2019年2月25日，在西班牙巴塞羅那召開的世界移動通信大會上，Torooc公司的展臺上展示了Liku嬰兒人形機器人。在這個無線行業(yè)規(guī)模最大的會議上，超過10萬人參觀了2400多家公司在智能手機、人工智能設備和自主無人機方面的最新創(chuàng)新技術。

2019年2月11日，美國總統(tǒng)特朗普簽署了一項關于維持美國人工智能領導地位的行政命令。而在2019年2月進行的一項名為“人工智能和機器學習”的調(diào)查表明，在接受調(diào)查的商業(yè)領袖中，只有16%的人表示其公司從先進的人工智能中獲得了巨大的價值。該調(diào)查報告還發(fā)現(xiàn)，各種規(guī)模和不同行業(yè)的公司都在高級人工智能方面投入巨資，每家公司于2018財政年度在人工智能方面的投資平均花費3600萬美元。

在接受調(diào)查的公司中，10%的公司表示計劃在未來兩年內(nèi)增加預算。該調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，亞太地區(qū)的企業(yè)采用先進的人工智能的速度要快于世界其他地區(qū)。 2018年亞太地區(qū)公司中有22%的公司處于機器學習的高級階段，而北美地區(qū)只有11%，歐洲有7%。

2019年3月4日，聯(lián)合國教科文組織召開了一次關于制定圍繞人工智能的核心原則的會議，重點討論采用更人性化的人工智能方法。其目標是促進公共和私營部門、科技界、媒體和學術界、民間社會、國際和區(qū)域組織之間的對話，并考慮應該允許機器為社會做出什么樣的決定，包括將什么價值觀和優(yōu)先權寫入機器的算法。

聯(lián)合國教科文組織總干事Audrey Azoulay在一份聲明中指出，人工智能是人類的新前沿。

“人工智能的指導原則不是要成為自主的或取代人類的智慧。但我們必須確保人工智能通過人道主義的方式發(fā)展?！盇zoulay說。

Mastercard公司網(wǎng)絡與智能解決方案總裁Ajay Bhalla表示，人工智能已經(jīng)在影響今天的大多數(shù)行業(yè)對話。

“在接下來的幾年里，人工智能不會觸及經(jīng)濟的單一部門。它將大大提高數(shù)據(jù)交易、互動和決策的價值和速度。”Bhalla說。

他表示，“因此人工智能對未來的業(yè)務至關重要，而通過人工智能構建系統(tǒng)對于保持競爭力也至關重要。”

智能迪拜助理總干事兼智能迪拜數(shù)據(jù)首席執(zhí)行官H.E.Younus al-Nasser表示認同。

Nasser 說，“人工智能已經(jīng)成為它自己的一個部門，隨著人們?nèi)粘Ｉ钪腥找嬖鲩L的部分變得自動化，只能期待更多人工智能的突破和服務，這就要求制定原則來規(guī)范并指導該部門。

也就是說，該領域還不夠成熟，尚未起草法律來管理人工智能，因此我們開發(fā)了一個道德人工智能工具包，為該技術的道德使用制定明確的指導方針，并防止采用分散的、不連貫的方法，讓每個實體都制定自己的規(guī)則，我們期待看到工具包發(fā)展成一個通用框架，確定人工智能設計和使用的道德要求，提供知情的解決方案，幫助利益相關者遵守道德原則，并且最終作為政府制定務實的人工智能法律法規(guī)的藍圖?！?/p>

在信任方面，MasterCard公司的Bhalla表示如今確實有很多關于技術信任的討論，無論是消費者數(shù)據(jù)的使用，隱私還是共享經(jīng)濟中新平臺和技術的擴散。

Bhalla說，“由于人們的資金處于危險之中，支付和金融服務行業(yè)傾向于引領建立更安全系統(tǒng)的方式。人們越來越認識到道德規(guī)范不僅包括監(jiān)管和合規(guī)，而且談話從‘遵守’轉變?yōu)?‘做正確的事’。道德考慮提供競爭差異化，這是我們遵循的原則。我們通過設計和安全性來討論隱私，而這是一個基于信任的價值主張。如果考慮人工智能，需要深思熟慮如何使用人工智能技術，并創(chuàng)建標準來定義人工智能的使用位置、何時可以被使用以及它可以訪問的內(nèi)容。”

LatentView Analytics公司首席執(zhí)行官Rajan Sethuraman表示，人工智能中的道德規(guī)范是一個廣泛的主題，因為它試圖將通常的場景和文化規(guī)范和指南應用于幾乎無窮無盡的理論應用中。

Sethuraman說，“當人工智能用于自動化最平凡的可重復人工任務時，那么道德考慮可能不會那么深入。但是，人們訓練的機器越多，最終期望機器模擬為人類，并嘗試將人類的判斷、同理心或公平等基本思想整合到人工智能的方程式中，人們就越會面臨與人類互動相關的道德問題?！?/p>

他補充說：“對于具有感知的機器人的‘權利’是人們在流行的科幻電影中多次看到的一個主題，雖然還沒有達到HAL 9000的水平，但隨著越來越先進的人工智能的可預測性越來越低，道德規(guī)范是人們必須深入考慮的問題?！?/p>

Clairvoyant公司首席技術官Shekhar Vemuri認為，人工智能中的道德規(guī)范具有兩面性。

他說，“任何開發(fā)人工智能技術的公司都需要問自己，他們是否有權使用擁有的任何數(shù)據(jù)來支持人工智能。如果沒有，其他所有內(nèi)容都將受到最初的道德違規(guī)行為的影響?！?/p>

“其中的一個方面是透明度。許多公司只關注他們的人工智能是多么強大和可擴展。這很重要，但人工智能有點像政府部門，人們將權力轉移到政府，但其權威和發(fā)展能力必須通過透明度來檢查?！盫emuri說，“機器是否做正確的事情？更重要的是，如果結果不對（例如有偏見的銀行貸款或招聘），那么其流程和管道是否可以進行檢查？算法是否可以通過審計來發(fā)現(xiàn)缺陷，還是采用黑盒方法？”

Vemuri認為，如果不解決這些隱私和透明度問題，將遭到強烈反對，這將轉化為采用人工智能的監(jiān)管阻力。

“作為人工智能實踐者，人們的社會和道德責任是確保自然的人類偏見不會在構建的解決方案中得到放大，如果他們確實進入并提升了規(guī)模，那么就有一個透明的過程來根除并解決問題?！盫emuri補充說。

但Bhalla認為人工智能可以在打擊影響消費者的欺詐方面發(fā)揮重要作用。

“在過去的十年里，Mastercard公司一直在投資人工智能技術，人工智能在打擊欺詐，特別是反洗錢方面的價值是不可估量的?！盉halla說，“我們的人工智能欺詐和決策平臺每年處理70億筆交易，這有助于防止損失超過500億美元的欺詐行為?！?/p>

該公司于2017年收購了人工智能專家Brighterion公司。Bhalla表示，這使得Mastercard公司能夠?qū)z測推向預測。

“從忠誠和獎勵計劃到欺詐預防和用戶體驗，再到新的渠道，我們的業(yè)務中所有方面都受到人工智能的影響。”Bhala說，“在未來，人工智能與生物特征學的結合將是將在物理世界中使用的智能識別技術轉移到數(shù)字領域的重要途徑。在線識別人員及其設備是人們目前面臨的一個主要挑戰(zhàn)。”

Sethuraman在談到人工智能的道德規(guī)范問題時說，“人工智能中的道德規(guī)范必須越來越多地考慮潛在的結果，并試圖讓人類盡可能地參與并與輸入和設計保持聯(lián)系。這是人道主義智能，或通過機器來增強人類的能力，事實上，隨著時間的推移，大多數(shù)人工智能才有可能發(fā)揮更大的作用?！?/p>