2018年，是改革開(kāi)放的第40個(gè)年頭。國(guó)民經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí)，以中產(chǎn)階級(jí)為代表的消費(fèi)大軍快速崛起。作為中產(chǎn)階級(jí)品質(zhì)生活重要的組成部分，家電領(lǐng)域也迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，品質(zhì)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)持續(xù)發(fā)酵。而作為家電品類普及風(fēng)向標(biāo)的洗衣機(jī)產(chǎn)品，也開(kāi)啟了新的格局，高端、智能、細(xì)分等名詞層出不窮。我們不妨通過(guò)2018年的行業(yè)大事，預(yù)測(cè)2019年的發(fā)展新趨勢(shì)。

產(chǎn)品發(fā)展“軟硬兼施”

就洗衣機(jī)產(chǎn)品發(fā)展方向來(lái)看，升級(jí)換代成為增長(zhǎng)主動(dòng)力，消費(fèi)升級(jí)促使產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)，洗衣機(jī)產(chǎn)品呈現(xiàn)“軟硬兼施”的特點(diǎn)。一方面，洗衣機(jī)硬件不斷提升。從外表的一體成型面板，到內(nèi)在的智控電腦芯片，不斷強(qiáng)化洗衣機(jī)產(chǎn)品的高顏值范兒和高科技智慧，滿足了以中產(chǎn)階級(jí)為代表的新貴群體更加注重私人定制級(jí)洗衣體驗(yàn)的需求。

另一方面，針對(duì)洗衣機(jī)健康洗護(hù)意識(shí)的培育，打造家庭的健康洗護(hù)方案，提供“軟性”服務(wù)。今年，蘇寧聯(lián)手海爾卡薩帝打造了多場(chǎng)衣物洗護(hù)體驗(yàn)活動(dòng)，共推卡薩帝纖諾洗干護(hù)理套裝，以“功能場(chǎng)景化解決方案”推動(dòng)洗衣、干衣、護(hù)衣一體化；蘇寧與寶潔合作的“生活凈化體驗(yàn)館”等體驗(yàn)快閃店，更是針對(duì)細(xì)分人群，將家電零售服務(wù)體驗(yàn)提升到全新高度。

換新升級(jí)成助推器

洗衣機(jī)市場(chǎng)總體普及率高，市場(chǎng)增量更多來(lái)自于升級(jí)換代剛需。由不壞不換到按需更新，蘇寧推出的1干2洗、復(fù)式冰洗等家庭細(xì)分場(chǎng)景方案，成為現(xiàn)代家庭的潮流。未來(lái)，一臺(tái)洗衣機(jī)解決全家所有衣物洗滌需求的觀念將悄然改變，差異化的場(chǎng)景應(yīng)用將成為家庭洗滌新形式。

今年4月，蘇寧冰洗峰會(huì)首提智能物聯(lián)化、功能場(chǎng)景化、個(gè)性定制化的“三化”行業(yè)趨勢(shì)。一方面，蘇寧與各大品牌通過(guò)C2B反向定制方式推動(dòng)精準(zhǔn)研發(fā)和按需定產(chǎn)；一方面，蘇寧圍繞消費(fèi)者，聚焦C2M端到端的打通，更能把握當(dāng)下的消費(fèi)特點(diǎn)及消費(fèi)趨勢(shì)。

隨著消費(fèi)人群的細(xì)化，產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)、功能上也實(shí)現(xiàn)了“混搭”。變頻洗衣機(jī)、干衣機(jī)、迷你洗衣機(jī)、復(fù)式洗衣機(jī)等組合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)將滿足不同消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

洗護(hù)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品成新增長(zhǎng)點(diǎn)

隨著傳統(tǒng)洗衣機(jī)市場(chǎng)均價(jià)的步步提升，消費(fèi)者也越來(lái)越愿意為洗衣選購(gòu)相應(yīng)的配套產(chǎn)品。其中增速最快、關(guān)聯(lián)最高的就是晾衣機(jī)產(chǎn)品。好馬配好鞍，未來(lái)，晾衣機(jī)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到20億。

蘇寧先發(fā)而行，在洗衣機(jī)配件上持續(xù)發(fā)力，通過(guò)場(chǎng)景體驗(yàn)大大加速洗衣機(jī)及配件產(chǎn)品的推廣銷售。在緊抓一二線城市換代升級(jí)的同時(shí)，在四六級(jí)市場(chǎng)落地渠道下沉。一方面，優(yōu)化中高端商品組銷售，提升高端客戶體驗(yàn)。2018年，蘇寧洗干一體機(jī)增長(zhǎng)59.69%；一方面，加強(qiáng)低端機(jī)產(chǎn)品進(jìn)店，滿足不同客戶需求，做到質(zhì)優(yōu)價(jià)更優(yōu)。同時(shí)，蘇寧不斷優(yōu)化引進(jìn)周邊產(chǎn)品，目前智能晾衣機(jī)已進(jìn)店超過(guò)150家，月銷售規(guī)模增速超300%，計(jì)劃2019年核心門(mén)店全部進(jìn)店。

差異化細(xì)分成發(fā)展趨勢(shì)

洗衣機(jī)作為家電傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品類，其發(fā)展趨勢(shì)一直引領(lǐng)著行業(yè)的整體發(fā)展。在蘇寧雙線渠道的推動(dòng)下，消費(fèi)者選擇零售渠道的途徑也更加差異化和細(xì)分化。2018全年，蘇寧冰洗加速渠道拓展和產(chǎn)品推廣，通過(guò)云店、直營(yíng)店、超市電器店、零售云加盟店等多種業(yè)態(tài)場(chǎng)景精細(xì)化運(yùn)作。在目前市場(chǎng)大勢(shì)下，直營(yíng)店增長(zhǎng)40%，加盟店規(guī)模3.5億，超市店單店月均產(chǎn)出突破50萬(wàn)。

從城市級(jí)別看，消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)也逐漸從一二級(jí)市場(chǎng)向四六級(jí)市場(chǎng)滲透。一二級(jí)市場(chǎng)，蘇寧通過(guò)云店改造重塑等措施，建立高端家電體驗(yàn)區(qū)，迎合消費(fèi)者體驗(yàn)需求，引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)；在四六級(jí)市場(chǎng)，中高端家電零售額增速遠(yuǎn)超一二級(jí)市場(chǎng)，蘇寧主要依托蘇寧直營(yíng)店和零售云實(shí)現(xiàn)下沉。

自1999年蘇寧渠道開(kāi)啟冰箱洗衣機(jī)產(chǎn)品銷售以來(lái)，冰洗產(chǎn)品成為蘇寧渠道最重要的品類之一。在整體行業(yè)遇冷的情況下，差異化將成為2019年洗衣機(jī)市場(chǎng)的主題。差異化產(chǎn)品、渠道、服務(wù)的提供，為消費(fèi)者“更新?lián)Q代”提供了全新探索。洗衣機(jī)品牌及行業(yè)渠道商，只有通過(guò)強(qiáng)大的市場(chǎng)推廣和用戶教育能力，才能在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。