“建構(gòu)卓越不比建構(gòu)優(yōu)秀更難，倘若你從事的是你熱愛而且在乎的事業(yè)，無需回答這個(gè)問題，因?yàn)閱栴}不再是為什么，而是該如何去做。”這是《從優(yōu)秀到卓越》一書中最核心的觀點(diǎn)，或許也是這本書的忠實(shí)讀者——明略科技集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO吳明輝最喜愛的一句話。

明略科技集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼CEO吳明輝

在3月27日的融資和品牌戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)中，吳明輝不經(jīng)意間提到了對(duì)《從優(yōu)秀到卓越》的偏愛，而在詮釋明略整體戰(zhàn)略升級(jí)的目標(biāo)和使命時(shí)，他也詳盡描述了希望明略科技集團(tuán)能夠不斷走向卓越的步驟。

明萬象，筑方略

對(duì)于吳明輝來說，當(dāng)天的發(fā)布會(huì)首先是想告知外界兩個(gè)階段性的成果：一是公司正式升級(jí)品牌為“明略科技集團(tuán)”；二是公司剛剛完成了20億元人民幣的D輪融資，是由騰訊領(lǐng)投，金拓資本、華興新經(jīng)濟(jì)基金和中航信托跟投。

“將公司品牌升級(jí)為科技集團(tuán)，是因?yàn)樽陨矶ㄎ坏淖兓?，未來我們希望成為中國領(lǐng)先的一站式企業(yè)級(jí)人工智能產(chǎn)品與服務(wù)平臺(tái)，致力于探索新一代人工智能技術(shù)在知識(shí)和管理復(fù)雜度高的行業(yè)中的落地。”吳明輝表示，無論是品牌升級(jí)還是新一輪投資，都是在督促明略完成自身的企業(yè)使命。

作為大數(shù)據(jù)和AI領(lǐng)域的新獨(dú)角獸，這家成立于2014年的科技企業(yè)確實(shí)有著令人驚訝的發(fā)展速度。成立僅一年，明略就在2015年7月完成了A輪近1億元人民幣的融資，2016年8月再獲紅杉資本中國基金領(lǐng)投的2億元B輪融資，隨著2018年4月華興新經(jīng)濟(jì)基金和騰訊投資的10億元C輪融資到位，明略已經(jīng)步入了獨(dú)角獸的行列。

成立至今5年時(shí)間，明略的市場定位清晰且獨(dú)特：打通感知與認(rèn)知智能，通過多模態(tài)人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，連接人、機(jī)器、組織的智慧，最終實(shí)現(xiàn)具有分析決策能力的高階人工智能應(yīng)用，讓組織內(nèi)部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，讓更多的人和資源投入到創(chuàng)新的工作中去。如今，明略已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了多個(gè)行業(yè)知識(shí)圖譜落地，并通過感知和認(rèn)知的連接，幫助眾多行業(yè)客戶走向全面數(shù)字化、智能化的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

知識(shí)圖譜

但是，吳明輝的夢(mèng)想不僅僅是成為一個(gè)獨(dú)角獸，而是要成為超級(jí)獨(dú)角獸，或者人工智能領(lǐng)域的龍頭?！拔乙恢痹谒伎?，如果要成為這個(gè)行業(yè)絕對(duì)的龍頭老大，要將這個(gè)行業(yè)升級(jí)換代更新，那么你要解決的勢必是一個(gè)社會(huì)問題，而不是行業(yè)問題?！睂?duì)于明略科技集團(tuán)來說，未來要解決什么樣的社會(huì)問題？這是吳明輝一直反復(fù)思考的事情，“如果解決不了社會(huì)問題，也不可能有資格成為超級(jí)獨(dú)角獸。”

使命感是推動(dòng)一個(gè)企業(yè)不斷走向卓越的動(dòng)力，而吳明輝思考的企業(yè)使命則是在一段新聞中找到的答案?！拔铱吹娇倳浽谑糯髨?bào)告里面講的這樣一句話：今天中國社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代、新的階段，而在這里面其實(shí)有一個(gè)新的矛盾，就是我們?nèi)嗣袢罕妼?duì)于美好生活的向往，對(duì)它的需求和我們的發(fā)展不平衡不充分之間的矛盾，這個(gè)矛盾就是我們今天社會(huì)主要矛盾。”讓公司升級(jí)成為明略科技集團(tuán)的動(dòng)因也就在這里，用吳明輝自己凝練的話就是，“我們希望通過人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)幫助這個(gè)社會(huì)變得更美好。”

用五年時(shí)間，明略科技集團(tuán)明確了自己的使命。此時(shí)的明略，已經(jīng)“明萬象”，而下一步就是“筑方略”。而吳明輝很清楚這里面的挑戰(zhàn)，“人工智能并不是一蹴而就的，它的落地進(jìn)程非常復(fù)雜。”

三步走和構(gòu)閉環(huán)

AI、大數(shù)據(jù)，與應(yīng)用和落地的復(fù)雜度，只有身處其中不斷實(shí)踐的人，才會(huì)有深徹的體會(huì)。

復(fù)雜不僅來自于AI技術(shù)本身，更來自行業(yè)、市場、需求和環(huán)境的變化。從數(shù)字化的進(jìn)程來看，全行業(yè)乃至社會(huì)發(fā)生的量變都在如今這個(gè)節(jié)點(diǎn)孕育和發(fā)生。我們正在構(gòu)造一個(gè)數(shù)字世界，物理世界的一切正在被映射到數(shù)字世界里。其中，數(shù)據(jù)是數(shù)字世界的核心，而逐漸到來的5G、AI、IoT，則是今天技術(shù)發(fā)展的必然趨勢，這些技術(shù)的背后也必將引發(fā)數(shù)據(jù)量的洶涌爆發(fā)。

對(duì)于處在從數(shù)字化邁向智能化的各行業(yè)而言，什么路徑是最穩(wěn)妥和高效的？

吳明輝很清楚這其中循序漸進(jìn)的意義?！懊髀杂幸粋€(gè)理念，在每一個(gè)行業(yè)的應(yīng)用落地時(shí)都要經(jīng)過三步走?！彼硎?，第一步就是首先要把這個(gè)行業(yè)的數(shù)據(jù)線都整理妥當(dāng)，明略稱之為數(shù)據(jù)在線，因?yàn)闆]有數(shù)據(jù)人工智能是沒法做的；第二步是所有數(shù)據(jù)整理好并連接到一起之后，需要把人類的分析和洞察能力與經(jīng)驗(yàn)，和計(jì)算機(jī)一起共享。數(shù)據(jù)幫助人更好分析決策，同時(shí)人在操作過程中也把經(jīng)驗(yàn)積累下來，明略稱之為人和機(jī)器的相互學(xué)習(xí)；第三步就是所有的人工智能基于人類經(jīng)驗(yàn)，積累到一定階段之后形成閉環(huán)，即自我行動(dòng)、自我迭代的一套系統(tǒng)。“我們稱此為閉環(huán)智能時(shí)代的到來，這時(shí)候人工智能才具有真正實(shí)現(xiàn)的可能?！?/p>

成立之初，明略一直向行業(yè)提供大數(shù)據(jù)和人工智能的解決方案。到了2017年8月，明略數(shù)據(jù)發(fā)布行業(yè)人工智能大腦——明智系統(tǒng)，此時(shí)明略已經(jīng)提出了數(shù)據(jù)治理，以及知識(shí)圖譜數(shù)據(jù)庫蜂巢（NEST）等方案。這個(gè)階段，無疑是明略在完善“三步走”中的第一步。到2018年9月，明略推出了“行業(yè)AI大腦明智系統(tǒng)2.0“，同時(shí)覆蓋安防、工業(yè)、數(shù)字城市、金融四大垂直領(lǐng)域完整的產(chǎn)品與解決方案集體亮相，尤其是在業(yè)界首次提出“符號(hào)主義和深度學(xué)習(xí)有效結(jié)合”的AI頂層設(shè)計(jì)、打通感知與認(rèn)知智能，已經(jīng)可以看到明略逐漸進(jìn)入到第二步和第三步的階段。

這一數(shù)據(jù)積累的過程，對(duì)于明略和用戶而言，是真正意義上的雙贏?！拔覀?cè)诮o行業(yè)中很多客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)整合時(shí)，會(huì)提供中臺(tái)服務(wù)，幫助他們整合數(shù)據(jù)，把這些數(shù)據(jù)變成標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)圖譜，這是非常扎實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施層面的建設(shè)?！眳敲鬏x強(qiáng)調(diào)，未來的明略要幫助客戶在之前打造的數(shù)據(jù)平臺(tái)（數(shù)據(jù)中臺(tái)）上，一起構(gòu)建人工智能整體解決方案，包括幫助用戶打造完整的包含感知、認(rèn)知、決策和行動(dòng)的一個(gè)完整閉環(huán)解決方案?！斑@是我們未來的主要工作，而且這些工作既要在政府公共服務(wù)領(lǐng)域里面去做，同時(shí)也會(huì)在智慧商業(yè)領(lǐng)域企業(yè)環(huán)境里面去做，包括很多線下的業(yè)務(wù)?！?/p>

在明略的實(shí)踐過程中，技術(shù)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)這座橋梁，客戶和客戶之間、管理者被管理者、監(jiān)管者被監(jiān)管者之間的需求是可以進(jìn)行聯(lián)動(dòng)的，不同群體之間的很多技術(shù)也都可以互相打通。這個(gè)有趣的現(xiàn)象讓明略感受到，數(shù)據(jù)可是以做匯聚的，而這些數(shù)據(jù)形成知識(shí)圖譜、再通過平臺(tái)化的方式連接人、機(jī)器和組織的智慧，最終實(shí)現(xiàn)具有分析決策能力的高階人工智能應(yīng)用，才會(huì)構(gòu)造出AI閉環(huán)的體系。

從數(shù)字化開始走到目前的人工智能閉環(huán)，明略科技集團(tuán)品牌升級(jí)的最核心理念是什么？吳明輝稱集團(tuán)新定位里包含的內(nèi)涵，是希望在未來成為中國領(lǐng)先的一站式企業(yè)級(jí)人工智能產(chǎn)品和服務(wù)平臺(tái)。

這里面一個(gè)重要關(guān)鍵詞，是一站式。在吳明輝看來，市場上很多高科技公司并不希望提供一個(gè)一站式的服務(wù)，而是希望做一個(gè)單點(diǎn)突破或是某一項(xiàng)業(yè)務(wù)。而今天明略科技集團(tuán)提出的這個(gè)一站式平臺(tái)，是要打通感知和認(rèn)知智能，能夠把下一代人工智能技術(shù)引進(jìn)進(jìn)來，結(jié)合多模態(tài)人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，共同幫助客戶構(gòu)造真正完整的服務(wù)體系?！白罱K形成一種閉環(huán)的應(yīng)用，幫助他們創(chuàng)造最終的價(jià)值?！?/p>

更大的挑戰(zhàn)還沒有到來

通過過去一年多來對(duì)明略的觀察，以及目前明略科技集團(tuán)的技術(shù)落地落地路徑分析，懂懂筆記發(fā)現(xiàn)，明略更大的挑戰(zhàn)在于未來如何打通感知和認(rèn)知，如何實(shí)現(xiàn)具有分析和決策能力的人工智能技術(shù)，以及如何做好連接人、組織還有機(jī)器智慧三位一體的服務(wù)體系。

拿到20個(gè)億元融資，明略如何迎接這些挑戰(zhàn)，如何進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自己的第二步和第三步布局？吳明輝坦言，首先要投資“人”，也就是核心團(tuán)隊(duì)的建設(shè)?！拔覀円蛟斐稣嬲氖澜缂?jí)一流的技術(shù)平臺(tái)，這個(gè)技術(shù)平臺(tái)包含了明略科學(xué)院、技術(shù)中心以及整個(gè)工程平臺(tái)。這里面不僅包含技術(shù)人才，還有懂得行業(yè)需求的人才。最重要的一點(diǎn)，是我們面向行業(yè)的所有的技術(shù)研發(fā)，都是要按照行業(yè)具體需求，為客戶提供定制化的行業(yè)解決方案?！?/p>

吳明輝強(qiáng)調(diào)，一個(gè)行業(yè)里面解決方案會(huì)涉及到很多服務(wù)，不同行業(yè)之間也需要大量定制工作，而這些“瑣碎事兒”可能很多AI企業(yè)都不愿意去做?！拔覀冋J(rèn)為，要想真正實(shí)現(xiàn)AI的落地，必須要把這些工作做好。最后一公里是必須完成的工作，否則任何產(chǎn)品都不會(huì)創(chuàng)造真正的價(jià)值?！?/p>

從這個(gè)層面去理解明略的終極選擇，就可以發(fā)現(xiàn)其中的挑戰(zhàn)有多大的難度了。因?yàn)檎驹谝粋€(gè)行業(yè)用戶的角度去看明略的平臺(tái)級(jí)服務(wù)和產(chǎn)品，首先要感受到這個(gè)產(chǎn)品是完全面向自己的需求定制并提供的。實(shí)現(xiàn)這個(gè)終究追求，需要整個(gè)世界完成數(shù)字化，包括需求端和供給端的數(shù)字化，中間再通過各種各樣的平臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，形成“千人千面”的服務(wù)能力。

而對(duì)所有場內(nèi)玩家來說，更大的挑戰(zhàn)還有線下場景，如何在線下把所有服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行高度數(shù)字化、自動(dòng)化，并且與“千人千面”的能力結(jié)合在一起，都需要AI領(lǐng)域的服務(wù)商具備兩方面長項(xiàng)，不僅要掌握AI領(lǐng)域的技術(shù)趨勢，還要能夠理解不同的行業(yè)，深入行業(yè)的需求，懂得行業(yè)內(nèi)的“語言”，并將AI的能力與行業(yè)的特點(diǎn)結(jié)合在一起。

因此，吳明輝才會(huì)強(qiáng)調(diào)，投資人才、打造核心技術(shù)壁壘等將成為明略未來迎接挑戰(zhàn)的重要工作。在強(qiáng)化AI科研頂層設(shè)計(jì)力量方面，明略不僅在去年邀請(qǐng)人工智能領(lǐng)域著名專家吳信東教授出任首席科學(xué)家，組建了明略科學(xué)院，未來兩年還會(huì)以明略科學(xué)院為核心，繼續(xù)升級(jí)整個(gè)集團(tuán)的科研力量，包括在完成AI&大數(shù)據(jù)五大實(shí)驗(yàn)室的基礎(chǔ)上（知識(shí)工程、深度學(xué)習(xí)、信息檢索、數(shù)據(jù)治理、營銷智能），還會(huì)在中國臺(tái)灣、香港以及歐美地區(qū)分別組建實(shí)驗(yàn)室，以前所未有的投入力度來支持AI與大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)科學(xué)研究。

【結(jié)束語】

吳明輝透露，自己不僅喜歡《從優(yōu)秀到卓越》，還經(jīng)常閱讀《基業(yè)常青》這本書。從書里面他經(jīng)常會(huì)感悟企業(yè)的使命感和價(jià)值觀，“我們的企業(yè)價(jià)值觀里，有五個(gè)方面，分別是誠信正直、成就客戶、全力以赴、持續(xù)創(chuàng)新、協(xié)作共贏。實(shí)際上我們不僅要做AI的應(yīng)用閉環(huán)，還要與客戶、合作伙伴形成一個(gè)價(jià)值鏈條，形成多贏的閉環(huán)?！?/p>

吳明輝有一句話最讓人感慨，這也曾是很多國內(nèi)企業(yè)家的一個(gè)小遺憾，就是世界五百強(qiáng)里面一直缺少一家ToB的中國企業(yè)。“我自己的希望，是將明略科技集團(tuán)打造成為世界五百強(qiáng)中一家中國本土的ToB企業(yè)，與諸如IBM、甲骨文這樣的企業(yè)并肩?！?/p>