2016年，即構(gòu)推出了全球首創(chuàng)的直播連麥技術，用自研的技術，在不改造基點網(wǎng)絡、不改造任何場景的情況下，后臺服務器和前端引擎做到1到1.5秒的低延遲，在極低延遲下支持更多主播連麥。技術推出后，吸引了國內(nèi)過半大型的直播平臺，引入連麥的方式來豐富直播場景，“直播”和“連麥”也自然而然成了即構(gòu)的標簽。

“QQ”是因為即構(gòu)團隊很多人來自QQ團隊，在騰訊待了超過10年的人很多，包括我自己。我們當時在騰訊主要做兩個事情，一是花了五年來重構(gòu)整個QQ的客戶端，二是花了五年做了QQ的音視頻引擎，在這兩個五年中，我們獲得了億萬級用戶通訊產(chǎn)品技術經(jīng)驗。

2015年，從騰訊出來后，我們成立了即構(gòu)。一開始我們就選擇了一條最難的路：基于公有云開放的架構(gòu)，重新自研音視頻引擎和后臺服務，開放技術去幫助企業(yè)做業(yè)務產(chǎn)品的開發(fā)，而不是為了省事而采用開源的代碼。這樣做成功率很低，花費的人力成本也很高。之所以這么硬氣，是因為我們CTO金建忠和技術骨干，很多從大學開始就做音視頻相關的技術，到現(xiàn)在有超過18年的技術積累。

因為我們自研的音視頻引擎，用了比較好的架構(gòu)設計，在軟件層做到了同時支持多方通訊，2017年3月，即構(gòu)推出了32路視頻通話技術，在當時是業(yè)內(nèi)首家，并且有了落地的應用，比今年6月蘋果發(fā)布的FaceTime支持32路早了整整一年。

從創(chuàng)立以來，即構(gòu)就專注做技術，事實證明，大家是愿意為好的技術買單的。在成立后三年多的時間里，即構(gòu)得到了騰訊、花椒、映客、咪咕、好未來、喜馬拉雅等500+家各行各業(yè)客戶的信任，包括老東家騰訊。隨著接觸到的客戶越來越多，在行業(yè)里發(fā)展的越來越深，我們發(fā)現(xiàn)，音視頻技術的應用場景遠比想象中的多，應用規(guī)模也越來越大。

直播是音視頻技術沉淀多年后得到的初步應用，也讓大家意識到：音視頻技術不僅局限用于會議系統(tǒng)這樣的商業(yè)領域，也不僅僅是社交群聊，還能用在直播。而在直播中又延伸出如秀場直播、多主播連麥、直播相親、直播答題、K歌合唱等泛娛樂直播場景。

泛娛樂直播無法忽視的是游戲直播，設備和網(wǎng)絡的發(fā)展讓游戲能支持更大的碼率傳輸，音視頻的介入，狼人殺、棋牌游戲等桌游線上化時更真實，玩MOWAA游戲、吃雞、王者榮耀時語音溝通也讓游戲更社交化，未來，音視頻功能將會是游戲直播的標配，同時，越來越多游戲往社交化發(fā)展。

其中還延伸出彩票直播這種新奇的玩法，用戶直接在線上購買彩票，即買即刮，直播兌獎，不再像以前一樣需要到彩票點購買。除了泛娛樂直播，音視頻技術還能用在在線教育、金融、公檢法、民生各種領域，還能跟各種硬件結(jié)合，實現(xiàn)不同的玩法。

在線教育不算是新場景，今年因為技術發(fā)展和環(huán)境的改善，還有教育機構(gòu)的投入和運營，有很多種應用場景，如1對1、1對多的小班課堂，跨國小班、雙師課堂、音樂陪練等。有個明顯的改變就是體制內(nèi)K12的中小學開始擁抱新技術，很多已經(jīng)開始采用雙師課堂的形式，實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)老師的共享。在學校推動和政府支持下，硬件發(fā)展也很快，像錄播機、觸控屏、黑板也改造成適應雙師課堂的場景。

在線金融方面，視頻開戶、視頻客服、視頻投資顧問、視頻雙錄很多證券公司和銀行已經(jīng)有在用了；企業(yè)級的又有企業(yè)直播、視頻會議、呼叫中心、賽事直播等等，今年的世界杯和亞運會直播，咪咕直播就使用了即構(gòu)的云導播臺，不用專業(yè)的直播機器，就能快速地實現(xiàn)導播直播，融入更多互聯(lián)網(wǎng)自由的元素。

公檢法也可以接入音視頻技術，實現(xiàn)可視化執(zhí)法、遠程接訪、視頻庭審。民生政務方面，可以通過小程序接入技術，實現(xiàn)視頻辦事。即構(gòu)6月給海淀工商分局做的平臺，就讓用戶在小程序上通過視頻通話就能咨詢和辦理業(yè)務，以往來幾趟才弄好的事情現(xiàn)在幾分鐘就能搞定。

除了單一線上的支持，音視頻技術也可以跟軟硬件結(jié)合，形成一站式解決方案。拿線上抓娃娃機為例，線上涉及到APP/H5，線下涉及到一系列的娃娃機硬件，娃娃機要對接到互聯(lián)網(wǎng)有很大障礙。去年娃娃機風口時，很多客戶折騰了幾個月，都沒做起來。為了方便客戶，即構(gòu)直接在線下還建立了娃娃機房，將技術、軟件、硬件全鏈條串起來，形成了一站式抓娃娃軟硬件解決方案，客戶只管專心做線上用戶運營，其他全部由即構(gòu)搞定。

我們也能看到，越來越多的智能硬件產(chǎn)品開始接入音視頻技術，像無人機、車聯(lián)網(wǎng)、機器人、智能眼鏡等，兩者結(jié)合后又能應用到不同的行業(yè)。以智能眼鏡為例，能應用在鐵路、電力、水利的巡檢，巡檢過程中和在辦公室的專家遠程互動，指導操作；同樣的場景可以用在汽修廠、公安執(zhí)法、銀行導購當中。

然而，在接觸客戶的過程中，我們發(fā)現(xiàn)很多客戶排斥接入一個新技術，覺得技術和新場景結(jié)合起來非常痛苦，需要開發(fā)團隊需要對原有業(yè)務進行改造，而這個改造的動作，造成了產(chǎn)品業(yè)務體驗的差異，后續(xù)開發(fā)新的產(chǎn)品就有可能返工重造，擴展很不平滑，用戶感受也不愉快，這種其實就是有形的技術。

我們要做的是將技術無縫融合到業(yè)務場景中，通過業(yè)務與技術結(jié)合，推動產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展，來增強用戶的體驗，而不是讓其變得更差，用戶在體驗的時候是感受不到技術的，能感受到的是產(chǎn)品越來越好，用起來很愉快。

要真正把一個技術無形融合到產(chǎn)品當中，必須要下苦功。即構(gòu)在三方面做了努力，一是堅持以技術驅(qū)動，自研音視頻引擎，將80%的精力放在技術研發(fā)上。二是將技術從點做到面，從提供標準化的SDK，到提供全棧式的解決方案。三是以用戶體驗為導向，配置1對1咨詢顧問，通過和客戶深入交流產(chǎn)品應用的細節(jié)，及時收集解決問題，來不斷打磨技術服務。

目前，即構(gòu)已經(jīng)服務了500+企業(yè)用戶，覆蓋了100+國家和地區(qū)，鏈接全球5億+的終端用戶。技術無形融入各行各業(yè)后，線上方式還原線下溝通場景，將幫助企業(yè)實現(xiàn)之前無法實現(xiàn)的場景，提高用戶體驗，讓產(chǎn)品有更大的創(chuàng)新空間，也推動了整個社會高效地工作，加速全球資源共享和技術共享。