶提供各種差異化服務,并構建各種收費模式。運營商提供不同的“服務”,具體取決于客戶想要低延遲和高數(shù)據(jù)吞吐量,還是同時支持數(shù)千個設備連接的服務。5G的需求擴張將來自許多垂直經(jīng)濟部門的大量專業(yè)應用,收費模型需要變得更加復雜,因為定價需要與所提供服務的特定特征相匹配,這意味著為某些服務將收取額外費用或使用非常不同的收費模式。
新的收費模式將帶來更多B2B2C的付費方式。運營商能針對各種不同客戶需求提供定制網(wǎng)絡連接服務,提供極致的個性化服務,這需要引入第三方中介來支撐服務,中介可以是VR平臺、游戲平臺、IoT平臺等。用戶可以通過B2C方式向運營商購買網(wǎng)絡費,再向中介購買服務,也可以通過B2B2C方式直接向中介購買融合服務,而服務將捆綁網(wǎng)絡(如圖3所示)。
二是5G套餐結構的變化,速率、網(wǎng)絡延遲等服務特征引入。
5G產(chǎn)品不是對前幾代的網(wǎng)絡延續(xù),而是引來全新的套餐結構,套餐內容不再局限于語音、流量、信息,將引入包括速率、網(wǎng)絡延遲等服務特征元素。用戶不再基于使用量付費,而是基于何種速率、何種服務級別付費。
·速率計費:“速率+流量”與“速率+內容”
單純以速率計費模式并不陌生,有線寬帶早就以不同速率實現(xiàn)不同收費。目前也有個別國家的運營商推出移動業(yè)務純速率計費,例如芬蘭的Elisa、DNA以及瑞士電信等。
對于大部分國家或地區(qū),純速率計費還需要一段轉變過程。運營商的現(xiàn)有套餐與純速率套餐依然有較大差距,純速率套餐只能是非常高價的套餐。運營商需要吸引用戶遷轉,可以在商用初期嘗試提供“速率+流量”的付費方式,不同速率對應不同容量,通過大速率、大容量吸引用戶遷轉。隨著時間推移,AR/VR等商業(yè)模式逐漸成熟,運營商可以加入5G專屬內容推“速率+內容”來實現(xiàn)差異化的資費。
·服務級別計費:5G套餐將隱藏在特定服務中
5G專屬服務,例如低延遲相關的應用服務,需要加入服務級別實現(xiàn)差異化收費,響應快慢成為收費的主要依據(jù):響應快的收費高,響應慢的收費低。這種套餐可能捆綁特定的服務銷售,用戶只需購買相應服務即可,不用思考背后到底是什么套餐。比如,用戶購買VR設備、智能手表等就可以終身免流量。
三是5G套餐價格額變化,高速率不會帶來大幅度提價。
5G均將會經(jīng)歷同樣的網(wǎng)絡發(fā)展周期,有商用早期、成長期、成熟期、衰退期。5G商用早期的資費將超過4G,因此電信運營商可以區(qū)分不同的服務。隨著時間的推移,運營商將會下調5G資費到目前4G資費水平,隨之而來的就是5G的大規(guī)模普及。由于移動通信資費整體趨勢是波動性下滑,5G未來整體資費將低于4G整體資費(見圖4)。
圖4 不同網(wǎng)絡資費的演變
5G高速率不可能實現(xiàn)大幅提價,消費者為4K視頻購買更高速率、價格更貴的固定寬帶,但不會為高速率、價格更貴的移動寬帶付費。4K視頻無法在移動屏得到充分的體驗,消費者會退而求其次選擇現(xiàn)有4G套餐。5G商用早期,5G資費將超過4G,但不會太高。隨著AR/VR等5G專屬應用的成熟與普及,消費者為體驗獨特的5G服務,可能會為更高速率支付更貴套餐。
小結
在4G采用之初,沒有人能夠預測在移動寬帶背后增長的新商業(yè)模式,如共享服務、流媒體和社交應用等。在5G未真正普及之前,5G商業(yè)模式仍然存在各種探索的可能性。5G套餐或將會與現(xiàn)在套餐完全不相同,純服務付費、廣告付費等模式或將成為主流。