區(qū)塊鏈將以五個(gè)方式重塑保險(xiǎn)業(yè)
隨著支持比特幣等加密貨幣底層體系結(jié)構(gòu)的發(fā)展,分布式分類賬(或稱“區(qū)塊鏈”)技術(shù)近年來已經(jīng)變得越來越重要。然而,除了比特幣熱潮之外,技術(shù)專家和商業(yè)領(lǐng)袖們很快就發(fā)現(xiàn),區(qū)塊鏈有機(jī)會(huì)為各種其他交易、約定和承諾提供更大的信任。
事實(shí)上,隨著區(qū)塊鏈的潛力越來越明顯,許多人開始認(rèn)為區(qū)塊鏈將是我們數(shù)字世界中下一個(gè)時(shí)代的決定性技術(shù)。
區(qū)塊鏈實(shí)質(zhì)上是一個(gè)共享的、分散的和加密安全的數(shù)據(jù)庫。它可以記錄幾乎任何東西的細(xì)節(jié),如貨幣交易、合同協(xié)議、個(gè)人身份細(xì)節(jié)或?qū)嵨镔Y產(chǎn)記錄。
因此,在保險(xiǎn)業(yè),區(qū)塊鏈可能對(duì)資產(chǎn)保險(xiǎn)的方式產(chǎn)生巨大影響。
區(qū)塊鏈的核心特征使其技術(shù)對(duì)保險(xiǎn)公司來說非常有吸引力。區(qū)塊鏈提供了不可變和永久的交易記錄,所有授權(quán)參與者都可以透明地獲得,沒有信息中介機(jī)構(gòu)或經(jīng)紀(jì)人。
這可能會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司共享數(shù)據(jù)、處理索賠和防止欺詐的方式產(chǎn)生非常具有顛覆性的影響。
在當(dāng)?shù)兀恍┙鹑诜?wù)公司已經(jīng)開始投資于這項(xiàng)技術(shù),并探索不同的用例,但是,與機(jī)器人過程自動(dòng)化和認(rèn)知智能等同類公司相比,幾乎沒有哪家公司能夠找到那些能顯示這項(xiàng)技術(shù)即時(shí)價(jià)值的“速贏”。
盡管如此,區(qū)塊鏈將在以下五個(gè)方式重塑保險(xiǎn)業(yè):
智能合約——包含在區(qū)塊鏈上建立保險(xiǎn)合同的細(xì)節(jié),所有各方(如保險(xiǎn)商、再保險(xiǎn)人、消費(fèi)者和行業(yè)監(jiān)察員)都可以訪問相同的數(shù)據(jù)集。 在提交索賠時(shí),智能合約檢查會(huì)某些條件已經(jīng)滿足,只支付有效的索賠,無需來回查詢舊的文檔集、電子郵件和人為干預(yù)。
了解你的客戶——目前,每家公司(包括保險(xiǎn)公司)在確認(rèn)新客戶身份方面都有稍微不同的方法。但是,有了區(qū)塊鏈,用戶就有可能創(chuàng)建某種“數(shù)字護(hù)照”,不同的服務(wù)提供商可以訪問該護(hù)照。因此,保險(xiǎn)公司可以削減大量的時(shí)間和投資,以建立自己的合規(guī)保險(xiǎn)單。
支付——對(duì)全球保險(xiǎn)公司(或有全球有野心的保險(xiǎn)公司)來說,區(qū)塊鏈允許公司創(chuàng)建一個(gè)全球所有業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)分類賬,即使它們分散在不同的國家,都通過各辦事處之間的密碼支付為所有內(nèi)部轉(zhuǎn)移提供便利。這就減少了保險(xiǎn)公司國際業(yè)務(wù)部門在不同領(lǐng)域之間進(jìn)行昂貴和冗長的跨界交易的需要。
物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新——最新一代的家庭傳感器、車輛追蹤器、資產(chǎn)追蹤裝置以及個(gè)人健康和健身工具,為保險(xiǎn)公司提供了一次絕好的機(jī)會(huì)。突然,他們能夠在提供個(gè)性化定價(jià)的基礎(chǔ)上非常清楚的了解一個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)概況。然而,要使基于IoT的保險(xiǎn)真正起飛,需要將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在防篡改的環(huán)境中,比如區(qū)塊鏈。雖然消費(fèi)者可能在這個(gè)月才購買新的保險(xiǎn),但在過去幾年中,保險(xiǎn)公司將受益于他們能夠分享我的個(gè)人健康細(xì)節(jié)或駕駛行為。
將欺詐最小化——保險(xiǎn)資產(chǎn)可以使用獨(dú)特的標(biāo)識(shí)(如序列號(hào))添加到區(qū)塊鏈中,這樣就不會(huì)弄錯(cuò)哪個(gè)資產(chǎn)是哪個(gè)了。這有助于減少保險(xiǎn)欺詐的數(shù)量,而保險(xiǎn)欺詐目前是該行業(yè)的禍害。從風(fēng)險(xiǎn)分析的角度來看,保險(xiǎn)公司可以獲得更大的需求–例如需要投?;痣U(xiǎn)或盜竊險(xiǎn)的商店。通過在區(qū)塊鏈中添加可信的數(shù)據(jù),保險(xiǎn)公司可以得到整個(gè)購物中心犯罪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的精確記錄。
對(duì)于本地保險(xiǎn)公司來說,與在區(qū)塊鏈領(lǐng)域已經(jīng)證明了經(jīng)驗(yàn)的老牌技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者建立伙伴關(guān)系,并已投資開發(fā)能夠根據(jù)保險(xiǎn)公司的獨(dú)特需求進(jìn)行測試和定制的解決方案和應(yīng)用程序,這一點(diǎn)至關(guān)重要。
區(qū)塊鏈前景是令人難以置信的興奮,但它也可能令人困惑,讓你不知道從哪里開始。在重新設(shè)想從內(nèi)部流程到外部服務(wù)產(chǎn)品的所有過程時(shí),找到您可以信任的合適的區(qū)塊鏈合作伙伴,并在長期內(nèi)發(fā)展您的愿景至關(guān)重要。