挑戰(zhàn)在于設(shè)計一個用于投資和持有加密貨幣的簡單而優(yōu)化的應(yīng)用程序。每個用戶都可以交易自己的加密貨幣，也可以在商店和網(wǎng)上進(jìn)行常規(guī)交易。早在09年，隨著比特幣的出現(xiàn)，加密貨幣就出現(xiàn)了，并一直被認(rèn)為是“下一個最好的東西”，但一直未能普及。我希望能發(fā)現(xiàn)關(guān)于加密貨幣投資的未知的需求。

在九天內(nèi)，我必須使用Balsamiq交付一個低保真的可點擊原型。我在項目中的角色是用戶體驗設(shè)計師。

加密貨幣早在09年就以比特幣的形式出現(xiàn)，自那以后一直被認(rèn)為是“下一個最好的東西”。我開始構(gòu)思一些與加密貨幣相關(guān)的思維導(dǎo)圖主題，并設(shè)計了一些面試問題，以便真正找出問題所在。以下就是我提出的問題？

· 你能描述一下你用手機進(jìn)行金融交易的經(jīng)歷嗎？

· 如果你能用手機完成匿名交易，情況會發(fā)生什么變化？

· 個人投資嗎？是/不是，為什么是/為什么不是？

· 你會對你現(xiàn)在的銀行應(yīng)用程序做什么改變？

· 您使用加密貨幣嗎？是/不是，為什么是/為什么不是？

一天之后，我走到街上，親和地寫下了我15次采訪的記錄，這就是我的發(fā)現(xiàn)。

在與投資和加密貨幣平臺交互時，我確定了偏好和痛苦的趨勢。我發(fā)現(xiàn)了兩種人。一種人對投資應(yīng)用程序過于簡單感到沮喪。另一種則因為投資過于復(fù)雜和而望而卻步。試著去理解加密貨幣。我意識到我需要同時迎合兩者。

以下是一些令人難忘的回答：

“我認(rèn)為它（加密貨幣）主要是一種投資，而不是一種真正的支付手段。

“羅賓漢并沒有那種洞察力，他們不會給你提供很好的股票報告。嘉信理財?shù)姆治龊芎?。比如他們會給會員發(fā)送通訊、報告等各種各樣的信息來通知你的投資?！?/p>

“所以我喜歡這些應(yīng)用程序，它們有一個大按鈕，上面寫著‘付款’。我喜歡能夠很容易地看到我的平衡點?！?/p>

“如果我能感到非常自信，那么我會更感興趣。”

同樣值得注意的是，我有三個研究對象提到他們對使用加密貨幣進(jìn)行匿名交易很感興趣。聽起來我只需要為兩種不同的人準(zhǔn)備兩款不同的應(yīng)用。

我在開始設(shè)計過程時就考慮到了這一點，從用戶流開始，標(biāo)出每種類型可以采用的不同路徑。

在接下來的兩天里，我將用戶流程塑造成線狀流程，并將其開發(fā)成一些紙上原型。根據(jù)用戶測試和更多會議的反饋，我開發(fā)了一個系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)中，用戶可以決定在同一個程序中使用簡單或復(fù)雜版本的應(yīng)用程序。

第二天，我開始在Balsamiq上制作我的低精確度可點擊原型機。這是我想出來的。

經(jīng)過幾個階段的測試和迭代，我開發(fā)了一個系統(tǒng)，用戶可以在快速使用和預(yù)知之間輕松切換。在快速使中用，交易可以更快，交易可以更容易地完成。在預(yù)知中，用戶對他們的投資有更多的了解。

結(jié)論

加密貨幣市場吸引了一群利基受眾。我們都看到過擁有加密貨幣的美國人所占的比例是多么的小。我們的產(chǎn)品將使每個用戶都能夠使用加密貨幣進(jìn)行交易和執(zhí)行日常交易，我們必須對產(chǎn)品進(jìn)行足夠的優(yōu)化，以吸引如此小的市場，同時又足夠簡化，以吸引好奇而謹(jǐn)慎的用戶。它需要圓滑、引人注目和令人愉快的體驗。

低精確度和簡單使用度，是朝著這個方向邁出的重要一步。