區(qū)塊鏈將改變企業(yè)現(xiàn)有的商業(yè)模式
政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家Francis Fukuyama曾經(jīng)預(yù)測未來社會資本會和物質(zhì)資本一樣重要,只有具備高度社會信任的社會才能創(chuàng)建參與新經(jīng)濟(jì)競爭的大規(guī)模機(jī)構(gòu)。
二十年后一個不可思議的工具從每筆交易的角度強(qiáng)化了社會的基礎(chǔ),那就是區(qū)塊鏈技術(shù)。原本得名于加密貨幣比特幣底層的數(shù)據(jù)技術(shù),現(xiàn)在的區(qū)塊鏈技術(shù)已經(jīng)超出貨幣范疇,開始解決涉及全球交易性社會信任的問題。
區(qū)塊鏈?zhǔn)羌用鼙Wo(hù)的共享數(shù)據(jù)層,企業(yè)可以用它以數(shù)字化方式追蹤資產(chǎn)所有權(quán),跨越了信任界限,開啟了新的跨機(jī)構(gòu)合作機(jī)遇和富有想象力的新的商業(yè)模式。作為共享信任來源,它可以把數(shù)字轉(zhuǎn)型的范疇從單一公司拓展為與供應(yīng)商、客戶和合作伙伴共享的流程。
那么區(qū)塊鏈如何運作呢?
搭建信任和單一真相來源的智能賬本
想象你熟悉的一個賬本,比如Excel表格。區(qū)塊鏈就像這個表格,但是有幾個不同的密鑰。首先,它是不可變更的,數(shù)據(jù)不可以替換。只能在里面記錄新的交易,比如會計進(jìn)出賬。其二,區(qū)塊鏈表格用加密技術(shù)來保護(hù)。它從高級信任水平確保數(shù)據(jù)沒有被篡改。其三,表格在多個參與方之間共享。最后,區(qū)塊鏈表格有一個被稱為共識算法的機(jī)制,可以通過用戶之間的雙方協(xié)議來決定表格中可以添加什么。
在賬本基礎(chǔ)上,很多區(qū)塊鏈將提供“智能合約”。這些用代碼代表商業(yè)流程,不僅在多方之間提供可驗證的數(shù)據(jù),還有可驗證的流程。機(jī)構(gòu)可以就合約達(dá)成共識,確定如何完成業(yè)務(wù),相關(guān)操作還會遵照可驗證的參與方互動記錄。完全自動化之后,區(qū)塊鏈可以確保交易執(zhí)行中的一致性,幫助解決爭議,增加可靠性,提供端到端透明性,從而更好做出商業(yè)決策。
利于企業(yè)和社會
想象一家冰激凌生產(chǎn)公司向全球銷售產(chǎn)品。從農(nóng)場到店鋪的路線不同,可能結(jié)合了貨車、輪船、飛機(jī)和倉庫。
基于區(qū)塊鏈的解決方案可以捕捉產(chǎn)品信息,包括供應(yīng)鏈及其他領(lǐng)域的參與者。區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)作為產(chǎn)品原產(chǎn)地的事實來源,從產(chǎn)奶的奶牛到香草種植農(nóng)場。
區(qū)塊鏈可以記錄對供應(yīng)鏈參與者、制造商和消費者來說很重要的注冊證明,包括保證農(nóng)場使用可持續(xù)流程,符合公平交易規(guī)范。因為區(qū)塊鏈可以在智能合約中保存業(yè)務(wù)流程的內(nèi)容,所以可以自動規(guī)定、監(jiān)控和執(zhí)行供應(yīng)鏈參與方之間的協(xié)議。比如,當(dāng)商品運輸?shù)阶罱K收貨人手里,智能合約可以自動觸發(fā)支付,當(dāng)出現(xiàn)爭議,合約可以控制參與方之間如何解決理賠。
區(qū)塊鏈自動觸發(fā)和執(zhí)行合約也許有助于整個國家避免經(jīng)濟(jì)交易引起的人道主義災(zāi)難,比如2008年300,000位受害者的牛奶丑聞、強(qiáng)迫童工勞動或者是最近ISIS威脅給歐洲食品供應(yīng)鏈下毒。
用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐供應(yīng)鏈
物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈技術(shù)的結(jié)合提供新的供應(yīng)鏈監(jiān)控和合規(guī)方式。再次以冰激凌公司為例:冰激凌只是一種產(chǎn)品,其安全性受到存儲環(huán)境影響。運輸中的冰激凌會融化再結(jié)冰,從而不能安全食用,但是沒有任何明顯跡象,所以消費者要冒風(fēng)險。一直以來冰激凌公司的運輸合作伙伴也許不知道這個問題或者不愿意與冰激凌公司和消費者分享這些信息,因為會導(dǎo)致財務(wù)責(zé)任。
有了基于區(qū)塊鏈的解決方案,傳感器可以向智能合約提供溫濕度信息,智能合約根據(jù)供應(yīng)鏈參與方達(dá)成的協(xié)議來監(jiān)控環(huán)境狀態(tài)。如果溫濕度超出可接受范圍,它會觸發(fā)智能合約中的合規(guī)問題。因為所有參與方同意以區(qū)塊鏈為唯一事實依據(jù),冰激凌公司可以實時獲得警告,從而從供應(yīng)鏈中召回產(chǎn)品,讓違反運輸協(xié)議的參與方負(fù)責(zé)。
物聯(lián)網(wǎng)傳感器結(jié)合區(qū)塊鏈可以幫助醫(yī)藥行業(yè)解決大型公共安全問題——假藥。估計假藥每年給該行業(yè)造成大約2000億美元的損失。發(fā)展中國家1/3的藥品是假藥,30%沒有有效成分,所以3M等公司開始引入基于區(qū)塊鏈的解決方案來發(fā)現(xiàn)和預(yù)防信息篡改,來解決基本問題和公共衛(wèi)生問題。
受信任的數(shù)字世界
區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)揮真正功能需要結(jié)合它在不同機(jī)構(gòu)的特點??紤]這樣的場景:西雅圖的熱門拼車服務(wù)司機(jī)John是了不起的司機(jī),獲得客戶好評。John想要購買高端汽車來提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),但是資金不足。他需要出示駕駛執(zhí)照、保險和貸款。
現(xiàn)在,汽車制造商、銀行、保險公司和政府機(jī)構(gòu)都在加強(qiáng)數(shù)字化服務(wù)和功能。如果他們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型看準(zhǔn)機(jī)構(gòu)外的機(jī)遇,思考如何轉(zhuǎn)型才能實現(xiàn)智慧經(jīng)濟(jì),那么會發(fā)生什么呢?
“智慧經(jīng)濟(jì)”路線讓汽車制造商認(rèn)識到千禧一代買車逐漸變少,開始探索汽車銷售和租賃的新模式。他們創(chuàng)建了智能合約,與拼車服務(wù)合作,為合格司機(jī)承接貸款。
John用智能合約向汽車制造商申請租車。申請流程的智能合約參考多個信譽來源:
1、政府證明John的身份
2、交通部證明他目前有這種車輛的駕駛執(zhí)照
3、拼車服務(wù)證明目前他是受雇傭狀態(tài),確定其收入
4、拼車服務(wù)證明駕駛評級(駕駛次數(shù)、頻率和收費等)
5、John的銀行證明他的存款和支付能力
6、汽車制造商證明汽車使用記錄和部件來源
然后利用算法證明數(shù)據(jù),確定向John提供哪種服務(wù)。評分低的話,John可以獲得基于智能合約的自動租約,費用合理。評分高的話,John就可以免費獲得汽車,并根據(jù)按揭條款自動把一部分收入分配給制造商或者貸款服務(wù)公司。評分極高的話,John可以免費獲得汽車,并且用收入支付全部汽油費和過路費。
John還需要新車保險。保險公司可以訪問汽車服務(wù)歷史、John的就職記錄、John的駕駛記錄,生成定制的汽車保險報價。與過路費和租賃費一樣,智能合約可以關(guān)聯(lián)駕駛收入中支付給汽車制造商的費用。機(jī)構(gòu)間通過不可篡改的賬本進(jìn)行協(xié)調(diào),他們就可以增加各種交易執(zhí)行的速速和效率。
從公共安全角度,政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)和汽車乘客可以信任行駛是安全的。有證據(jù)和透明性來表明John已經(jīng)通過前科調(diào)查,有有效駕駛執(zhí)照,有社區(qū)駕駛經(jīng)驗,駕駛時間沒有超出合法時間,駕駛信譽良好。他們還可以相信John駕駛的汽車是安全的,維護(hù)良好,不符合召回條件。政府可以同步拼車服務(wù)的區(qū)塊鏈內(nèi)容,進(jìn)行實施審計,確保合規(guī),減少執(zhí)法成本。
再沒有邊界
數(shù)十億美元投入了區(qū)塊鏈領(lǐng)域,一些人開始理解這項技術(shù)如何重塑行業(yè)和組織。區(qū)塊鏈的潛在影響促使企業(yè)反思現(xiàn)有商業(yè)模式,重新檢查從前認(rèn)為不可行的機(jī)遇,探索可能有利于社會并影響界限的新陣地。
新的全球智能經(jīng)濟(jì)正在可信任的創(chuàng)新數(shù)字平臺上搭建。邊界已經(jīng)被打破,機(jī)遇趨于無限,出現(xiàn)新的方向和可能性。需要成長型思維和使命來激活漸進(jìn)式變革。能靈活的進(jìn)行自我改造的組織,能不受雜音干擾,快速解鎖有商業(yè)可行性的新的商業(yè)機(jī)遇,才能在數(shù)字化時代繁榮發(fā)展。