任正非:80后、90后是有希望、追求的一代 華為正處在困惑時期
5月12日,心聲社區(qū)再次放出了任正非之前在哈佛商學(xué)院全球高管論壇上的演講,在他看來,80后、90后是有希望、有追求的一代。
任正非在這份演講中指出,現(xiàn)在的80后、90后大多是獨(dú)生子女,他/她們的生長環(huán)境更優(yōu)越,他/她們的價值觀更加多元化,他/她們更強(qiáng)調(diào)自我、不愿遵從權(quán)威,他/她們的職業(yè)選擇更多、更容易受到其他利益的誘惑。總之一句話,他/她們將更難管理。
“華為公司的人力資源部門也曾有過類似的擔(dān)憂。但實(shí)踐證明,80后、90后也是有追求的一代人,他/她們不甘心平庸地度過一生,他/她們的觀念和行為具有很強(qiáng)的可塑性,他/她們個性張揚(yáng)和不盲從權(quán)威的批判精神,只要引導(dǎo)的好、管理的好,將更富創(chuàng)新性。這恰恰是華為在互聯(lián)網(wǎng)時代持續(xù)有效成長所需要的?!比握钦f。
按照任正非的說法,用什么樣的價值觀就能塑造什么樣的一代青年。華為現(xiàn)實(shí)奮戰(zhàn)在一線的骨干都是80后、90后,特別是非洲疫情地區(qū)及中東戰(zhàn)亂地區(qū),以及阿富汗、也門……,活躍的奮斗華為人中,80-90%是80后、90后。有些已成為國家代表、地區(qū)部總裁。用什么樣的價值觀就能塑造什么樣的一代青年。華為現(xiàn)實(shí)奮戰(zhàn)在一線的骨干都是80后、90后,特別是非洲疫情地區(qū)及中東戰(zhàn)亂地區(qū),以及阿富汗、也門……,活躍的奮斗華為人中,80-90%是80后、90后。有些已成為國家代表、地區(qū)部總裁。
認(rèn)為人生的最高境界是“從心所欲而不逾矩”,這不就是自由和紀(jì)律并存的最佳狀態(tài)嗎。所以,華為對干部員工的要求就是:有理想,守紀(jì)律?!傲Τ鲆豢住笔侨A為長期堅持的戰(zhàn)略原則,“利出一孔”是華為對高級干部和骨干員工的嚴(yán)格要求。華為靠這兩條紀(jì)律和原則走到了世界產(chǎn)業(yè)的前列,使我們獲得了更大的自由和發(fā)展空間,我們未來還會繼續(xù)堅守這兩條紀(jì)律和原則。
企業(yè)的基本矛盾是擴(kuò)張與控制。我們從二十多年的實(shí)踐中體會到,擴(kuò)張中的控制,首要的是要控制住資源分配的方向,其次才是財務(wù)回報。我們強(qiáng)調(diào),資源分配一定要聚焦在主航道、主潮流上,要沿著主航道創(chuàng)新,迎難而上。這就是“力出一孔”。
任正非還指出:“我們?yōu)槭裁匆蟾呒壐刹亢凸歉蓡T工的收入只能來自華為的工資、獎金、待遇和股票分紅、不允許有其他的利益來源呢?就是要讓高級干部和骨干員工的利益和公司的利益緊緊捆在一起,與公司結(jié)成利益和命運(yùn)共同體,使干部聚焦在工作上。這樣的隊伍才有最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,而這種最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力必然會轉(zhuǎn)化為公司的效益,從而使干部員工的收入超過業(yè)界較高水平。這就是“利出一孔”,這是一個良性循環(huán)?!袄鲆豢住边€為了杜絕公司內(nèi)部的腐敗?!?/p>
在員工的管理上,華為則是秉承從肯定大多數(shù)優(yōu)秀員工開始,以激勵落后者。對此,任正非表示,實(shí)踐以結(jié)果導(dǎo)向來考核員工,去除學(xué)歷、素質(zhì)的考核。這使得不論員工進(jìn)入華為時在學(xué)歷、學(xué)位上有多大差異,都站在一個公平的起跑線上,這有利于激發(fā)員工的潛能,為客戶和為公司做出最大的貢獻(xiàn)。那么,這對于那些有高學(xué)歷和高學(xué)位的員工是不是不公平呢?實(shí)踐證明不是的。這背后的假設(shè)是,你有高素質(zhì),就一定能在崗位上做出更大的貢獻(xiàn),從而獲得更高的回報。
再有,華為還在不斷擴(kuò)大先進(jìn)員工的人數(shù)和比例。每年獲得金牌人數(shù)占總?cè)藬?shù)5%,明日之星獎牌占20%,每年大約已有4萬-5萬員工獲獎。華為的方針是,使先進(jìn)員工成為多數(shù),而不是少數(shù),這樣就形成一個強(qiáng)大的“場”,也就是一種氛圍,從而激勵那些暫時落后的員工加倍努力,進(jìn)入先進(jìn)行列。
當(dāng)然了,華為對先進(jìn)員工也不是只發(fā)個金牌就到此為止了,而是逐步試行將在艱苦地區(qū)工作過并獲得金牌獎勵的員工,與健康保障和福利待遇結(jié)合起來,建立起一個榮譽(yù)累積制度。這有利于調(diào)動廣大員工到一線和艱苦地區(qū)工作、爭當(dāng)先進(jìn)、保持先進(jìn)的積極性。
任正非認(rèn)為,對于普通員工,只要完成上級下達(dá)的任務(wù)和本職工作的目標(biāo),只要他們個人的貢獻(xiàn)大于成本,公司不干預(yù)其工作之外的生活,樂見他們快樂地度過平凡的一生。如果不甘平凡,那些想擔(dān)負(fù)重任的管理者和有志于擔(dān)負(fù)重任的骨干員工,公司要求他們要有使命感和責(zé)任感,要像先哲孟子所言:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為……?!睓C(jī)會偏愛有準(zhǔn)備的人。有志者事竟成。
在談?wù)摻影嗳藛栴},任正非并沒有直接給出標(biāo)準(zhǔn),而是說出了華為的理念:奮斗的目標(biāo)是為客戶創(chuàng)造價值。不能為客戶創(chuàng)造價值的流程是多余流程;不能為客戶創(chuàng)造價值的組織是多余組織;不能為客戶創(chuàng)造價值的人是多余的人;不能為客戶創(chuàng)造價值的動作是多余的動作。從而使管理簡單化、考核簡單化,組織精干、執(zhí)行力強(qiáng),效益高。
另外,人性化的驅(qū)動工具。主、客觀兩部發(fā)動機(jī),主觀為自己而奮斗,客觀為客戶、為國家、為社會。通過利他來利己,引導(dǎo)華為的管理者開拓自己的視野、敞開廣闊的胸懷。通過利他,管理自己人生的更高目標(biāo)。通過利他,使自己的人生,使自己的家庭更快樂,更幸福。
任正非直言,華為對高層領(lǐng)導(dǎo)的選拔,要看其是否有基層和一線工作經(jīng)驗(yàn),是否在一線和艱苦地區(qū)工作過并有過良好的表現(xiàn),是否有在業(yè)務(wù)單位獨(dú)當(dāng)一面的任職經(jīng)歷并取得過優(yōu)秀業(yè)績。這就是中國古代先哲韓非子所說的“猛將必發(fā)于卒武,宰相必起于州部”的原則,之字形成長原則,只要他么們堅持這樣的高層領(lǐng)導(dǎo)選拔原則,就會有大量德才兼?zhèn)涞?、勝任的、孚重望的接班人產(chǎn)生,華為的事業(yè)就后繼有人。
除了談?wù)摴芾硗?,任正非還談了華為遇到的困難,公司正處不知未來信息社會是什么結(jié)構(gòu)、前進(jìn)的方向困惑的時期。任正非表示,近年來,華為每年投入上千億(人民幣),(500億研發(fā),500-600億市場、服務(wù)費(fèi)用),持續(xù)28年攻擊同一城墻口,密集投資,(范弗里特彈藥量)。終于在大數(shù)據(jù)傳送上,走到世界前列的隊伍中來了。應(yīng)用壓強(qiáng)原則,針尖般的突破。
任正非坦言,二十多年來抵制誘惑是企業(yè)最大的困難。華為這么大的隊伍及力量,隨便攻擊一個目標(biāo),容易獲得成功。從而容易誘使年青的主管急功近利,分散攻擊的目標(biāo)。公司內(nèi)部一直在為聚焦到主航道上來矛盾重重。
怎么使華為的高級干部主動抵制偏離主航道的利益誘惑呢?就是要樹立公司的遠(yuǎn)大目標(biāo),樹立成為世界產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的宏偉目標(biāo),以實(shí)現(xiàn)公司遠(yuǎn)大目標(biāo)作為高級干部的個人目標(biāo),而不把個人的名譽(yù)、出人頭地,以及個人的權(quán)力和利益看得很重。聚焦主航道,就是聚焦大方向,聚焦公司的遠(yuǎn)大目標(biāo)。所以華為堅持在大機(jī)會時代,拒絕機(jī)會主義的方針。堅持戰(zhàn)略競爭力量不應(yīng)消耗在非戰(zhàn)略機(jī)會點(diǎn)上的方針。
至于成功,也許會成為負(fù)資產(chǎn)。任正非認(rèn)為,過去的成功不意味著未來的成功,過去的成功經(jīng)驗(yàn)是華為的寶貴財富,但是經(jīng)驗(yàn)如果不能上升為理論,不能抓住成功經(jīng)驗(yàn)的本質(zhì),就有可能使他們陷入固步自封的窘境。無數(shù)實(shí)踐證明,在高技術(shù)產(chǎn)業(yè),成功是失敗之母。沒有正確的假設(shè),就沒有正確的方向;沒有正確的方向,就沒有正確的思想;沒有正確的思想,就沒有正確的理論;沒有正確的理論,就不會有正確的戰(zhàn)略。