中國汽車品牌遇到品牌力高于產(chǎn)品力的情況,歷史上第一次。
挺蔚來的人認為我們忠實信仰,我們代表未來。反蔚來的人認為你們在收割韭菜。
在超高流量的曝光之下,蔚來ES8的優(yōu)點、缺點如同脫光衣服的女人。任何的遮掩和夸大都是徒勞的,每個觀眾都看得如此真切。
最近蔚來ES6發(fā)布。如果說品牌第一款車ES8裹挾了高度情懷的要素,那么ES6則是需要產(chǎn)品力落地的產(chǎn)品。它也將是蔚來的生死一戰(zhàn)。
很多年前,一位在MINI工作的朋友分享我一段TED演講視頻——Simon Sinek:偉大領(lǐng)袖如何激勵行動。這段視頻我看過有十幾遍。
這段視頻講明白了一個道理:為什么會有人挺蔚來。
如果你想理解為什么有人會喜歡小鵬汽車、拜騰汽車、威馬汽車,看看這個視頻也就懂了。
我用最簡單的語言描述這段18分鐘視頻的本質(zhì)。
蘋果品牌究竟與競爭對手有什么本質(zhì)的不同?難道它不就是一個電腦公司嗎?
馬丁路德金并不是那個時代最好的演講者、他也不是第一個黑人平權(quán)的呼吁者,為什么他成為了時代的領(lǐng)袖?
Simon Sinek用What-How-Why黃金圓環(huán)來描述背后的邏輯。
What:每個人和組織都知道自己在做什么。
How:少數(shù)精英知道怎么做好,比如形成差異化價值。
Why:鳳毛麟角的領(lǐng)袖知道使命是什么——組織的使命不是利潤,而是愿景。
蘋果之所以是蘋果,他販賣的不是他更好的交互界面,他販賣的是“我們堅信應(yīng)該以不同的方式思考”。這也是他核心粉絲狂熱所在。
接受新產(chǎn)品時,消費者是有分層的。
2.5%的人是革新者、13.5%的用戶是早期少數(shù)采納者、34%是早期的大多數(shù)、34%是晚期大多數(shù)、16%是冥頑不化者。
創(chuàng)新的被市場的接受規(guī)律表明:如果你想在大眾市場獲得成功,或者要大眾采納一個點子,你需要:
PS:這個轉(zhuǎn)折點就是蔚來汽車的生死線。
2.5%的革新者、13.5%的早期少數(shù)采納者,他們喜歡新事物,他們憑直覺做事。他們強調(diào)世界觀——是的,他們?yōu)榱饲閼?,哪怕被割韭菜也在所不惜。這些人會在iPhone初代上市時排6個小時的隊去買手機。
這些情懷主義者并不是因為技術(shù)成熟而買一款產(chǎn)品,他們因為想成為第一個體驗新產(chǎn)品的人而購買它。人們買的不是你的產(chǎn)品,而是你的信念。這些消費者的狂熱并不是為了證明你的產(chǎn)品偉大,而是在證明他們擁有與你一致的信念。
還記得馬丁路德金的演講嗎?I believe…… I believe…… I believe……
馬丁路德金說的是I have a DREAM,而不是I have a PLAN。
2018年12月一千多名蔚來ES8車主自費到上海參加NIO DAY大會。要知道到12月,蔚來總共才生產(chǎn)了一萬臺車。
NIO DAY大會上發(fā)布了品牌的第二款車型ES6,創(chuàng)始人李斌很坦誠地向一千多名消費者介紹ES6的性價比要大幅度超過ES8。
坐在臺下的一千多名真實車主就是活生生的韭菜。他們購買了品牌力高于產(chǎn)品力的ES8,還被告知ES6性價比高于ES8。
他們是不是傻呀?
他們只是那2.5%的革新者、13.5%的早期少數(shù)采納者而已。They have a Dream。他們中的大多數(shù)會認為更早擁有蔚來ES8給他們帶來更多的意義。
創(chuàng)始人李斌的一些公開發(fā)言引起了行業(yè)的爭議。比如他高調(diào)地喊出了加電比加油更方便。
一批反對蔚來價值觀的人,他們提出他們冬天開車去長白山,蔚來官方是否保障一下。這一對官方的挑釁,代表了消費市場那85%對于性價比和功能本身有更多要求的用戶的呼聲。(后來,蔚來官方表示會盡最大努力提供充電保障。)
我問過李斌,你真的認為加電比加油更方便嗎?
他說:這并不是當(dāng)下的事實,這是公司的愿景,公司上下不懈努力的方向。
相信在未來的一年,愿景派與理智派會有不間斷的爭論。說起來很有趣,理智派更多的質(zhì)疑反而讓愿景派更相信他們做了正確的選擇。
還記得視頻中說15%-18%的市場接受度是品牌轉(zhuǎn)折點的論斷嗎?只靠愿景派購買蔚來的產(chǎn)品是不足以支撐它是長期生存下去的品牌。ES6這款大幅度提升產(chǎn)品力的車型就是成敗的關(guān)鍵點了。ES6要為蔚來爭取那34%“早期大多數(shù)“用戶。如果ES6沒有做到,市場不會給蔚來生產(chǎn)第三款車的機會。
如果10年之后回頭看今天,我覺得李斌是值得尊敬的人,他對夢想的踐行培育了市場,加速了這個國家電動化的趨勢,也讓我們看到這個國家企業(yè)家的創(chuàng)新精神。那些理性派,反對蔚來的人,我也非常敬佩,他們在教育市場如何更成熟地選擇一輛車,亦是功德無量。
這張是NIO DAY 2017年的照片。
這張是NIO DAY 2018年的照片。
NIO DAY會在年度盛會上例行展示照片墻感謝這些為信仰充值的用戶。
這些用戶的嘗試,給了時代改變的可能。
雖然爭議雙方劍拔弩張,但是沒有任何一方是錯的,因為這就是市場的本質(zhì)。
PS,我自己最后一觀點,任何一個反對美元霸權(quán)的國家,都應(yīng)該高速發(fā)展電動車,減少對石油的依賴,無論在中國還是德國。