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[導讀] 2016年3月,AlphaGo戰(zhàn)勝李世石獲得圍棋人機大戰(zhàn)的勝利,2017年10月,人形機器人索菲婭在沙特阿拉伯被授予公民身份,人工智能技術(shù)的發(fā)展速度之快吸引了越來越多的目光,“人類終將被機器超越

2016年3月,AlphaGo戰(zhàn)勝李世石獲得圍棋人機大戰(zhàn)的勝利,2017年10月,人形機器人索菲婭在沙特阿拉伯被授予公民身份,人工智能技術(shù)的發(fā)展速度之快吸引了越來越多的目光,“人類終將被機器超越”的論調(diào)一時甚囂塵上。不過,3月23日,微軟人工智能技術(shù)資深產(chǎn)品經(jīng)理李冕在中信出版的新書《深度學習》分享會上一再強調(diào),“未來取代人類的不是AI,而是被AI賦能的人?!?/p>

李冕用尼古拉·特斯拉的例子來描述人工智能技術(shù)的未來,尼古拉·特斯拉曾因推崇交流電技術(shù)與研究直流電的愛迪生產(chǎn)生了爭執(zhí),“但今天交流電在各方面應(yīng)用的更加廣泛。”李冕認為歷史發(fā)展過程中可能存在爭執(zhí),但技術(shù)的衍變和進步“無法阻擋”。

現(xiàn)有人工智能的迅速發(fā)展源于深度學習技術(shù)的突破——自動駕駛、AI醫(yī)療、語音識別、圖像識別、智能翻譯等背后都是深度學習在發(fā)揮作用。

李冕總結(jié)道,人工智能技術(shù)并不是在21世紀突然爆發(fā)的,它經(jīng)歷了半個多世紀漫長的探索和分流,《深度學習》這本書讓我們更了解人工智能的發(fā)展歷史以及未來前景。

《深度學習》更像是一本深入淺出的“故事書”

《深度學習》的作者特倫斯·謝諾夫斯基被稱為深度學習的奠基者和先驅(qū)。他是美國四大國家學院(國家科學院、國家醫(yī)學院、國家工程院、國家藝術(shù)與科學學院)在世僅3位的“四院院士”之一,擔任全球AI專業(yè)會議NIPS基金會主席。

早在1986年,特倫斯就與杰弗里·辛頓共同發(fā)明了玻爾茲曼機,將深度學習從邊緣課題變成了互聯(lián)網(wǎng)科技公司仰賴的核心技術(shù),實現(xiàn)了人工智能井噴式的發(fā)展。

作為深度學習領(lǐng)域的通識作品,該書通過3個部分全景展現(xiàn)了深度學習的發(fā)展、演變與應(yīng)用,回溯了深度學習浪潮在過去60年間的發(fā)展脈絡(luò)與人工智能的螺旋上升,并預(yù)測了智能時代的商業(yè)圖景。

《深度學習》更像是一本深入淺出的“故事書”。李冕認為,這本書從歷史親歷者的角度介紹了整個深度學習技術(shù)領(lǐng)域的前世今生,包括AI技術(shù)在歷史發(fā)展過程中碰到的一些難點、痛點以及未來發(fā)展的前景。

特倫斯對于人工智能技術(shù)的未來始終持樂觀態(tài)度,他在書中指出,AI將幫助增強人類的能力,使人們的工作更高效,甚至將推動人類付諸努力的各個方面,從藝術(shù)到科學。李冕贊同特倫斯的觀點,“人工智能可以用來放大我們的人類智能,你有了新想法,人工智能可以幫你落地?!?/p>

人工智能連續(xù)3年被政府工作報告“點名”

人工智能技術(shù)不僅僅在被各行各業(yè)爭先恐后地學習和應(yīng)用,更被國家抬升到戰(zhàn)略高度。

澎湃新聞觀察到,人工智能這一名詞在最近3年的政府工作報告中屢屢提及。2017年,政府工作報告指出要全面實施戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,加快新材料、新能源、人工智能、集成電路、生物制藥、第五代移動通信等技術(shù)研發(fā)和轉(zhuǎn)化,做大做強產(chǎn)業(yè)集群。2018年,人工智能再次寫入政府工作報告:做大做強新興產(chǎn)業(yè)集群,實施大數(shù)據(jù)發(fā)展行動,加強新一代人工智能研發(fā)應(yīng)用。今年的政府工作報告則強調(diào),要促進新興產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展,深化大數(shù)據(jù)、人工智能等研發(fā)應(yīng)用,打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,拓展“智能+”,為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級賦能。

人工智能更是成為今年兩會代表和委員熱切討論的重要話題,澎湃新聞此前報道,全國政協(xié)委員、搜狗CEO王小川建議利用人工智能技術(shù),進一步發(fā)展數(shù)字家庭醫(yī)生。

全國人大代表、科大訊飛董事長劉慶峰則預(yù)言未來人工智能兩大重要的產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,一是將進入以語音為主、鍵盤觸摸為輔的全新人機交互時代;二是通過人機耦合的方式,人工智能將與行業(yè)知識深度融合,在各領(lǐng)域開花結(jié)果。

“應(yīng)利用人工智能進一步放大人類智能”

對于人工智能將如何與行業(yè)進行融合并發(fā)揮作用,李冕在分享會上從內(nèi)外兩個方面進行總結(jié),“對內(nèi)而言在公司運營和員工管理上發(fā)揮作用,對外而言則有利于產(chǎn)品升級,改善用戶體驗。”

人工智能技術(shù)的應(yīng)用將有利于減少公司內(nèi)部運營的成本,提高運營效率。李冕提到,“比如人事部招聘的時候,可以用AI的方式過濾掉一些簡歷,這就是可以提高效率的例子。”

同時,人工智能技術(shù)有利于推動公司賦能員工,充分發(fā)揮集群效應(yīng)。李冕認為,企業(yè)產(chǎn)出的終極邊界是員工數(shù)量乘以24小時,然而人并不能一天工作24小時。所以如何用AI技術(shù)去賦能企業(yè)的員工,讓整個組織或者整個團隊變得更高效就很重要?!癆I能夠輔助員工更順利地完成知識和業(yè)務(wù)地傳承和交流,從而提高個人與企業(yè)的效率?!睂ν鈦砜?,人工智能技術(shù)則增加了公司與消費者之間溝通的可能性,有利于強化用戶與產(chǎn)品生產(chǎn)者之間的互動,進而推動產(chǎn)品生產(chǎn)者不斷改善用戶體驗。

談到產(chǎn)品升級,李冕提到了一個新名詞——“數(shù)字化業(yè)務(wù)循環(huán)”。企業(yè)通過產(chǎn)品收集用戶的使用數(shù)據(jù),進一步改進算法,完善產(chǎn)品,這樣就形成了一個優(yōu)化的閉環(huán),不斷改進產(chǎn)品體驗,“這是人工智能技術(shù)能幫到各行各業(yè)的地方。”李冕說,人工智能時代人類最需要的能力是解決問題的能力,這樣的人無論在現(xiàn)在,還是未來都是最被市場需要的?!案匾氖牵覀儜?yīng)該進一步掌握人工智能,利用人工智能進一步放大人類智能?!崩蠲釓娬{(diào)。

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