消失了的“主見”面目模糊的中國(guó)車主
中國(guó)汽車消費(fèi)者有一個(gè)很有意思的現(xiàn)象,明明是全亞洲甚至全世界道路最擁堵的國(guó)家之一,如此惡劣的公路環(huán)境,中國(guó)消費(fèi)者卻搖頭晃腦,言必稱操控性、加速動(dòng)力、過彎穩(wěn)定性。
其實(shí)只要您不是真的閑的沒事兒的富二代(高德的報(bào)告顯示富二代都是十點(diǎn)鐘以后或者下午才出門),開過早晚高峰的人都知道,你那價(jià)值幾十萬的動(dòng)力、加速和操控性,也就只在加塞兒和搶黃燈的時(shí)候才能躥出那么一腳油的快感。
面目模糊的中國(guó)車主
中國(guó)高檔車車主的用戶畫像一直很模糊。有機(jī)構(gòu)發(fā)布了今年的中國(guó)豪華車主報(bào)告,然而只能對(duì)中國(guó)車主的身份籠統(tǒng)地分出“公務(wù)員”和“職業(yè)經(jīng)理人”這樣簡(jiǎn)單的標(biāo)簽。
有些品牌仍然會(huì)和“暴發(fā)戶”、“富二代”等標(biāo)簽聯(lián)系在一起。這樣的結(jié)果和2015年相比幾乎沒有變化。
是豪華車品牌沒創(chuàng)意,還是中國(guó)消費(fèi)者的理念問題?似乎兼而有之。
舉個(gè)有些殘酷的例子,有調(diào)查顯示中國(guó)豪華車主中高達(dá)53%的人做過專車司機(jī),考慮過開專車的顯然更多,如果真有“公務(wù)員”或者“職業(yè)經(jīng)理人”不幸正在此列,就意味著上班下班都在為別人打工。
油門兒深一腳淺一腳都是為別人跑,這樣一想,豪華車的“動(dòng)力”還那么有勁兒?jiǎn)???dāng)然,關(guān)于專車這個(gè)事兒,歐洲的比例更高,達(dá)到了65%。然而對(duì)比一下價(jià)格就知道,在人家看來,您這“豪華車”也并不特別豪華。
中國(guó)車主拋棄了購買豪華車本應(yīng)看重的“個(gè)性”、“舒適”、“設(shè)計(jì)感”這些真正體現(xiàn)高凈值人群身份的屬性,而去把相當(dāng)一部分精力放在上面說的那些次要屬性上。
這個(gè)有趣的現(xiàn)象,折射出的是相當(dāng)一部分中國(guó)車主缺乏主見的現(xiàn)實(shí)。
消失了的“主見”
中國(guó)車主缺乏主見嗎?有的人看到這里肯定要鬧心了。其實(shí)只要一個(gè)事實(shí)就能徹徹底底地讓老鐵扎心。那就是,近年銷量爆炸的豪華車品牌“爆款”基本都是低排量車型。無論是GLC、Q5還是寶馬3系,全都是中規(guī)中矩的2.0排量。
說得直白一點(diǎn)就是“乞丐版”,在這個(gè)級(jí)別的車型里,車型之間動(dòng)力的差距還體現(xiàn)不太出來,更別說在中國(guó)這個(gè)路面上開了。
但是品牌的公關(guān)策略,鋪天蓋地的宣傳,媒體的跟風(fēng)炒作,還有4S店銷售的一番話術(shù),一套組合拳下來,已經(jīng)足夠讓中國(guó)車主拿出掏錢的“澎湃動(dòng)力”了。等沖動(dòng)過去,只有你回到家里,堵在路上,停在車庫里,才會(huì)發(fā)現(xiàn):哦,我買了一輛和別人差不多的車。
沒有主見的中國(guó)車主們,缺乏的是讓自己獨(dú)立思考的批判性思維。批判性思維的關(guān)鍵是提出“為什么”,然后分析收到的信息,得出自己的判斷。
比如說,中國(guó)的高端人群究竟需要一輛什么樣的車?你應(yīng)該先問問自己,我會(huì)在什么樣的環(huán)境下開車,我會(huì)怎么使用這輛車,我的身份是什么;甚至是,我是一個(gè)什么樣的人?
只有這樣,你才不會(huì)放棄本該重視的“身份”、“個(gè)性”、“貼心”、“舒適”甚至設(shè)計(jì)感,而一頭扎進(jìn)“動(dòng)力”和“面子”這樣的虛詞兒里。
當(dāng)然,放棄“提問”也不全是中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)自己的錯(cuò)。
當(dāng)臺(tái)灣中產(chǎn)階級(jí)崛起的時(shí)候,他們會(huì)把許舜英和包益民的對(duì)談當(dāng)作生活方式的“型錄”。當(dāng)日本中產(chǎn)階級(jí)崛起之后,他們會(huì)推崇原研哉這樣的設(shè)計(jì)師去思考反消費(fèi)主義。而我們的中產(chǎn)階級(jí)卻糾結(jié)在“抖音”和“小紅書”的網(wǎng)紅爆款之中。
結(jié)果就是,當(dāng)真的有一款車是為了中國(guó)消費(fèi)者量身打造的時(shí)候,有些人甚至?xí)驗(yàn)槌隽祟A(yù)期而感到陌生。
與豪華的“第三類接觸”
“第三類接觸”指的是物理上的直接接觸。這本來是斯皮爾伯格的科幻電影中所創(chuàng)造的概念,但是放在這里用來比喻中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)與“豪華車”的關(guān)系怕是再合適不過。順口說一句,“關(guān)注科技與科幻”也是符合中產(chǎn)階級(jí)身份的文化現(xiàn)象。
這一觀點(diǎn)來源自魯迅,他曾在《月界旅行?辯言》中透露出非常欣賞西方的科學(xué)技術(shù),希望能向國(guó)人廣泛傳播的態(tài)度。由于過分懼怕科學(xué)讀物的文本在的中國(guó)讀者中無法獲得接受,魯迅希望科幻小說這種載體,能以糖衣炮彈的方式將先進(jìn)的西方科學(xué)技術(shù)傳達(dá)給國(guó)民。
“普及科學(xué)知識(shí)”于是成了將近90年漫長(zhǎng)歲月中中國(guó)科幻小說存在的中心價(jià)值。這種“利用科幻小說進(jìn)行科學(xué)普及”觀念的泛濫,還受到大量引進(jìn)蘇聯(lián)科幻小說理論的影響,并被中國(guó)政治生活中一些不可理喻的因素所強(qiáng)化。
大多數(shù)的中國(guó)中產(chǎn)階級(jí),尤其是新中產(chǎn)和年輕的“新富未貴”階層,他們并未真正擁有過進(jìn)口豪華車,只是“被普及”,就全盤接受。
這時(shí)候,如果能擁有一款真心實(shí)意為中國(guó)高端人群設(shè)計(jì),并且價(jià)格適中的全進(jìn)口豪華車,對(duì)他們來說就是從未有過的”第三類接觸”。
林肯大陸就是這樣的一款車。林肯大陸的目標(biāo)群體是“創(chuàng)意精英”,這是一個(gè)非常有標(biāo)示性的定位,尤其是在智力產(chǎn)業(yè)爆發(fā)的中國(guó)當(dāng)下,雖然這款林肯大陸的高配車型在中國(guó)被翻譯成了不尷不尬的“總統(tǒng)版”,然而人家在美國(guó)的名稱是“BLACK LABEL”,是尊貴的“黑標(biāo)”身份。
與其他豪車品牌“粗暴”加長(zhǎng)車身不同,林肯大陸在長(zhǎng)軸距的同時(shí),從設(shè)計(jì)就以50:50考慮中國(guó)和美國(guó)消費(fèi)者需求。
林肯的內(nèi)部設(shè)計(jì)師Soo Kang女士是為數(shù)不多的在西方汽車設(shè)計(jì)界做到頂尖的亞裔女性,她在領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)新一代大陸的四年時(shí)間內(nèi)曾多次來到中國(guó)“考察情況”,“旁邊的車都是走走停?!钡臓顟B(tài)讓她對(duì)中國(guó)車主的實(shí)際需求“一目了然”。
(圖為林肯內(nèi)飾設(shè)計(jì)總監(jiān)Soo Kang女士)
針對(duì)中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的情況,她給林肯大陸引入了30向調(diào)節(jié)座椅。具體來說,如果你有一天真的累了,想在座椅上歪一下,你可以讓你的左腿托板比右腿稍稍抬高兩厘米,讓頭枕向前探出之后再向右移動(dòng)兩厘米,肩頸枕緩緩升起托住上半身,再按下按摩鍵舒緩你的后背。
這是林肯員工自發(fā)組成的“林肯熱情小組”的設(shè)計(jì),也是史上可調(diào)節(jié)向最多的轎車座椅。
作為勤勞的亞裔,Soo Kang自己也是早早起來上班,晚上很晚下班,兩個(gè)時(shí)段的精神狀態(tài)差異很大,所以讓自己舒服就格外重要。
林肯大陸雖然有2.0T到3.0T的多種選擇,但是在這款車面前,你永遠(yuǎn)也不需要去爭(zhēng)分奪秒。你只需要去和隱藏式門柄“握一下手”,隨著迎賓感應(yīng)系統(tǒng)自動(dòng)亮起的氛圍燈,陷進(jìn)蘇格蘭的Venetian真皮中,打開哈曼卡頓旗下的Revel音響,去享受30項(xiàng)調(diào)節(jié)座椅帶給你的舒適。
美式豪華的底盤調(diào)校本來就偏軟,再加上根據(jù)路況自動(dòng)改變阻尼的CCD連續(xù)可調(diào)的懸掛系統(tǒng),在實(shí)際駕駛過程中遇到一些小的溝坎你甚至只聽得到輕微的咔噠聲,卻感覺不到震動(dòng)。
更多的誠意在全車的雙層夾膠玻璃和ANC主動(dòng)噪音控制系統(tǒng)上。即使當(dāng)3.0T發(fā)動(dòng)機(jī)暴躁起來的時(shí)候,你也只能聽到類似來自深井的聲音,發(fā)動(dòng)機(jī)的轟鳴和路上的喧囂都被隔絕在車外。
當(dāng)今的汽車行業(yè)越來越強(qiáng)調(diào)汽車作為“第二空間”價(jià)值。然而在汽車空間的私密性和舒適性上考慮這么深的車型確實(shí)并不多見。
林肯大陸的車名意其實(shí)取字于“歐陸風(fēng)情”。
早年,福特公司的少東家去歐洲旅行得到的靈感,彼時(shí)的歐洲大陸正是新世界向往的文明之巔。雖然后來經(jīng)歷了殘酷的戰(zhàn)火,卻有一家汽車公司在大洋彼岸將歐陸的風(fēng)情傳承了下來。
在歷史上,林肯大陸也曾經(jīng)是夢(mèng)露、伊麗莎白泰勒、紀(jì)梵希、基辛格等名流的座駕,新舊世紀(jì)的“創(chuàng)意精英”在一款車上做一次精舍連接也未嘗不是一個(gè)好的體驗(yàn)。
說了這么多,其實(shí)無非是要中國(guó)車主們用自己的真實(shí)體驗(yàn)去做出決定。你需要撕掉自己身上那些模棱兩可的標(biāo)簽,去樹立自己的主見。
畢竟,只有真正看清自己,才會(huì)看透自己的需求。如果沒有,來一次“第三類接觸”是不錯(cuò)的選擇。