IoT這個(gè)概念近幾年一直很熱，阿里、騰訊、京東、百度、華為、小米等企業(yè)都已經(jīng)在這個(gè)領(lǐng)域布局。在我們的理解中，IoT應(yīng)該是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后的又一次巨大的歷史機(jī)遇，不僅所有巨頭都會(huì)全力投入、押寶，在下一個(gè)風(fēng)口上占位，產(chǎn)業(yè)鏈中所有的中小企業(yè)也都會(huì)跟進(jìn)這個(gè)風(fēng)口。技術(shù)上、商業(yè)模式上、產(chǎn)品上，每一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)，對(duì)于中小企業(yè)來講也都是機(jī)遇。

IoT未來到底會(huì)發(fā)展成什么樣子？其實(shí)現(xiàn)在沒有人能詳細(xì)描繪出來。作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商，一般都會(huì)對(duì)未來的方向有一個(gè)大致判斷，并在戰(zhàn)略上提前布局。最近，懂懂筆記有機(jī)會(huì)跟華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)首席戰(zhàn)略官邵洋詳細(xì)聊了聊，對(duì)于IoT的全局觀以及華為在IoT上的布局有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。邵洋對(duì)于未來的一些判斷，或許對(duì)全行業(yè)都有啟示，在這里，把華為的一些重要觀點(diǎn)，以及我們的部分認(rèn)知分享出來。

全局觀：從一個(gè)穩(wěn)態(tài)到下一個(gè)穩(wěn)態(tài)

首先，作為負(fù)責(zé)華為消費(fèi)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略工作的邵洋對(duì)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)的基本洞察是：當(dāng)下，產(chǎn)業(yè)正在從一個(gè)穩(wěn)態(tài)向一下個(gè)穩(wěn)態(tài)過渡。現(xiàn)在的穩(wěn)態(tài)是由2007年蘋果開始的智能手機(jī)時(shí)代，也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。而下一個(gè)穩(wěn)態(tài)，具體叫什么名字不好說，暫且稱為智慧手機(jī)或是智慧互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。下一個(gè)穩(wěn)態(tài)的特點(diǎn)是AI＋I(xiàn)oT，即萬物互聯(lián)基礎(chǔ)上的人工智能。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，差不多從2007年蘋果第一代手機(jī)誕生開啟。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)真正相對(duì)成熟其實(shí)是在2010年之后。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面，中國(guó)的創(chuàng)新可以說走在了全世界的前面。在智能手機(jī)領(lǐng)域，中國(guó)的華為、小米、OPPO、vivo等廠商先后進(jìn)入，并最終成為這個(gè)穩(wěn)態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)廠商。特別是華為，今年的銷量預(yù)計(jì)超過2億部（華為＋榮耀），今年的第二、第三季度在全球市場(chǎng)份額已經(jīng)連續(xù)超過蘋果，位居全球第二的位置，這使得華為躋身于全球智能手機(jī)一流廠商陣營(yíng)。從這一點(diǎn)來說，這不僅是華為的突破，也是中國(guó)手機(jī)廠商的歷史性突破。

作為這個(gè)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)廠商，自然要早早著眼于下一個(gè)時(shí)代?！斑@個(gè)時(shí)代已經(jīng)走向尾聲了，未來兩三年，智能手機(jī)時(shí)代將會(huì)進(jìn)入到智慧互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代?！痹谏垩罂磥?，目前是一個(gè)過渡期，智慧互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代剛剛開啟。在過度期里，未來并不可全部預(yù)見，“下一個(gè)時(shí)代是一個(gè)全新的世界。在那個(gè)世界里會(huì)有大量現(xiàn)在看起來陌生的東西，或者認(rèn)為不太可能發(fā)生的東西，在下一個(gè)時(shí)代里面變得順理成章。我們今天習(xí)慣的一些東西可能會(huì)被徹底顛覆掉，就像當(dāng)年扔掉了功能機(jī)、從PC上網(wǎng)改為手機(jī)上網(wǎng)一樣?！?/p>

要說IoT，其實(shí)也不是新詞。在2000年左右微軟提出的維納斯計(jì)劃是智能家居的雛形，就是最早的IoT場(chǎng)景。但是十幾年間，還沒有一個(gè)企業(yè)真正做成了智能家居。懂懂筆記認(rèn)為有兩方面原因：第一是那個(gè)時(shí)代的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)不成熟，不足以真正實(shí)現(xiàn)智能家居。第二，早期都是軟件企業(yè)、家電企業(yè)為主導(dǎo)推動(dòng)，他們也不具備連接生態(tài)的能力。

這幾年，智能家居再次熱起來，美國(guó)的蘋果、亞馬遜、谷歌在推動(dòng)，在中國(guó)主要是阿里、百度、京東、蘇寧、華為、小米在推動(dòng)?？傮w看是兩類廠商：一是互聯(lián)網(wǎng)巨頭，二是手機(jī)巨頭。

華為從三年多前開始發(fā)布智能家居，邵洋深感探索一個(gè)全新未知世界的不易：“這三年時(shí)間，我們感受到這個(gè)過程多么復(fù)雜，這個(gè)鏈條多么長(zhǎng)，利益關(guān)系多么糾結(jié)?！边@種艱難，是一個(gè)新時(shí)代開始時(shí)必經(jīng)的過程?；叵胍幌?，2007年蘋果手機(jī)發(fā)布之后，兩三年間能用的APP并不多，經(jīng)歷了一個(gè)艱難的爬升過程。

當(dāng)然，華為的這種感受，可以說是所有面向IoT布局的巨頭都遇到的困惑：阿里和京東從互聯(lián)網(wǎng)的角度出發(fā)去連接，過去幾年也是不很順利，所以京東前幾天發(fā)布了鯨魚計(jì)劃，相當(dāng)于“換個(gè)姿勢(shì)”再次進(jìn)入IoT。小米一開始采用了封閉策略，在自己的生態(tài)鏈里發(fā)展，到去年轉(zhuǎn)向開放，打破自己構(gòu)建的壁壘。

經(jīng)過三年的探索，華為的思路也更加清晰。邵洋認(rèn)為，IoT時(shí)代第一驅(qū)動(dòng)力是AI，AI將是一個(gè)巨浪，推動(dòng)上下兩層都發(fā)生改變。他將下層的改變稱為硬件結(jié)構(gòu)化，上層的改變稱為服務(wù)原子化。

硬件層：“1＋8”的接觸點(diǎn)是必爭(zhēng)之地

今天面向智能家居，主要有兩大類企業(yè)在主導(dǎo)生態(tài)：蘋果、華為、小米主推以手機(jī)為核心構(gòu)建生態(tài)；亞馬遜、阿里、京東主推以智能音箱為中心構(gòu)建生態(tài)。這當(dāng)然與企業(yè)基因有關(guān)。蘋果、華為、小米已經(jīng)擁有巨大的手機(jī)市場(chǎng)占有率，用戶也習(xí)慣了移動(dòng)應(yīng)用APP，這當(dāng)然是順理成章的一個(gè)邏輯。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒有硬件，那么用音箱切入家庭、然后用音箱連接一切，這是他們的策略。沒有對(duì)錯(cuò)，只是路徑不同。

到底手機(jī)還是音箱能成為未來的中心？華為認(rèn)為未來硬件將會(huì)結(jié)構(gòu)化，分為三個(gè)圈層：

第一個(gè)圈層是始終與人連接的東西作為主入口，目前看主入口還是手機(jī)，當(dāng)然未來有可能會(huì)發(fā)生變化。

第二個(gè)圈層有8個(gè)產(chǎn)品有可能成為輔入口，其中4個(gè)屏幕大一些的，包括電視、平板、PC、車機(jī)（汽車上的屏幕），還有4個(gè)小屏幕或者沒有屏的，包括音箱、耳機(jī)、眼鏡、手表。這8個(gè)品類將會(huì)在不同的場(chǎng)景中與用戶發(fā)生交互，未來將作為輔入口。比如跑步的時(shí)候，耳機(jī)或是手表就是比較適合的入口，在家里，音箱或者電視就是適合的入口。

第三個(gè)圈層就是泛IoT，即萬物“X”，就是一切被連接的產(chǎn)品，比如智能鎖、燈、冰箱、掃地機(jī)器人、傳感器等等，這將是非常龐大的一個(gè)體系。

在這三個(gè)圈層里，第一、第二圈層是與用戶產(chǎn)生聯(lián)系、互動(dòng)的層面，華為都會(huì)自己入場(chǎng)去做。而第三個(gè)圈層，則以開放的方式交給眾多的合作伙伴去做。開放策略使得華為取得了非常多的支持，從華為2015年底發(fā)布HUAWIE HiLink開始，到現(xiàn)在接近三年時(shí)間，國(guó)內(nèi)Top50的家電廠商基本上都已經(jīng)與華為展開了合作。

由此，我們看到華為對(duì)IoT的規(guī)劃當(dāng)中，形成“1＋8＋X”的模型，其中“1＋8”是華為要自己做的。我們知道，以用戶為中心，敢于壓強(qiáng)投入，這是華為公司過去三十多年的成功的經(jīng)驗(yàn)。那么在“1＋8”上，華為如何壓強(qiáng)投入呢？

作為“1”的手機(jī)業(yè)務(wù)，華為已經(jīng)處于全球第二，但華為認(rèn)為還需要持續(xù)改進(jìn)，增加在“1”上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。沒有手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，會(huì)將更多精力用在智能音箱上，而已經(jīng)有手機(jī)的廠商，更需要把手機(jī)做強(qiáng)，“我們要先把這個(gè)壓強(qiáng)壓到‘1’上去。”邵洋說。

接下來的“8”華為都會(huì)涉及，但是不可否認(rèn)的一點(diǎn)，沒有一個(gè)企業(yè)能把“8”個(gè)品類的產(chǎn)品都做到最強(qiáng)，即使是蘋果，在手機(jī)、PAD、手表之外，其它品類也都不算很強(qiáng)。那么“8”該如何布局呢？華為目前在PC和PAD上，已經(jīng)有了比較好的業(yè)績(jī)，手表、音箱也有一定的涉及，但還算不上市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)品牌。邵洋透露：耳機(jī)會(huì)是華為的下一個(gè)壓力點(diǎn)。

“X”將全部通過合作伙伴來做，目前華為已經(jīng)連接的設(shè)備上千款。但是，如果X只是泛泛的連接，則形不成影響力，眾多的品類的“X”也需要有重點(diǎn)的突破，俗稱“打樣”。華為通過與伙伴聯(lián)手打造，推出了9款智選產(chǎn)品（這個(gè)數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)還會(huì)增長(zhǎng)），比如凈化器、臺(tái)燈、智能門鎖等。“打樣”的價(jià)值在于，讓用戶、品牌商、渠道都看到方向，找到信心。比如華為與歐普合作的智能臺(tái)燈，不僅在華為渠道上經(jīng)常賣斷貨，在京東平臺(tái)上銷量排名第二，這給歐普帶來極大的信心，也給京東平臺(tái)帶來巨大的增量。

據(jù)邵洋透露，這9款智選產(chǎn)品在11月底已經(jīng)進(jìn)入到華為線下渠道的1200家門店中，預(yù)計(jì)到年底應(yīng)該會(huì)進(jìn)入3500家。

應(yīng)用層：APP將被顛覆

接下來說一說上面的應(yīng)用層，應(yīng)用層就是用戶可以感知到的體驗(yàn)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是以一個(gè)個(gè)APP的形式服務(wù)于用戶，未來的AI時(shí)代或者說IoT時(shí)代，這種APP的形態(tài)可能會(huì)發(fā)生重大的變化。

如果說“APP將會(huì)被顛覆”，今天大家一定難以理解，懂懂筆記在這里先舉幾個(gè)例子。

第一是智能音箱。如果用戶想買一箱啤酒，只需要對(duì)音箱說：“我要買一箱啤酒?！边@時(shí)候，音箱會(huì)自動(dòng)幫助用戶完成初步的篩選，根據(jù)用戶以往的數(shù)據(jù)幫助用戶完成購(gòu)買。這個(gè)過程中，進(jìn)入天貓還是進(jìn)入京東去買，都不重要了。APP悄悄地隱藏在后臺(tái)。同理，用戶可以讓音箱播放音樂，叫外賣，買機(jī)票，但不需要知道是啟動(dòng)了哪個(gè)APP，只要享受到服務(wù)就好了。

第二是智能手機(jī)的負(fù)一屏，根據(jù)用戶使用習(xí)慣，在這里提供情景智能服務(wù)。打開負(fù)一屏，可以看到打車、掃一掃、天氣、訂機(jī)票等應(yīng)用，用戶不用考慮這是誰(shuí)提供的，直接用就好了。這里也會(huì)提供新聞，新聞是通過內(nèi)容平臺(tái)根據(jù)用戶需求綜合篩選出來的，不需要用戶再一個(gè)一個(gè)去點(diǎn)開不同的APP了。

未來，耳機(jī)的這個(gè)入口，用戶更不會(huì)去找APP，而是通過語(yǔ)音對(duì)話，就可以喚醒一個(gè)一個(gè)服務(wù)。未來，跑步的你只需要說：“我想聽一首快節(jié)奏的歌?！倍恍枰f：“打開騰訊音樂?！?/p>

現(xiàn)在這些變化，都只是過度的模式，AI時(shí)代最終會(huì)以什么形式提供服務(wù)，現(xiàn)在還很難精準(zhǔn)描述?？梢灶A(yù)見的是：以前是人找服務(wù)，而未來是服務(wù)找人。邵洋認(rèn)為，未來APP將被顛覆，服務(wù)將顯現(xiàn)原子化?！胺?wù)原子化，是我們看到在AI驅(qū)動(dòng)力下會(huì)出現(xiàn)的第一個(gè)改變?！?/p>

當(dāng)然，在懂懂筆記看來，應(yīng)用層的改變會(huì)慢于硬件層的連接。我們通常說，IoT分為的兩個(gè)階段，先連接、后AI。所以，應(yīng)用層的變化可能離我們今天還要遠(yuǎn)一點(diǎn)，今天這篇文章里就不再做過多的探討，留下一點(diǎn)想象的空間。

結(jié)束語(yǔ)

邊界：克制的為與不為，開放的生態(tài)融合

華為為什么可以快速獲得合作伙伴的支持？在懂懂筆記看來主要是兩點(diǎn)：一是自身強(qiáng)大。華為現(xiàn)在在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)有超過30％的份額，如果廠家接入HUAWEI HiLink，至少有接觸到30％用戶的機(jī)會(huì)，這對(duì)每一個(gè)廠商都非常有吸引力。

第二點(diǎn)就是華為開放的心態(tài)。華為雖然強(qiáng)大，但做事一向都非?？酥疲傄葎澓米约旱倪吔?，讓合作伙伴可以賺到更多的錢，才能使得生態(tài)健康。

比如在IoT上，華為只做“1＋8”，“X”都交給合作伙伴去做。還有一點(diǎn)，華為不碰數(shù)據(jù)，不做數(shù)據(jù)變現(xiàn)。也就是說，未來AI服務(wù)的形態(tài)會(huì)有非常大的變化，但華為只做服務(wù)與用戶之間的連接，而不會(huì)通過這些數(shù)據(jù)自己去變現(xiàn)。

這個(gè)世界正在從一個(gè)穩(wěn)態(tài)過度到下一個(gè)穩(wěn)態(tài)。那么前一個(gè)穩(wěn)態(tài)的贏家未必能是下一個(gè)穩(wěn)態(tài)的贏家。搶占下一個(gè)風(fēng)口，遠(yuǎn)見、戰(zhàn)略都很重要，心態(tài)更加重要?！拔覀円恢睆?qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：第一是約束邊界，第二是開放共嬴，讓更多的人一起來實(shí)現(xiàn)利益分享。”邵洋說。

華為在過去三十年中，無論進(jìn)入哪個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，都遵循以上兩點(diǎn)，這已經(jīng)獲得了合作伙伴的信任與認(rèn)可。在IoT的未來生態(tài)中，華為如果還能守住這兩條，在向下一個(gè)穩(wěn)態(tài)過度中，依然有很大的贏面。