自從網(wǎng)上購(gòu)物開始出現(xiàn)之后，在很短的時(shí)間就給傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了巨大沖擊，現(xiàn)在在電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相互融合的時(shí)代，對(duì)傳統(tǒng)零售商而言，需要更加精進(jìn)的觸達(dá)消費(fèi)者，而這一切，正是因?yàn)榭萍嫉谋澈笸剖?。作?u>大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能前沿的科技，對(duì)傳統(tǒng)的零售行業(yè)會(huì)造成多大的沖擊呢？

在2016年的時(shí)候，阿里巴巴就在中國(guó)開設(shè)了第一家盒馬鮮生，希望可以整合線上和線下的購(gòu)物體驗(yàn)。與傳統(tǒng)零售相比，盒馬運(yùn)用了大數(shù)據(jù)、智能物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、自動(dòng)化等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了人、貨、場(chǎng)三者之間的最優(yōu)化匹配，從供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)開始，到配送，盒馬都具有完整的物流體系。

現(xiàn)在，這個(gè)系統(tǒng)已經(jīng)在上海南翔門店開始運(yùn)行，在面積有限的運(yùn)行軌道上，盒馬實(shí)現(xiàn)了高效配送。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司都在持續(xù)的加大技術(shù)方面的投入，京東也是如此，京東最近推出了一款“超級(jí)眼鏡”，戴上之后，可以應(yīng)用于門店智能導(dǎo)購(gòu)、智能盤點(diǎn)、智能巡店，助力線下零售降低成本、提高效率。在未來(lái)零售場(chǎng)景中，或許門店店員可以通過(guò)“超級(jí)眼鏡”瞬間了解顧客的會(huì)員信息、購(gòu)物傾向等重要信息，實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)購(gòu)的信息可視化。

2018年，美國(guó)食品連鎖店已在數(shù)百家商店推出了數(shù)字價(jià)格標(biāo)簽技術(shù)，不僅可以顯示商品的價(jià)格和營(yíng)養(yǎng)成分表，而且可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程更新物品的價(jià)格和營(yíng)養(yǎng)信息。

Kroger Edge可以綁定消費(fèi)者的購(gòu)物清單，然后據(jù)此提醒消費(fèi)者下一步要購(gòu)買哪些商品，這對(duì)傳統(tǒng)的零售行業(yè)來(lái)說(shuō)，具有巨大的沖擊，也可以幫助其可持續(xù)發(fā)展，降低能源成本。除此之外，還有VR技術(shù)、自助結(jié)賬、Specsavers的框架樣式工具等技術(shù)，都與大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能有很大關(guān)系。

為了迎合數(shù)字化時(shí)代，消費(fèi)者的消費(fèi)需求也在不斷的升級(jí)，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、AR/VR、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)的使用尤為重要。尤其是在零售商業(yè)中，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)已被廣泛應(yīng)用，隨著5G時(shí)代的到來(lái)，相信這些技術(shù)能夠?qū)鹘y(tǒng)零售行業(yè)造成沖擊和使用，對(duì)工作和生活帶來(lái)巨大改變。