拋開AI體驗(yàn) 智能音箱未來突破點(diǎn)仍是硬件PK
關(guān)心科技數(shù)碼產(chǎn)品的朋友對(duì)羅永浩一定不陌生,作為活躍在市場(chǎng)一線最受爭(zhēng)議的科技創(chuàng)業(yè)者,羅永浩為用戶帶來了不少驚艷的手機(jī)作品,講究的Smartisan OS深度定制系統(tǒng)加上高顏值的外觀和對(duì)細(xì)節(jié)極其理想化的追求,讓錘子手機(jī)擁有了一批忠實(shí)用戶。當(dāng)然,羅永浩和大多數(shù)手機(jī)廠商一樣,都想通過自身努力顛覆市場(chǎng)上他們認(rèn)為平庸的產(chǎn)品,而且不僅僅是手機(jī)領(lǐng)域。今年5月份,錘子科技在北京發(fā)布一款看似革命性的產(chǎn)品:堅(jiān)果TNT工作站,但最終敵不過一邊倒的負(fù)面評(píng)論,之后很少被官方公開提起。也許這是一個(gè)偉大的產(chǎn)品,只是生錯(cuò)了時(shí)代。
7月22日,在成都舉行的Rebuild 2018科技商業(yè)峰會(huì)上,羅永浩作為現(xiàn)場(chǎng)嘉賓,除了正面回應(yīng)了TNT工作站相關(guān)質(zhì)疑外,還再次向外界確認(rèn)錘子科技正在研發(fā)AI智能音箱,采訪期間還吐槽了亞馬遜Echo智能音箱音質(zhì)方面的問題,此外在今年3月份,羅永浩針對(duì)蘋果推出的HomePod也評(píng)價(jià)了一番,肯定了HomePod出眾的音質(zhì),但認(rèn)為其他功能體驗(yàn)一般。確實(shí),HomePod憑借底部7個(gè)揚(yáng)聲器陣列的硬體設(shè)計(jì),再加上A8處理器,音質(zhì)方面可以說是智能音箱市場(chǎng)的頂尖產(chǎn)品了,值得國(guó)內(nèi)廠商學(xué)習(xí)。再回到錘子科技智能音箱的事,既然CEO對(duì)音質(zhì)如此在意,相信未來錘子智能音箱會(huì)在音質(zhì)體驗(yàn)方面有新的突破,暫且拭目以待。
智能音箱還有哪些值得顛覆的地方
智能音箱市場(chǎng)近兩年增速非常快,競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈。不過單從產(chǎn)品進(jìn)化來看,智能音箱行業(yè)產(chǎn)品迭代速度相對(duì)緩慢。AI語音交互體驗(yàn)依然沒有很明顯的提升,音質(zhì)的問題雖然慢慢被重視起來,但互聯(lián)網(wǎng)巨頭為了快速贏得市場(chǎng),都紛紛推出低價(jià)產(chǎn)品,甚至不惜虧本賣硬件。結(jié)果可想而知,不少靠硬件生存的音頻企業(yè),因?yàn)檐浖用鏌o法變現(xiàn),再加上極低的硬件利潤(rùn)率,生存空間備受擠壓。比如不少以音質(zhì)作為賣點(diǎn)的產(chǎn)品因?yàn)槌杀緣毫﹄y有出頭之日,大多數(shù)強(qiáng)調(diào)音質(zhì)的產(chǎn)品價(jià)位都偏高。
拋開AI體驗(yàn),智能音箱未來突破點(diǎn)仍是硬件PK?
若要在夾縫中求得生存就得尋找新需求和突破口。有句話叫:哪里有抱怨哪里就有機(jī)會(huì),當(dāng)消費(fèi)者都在追求高品質(zhì)音箱體驗(yàn)的時(shí)候,市場(chǎng)自然會(huì)向你敞開懷抱。如今智能音箱的語音交互系統(tǒng)取決于上游AI開放平臺(tái)、家居控制需要龐大的產(chǎn)品生態(tài)支持,音質(zhì)、特色功能或許是最簡(jiǎn)單有效的切入點(diǎn)。如果能在音質(zhì)和價(jià)格之間做出一個(gè)更好的平衡,確實(shí)是不錯(cuò)的突破口。因?yàn)橹按蟛糠諥I音箱用戶都只考慮三個(gè)問題:會(huì)AI語音交互、價(jià)格便宜、聲音能聽就行。不過真正體驗(yàn)過這些低價(jià)產(chǎn)品后,還是會(huì)忍不住吐槽音質(zhì)的問題,這也催生了新的需求:更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。所以平衡音質(zhì)和價(jià)格之間的關(guān)系同樣值得廠商嘗試。也許錘子科技正在做這件事情,既然老羅提到友商音質(zhì)的問題,相信未來錘子出品的智能音箱會(huì)重點(diǎn)解決這個(gè)問題,不然真的打臉了。
消費(fèi)者愿意為品質(zhì)買單,前提是廠商足夠有誠(chéng)意
當(dāng)AI智能不再是影響消費(fèi)者決策的第一因素,那么追求音質(zhì)體驗(yàn)的用戶會(huì)越來越多。不少品牌在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上也開始側(cè)重這一塊。筆者體驗(yàn)過不少產(chǎn)品,個(gè)人認(rèn)為有兩款產(chǎn)品音質(zhì)還不錯(cuò),定位也相對(duì)合理:國(guó)內(nèi)較早重視AI音箱音質(zhì)的品牌是率先和百度DuerOS合作的DOSS,其自主研發(fā)設(shè)計(jì)的DOSS小度版AI智能音箱憑借“好音質(zhì)”和“可移動(dòng)”兩個(gè)賣點(diǎn)贏得不錯(cuò)的市場(chǎng)口碑。小度版AI智能音箱是全面型的產(chǎn)品,放在中高端產(chǎn)品中做對(duì)比,有一定性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。這是傳統(tǒng)音頻廠商與生俱來的優(yōu)勢(shì),無論是研發(fā)還是成本控制方面,可以在合理價(jià)位上給到用戶音質(zhì)更出眾的產(chǎn)品。全頻喇叭+低音雙揚(yáng)聲器系統(tǒng),經(jīng)過DOSS自家聲學(xué)實(shí)驗(yàn)室精心調(diào)教,聲場(chǎng)效果出眾,高、中、低頻頻響均衡,高音清澈,中音豐滿,低音厚實(shí)。
其次就是今年騰訊推出的騰訊聽聽。騰訊聽聽雖然推出稍晚,但是主打好音質(zhì),定位中高端的策略還是很明智的,畢竟低端市場(chǎng)早已面目全非。對(duì)稱式音腔結(jié)構(gòu),音樂解析力不錯(cuò),雙10W的全頻揚(yáng)聲器單元可以提供更大的音量和更好的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)。DOSS和騰訊這兩款產(chǎn)品雖然價(jià)格方面沒有明顯優(yōu)勢(shì),但產(chǎn)品足夠有誠(chéng)意,市場(chǎng)反饋也不錯(cuò)。
DuerOS 3.0藍(lán)牙設(shè)備解決方案會(huì)不會(huì)是下一個(gè)突破口
其實(shí)老羅是位極其注重用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理,遲遲未推出智能音箱的原因也許是在尋找更滿意的解決方案。在7月4日的百度AI開發(fā)者大會(huì)上,百度正式發(fā)布DuerOS 3.0。其中有一點(diǎn)是個(gè)人認(rèn)為最具顛覆性的方案,以往常規(guī)下的藍(lán)牙只有單向音頻傳輸能力,DuerOS 3.0提供的藍(lán)牙設(shè)備解決方案可以把AI直接植入到藍(lán)牙音頻設(shè)備,瞬間就能變身為可對(duì)話的智能產(chǎn)品。目前只有百度一家擁有這個(gè)方案。不過筆者也留意到,和百度DuerOS進(jìn)行戰(zhàn)略合作的DOSS品牌在6月份率先推出了采用藍(lán)牙設(shè)備解決方案的產(chǎn)品:超級(jí)藍(lán)牙音箱,無需WiFi網(wǎng)絡(luò),只需藍(lán)牙連接就能實(shí)現(xiàn)AI語音交互,應(yīng)用場(chǎng)景更廣,比如沒有WiFi條件的戶外。這對(duì)傳統(tǒng)藍(lán)牙小音箱來講是一次顛覆。未來錘子科技的AI音箱會(huì)不會(huì)考慮這種方案不得而知,不過對(duì)行業(yè)來講,能夠覆蓋更多使用場(chǎng)景,是一個(gè)很好的趨勢(shì)。
智能音箱的市場(chǎng)潛力足夠大,經(jīng)過產(chǎn)品發(fā)展的初級(jí)階段,產(chǎn)品在市場(chǎng)上被教育程度和接受程度越來越高,用戶已經(jīng)慢慢“覺醒”,對(duì)更細(xì)致的利益訴求會(huì)越來越多,需求逐漸多樣化。為了滿足更多消費(fèi)者,不僅僅是錘子科技,未來會(huì)有更多互聯(lián)網(wǎng)廠商、科技廠商前赴后繼,推出自己認(rèn)為最合消費(fèi)者胃口的產(chǎn)品,推動(dòng)AI智能音箱的產(chǎn)品迭代。當(dāng)然前提是需要更多像DOSS這樣有實(shí)力敢于嘗試的音頻設(shè)備制造商投入更多的研發(fā)精力,和上游AI開放平臺(tái)進(jìn)行更深度大膽的合作。