怎樣向消費(fèi)者和商家普及比特幣
關(guān)于比特幣,我能想到的最大問(wèn)題是推廣問(wèn)題。你該怎樣向消費(fèi)者和商家普及比特幣?我知道消費(fèi)者有多喜歡賺錢,以及商家為什么會(huì)決定采用新技術(shù)?!?/p>
基于多年的電子商務(wù)專業(yè)經(jīng)驗(yàn),Lolli的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Alex Adelman應(yīng)該對(duì)此比較了解。2011年從北卡羅來(lái)納大學(xué)教堂山分校畢業(yè)后,這位企業(yè)家創(chuàng)辦了電子商務(wù)門戶網(wǎng)站Cosmic。他告訴Bitcoin Magazine,他們的網(wǎng)站“旨在讓商業(yè)民主化,讓任何人都可以在任何地方購(gòu)買任意的東西”。在被PopSugar公司最初收購(gòu)后,該公司最終還是落入電子商務(wù)返現(xiàn)巨頭Ebates的手中,而Adelman和他的首席技術(shù)官M(fèi)att Senter將在收購(gòu)?fù)瓿珊罄^續(xù)留任。
現(xiàn)在,兩人正把他們?cè)贓bates的工作經(jīng)歷和他們最初的夢(mèng)想“將商業(yè)民主化”帶到了新的技術(shù)和客戶網(wǎng)絡(luò):比特幣。
從返現(xiàn)到“返聰”
在Ebates工作期間,Adelman告訴我們,他知道了“人們?yōu)槭裁匆?gòu)買,人們?nèi)绾问褂梅惮F(xiàn)方式”——這些方法和原因最終為構(gòu)建Lolli比特幣平臺(tái)奠定基礎(chǔ)。
從精釀啤酒會(huì)員到VPN,再到服裝,你可以在Lolli上購(gòu)買任何東西,盡管Adelman說(shuō)旅行是最受歡迎的類別(這可能是因?yàn)榇蠖鄶?shù)航空公司預(yù)訂網(wǎng)站返還統(tǒng)一匯率的比特幣而不是按百分比返還,如CheapOAir)。
就像Ebates其他的模式一樣,Lolli的機(jī)制簡(jiǎn)單而誘人:在Lolli的參與零售商處在線購(gòu)物,并獲得一定數(shù)量的比特幣作為獎(jiǎng)勵(lì)。Adelman告訴Bitcoin Magazine,該平臺(tái)于六個(gè)月前推出,目前已經(jīng)有10,000名活躍用戶,它與沃爾瑪、Overstock和Bookings.com等零售和在線服務(wù)巨頭建立了合作關(guān)系。而這些只是Lolli平臺(tái)500位合作伙伴中其中幾個(gè),它還會(huì)繼續(xù)發(fā)展壯大。
這個(gè)公司的原始想法是五年前種下的,當(dāng)時(shí)Adelman正在紐約旅行,而且還在搭建Cosmic。當(dāng)時(shí)他正在紐約的工業(yè)之海(sea of industry)里“沖浪”,試圖為自己的第一家初創(chuàng)公司找到合作伙伴并獲得資金。
Adelman說(shuō),他不喜歡好萊塢電影中經(jīng)常有的一個(gè)橋段,那種頭上燈泡一亮,一個(gè)商業(yè)創(chuàng)意就出現(xiàn)了,將創(chuàng)業(yè)歷程戲劇化。但他也表示,如果讓他描述出第一次Lolli概念化的火花點(diǎn)燃時(shí)刻,那就是在紐約一家酒吧度過(guò)了一個(gè)重要的夜晚,他遇到了即將成為Blockstack的聯(lián)合創(chuàng)始人的Ryan Shea。
“其實(shí)在運(yùn)營(yíng)Cosmic的幾年之中,我們已經(jīng)了解了比特幣。在去紐約旅行時(shí),我通過(guò)酒吧里的一位朋友的朋友偶然遇見(jiàn)了Ryan Shea,他那時(shí)剛剛了解了比特幣,對(duì)我滔滔不絕地講了大概三個(gè)小時(shí)。但他每一句話都和我產(chǎn)生了共鳴?!?/p>
“每個(gè)人都會(huì)跟某個(gè)朋友有類似的時(shí)刻。我當(dāng)時(shí)聽(tīng)得很著迷。我們建造的所有東西都在法定貨幣之上,我們看到的所有損失都是付款造成的。我們都被這些沒(méi)有真正意義的理由層層征稅?!?/p>
Alex Adelman
盡管如此,在Adelman和Senter建立Lolli并完全使用比特幣之前,還需要多年的認(rèn)真考慮和關(guān)注。Adelman很高興他們等待了這么久,他在接受Bitcoin Magazine采訪時(shí)表示,“如果我們五年前就嘗試應(yīng)用比特幣,就不會(huì)取得同樣的成功了”。
但最初,這個(gè)團(tuán)隊(duì)并不打算圍繞比特幣去構(gòu)建平臺(tái)。在離開(kāi)Ebates之后,Adelman說(shuō)他和Matt一直在研究Solidity,看他們是否可以通過(guò)Solidity搭建一個(gè)DApp。他承認(rèn),當(dāng)時(shí)他有點(diǎn)像在玩山寨幣,認(rèn)為以太坊可能非常適合這個(gè)平臺(tái)。直到他和朋友兼比特幣持幣者(Bitcoiner)Arjun Balaji在華盛頓廣場(chǎng)公園散步時(shí),這個(gè)觀念才被打破。
“我正在談?wù)撐覀兺ㄟ^(guò)Solidity搭建的一些東西,他直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)道,‘你最后一次讀中本聰?shù)陌灼鞘裁磿r(shí)候?’說(shuō)實(shí)話,我好幾年沒(méi)讀過(guò)它了。當(dāng)時(shí)我認(rèn)為它非?;A(chǔ),我應(yīng)該非常了解它。”
“我回去后又重讀了一遍,這讓我恍然大悟。坦率地說(shuō),我當(dāng)時(shí)就跟自己說(shuō),‘我一直在做什么?一切都在比特幣里啊。這就是它的出發(fā)點(diǎn)啊?!?/p>
“我的想法和概念非常簡(jiǎn)單:比特幣版Ebates。以比特幣的形式給人們返現(xiàn),作為向更多人分發(fā)比特幣的一種方式。”
基于Adelman過(guò)去七年中向零售商推銷Cosmic的營(yíng)銷背景和Senter的開(kāi)發(fā)能力,“Matt和我才剛開(kāi)始動(dòng)手,所有這些事情就都融合在一起了”。
Matt在大約兩周的時(shí)間里就完成了一個(gè)產(chǎn)品原型,而Adelman開(kāi)始圍繞這個(gè)測(cè)試版產(chǎn)品向一些零售商進(jìn)行采購(gòu)。
將持幣者轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者
今天,隨著Lolli繼續(xù)發(fā)展,Adelman認(rèn)為它不僅會(huì)讓更多人進(jìn)入比特幣生態(tài)系統(tǒng),被動(dòng)地獲得加密貨幣,而且最終會(huì)將持幣者轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩?。接著,參與“返聰”項(xiàng)目的公司將受到激勵(lì)去接受比特幣,因?yàn)樵絹?lái)越多的用戶參與到該項(xiàng)目,并越來(lái)越多地將比特幣花在實(shí)際服務(wù)上。
“下一階段,這些賺幣者將成為消費(fèi)者。一旦獲得比特幣,他們就會(huì)想要花掉?!?/p>
不過(guò),就目前而言,零售商很樂(lè)意獲得更多的報(bào)道。他告訴我們,要說(shuō)服他們參與并不難,因?yàn)榕cEbates非常相似,這方面成本可以忽略不計(jì),可以看作是營(yíng)銷費(fèi)用。 Lolli能給他們的網(wǎng)站導(dǎo)流,就跟以前的現(xiàn)金返還一樣,“人們忠誠(chéng)于服務(wù),而非特定品牌”。
這些用戶在指定網(wǎng)站上購(gòu)買商品后,Lolli就會(huì)從這筆交易中獲得一筆傭金,然后他們就會(huì)向用戶賬戶中返還比特幣,而且這些比特幣一定是從頭部OTC平臺(tái)購(gòu)買的。Adelman強(qiáng)調(diào),所有的用戶信息都是匿名的(零售商看不到用戶的姓名,只有當(dāng)用戶實(shí)際購(gòu)物時(shí)才會(huì)看到用戶ID),而且Lolli并不通過(guò)銷售用戶數(shù)據(jù)來(lái)賺錢,網(wǎng)上有不少人對(duì)此產(chǎn)生誤解,該公司也極力向他們解釋。
當(dāng)被問(wèn)及平臺(tái)是否會(huì)擴(kuò)展使用其他加密貨幣時(shí),Adelman表示,他非常相信自由市場(chǎng),如果人們?cè)敢?,他們不局限用比特幣?gòu)買,也可以用其他加密貨幣購(gòu)買。所以,就目前而言,他更喜歡采用比特幣,而且在加入其他加密貨幣的支持之前,他寧愿花更多精力在豐富平臺(tái)功能上。
例如,新增一個(gè)類別搜索功能,允許用戶在網(wǎng)站上輸入他們想要搜索的項(xiàng)目或服務(wù),以方便他們?yōu)g覽。在這個(gè)功能上線之前,客戶可以聯(lián)系Lolli的客戶支持部門來(lái)請(qǐng)求商品,部門人員會(huì)在參與的零售商中搜索,找到最適合客戶的商品。Adelman認(rèn)為,這種人為因素和客戶服務(wù)最終將使他的新公司能超越他原來(lái)的傳統(tǒng)現(xiàn)金返還公司。
“這一切都是為了樹(shù)立良好的品牌。我們希望人們將良好的客戶服務(wù)與比特幣聯(lián)系起來(lái)。如果我們能夠做到這一點(diǎn),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這意味著會(huì)有更多的人放棄Ebates轉(zhuǎn)而選擇Lolli用比特幣購(gòu)物?!?/p>