蘋果內(nèi)部人士透露AirPower存在嚴(yán)重的技術(shù)問題
在蘋果公司將AirPower的內(nèi)容從官網(wǎng)上移除后不久,各種有關(guān)這款產(chǎn)品已死的留言便喧囂不止。原本定于2018年發(fā)布的AirPower雖不是蘋果第一款跳票的產(chǎn)品,但通常來講,蘋果會給出解釋并重新排定產(chǎn)品發(fā)布日程,而不是像現(xiàn)在這樣讓AirPower完全消失并從此絕口不提。
AirPower
內(nèi)部人士透露AirPower存在嚴(yán)重技術(shù)問題,有外媒判斷這款產(chǎn)品已經(jīng)被取消或者無限期擱置,并最終迫使蘋果告知消費(fèi)者他們無法在2018見到該無線充電設(shè)備。除此之外,能夠合理解釋蘋果始終保持沉默的理由只有兩個:它不確定AirPower究竟什么時候會發(fā)布,或者這家科技巨頭擔(dān)心用戶會發(fā)起集體訴訟。
由于蘋果遲遲不肯發(fā)表聲明,外媒更傾向于后一種解釋。由于蘋果在推廣2017-2018年間發(fā)布的多款產(chǎn)品(iPhone 8,iPhone 8 Plus,iPhone X,AirPods,Apple?Watch Series 3)時大幅宣傳用戶將獲得智能的無線充電體驗(yàn),那些聲稱自己專門為了無線充電體驗(yàn)而特定購買了以上產(chǎn)品的用戶可能有權(quán)申請部分退款,對于蘋果公司來說這將是一場法律災(zāi)難。
當(dāng)一款產(chǎn)品不具備廣告中所宣稱的功能時,集體訴訟會專注于退款金額該是多少,而不是該不該退款的問題。如果蘋果公開承認(rèn)AirPower項(xiàng)目失敗,一場幾千萬消費(fèi)者參與的集體訴訟幾乎可以肯定會接踵而至。
為了證明自己的損失,要求退款的消費(fèi)者需要證明他是在AirPower被公布后購買的iPhone,AirPods或者Apple Watch,并且不會用AirPower以外的方式進(jìn)行無線充電,因?yàn)樘O果可能沒有為iOS更新多設(shè)備智能充電功能,但它與其它第三方廠商確實(shí)提供了單一設(shè)備充電的選擇。
蘋果抹掉網(wǎng)站上有關(guān)AirPower內(nèi)容的行為可能就是為了平息消費(fèi)者的損失索賠。這家公司及時地終止了所有涉及AirPower的營銷行為,并將其從iPhone和Apple Watch的配件列表中移除。如今,除了在一些用戶手冊中依然能夠發(fā)現(xiàn)AirPower的蹤影外,這款名義上還沒有被取消的產(chǎn)品已經(jīng)基本不被蘋果公司提及。