由中國工信出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)主辦、信通傳媒·通信世界全媒體承辦的“趨勢(shì)2019——通信世界ICT技術(shù)與市場(chǎng)年會(huì)”于北京唯實(shí)酒店隆重召開。來自工信部發(fā)展司、信通院、中國聯(lián)通、中國電信、中國移動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)及專家，中興、華為、愛立信、高通、英特爾、新華三、vivo等企業(yè)代表齊聚一堂 ，洞察技術(shù)產(chǎn)業(yè)真相、奏響萬物互聯(lián)序曲。

會(huì)上，中國電信廣東研究院終端研發(fā)中心副總經(jīng)理程貴鋒發(fā)表了《發(fā)現(xiàn)2019年市場(chǎng)的確定性機(jī)會(huì)》主題演講。相較于前幾年的終端行業(yè)的高速發(fā)展，2018年整個(gè)智能終端產(chǎn)業(yè)鏈增速放緩，同比銷售額也嚴(yán)重下降，市場(chǎng)進(jìn)入瓶頸期。

2018年終端市場(chǎng)發(fā)展遇瓶頸

從終端滿意度看，按照統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2015-2018年大致分為兩個(gè)階段，2015年上半年到2017年上半年為第一個(gè)階段——快速上升期，其中硬件升級(jí)、消費(fèi)升級(jí)以及全網(wǎng)通紅利等使用戶對(duì)手機(jī)的滿意度快速上升；2017年至今為第二階段——平臺(tái)維持期，在此期間，整個(gè)終端市場(chǎng)均價(jià)不斷上漲，但用戶對(duì)手機(jī)的滿意程度并未上漲，雖然廠商在攝像頭、全面屏、AI等硬件的創(chuàng)新僅是維持了用戶對(duì)手機(jī)的滿意程度。

從手機(jī)通信性能看，手機(jī)4G現(xiàn)網(wǎng)性能的主要指標(biāo)都得到持續(xù)的優(yōu)化，全面屏的挑戰(zhàn)已順利化解；此外，一直以來被外界忽略的WiFi配置和性能保持持續(xù)提升，802.11ac逐漸成為標(biāo)配；各種典型場(chǎng)景下的GPS定位性能也在持續(xù)優(yōu)化。

從用戶最推薦智能手機(jī)看，從2015年開始，每半年為一個(gè)周期，發(fā)現(xiàn)近年來華為不斷向高端終端市場(chǎng)進(jìn)階，小米在低端終端市場(chǎng)占有很大的市場(chǎng)份額，以此分析終端市場(chǎng)品牌演進(jìn)。

從品牌忠誠度看，華為2018年4月份超過蘋果，持續(xù)保持第一;蘋果受新機(jī)上市影響大，2018年11月相比8月大幅提升8.6pp，但未達(dá)2017年高點(diǎn)；小米2017年快速上漲后，2018年與OPPO、vivo均在30%附近波動(dòng)。

2019年終端市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇

程貴鋒表示，近年來中國電信做了很多關(guān)于用戶、終端、大數(shù)據(jù)等方面的研究工作，將以此來分析2019年終端市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)會(huì)。

數(shù)據(jù)顯示，重新洗牌后的終端市場(chǎng)90%的市場(chǎng)份額集中在top6品牌中，即華為、蘋果、vivo、OPPO、榮耀、小米等，2019年該六大品牌將會(huì)進(jìn)一步分化，反映出的問題是主導(dǎo)品牌的競(jìng)爭(zhēng)門檻越來越大，作為終端廠商不能只有品牌和產(chǎn)品，而是需要多品牌、引領(lǐng)新技術(shù)的能力、成熟的供應(yīng)鏈、自己的芯片以及部分廠商正在進(jìn)行的零售的變革、與運(yùn)營(yíng)商的合作等。

其次，從價(jià)格段考慮，用戶滿意度和推薦度逐漸處于平臺(tái)期，1000-1499、1500-2499價(jià)格段連續(xù)3個(gè)周期持續(xù)上漲并創(chuàng)新高。程貴鋒認(rèn)為，出現(xiàn)這種現(xiàn)象有三個(gè)原因，第一個(gè)原因是旗艦設(shè)計(jì)與特性下移；第二個(gè)原因是產(chǎn)品體驗(yàn)無明顯硬件障礙，包括芯片、RAM、拍照等；第三個(gè)原因是AI功能檔次差異不明顯。

當(dāng)然，2019年終端市場(chǎng)最大的變革莫過于5G，但目前5G手機(jī)仍面臨著很大的挑戰(zhàn)。無論是射頻、設(shè)計(jì)還是通訊性能的代際切換，都增加了手機(jī)廠商的研發(fā)成本，造成了5G手機(jī)成本大幅增加與消費(fèi)者預(yù)期溢價(jià)不高之間的矛盾。

那5G手機(jī)規(guī)模換機(jī)高峰期將會(huì)出現(xiàn)在什么時(shí)候呢，程貴鋒坦言：“這個(gè)時(shí)間點(diǎn)可能會(huì)出現(xiàn)在2020年下半年或2021年上半年?！?/p>

AI算力快速普及

2018年終端行業(yè)最火的詞除了5G便是AI。

用戶對(duì)AI是什么樣的態(tài)度呢？中國電信調(diào)研發(fā)現(xiàn)，使用AI手機(jī)的用戶非?？粗谹I手機(jī)的賣點(diǎn)，用戶越來越關(guān)心AI對(duì)手機(jī)性能的提升。

需要注意的是，業(yè)界過于夸張的宣傳給消費(fèi)者帶來了過高的預(yù)期，例如AI功能的加入使得手機(jī)耗電量增加、使用效果沒有想象中好、部分性能使用不到、用久了AI效果會(huì)變差等問題也使得消費(fèi)者對(duì)AI存有疑慮。

泛智能方面，各個(gè)終端廠商特別是主導(dǎo)終端廠商都進(jìn)入泛智能領(lǐng)域，從最開始的小米到華為榮耀，到2018年OPPO、vivo都宣稱要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，要做市場(chǎng)生態(tài)的經(jīng)營(yíng)。

程貴鋒表示，從產(chǎn)品的供給情況來看，2019年AI語音將成為泛智能產(chǎn)品標(biāo)配。